Pribet Casino Bewertung

Der Spieler aus Italien hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis dahin waren die Gewinne noch nicht eingegangen. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler die Beschwerde als erledigt markiert und damit seine Zufriedenheit mit dem Ergebnis zum Ausdruck gebracht hatte. Wir danken dem Spieler für seine Kooperation während des gesamten Prozesses.

Der Spieler aus Deutschland hatte aufgrund einer schweren Spielsucht mehrfach die Schließung seines Kontos beantragt, erhielt jedoch keine Antwort. Er gab an, 1.800 € ohne Gewinne verloren zu haben. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler die Beschwerde als gelöst markiert und dem Beschwerdeteam auch die Bestätigung über seinen Ausschluss aus dem Casino mitgeteilt hatte.

Der Spieler aus Italien hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Das Problem wurde behoben, da der Spieler die Beschwerde mithilfe der entsprechenden Schaltfläche als gelöst markiert hatte. Wir haben die Mitarbeit und Bestätigung des Spielers in dieser Angelegenheit geschätzt.

Die Spielerin aus Deutschland, die sich aufgrund einer Spielsucht selbst ausgeschlossen hatte, verlor 1.000 € im Pribet Casino und behauptete, das Casino sei ein Betrug. Sie forderte eine Rückerstattung ihres verlorenen Geldes. Das Beschwerdeteam teilte ihr mit, dass das Pribet Casino in Deutschland ohne die erforderliche Lizenz operiere, was die Einhaltung verantwortungsvoller Glücksspielmaßnahmen verhindere. Da die Spielerin auf Anfragen nicht reagierte, wurde die Beschwerde geschlossen.

Der Spieler aus Deutschland versuchte unmittelbar nach der Registrierung, sich aufgrund von Spielsucht selbst auszuschließen, erhielt jedoch trotz mehrfacher Mahnungen seit dem 10. September keine Antwort vom Support. Er verlangte die Schließung seines Kontos und die Rückerstattung seiner Einzahlungen und äußerte seine Besorgnis über den Umgang des Casinos mit seiner Situation. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass die Bearbeitungszeit des Casinos für den Selbstausschluss übermäßig lang war. Obwohl das Casino das Konto des Spielers schließlich schloss, bestand es darauf, dass der Spieler innerhalb des vereinbarten Zeitraums mehr abgehoben als eingezahlt hatte. Da das Casino nicht mehr reagierte und nie Beweise vorlegte, musste das Beschwerdeteam die Beschwerde aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos als ungelöst markieren. Es empfahl dem Spieler, sich für weitere Maßnahmen an die Curaçao Gaming Authority zu wenden, und schlug zur zukünftigen Sicherheit die Verwendung einer Glücksspielpräventions-App vor.

Der Spieler aus Italien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass seine Auszahlung nach Abschluss der erforderlichen Überprüfung erfolgreich bearbeitet wurde. Das Beschwerdeteam hatte die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino erleichtert und sichergestellt, dass die Bedenken des Spielers berücksichtigt wurden. Die Beschwerde wurde im System als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien hatte Probleme mit seiner Spielsucht und der Kontoschließung, nachdem er Limits beantragt hatte. Trotz der Mitteilung seiner Sucht erlaubte das Casino weiterhin Einzahlungen, was zu weiteren Verlusten führte. Das Beschwerdeteam verlängerte die Reaktionszeit für den Spieler, musste die Beschwerde jedoch letztendlich aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers schließen. Das Team stand dem Spieler weiterhin zur Verfügung, falls er die Beschwerde in Zukunft erneut öffnen wollte.

Der Spieler aus Irland kämpfte mit einer Spielsucht und versuchte, sein Casino-Konto zu schließen. Er erhielt jedoch trotz tagelanger Kontaktaufnahme keine Antwort auf seine E-Mails. Das Beschwerdeteam verlängerte die Kommunikationsfrist, um dem Spieler eine Antwort zu ermöglichen. Er lieferte jedoch weder die angeforderten Informationen noch engagierte er sich weiter. Infolgedessen wurde die Beschwerde mangels Antwort abgelehnt und der Spieler wurde darüber informiert, dass er die Beschwerde jederzeit erneut öffnen könne.

Der Spieler aus Estland stand vor Herausforderungen, nachdem er aufgrund eines Glücksspielproblems die dauerhafte Schließung seines Casino-Kontos beantragt hatte. Er beantragte zunächst die Löschung, erhielt stattdessen Freispiele und erlebte später eine vorübergehende Schließung. Nachdem er eine erhebliche Rückerstattung für Verluste und fehlende Gewinne beantragt hatte, wurde sein Konto aufgrund eines Selbstausschlusses als geschlossen markiert, was zu unbefriedigenden Antworten auf seine Probleme führte. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass Pribet Casino den Antrag auf Selbstausschluss unzureichend bearbeitet hatte, und die Beschwerde wurde als „ungelöst“ markiert. Dem Spieler wurde geraten, sich an die Curaçao Gaming Authority zu wenden, und er wurde ermutigt, Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen zu nutzen.

Der Spieler aus Italien beantragte die Schließung seines Casino-Kontos aufgrund von Glücksspielproblemen, das Casino hielt es jedoch weiterhin offen und erlaubte Einzahlungen. Er beantragte eine Rückerstattung aller nach seinem Schließungsantrag am 28. Dezember 2024 eingezahlten Beträge. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass das Casino das Konto inzwischen geschlossen hatte und er das Casino zuvor nicht über seine Glücksspielprobleme informiert hatte. Daher konnte das Casino keine Rückerstattung in seinem Namen beantragen. Infolgedessen wurde die Beschwerde ohne weitere Unterstützung geschlossen.