Der Spieler kämpft aufgrund der laufenden Überprüfung darum, sein Guthaben abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe eine Einzahlung von 15 getätigt, die ich im Casino gewonnen habe, kurz nachdem ich eine Einzahlung über Pix von 50 getätigt hatte, wurde nur die Zahlung von einem Drittkonto getätigt, was leicht zu lösen wäre, da nur das Geld zurückgegeben werden musste Das Konto, das die Zahlung getätigt hat, ivibet, es hält meine Auszahlung die ganze Zeit, wenn sie nach einem Einzahlungsauszug des Bildschirmkapitäns fragen. Ich habe es bereits mehrmals gesendet. Ich erklärte, dass ich nicht wusste, dass nur Einzahlungen von anderen Konten getätigt wurden, und nichts eine Absurdität löst
Der Chat weiß nicht, wie er antworten soll, sie fragen mich immer wieder, ob ich es noch einmal versuchen soll
Hallo tikalyra,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IviBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau die Verifizierung läuft? Haben Sie Ihre Gewinne mit der Einzahlung mit Ihrem eigenen Geld angesammelt und erst danach mit einer Zahlung eines Dritten eingezahlt? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihr Geld zu akkumulieren?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Gute Nacht
Ich bin seit zwei Tagen in dieser Situation,
Nein, ich hatte bereits vor der Einzahlung Einnahmen auf dem Konto, und ich habe noch nicht einmal einen Bonus erhalten.
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.