Kingmaker Casino Bewertung

Der Spieler aus Spanien hatte eine Woche lang versucht, seine Gewinne abzuheben, hatte jedoch keine Aktualisierung des Vorgangs erhalten. Nachdem er eine Beschwerde eingereicht hatte, wurde ihm von unserem Team geraten, nach der Beantragung der Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor das Problem eskaliert wird. Die Verzögerung war auf eine möglicherweise nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanträgen zurückzuführen. Der Spieler wurde gebeten, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, was der Spieler bestätigte.

Der Spieler aus Deutschland hatte eine Verzögerung bei der Auszahlung erlebt und äußerte sich frustriert über die Unzuverlässigkeit des Casinos. Der Spieler hatte 20 Tage auf die Auszahlung gewartet, die mit echtem Geld und nicht mit einem Bonus gewonnen wurde. Der Spieler berichtete auch, dass seine Kontobestätigung abgelehnt worden sei und dass das Casino nicht auf seine Anfragen reagiert habe. Trotz der Bemühungen des Beschwerdeteams hatte der Spieler darum gebeten, seine Beschwerde abzulehnen. Folglich hatten wir die Beschwerde gemäß der ausdrücklichen Anfrage des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Spanien hatte seit dem 28. März zwei ausstehende Auszahlungen und trotz der Zusicherung des Kundendienstes wurden die Zahlungen immer noch nicht bearbeitet. Wir hatten den Spieler darauf hingewiesen, dass es normal sei, dass Auszahlungen aus verschiedenen Gründen, beispielsweise aufgrund der KYC-Verifizierung oder einer hohen Anzahl von Auszahlungsanfragen, einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir hatten dem Spieler empfohlen, nach der Auszahlungsanforderung mindestens 14 Tage zu warten. Der Spieler antwortete jedoch nicht innerhalb des verlängerten Zeitraums von 7 Tagen auf unsere Nachrichten und Anfragen. Daher konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Bei der Spielerin aus Italien kam es zu einer Verzögerung bei der Auszahlung. Sie beantragte am 19. März eine Auszahlung von 80 Euro, die nach 20 Tagen abgelehnt wurde. Jetzt versucht sie erneut, den gleichen Betrag abzuheben.

Der Spieler aus Griechenland hatte seit dem 21.03.2024 eine verspätete Auszahlung und erhielt weiterhin dieselbe Nachricht vom Casino, er solle warten. Wir hatten dem Spieler geraten, geduldig zu sein und nach der Beantragung der Auszahlungen mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Wir schlugen auch vor, dass die Verzögerung auf eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanträgen zurückzuführen sein könnte. Obwohl die Antwortzeit um 7 Tage verlängert wurde, antwortete der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen. Daher konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Dem Spieler aus Griechenland wurde eine Auszahlung von 500 € ohne Erklärung storniert. Das Casino hatte auf seine Kommunikationsversuche nicht reagiert. Der Spieler hatte seit dem 29. März mehrere ausstehende Auszahlungen in Höhe von insgesamt 1150 €. Er hatte auf die Antwort des Casinos und die Bearbeitung seiner Auszahlungen gemäß den Richtlinien des Casinos gewartet. Schließlich hatte das Casino alle drei ausstehenden Auszahlungen bezahlt. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus Griechenland hatte am 17.03. eine Auszahlungsanforderung über 65 € gestellt, aber am 1.4. war die Anforderung noch in Bearbeitung. Er hatte bestätigt, dass er nicht zur Bestätigung aufgefordert worden war und dass dies sein erster Auszahlungsversuch gewesen war. Wir hatten Screenshots der Auszahlungsanforderung und jeglicher Kommunikation mit dem Casino angefordert. Der Spieler hatte jedoch nicht auf unsere Nachrichten geantwortet und daher mussten wir die Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus Griechenland hatte fast zehn Tage auf seine Auszahlung gewartet. Trotz wiederholter Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst wurde er über Verzögerungen aufgrund einer großen Anzahl von Anfragen informiert und noch nicht nach einem Ausweis gefragt. Wir hatten dem Spieler geraten, nach der Beantragung der Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht, da Verzögerungen durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht worden sein könnten. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Nachrichten und Fragen, daher konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus der Schweiz hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag waren keine Gewinne erzielt worden. Der Spieler hatte seine E-Mail-Adresse bestätigt und das Casino aufgefordert, die Zahlung zu verarbeiten. Das Casino bestätigte später, dass die Zahlung verarbeitet worden war, und entschuldigte sich für die Verzögerung. Der Spieler bestätigte daraufhin den Erhalt der Zahlung und zog seine Beschwerde zurück. Wir waren zu dem Schluss gekommen, dass das Problem aufgrund der Korrespondenz gelöst wurde, mussten die Beschwerde jedoch ohne offizielle Bestätigung des Spielers ablehnen.

Der Spieler aus Griechenland hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte die auf der Website angegebene Auszahlungszeit in Frage gestellt, da eine längere Wartezeit auftrat. Das Problem wurde jedoch behoben, als der Spieler seine Auszahlung erhielt und beschloss, seine Beschwerde zurückzuziehen.

Der Spieler aus Österreich hatte trotz Einreichung der erforderlichen Verifizierungsdokumente verspätete Auszahlungen vom Kingmaker Casino erlebt. Das Casino hatte versprochen, die Zahlung innerhalb von drei Tagen zu bearbeiten, dies jedoch nicht getan. Der Spieler musste den Auszahlungsvorgang aufgrund einer Rückbuchung von 500 € auch wiederholen. Nach mehreren Umtauschvorgängen und einer Wartezeit hatte der Spieler endlich sein Geld erhalten. Das Casino hatte sich für die Verzögerung entschuldigt und auf die Komplexität seines Prozesses verwiesen. Das Problem wurde dann von unserem Team als gelöst markiert.

Der Spieler aus Griechenland hatte Mühe, seine Gewinne in Höhe von 880 Euro von einem Online-Casino abzuheben. Das Casino forderte ihn auf, aufgrund einer übermäßigen Anzahl von Abhebungen zu warten, und der Spieler war über diese Verzögerung frustriert. Das Konto des Spielers war bereits verifiziert und die Gewinne wurden mit echtem Geld angesammelt. Das Casino überwies schließlich einen Teil der Auszahlung und nach mehreren Gesprächen und Anfragen erhielt der Spieler den vollen Betrag. Wir hatten die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Deutschland konnte seine Gewinne seit dem 8. März 2024 nicht mehr abheben. Alle Auszahlungsversuche, sei es per Kreditkarte oder Banküberweisung, wurden abgelehnt. Der Spieler hatte vom Personal des Casinos wenig Unterstützung erhalten, mit verzögerten Antworten und wiederholter Vermeidung. Nach der Beschwerde des Spielers bestätigte das Casino, dass drei Auszahlungen von jeweils 500 EUR bearbeitet wurden und in Kürze eintreffen sollten. Der Spieler bestand jedoch darauf, dass er nicht die volle Auszahlung erhalten habe. Schließlich bestätigte der Spieler, dass er alle seine Gewinne erhalten hatte. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Griechenland hat am 16.03.2024 eine Auszahlung beantragt und das Geld zehn Tage später nicht erhalten. Das Casino reagiert nicht auf Chat-Nachrichten und E-Mails und wird beschuldigt, vorformatierte Antworten zu geben.

Der Spieler aus Griechenland hatte mehrere ausstehende Auszahlungen in Höhe von insgesamt 1000 € und erhielt keine Antworten auf seine E-Mails an das Casino. Nachdem seine Beschwerde eingereicht worden war, hatte das Casino eine Bestätigung seiner mit seinem Spielerkonto verknüpften E-Mail-Adresse angefordert. Anschließend hatte der Spieler gemeldet, dass alle seine ausstehenden Auszahlungen ausgezahlt worden waren. Das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Griechenland hatte vor mehr als zwei Wochen eine Auszahlung von 400 € beantragt, diese wurde jedoch trotz der 3-Tage-Richtlinie des Casinos nicht bearbeitet. Die Antworten des Kundendienstes lieferten keine Erklärung für die Verzögerung. Nachdem der Spieler eine Beschwerde eingereicht hatte, bestätigte das Casino, dass die Zahlung geplant war. Der Spieler bestätigte später den Erhalt seines Gewinns. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert, nachdem der Spieler den Erhalt seiner Gewinne bestätigt hatte.

Der Spieler aus Griechenland hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag waren keine Gewinne erzielt worden. Wir hatten dem Spieler geraten, geduldig zu sein und uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten, da die Verzögerung auf eine unvollständige KYC-Überprüfung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanträgen zurückzuführen sein könnte. Das Casino hatte darum gebeten, die E-Mail des Spielers zur weiteren Untersuchung zu bestätigen. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen, sodass wir keine weiteren Untersuchungen durchführen konnten, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Griechenland wartete seit über einer Woche auf eine Auszahlung von 195 Euro, obwohl das Casino behauptete, dass Auszahlungen mit der Visa-Karte 1 bis 3 Tage dauern würden. Der Spieler hatte den Rückzug am 24. März beantragt und es war das erste Mal, dass er einen solchen Antrag gestellt hatte. Nachdem der Vertreter des Casinos das Konto des Spielers nicht finden konnte, hatte der Spieler zusätzliche Details angegeben. Schließlich erhielt der Spieler seine Auszahlung nach 15 Tagen. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass er sein Geld erhalten hatte.

Der Spieler aus Deutschland hatte Verzögerungen beim Abheben vom Casino mit unklaren Erklärungen für die Verzögerung erlebt, darunter technische Probleme und Verifizierungsprobleme. Er hatte auch Bedenken, dass die Casinoseite nicht zugänglich sei und befürchtete, dass er seine Einzahlung und Gewinne verloren hätte. Das Beschwerdeteam hatte jedoch klargestellt, dass die Casino-Website betriebsbereit sei, und dem Spieler geraten, beim Verifizierungsprozess des Casinos zu kooperieren. Nach 14 Tagen wurde das Konto des Spielers erfolgreich verifiziert und sein Auszahlungsantrag bearbeitet. Der Spieler hatte den Erhalt seiner Gewinne bestätigt und damit das Problem gelöst.