Ich spiele seit einem Monat auf Stake.
Ich bin KYC-Level 3. Mein Gewinn beträgt 2,4 Mio. in einem Monat. Als ich heute 130.000 $ beim Baccara gewann und versuchte, mein Geld abzuheben, wurde mein Konto sofort gesperrt.
Ich habe den Support im Live-Chat kontaktiert, und das ist ihre Antwort:
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Kontaktieren Sie bitte complaints@stake.com für mehr Informationen.
Die Einschränkungen wurden von einem anderen Team vorgenommen. Leider haben wir keinen Einblick darin.
Nähere Informationen liegen uns leider nicht vor. :/
Bitte warten Sie einen Moment auf die Antwort. Sie sollte Ihnen alle erforderlichen Informationen liefern.
Ich habe sie also kontaktiert und keine Antwort erhalten und mein Guthaben beträgt ungefähr 260.000 $.
Ich habe nichts falsch gemacht und sie wollen mir keinen Grund nennen.
Im playing since 1 month on stake.
Im level 3 KYC. My profit is 2.4m in one month on stake. Today when I won 130k $ in baccarat and tried to withdraw my money my account got instant restricted.
I contacted support in live chat thats their response :
Thank you for reaching out.
Please, contact complaints@stake.com for more information.
The restrictions were placed by other team. Sadly, we don't have insight into it.
Sadly, we don't have more information. :/
Please, wait some time for the response to arrive. They should provide you with all information required.
So I contacted them and got no response and my balance is 260k $ approximately.
I didn’t do anything wrong and they don't want to give me a reason.
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