Die Spielerin aus Griechenland ist unzufrieden, dass das Casino ihren Einzahlungen ein Einzahlungslimit auferlegt. Wir haben die Beschwerde als ungerechtfertigt abgeschlossen, da wir das Casino nicht bitten können, diese Limits aufzuheben.
Guten Abend auch von mir. Ich habe eine Einzahlung im Casino getätigt und 200 Euro im Casino und beim Wetten verloren. Plötzlich setze ich nur 100 Euro ein, um die Verluste zurückzubekommen, und ich habe sehr niedrige Limits für meine Wetten ohne absoluten Gewinn vor oder aus irgendeinem anderen Grund .. also kann ich nicht die Beträge spielen, die ich will, und es ist unmöglich, mein verlorenes Geld zurückzubekommen. Warum wurden für mein Konto Limits festgelegt, niemand antwortet mir !!!. danke und frohe auferstehung an alle.
Liebe kotriki,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit IviBet Casino zu hören.
Könnten Sie bitte angeben, welche Wetten derzeit von der Website begrenzt werden? Haben Sie den Casino-Support kontaktiert, um zu erfahren, warum Ihre Einsätze begrenzt waren? Was haben sie geantwortet?
Ich warte auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Guten Abend.. bei allen Livewetten habe ich einen maximalen Gewinn von 100 Euro. In einigen Kategorien habe ich etwas mehr, aber jedes Mal ist es anders. Ich habe den Live-Chat nicht kontaktiert, weil ich weiß, dass ich mit ihnen keine Lösung bekommen werde, danke
Danke für die Erklärung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Casinos Spielerkonten nach eigenem Ermessen einschränken können, bis hin zur Schließung von Spielerkonten. Wenn das Casino kein Guthaben auf Ihrem Konto einbehält, finden wir das nicht unfair.
Ich würde Ihnen nur raten, sich an den Casino-Support zu wenden und die Aufhebung des Limits zu beantragen, wenn Sie dort weiterspielen möchten.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es ein anderes Problem gibt, andernfalls werde ich die Beschwerde schließen.
Ich habe kontaktiert und mir wurde gesagt, dass es nicht möglich ist, die Limits ohne weitere Erklärung von meinem Konto zu entfernen. das konto ist jetzt 350 euro verloren und ich finde diese entscheidung mir gegenüber ohne grund und ohne erklärung unfair
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Auch hier können Casinos einseitige Entscheidungen wie diese treffen.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Die Beschwerde wird nun zurückgewiesen. Danke für dein Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Online-Casino stoßen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker