IviBet Casino Bewertung

Ein Spieler aus Griechenland hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben, obwohl er die KYC-Prüfung erfolgreich abgeschlossen hatte. Nachdem ihm die Genehmigung seiner Auszahlung bestätigt worden war, wurde das Geld ohne Erklärung auf sein Konto zurückgebucht. Versuche mit anderen Zahlungsmethoden blieben erfolglos, und er erhielt keine Antwort auf mehrere Anfragen an den Support. Schließlich markierte der Spieler die Beschwerde als erledigt.

Der Spieler aus Österreich hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass die erforderlichen Dokumente hochgeladen und überprüft wurden, sodass der Auszahlungsprozess fortgesetzt werden konnte. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als gelöst und ermutigte den Spieler, sich bei zukünftigen Problemen an ihn zu wenden.

Der Spieler von den Philippinen hatte trotz erfolgreicher Kontoverifizierung und bereits erfolgter Auszahlungen anhaltende Schwierigkeiten, 5.000 PHP von Ivibet abzuheben. Er legte mehrere Dokumente vor, um die KYC-Anforderungen zu erfüllen, doch seine Auszahlungsanträge wurden immer wieder storniert. Das Beschwerdeteam konnte die Untersuchung aufgrund fehlender Reaktionen des Spielers auf Anfragen und Mahnungen nicht weiterführen, was zur Schließung der Beschwerde führte. Der Spieler hatte die Möglichkeit, die Beschwerde zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu eröffnen, falls er die Kommunikation wieder aufnehmen wollte.

Das Konto des Spielers aus Spanien wurde aufgrund mehrerer Kontovorwürfe geschlossen. Dies führte zur Rückerstattung nur der letzten Einzahlung von 20 Euro, während eine vorherige Einzahlung von 60 Euro und Gewinne von rund 70 Euro abgelehnt wurden. Er behauptete, die Einbehaltung dieser Gelder sei unfair und warf dem Casino Unehrlichkeit vor. Nach Prüfung der Situation kam man zu dem Schluss, dass die Maßnahmen des Casinos auf festgestellten Aktivitäten beruhten, die weiterer Untersuchung bedurften. Die Beschwerde wurde letztendlich aufgrund unzureichender Einblicke in die Ergebnisse der Untersuchung zurückgewiesen.

Der Spieler aus Mazedonien wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte seine Frustration über wiederholte Anfragen des Casinos nach zusätzlichen Dokumenten zum Ausdruck gebracht, obwohl er mehrere Verifizierungsdokumente eingereicht hatte. Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler nicht auf Folgeanfragen des Beschwerdeteams reagierte, was zur Schließung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Deutschland gewann 7.506 € mit einem Freispielbonus im IviBet Casino, erhielt aber aufgrund einer angeblichen Gewinnobergrenze nur 2.500 € ausgezahlt. Er bestreitet, dass diese Obergrenze weder vor noch während des Spiels klar angegeben wurde, was zu einer irreführenden Situation geführt habe. Trotz der Versuche, das Problem mit dem Support zu lösen, weigert sich das Casino, die Diskrepanz anzuerkennen.

Der Spieler aus Spanien gab an, alle erforderlichen Unterlagen zur Überprüfung vorgelegt zu haben, erhielt jedoch eine Benachrichtigung, dass er gegen die Bedingungen verstoßen habe, was zur Beschlagnahmung seiner Gewinne führte. Er behauptete, er habe niemals gegen irgendwelche Bedingungen verstoßen und glaubte, sein Geld sei zu Unrecht genommen worden. Das Beschwerdeteam überprüfte den Fall und erhielt vom Casino Beweise, die bestätigten, dass der Spieler mehrere Konten erstellt hatte. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund dieser Informationen abgelehnt.

Der Spieler aus Griechenland hatte 50 € in das Casino eingezahlt, sein Konto wurde jedoch unmittelbar danach ohne Angabe von Gründen geschlossen. Er hatte mehrmals versucht, das Casino zu kontaktieren, um sein Geld abzurufen, aber keine Antwort erhalten. Das Beschwerdeteam konnte keine weiteren Untersuchungen durchführen, da der Spieler nicht auf Anfragen und Mahnungen reagierte. Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen, der Spieler behielt jedoch die Möglichkeit, sie in Zukunft erneut zu öffnen.

Der Spieler aus Spanien hatte 10 € per Banküberweisung eingezahlt und 650 € Gewinn erzielt. Das Casino behauptete jedoch, die Einzahlung sei über eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters erfolgt, und schloss daraufhin sein Konto. Obwohl er den Nachweis erbracht hatte, dass die Einzahlung von seinem eigenen Konto erfolgte, erhielt er keine gültige Antwort vom Casino und forderte die Rückzahlung seines Gewinns. Das Beschwerdeteam überprüfte die Situation und stellte fest, dass die Bedingungen des Casinos Zahlungen durch Dritte untersagten. Der Spieler hatte diese Bedingungen versehentlich durch die Verwendung der Karte eines Freundes verletzt. Folglich wurde die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht nachweisen konnte, dass er Eigentümer aller verwendeten Zahlungsmethoden war.

Der Spieler aus Mexiko war frustriert über die ständigen Aufforderungen des Casinos, Einzahlungsnachweise zu erbringen, um seine Gewinne abzuheben. Er hatte die erforderlichen Unterlagen bereits mehrmals eingereicht, musste jedoch dennoch mit Verzögerungen rechnen. Das Beschwerdeteam hatte versucht, ihm zu helfen, indem es zusätzliche Informationen von ihm anforderte. Aufgrund mangelnder Reaktion auf ihre Anfragen wurde die Beschwerde zu diesem Zeitpunkt jedoch geschlossen. Der Spieler behielt sich die Möglichkeit vor, die Beschwerde in Zukunft erneut zu öffnen, falls er die Kommunikation wieder aufnehmen wollte.