Der Spieler aus der Schweiz spielte mit einem Bonus und seine Gewinne wurden auf das 30-fache seiner Einzahlung begrenzt. Da in den Bonus-AGB eine Regelwarnung für Spieler zu diesem Limit angegeben war, mussten wir diese Beschwerde ablehnen.
Der Spieler aus Großbritannien stellt den Ruf des Casinos in Frage. Sie konnte den KYC nicht bestehen, weil das Casino sich weigerte, ihren Führerschein zu akzeptieren, also beschloss sie, alle ihre Gewinne zu verspielen.
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