Ich habe von ihnen eine E-Mail bekommen, in der es heißt: „Hier gibt es einen Bonus von 75 %. Sie haben 7 Tage Zeit, ihn einzufordern."
Ich drücke den „Anfordern"-Button in der E-Mail, gebe den Bonuscode ein und tätige meine Einzahlung.
Habe den Bonusbetrag nicht erhalten und als ich dies dem Live-Support mitteilte, sagten sie, ich hätte diesen Bonus bereits letztes Jahr erhalten und man könne ihn nur einmal im Leben einfordern.
Ich fragte, wo dieser Begriff bezüglich der Lebensdauer angezeigt wird, und der Live-Support sagte mir, dass er in der E-Mail angezeigt wird. Ich druckte die E-Mail aus und zeigte sie ihr, aber da war er nicht, und dann sagte sie: „Sie hätten den Live-Support kontaktieren und das fragen sollen."
Ernsthaft? Ich sollte nach einem Begriff fragen, von dem ich keine Ahnung habe und der nirgendwo auf ihrer Website oder in ihrer E-Mail angezeigt wird.
Ich denke, Sie sollten sich von diesem Casino fernhalten, wenn Sie Betrüger und Lügner genauso hassen wie ich!!
I got an email from them saying here is a 75% bonus You have 7 days to claim it.
I press the claim button in the email and enter the bonus code and make my deposit.
Didnt get the bonus amount and when telling the live support this they say I have already taken this bonus last year and its only claimable once in a lifetime.
I asked where this term about lifetime was displayed and they live support tells me that its diplayed in the email, I printed the email and show her and it was not there and then she says "You should have contacted live support and asked this"
Seriously? I should ask about some term that I have no idea about and is not displayed anywhere on their website or email.
I think you should stay away from this casino if you hate scammer and liars just like me!!