Primedice Casino Bewertung

Der Spieler aus der Türkei berichtete, dass sein Konto bei stake.com unerwartet in den Nur-Auszahlungsmodus versetzt worden sei, was ihn daran hinderte, Wetten zu platzieren oder eingezahlte Gelder abzuheben. Obwohl er das Compliance-Team kontaktiert hatte, hatte er keine klare Erklärung oder zufriedenstellende Lösung erhalten. Er verlangte die Rückzahlung seiner Einzahlung von 300.000 USDT. Der Spieler bestätigte, dass sein Konto im Jahr 2023 verifiziert worden war und er eine einmalige Einzahlung von 300.000 USDT getätigt hatte. Nach der Einzahlung entdeckte er sein Konto im Auszahlungsmodus und bemerkte später, dass sein Guthaben gelöscht worden war. Der Spieler berichtete, dass er von seinen zugewiesenen VIP-Account-Managern keine klaren Antworten erhalten hatte und wurde aufgefordert, sich an das Compliance-Team zu wenden. Nach zwei Wochen wurde ihm mitgeteilt, dass sein Konto eingefroren worden war. Er drohte dann, rechtliche Schritte einzuleiten, wenn seine Einzahlung nicht zurückerstattet würde. Wir hatten uns an das Casino gewandt und es eingeladen, an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken. Der Spieler teilte uns später mit, dass sein Fall gelöst worden sei und bat um die Schließung der Beschwerde.

Der Spieler aus Belgien hatte behauptet, dass sein Konto nach einem Gewinn von 130.000 $ beim Baccarat während seines Auszahlungsversuchs gesperrt worden sei. Er erwähnte auch, dass er trotz eines ungefähren Guthabens von 260.000 $ keine Antwort vom Support des Casinos erhalten habe. Das Problem wurde jedoch erfolgreich gelöst, nachdem der Spieler den Kundendienst von Stake Casino kontaktiert hatte. Aus diesem Grund hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Das Konto des Spielers aus Argentinien wurde von Stake aufgrund unvollständiger Verifizierungsschritte gesperrt. Obwohl die angeforderten Dokumente, einschließlich Kreditkartenabrechnungen und Zahlungsbelege, vorgelegt wurden, lehnte das Casino diese ab und verlangte eine Stromrechnung, die der Spieler nicht vorlegen konnte. Der Spieler lebte im Haus seines Bruders und alle Stromrechnungen liefen auf den Namen seines Bruders. Das Casino bestand auf einer Stromrechnung auf den Namen des Spielers, was den Spieler frustrierte. Der Spieler beschloss, der Aufforderung des Casinos nachzukommen und die Stromrechnungen für die nächsten drei Monate zu bezahlen, um die erforderlichen Unterlagen zu erhalten. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler zugestimmt hatte, beim Verifizierungsprozess des Casinos mitzuarbeiten.

Der Spieler aus Litauen hatte trotz Einreichung der erforderlichen Dokumente Schwierigkeiten mit der Verifizierung der Stufe 3 und 4 in einem Online-Casino. Die Dokumente des Spielers wurden wiederholt abgelehnt, was zu einem langwierigen Verifizierungsprozess führte. Der Spieler hatte mit dem Casino und dem Beschwerdeteam kommuniziert, um das Problem zu lösen. Nach zahlreichen Versuchen und detaillierten Anweisungen des Casinos war es dem Spieler gelungen, die richtigen Dokumente zur Verifizierung vorzulegen. Das Casino hatte die Verifizierung der Stufe 3 und 4 schließlich genehmigt, sodass der Spieler seine Gewinne auszahlen lassen konnte. Der Spieler hatte dem Beschwerdeteam für seine Hilfe bei der Lösung des Problems gedankt.

Der Spieler aus Quebec berichtete, dass Stake Casino behauptete, ein verknüpftes Konto sei mit dem Spieler verknüpft, der angeblich aufgrund von Standortbeschränkungen gesperrt wurde. Der Spieler hat die Erstellung dieses Kontos abgelehnt. Der Spieler hatte weder Geld eingezahlt noch Gewinne gewonnen, da er keinen Zugang zum Casino hatte, da sich sein Konto im „Nur-Auszahlungsmodus“ befand. Er legte seine Daten und einen Führerschein zur Überprüfung vor. Der Spieler bestätigte später, dass das Casino ihm erlaubt hatte, sein Konto zu verifizieren, und nicht mehr behauptete, er hätte ein anderes Hauptkonto. Wir haben die Beschwerde nach der Bestätigung des Spielers als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Frankreich hatte aufgrund einer unbestätigten CPFP-Transaktion mit einer niedrigen Gebühr eine Verzögerung bei seiner Bitcoin-Auszahlung aus einem Online-Casino erlebt. Er hatte in der Vergangenheit bereits erfolgreich Abhebungen vorgenommen und dies war das erste Mal, dass er auf ein Problem stieß. Der Spieler hatte sowohl den Wallet-Dienstleister als auch das Casino kontaktiert. Der Wallet-Dienstleister hatte ihm mitgeteilt, dass die Transaktionsgebühren zu niedrig seien und die Abwicklung der Transaktion einige Zeit in Anspruch nehmen würde. Schließlich erhielt der Spieler sein Geld zurück und wir hatten die Beschwerde inzwischen als gelöst markiert.

Der Spieler aus Chile hatte Probleme mit dem Kontoüberprüfungsprozess, als er versuchte, Gewinne in Höhe von 12,2.000 USD von Stake.com abzuheben. Obwohl der Spieler 15 Fotosätze, mehrere Selfies, Kontoauszüge, Kreditkartenabrechnungen und andere Dokumente für den KYC-Prozess bereitgestellt hatte, wurde die Auszahlung des Spielers immer wieder abgelehnt. Das Beschwerdeteam intervenierte und kommunizierte mit dem Casino, bat um Klärung der abgelehnten Dokumente und schlug Alternativen zur Überprüfung vor. Nach einem längeren Austausch, in dem das Casino zusätzliche Dokumente anforderte und der Spieler dem nachkam, hob das Casino schließlich die Beschränkungen für das Konto des Spielers auf. Der Spieler bestätigte den Erhalt seines Geldes, äußerte jedoch seine Unzufriedenheit mit dem Service des Casinos. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Indien hatte aufgrund von Kontosperrungen und Auszahlungssperren Probleme mit Stake Casino. Er hatte zunächst die KYC-Stufe 1 abgeschlossen, spätere KYC-Stufen wurden jedoch abgelehnt. Die Kommunikation mit Stake Casino reagierte nicht. Nach einer Reihe von Gesprächen mit dem Casino und dem Beschwerdeteam wurde das Konto des Spielers schließlich für alle vier Stufen überprüft und die Sperre aufgehoben. Der Spieler hatte jedoch gemeldet, dass er auf Probleme mit dem Einsatzlimit gestoßen sei, die nach Angaben des Casinos vom Quotenhersteller bestimmt worden seien. Das Beschwerdeteam hatte die Beschwerde als gelöst markiert, da das ursprüngliche Problem der Kontosperrung und Auszahlungssperre behoben worden war.

Der Spieler aus Costa Rica musste sich bei Stake.com mit einem erweiterten Verifizierungsverfahren auseinandersetzen, obwohl er mehrere Dokumente zum Nachweis seiner Identität eingereicht hatte. Nachdem er ein Jahr zuvor 1,837 BTC eingezahlt hatte, gelang es ihm, diesen Betrag auf 4,02 BTC zu erhöhen, aber er konnte aufgrund der ungeklärten Verifizierung nicht auf diese Gelder zugreifen. Der Spieler hatte Schwierigkeiten mit dem vierstufigen Verifizierungsprozess des Casinos, insbesondere mit Stufe 3, die einen Adressnachweis erforderte. Nach langer Korrespondenz und mit Hilfe des Beschwerdeteams überprüfte das Casino schließlich die Dokumente des Spielers und hob die Beschränkungen für sein Konto auf. Der Spieler bestätigte die Lösung seines Problems, da er den Großteil seines Geldes abheben und weiter auf der Website spielen konnte.

Das Konto des Spielers aus Albanien wurde im Jahr 2021 aufgrund eines Glücksspielproblems geschlossen. Vor Kurzem konnte er ein neues Konto eröffnen und Geld einzahlen. Er hatte behauptet, sich aufgrund seiner Sucht dauerhaft vom Casino ausgeschlossen zu haben. Das Casino hatte jedoch erklärt, dass der Spieler dauerhaft gesperrt wurde, weil er mehrere Konten hatte, was einen Verstoß gegen seine Nutzungsbedingungen darstellte. Der Spieler bestritt diese Behauptung mit der Begründung, er habe nur zwei Konten. Trotz der Meinungsverschiedenheit hatte der Spieler beschlossen, eine teilweise Rückerstattung zu akzeptieren und darum gebeten, den Fall als gelöst zu markieren.

Der Spieler aus Deutschland hat auf sein Casino-Konto eingezahlt. Kurz nach der Einzahlung wurde sein Konto gesperrt, ihm wurde jedoch zugesichert, dass er sein Guthaben abheben könne. Obwohl sich das Konto im Modus „Nur Abheben“ befindet, kann er sein Geld nicht abheben. Das Casino hat das Spielerkonto aufgrund des Verdachts auf Multi-Accounting eingeschränkt. Nach einer Untersuchung stellten sie jedoch fest, dass alles korrekt war, sodass der Spieler sein Geld abheben konnte. Wir haben die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Das Konto des Spielers aus Griechenland wurde gesperrt und sein Casino-Guthaben wurde einbehalten. Wir kontaktierten das Casino und fanden heraus, dass der Spieler die Verifizierung seines Kontos abschließen musste. Nachdem wir alle erforderlichen Dokumente für KYC erhalten hatten, führte das Casino interne Überprüfungen durch, die einige Zeit in Anspruch nahmen, aber das Konto des Spielers wurde schließlich vollständig verifiziert, sodass wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen haben.

Der Spieler aus Lettland hatte aufgrund nicht verifizierter Einkommensnachweise Schwierigkeiten, sein Casino-Konto zu verifizieren. Wir haben das Casino kontaktiert und herausgefunden, dass der Spieler die Gehaltsabrechnung seiner Arbeit nicht vorgelegt hat. Da der Spieler seit einiger Zeit arbeitslos war, stimmte das Casino zu, andere Dokumente zu akzeptieren, sodass der Spieler einen Darlehensvertrag als Einkommensnachweis hochlud. Das Papier wurde akzeptiert und das Konto des Spielers wurde schließlich überprüft. Daher haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Die Spielerin kann ihr Guthaben nicht abheben, da sie ein gemeinsames Konto verwendet hat, um in das Casino einzuzahlen. Das Casino hat entschieden, die Gewinne des Spielers auszuzahlen, und der Spieler hat den Erhalt der Zahlung anschließend bestätigt.

Der Spieler aus Estland hat einen Selbstausschluss beantragt. Leider wurde die Anfrage ignoriert und eines der Konten blieb zugänglich. Der Fall wurde erfolgreich gelöst und der Spieler erhielt die Rückerstattung.

Der Spieler aus Russland hatte sein Konto für eine Prüfung gesperrt, nachdem er einen beträchtlichen Gewinn gesammelt hatte. Das Casino hat uns darüber informiert, dass der Spieler einige Spielfehler ausnutzt, aber aufgrund der unzureichenden Beweise hat das Casino beschlossen, den Spieler aus Großzügigkeit auszuzahlen und die Beschwerde wird gelöst.