MrPunter Casino Bewertung

Das Konto eines Spielers aus Norwegen war seit November 2025 ohne Angabe von Gründen gesperrt. Er beantragte daraufhin die Auszahlung seines verbleibenden Guthabens über MiFinity. Trotz mehrfacher Einreichung der erforderlichen Dokumente und einer formellen Beschwerde erhielt er keine Lösung und wurde vom Support wiederholt um Geduld gebeten. Der Spieler bestätigte, dass seine Gewinne in Höhe von 28.353 NOK aus Sportwetten stammten und er zu diesem Zeitpunkt keinen aktiven Bonus in Anspruch genommen hatte. Nach Prüfung des Falls kamen wir zu dem Schluss, dass das Casino das Konto wahrscheinlich aufgrund festgestellter Aktivitäten gesperrt hatte. Uns fehlte jedoch die Expertise, um die Untersuchung oder die Begründung des Casinos zu beurteilen. Daher wurde die Beschwerde ohne weitere Bearbeitung abgeschlossen.

Der Spieler aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung war noch nicht bearbeitet worden. Dem Spieler wurde mitgeteilt, dass die Bearbeitung von Auszahlungen aufgrund von Überprüfungen oder eines hohen Antragsaufkommens bis zu 14 Tage dauern könne, und ihm wurde empfohlen, mit dem Einreichen einer Beschwerde zu warten. Nach Ablauf dieser Frist reagierte der Spieler nicht auf Nachfragen des Beschwerdeteams. Daher wurde die Beschwerde mangels Kommunikation geschlossen. Der Spieler kann sie jedoch wieder öffnen, sobald er den Kontakt wieder aufnimmt.

Die Spielerin aus den Niederlanden hatte ihr Konto vom Casino wiedereröffnen lassen, obwohl sie es zuvor wegen Spielsucht geschlossen hatte. Nachdem sie E-Mails vom Casino erhalten hatte, spielte sie erneut, verlor Geld und verlangte daraufhin die Rückerstattung ihres Guthabens sowie die endgültige Schließung ihres Kontos. Wir versuchten, ihr zu helfen, indem wir weitere Details und eine Kontaktaufnahme mit der Spielerin anforderten, um den Sachverhalt zu untersuchen. Da die Spielerin jedoch nicht auf unsere Anfragen reagierte, wurde die Beschwerde vorerst ohne Lösung geschlossen.

Ein Spieler aus Ontario muss mit einer verzögerten Auszahlung aus dem Mr. Punter Casino rechnen, obwohl er die erforderlichen KYC-Dokumente bereits eingereicht hat. Die Auszahlung verzögert sich um zwei Wochen.

Ein Spieler aus Quebec hat Probleme mit seinem MrPunter-Konto, das derzeit untersucht wird und nicht zugänglich ist. Dadurch kann er keine rund 4.000 CAD abheben. Trotz der Einreichung der erforderlichen Verifizierungsdokumente hat der Spieler weder eine Antwort noch eine Lösung erhalten. Seine Auszahlungsanträge wurden storniert, und er hat keinen Zugriff auf sein Konto, um den Verifizierungsprozess abzuschließen.

Ein Spieler aus Australien wartet seit über einer Woche auf die Auszahlung seiner Gewinne. Das Casino begründet dies mit einem hohen Anfrageaufkommen. Die Auszahlung wurde angeblich aufgrund einer Bankablehnung storniert, was der Spieler bestreitet und darauf hinweist, dass dies ein häufig gemeldetes Problem sei.

Ein Spieler aus Polen hatte am 5. Februar 2026 eine Beschwerde wegen einer verzögerten Auszahlung von 1000 € eingereicht, die nicht innerhalb der angegebenen drei Werktage bearbeitet worden war. Wiederholte Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice hatte zu keiner Lösung oder konkreten Maßnahmen geführt, was den Spieler frustrierte. Er bestätigte, dass zuvor Auszahlungen erfolgreich gewesen waren, keine Boni in Anspruch genommen wurden und das Casino keine KYC-Verifizierung verlangt hatte. Da der Spieler auf weitere Anfragen und Informationsgesuche nicht reagierte, wurde die Beschwerde daraufhin ohne Ergebnis geschlossen.

Die Spielerin aus Irland hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Wir hatten der Spielerin geraten, nach dem Auszahlungsantrag mindestens 14 Tage zu warten, da es aufgrund der KYC-Verifizierung oder eines hohen Auszahlungsaufkommens zu Verzögerungen kommen kann. Nach Ablauf dieser Frist reagierte die Spielerin nicht auf unsere Nachfragen oder Bitten um Statusaktualisierungen. Daher wurde die Beschwerde mangels Kommunikation geschlossen, wobei die Spielerin die Möglichkeit hat, sie bei Bedarf später wieder zu öffnen.