HitNSpin Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland hatte Bedenken hinsichtlich einer verspäteten Auszahlung von 900 Euro aus einem Online-Casino geäußert. Er war aufgrund früherer Erfahrungen und negativer Bewertungen über das Casino besorgt. Der Spieler hatte während des Verifizierungsprozesses auch Probleme mit seinem Wohnsitznachweis. Das Casino hatte jedoch bestätigt, dass alle Auszahlungen ausgezahlt wurden. Letztendlich hatte der Spieler den Erhalt seiner Gewinne bestätigt und das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hatte vermutet, dass das Casino Spiele manipulierte, und behauptete, dass die Spiele während des Freispielmodus abstürzten und die Gewinne stets den niedrigstmöglichen Wert erreichten. Der Spieler konnte jedoch keine konkreten Beweise für seine Behauptungen vorlegen. Wir haben dem Spieler geraten, sich an die zuständige Lizenzbehörde oder den Spieleanbieter zu wenden, wenn er mit unserer Entscheidung nicht einverstanden ist. Die Beschwerde wurde mangels Beweisen eingestellt.

Der Spieler aus Ecuador hatte erfolgreich einen Bonus ohne Einzahlung genutzt und 1600 $ im HitnSpin Casino gewonnen. Nachdem sie vier Tage auf die Kontobestätigung gewartet und die angeforderten Dokumente vorgelegt hatte, wurde ihr Konto gesperrt. Das Casino hatte behauptet, sie habe mehrere Konten erstellt, was sie mit der Begründung bestritt, dass das andere Konto von ihrem Sohn auf einem anderen Gerät erstellt worden sei. Als Gründe für sein Vorgehen hatte das Casino jedoch die Verwendung desselben Geräts und derselben IP-Adresse sowie ähnlicher E-Mail-Adressen angeführt. Trotz der Versuche des Beschwerdeteams, weitere Informationen zu sammeln, hatte der Spieler nicht geantwortet, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Hessen hatte eine verspätete Auszahlung aus einem Casino erlebt. Obwohl er zusätzliche Wettanforderungen erfüllt hatte, blieb sein Auszahlungsantrag 13 Tage lang in der Schwebe. Das Casino hatte angegeben, dass die Transaktion in Bearbeitung sei. Nach mehreren Mitteilungen des Spielers über den ausbleibenden Geldeingang hatten wir interveniert und das Casino kontaktiert. Das Casino bestätigte daraufhin, dass die Auszahlung bearbeitet wurde und der Spieler seine Gewinne erhalten hatte. Nach der Lösung hatte der Spieler aufgrund der stressigen Erfahrung die Schließung seines Kontos beantragt, worauf das Casino umgehend reagierte. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Das Konto des Spielers aus Litauen wurde vom Casino gesperrt, nachdem er Geld eingezahlt und verloren hatte, dann einen Bonus aktiviert, eine Aufladung vorgenommen und versucht hatte, Geld abzuheben. Das Casino hatte sich geweigert, die Auszahlung zu bearbeiten und stattdessen sein Konto gesperrt. Er argumentierte, dass er keine Regeln gebrochen habe. Das Casino behauptete, er habe eine Strategie angewendet, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen, indem er Gelder beim Roulette versteckte. Wir haben alle vom Casino und vom Spieler vorgelegten Beweise überprüft und sind zu dem Schluss gekommen, dass der Spieler tatsächlich eine Strategie angewendet hat, die ihm einen unfairen Vorteil gegenüber dem Casino verschafft hat. Daher konnten wir dem Spieler in dieser Angelegenheit nicht helfen.

Der Spieler aus Litauen musste mit der Schließung seines Kontos rechnen, nachdem er im Casino Geld eingezahlt und die Bonus-Wettanforderungen erfüllt hatte. Obwohl das Casino über ein verifiziertes Konto verfügte, hatte das Casino seinen Zugang gesperrt und dies mit der Regel „sicheres Wetten“ begründet und sein Geld beschlagnahmt. Der Kundenservice des Casinos reagierte nicht und war unkooperativ. Das Casino beschuldigte den Spieler, eine Wettstrategie zu nutzen, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen, was der Spieler bestritt. Das Casino legte Beweise für die Spielhistorie des Spielers vor, um seine Behauptung zu untermauern. Wir, das Beschwerdeteam, kamen nach Prüfung aller Beweise zu dem Schluss, dass der Spieler tatsächlich eine Strategie angewendet hatte, die ihm einen unfairen Vorteil gegenüber dem Casino verschaffte. Daher konnten wir der Beschwerde des Spielers nicht stattgeben.

Der Spieler aus Deutschland hatte aufgrund der Verwendung einer temporären Revolut Virtual-Karte Probleme mit einem Auszahlungsprozess. Das Casino hatte einen mit der Karte übereinstimmenden Ausweis und eine IBAN verlangt, was laut der Bank des Spielers jedoch nicht möglich war. Der Spieler hatte 5.000 € auf seinem Spielkonto. Nach einer Reihe von Mitteilungen wurde das Konto des Spielers erfolgreich verifiziert und er hatte einen Teil seines Gewinns in Höhe von 5.000 € erhalten. Auf die restlichen 1150 € hatte er allerdings noch gewartet. Der Spieler hatte auf weitere Anfragen des Beschwerdeteams nicht geantwortet, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Portugal konnte seine Gewinne zunächst nicht abheben, da er mit einer temporären Karte, die nicht auf seinen Namen lautete, Geld eingezahlt hatte. Obwohl er alle Einzelheiten seiner Hauptdebitkarte angegeben hatte, weigerte sich das Casino, diese zu akzeptieren, was zu einem Auszahlungsproblem führte. Das Konto des Spielers wurde jedoch schließlich vom Casino validiert. Während wir auf die Aktualisierung des Spielers zur Auszahlung warteten, hatten wir den Timer für die Reaktion auf Beschwerden um 7 Tage verlängert. Da der Spieler nicht innerhalb der vorgegebenen Frist reagierte, konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Deutschland hatte einen langwierigen Rückzugsprozess hinter sich. Trotz Erhalt der Bestätigung am 08.01.2024 war das Geld nicht auf dem Konto des Spielers eingetroffen. Das Support-Team des Casinos hatte den Spieler wiederholt gebeten, zu warten. Der Spieler hatte seine Unzufriedenheit zum Ausdruck gebracht und mit rechtlichen Schritten gedroht. Der Vertreter des Casinos hatte den Spieler aufgefordert, erneut eine Auszahlungsanfrage zu stellen, was der Spieler auch getan hatte. Nach einigem Hin und Her hatte der Spieler den Erhalt seines Gewinns bestätigt. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde abgeschlossen.

Der Spieler aus Hessen versucht seit vier Tagen, sein Geld abzuheben. Trotz der Chat-Garantie von zwei Tagen für Beträge bis 500 wurde dem Spieler nun mitgeteilt, dass es fünf Tage dauern würde. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler ausgezahlt wurde.

Der Spieler aus Deutschland hatte mehrere Auszahlungsprobleme mit dem Online-Casino. Ihre erste Auszahlung kam nie an, da ihr Bankkonto gekündigt worden war und das Casino behauptete, dass das Geld nicht gefunden worden sei. Der Spieler hatte in einem darauffolgenden Spiel ebenfalls 400 Euro gewonnen und versuchte eine Auszahlung, die bereits seit über einer Woche anhängig war. Das Casino hatte die Verzögerung dem Zahlungsanbieter zugeschrieben. Das Konto des Spielers war vom Casino wegen Spielsucht dauerhaft gesperrt worden. Obwohl die Spielerin darauf bestand, ihre Gewinne zu erhalten, beharrte das Casino darauf, dass die Auszahlungen vom Zahlungsanbieter abgewickelt würden. Wir hatten die Frist für die Lösung um sieben Tage verlängert, aber die Beschwerde wurde letztendlich aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Indonesien wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war die Auszahlung zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte behauptet, dass das Casino einen Fertigstellungstermin versprochen, diesen aber nicht eingehalten habe, obwohl das Konto des Spielers bereits die KYC-Überprüfung abgeschlossen hatte. Das Casino bestätigte später, dass die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde. Der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Gewinne, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als gelöst zu markieren.

Der Spieler aus Deutschland hatte eine dauerhafte Kontoschließung bei HitNSpin beantragt, wurde jedoch nicht sofort bearbeitet. Diese Verzögerung hatte dazu geführt, dass der Spieler weitere 1.518 € eingezahlt und verloren hatte. Das Konto wurde nach einer späteren Anfrage endgültig geschlossen. Die Spielerin hatte behauptet, sie habe das Casino wiederholt aufgefordert, ihr Konto zu schließen, legte jedoch keinen Beweis für diese Anfragen vor. Das Casino hatte bestätigt, dass das Konto dauerhaft gesperrt war. Wir hatten dem Spieler geraten, in Zukunft Beweise für etwaige Anträge auf Selbstausschluss aufzubewahren, aber mangels Beweisen in diesem Fall mussten wir die Beschwerde als unbegründet zurückweisen.

Der Spieler aus Slowenien hatte Schwierigkeiten, als er versuchte, mit verschiedenen Methoden wie MasterCard, Visa und Binance Geld für eine Auszahlung einzuzahlen. Dies hatte den KYC-Prozess kompliziert. Nach erfolgreicher Einzahlung bei Binance gelang es dem Spieler jedoch, den KYC-Prozess zu bestehen und seine Gewinne in Höhe von 900 EUR erfolgreich abzuheben. Das Problem wurde gelöst und der Spieler bestätigte den erfolgreichen Erhalt seines Geldes.

Der Spieler aus Polen hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Er hatte noch nie zuvor Geld von diesem Casino abgehoben und seine Transaktionen waren als „in Bearbeitung“ gekennzeichnet. Er hatte das Casino aufgefordert, den Namen des Postboten und die Bestellnummer anzugeben, was jedoch nicht angegeben wurde. Wir haben das Casino kontaktiert, um ein Update zum Zahlungsstatus zu erhalten. Das Casino hatte geantwortet, dass alle Auszahlungsanfragen ausgezahlt worden seien und der Spieler sich für eine Pausenzeitbegrenzung entschieden habe. Trotz der Verlängerung der Reaktionszeit bestätigte der Spieler den Eingang der Zahlung nicht, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Deutschland wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war die Auszahlung zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte gemeldet, dass sein Konto verifiziert wurde, die Auszahlung war jedoch immer noch nicht möglich. Der Support des Casinos hatte ihnen mitgeteilt, dass das Konto einer weiteren Überprüfung bedürfe, was mehrere Tage dauern könnte. Das Problem wurde jedoch später gelöst, als der Spieler bestätigte, dass das Casino ihn bezahlt hatte. Anschließend haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus Deutschland möchte ihr Casino-Konto schließen, aber das Casino verlangt von ihr zunächst eine Verifizierung des Kontos. Es ist ihr unangenehm, ihre Daten für diesen Prozess bereitzustellen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Albanien wartete seit einer Woche auf eine Auszahlung, da der Support des Casinos sich geweigert hatte, den Transaktions-Hash zur Überprüfung der Auszahlung bereitzustellen. Der Spieler, der bereits ein verifizierter Kunde war, hatte seine Frustration über die Verzögerung zum Ausdruck gebracht. Das Problem war jedoch gelöst, nachdem das Casino die Auszahlung vorgenommen hatte. Wir haben die Beschwerde dann als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Österreich hatte erfolgreich eingezahlt und mit einem Willkommensbonus gewonnen, hatte jedoch Probleme mit der Auszahlung, da ständig mehr Dokumente zur Verifizierung gefordert wurden. Das Casino hatte kürzlich ein hochwertiges Selfie von ihm verlangt, auf dem er ein Foto von zwei Dokumenten gleichzeitig in der Hand hält, was der Spieler als unangemessen empfand. Nachdem wir den Spieler um weitere Informationen gebeten hatten, erhielten wir innerhalb des angegebenen Zeitrahmens keine Antwort. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Bayern hatte eine Verzögerung bei seiner Auszahlung erlebt. Er hatte seine Gewinne nicht erhalten, obwohl das Casino die Auszahlung am 16. April genehmigt hatte. Das Casino hatte den Spieler aufgefordert, die umstrittenen Transaktions-IDs anzugeben, da keine aktiven oder ausstehenden Auszahlungsanfragen vorlagen. Der Spieler bestätigte jedoch später, dass die Zahlung erfolgt war. Folglich hatten wir die Beschwerde als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte ein Problem mit ICEcasino, wo sein Konto während des Verifizierungsprozesses gesperrt wurde, sodass er seine Gewinne in Höhe von 25.000 € nicht abheben konnte. Der Spieler hatte behauptet, sich in Polen registriert zu haben und als Beweis einen Mietvertrag vorgelegt, den das Casino abgelehnt hatte. Das Casino hatte den Verdacht, dass der Spieler ein VPN verwendet hatte, um sich aus Deutschland, einem eingeschränkten Land, zu registrieren. Der Spieler hatte zugegeben, langfristig in Deutschland zu wohnen und sich nur für kurze Zeit in Polen aufzuhalten. Wir kamen zu dem Schluss, dass wir dem Spieler nicht helfen konnten, da er den Verifizierungsprozess nicht abschließen konnte. Die Beschwerde wurde zunächst abgelehnt, aber später gelöst, nachdem der Spieler eine Einigung mit dem Casino erzielt hatte.

Der Spieler aus Irland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung war zu diesem Zeitpunkt noch nicht bearbeitet worden. Die Spielerin berichtete, dass ihre Dokumente während des KYC-Überprüfungsprozesses abgelehnt wurden, was zu einer Verzögerung bei ihrer Auszahlung geführt habe. Allerdings war es ihr gelungen, ihre Gewinne Stück für Stück erfolgreich abzuheben. Daraufhin bestätigte sie die Lösung ihres Problems und wir hatten den Fall als gelöst markiert.

Der Spieler aus Brasilien hatte eine bevorstehende Auszahlung bei ICECASINO. Er spielte nach einer erfolgreichen früheren Auszahlung weiter, sein aktueller Auszahlungsantrag wurde jedoch nicht bearbeitet. Seine Kontakte mit dem Kundendienst hatten zu Standardantworten geführt. Sein Konto war seit Monaten vollständig verifiziert und er hatte bereits zuvor andere Abhebungen im Casino vorgenommen. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Auszahlung wurde über die Website auf sein Konto eingezahlt. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Rumänien hatte ein Problem mit IceCasino, bei dem seine beantragte Auszahlung von 850 Euro über einen längeren Zeitraum, über die üblichen 2-4 Arbeitstage hinaus, „in Bearbeitung“ blieb. Das Casino hatte keine Frist für den Abschluss der Auszahlung angegeben. Nachdem die Beschwerde eingereicht wurde, bestätigte der Spieler jedoch, dass er alle seine Gewinne auf seinem Bankkonto erhalten hatte, und beantragte die Schließung der Beschwerde. Wir hatten die Beschwerde anschließend als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Dänemark hatte bei IceCasino auf die Kontobestätigung gewartet, um sich seine Gewinne auszahlen zu lassen. Nachdem sein Konto verifiziert worden war, begann er, seine Gewinne in Raten zu erhalten. Er hatte den Erhalt aller seiner Gewinne bestätigt und seine Zufriedenheit mit dem Abwicklungsprozess zum Ausdruck gebracht. Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Griechenland hatte eine Verzögerung beim Auszahlungsprozess in einem Online-Casino gemeldet. Das Casino hatte die Verzögerung auf technische Probleme mit einem externen Anbieter zurückgeführt. Das Konto des Spielers wurde verifiziert und er hatte in der Vergangenheit mit derselben Methode bereits erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen. Trotz wiederholter Zusicherungen des Casinos, dass die Auszahlung im Gange sei, hatte der Spieler sein Geld über einen längeren Zeitraum nicht erhalten. Das Beschwerdeteam hatte interveniert und das Casino zur Klärung kontaktiert. Das Casino bestätigte, dass alle Auszahlungsanfragen ausgezahlt wurden. Der Spieler bestätigte den Erhalt seines Geldes und das Problem wurde anschließend vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Finnland hatte Mühe, 40 € von Icecasino.com abzuheben. Obwohl die KYC-Überprüfung mit der für die Einzahlung verwendeten Bankkarte erfolgreich abgeschlossen wurde, hatte das Casino Informationen zu einer zweiten Bankkarte angefordert, die für keine Transaktionen verwendet worden war, und die Überprüfung erfolgte „auf Überprüfung“. Das Casino hatte die Auszahlung erlaubt. Wir haben mit beiden Parteien bestätigt, dass die Auszahlung erfolgreich war und das Problem gelöst wurde.

Der Spieler aus Griechenland hatte ständig mit Auszahlungsproblemen zu kämpfen, wobei das Casino technische Schwierigkeiten als Grund anführte. Trotz mehrerer Auszahlungsversuche in Höhe von insgesamt 1292,65 Euro war es dem Casino wiederholt nicht gelungen, das Geld auf das Konto des Spielers einzuzahlen. Die Spielerin bestätigte, dass sie die vollständige KYC-Überprüfung bestanden und zuvor erfolgreich Abhebungen aus dem Casino vorgenommen hatte. Nach einer Reihe von Austauschen gab das Casino an, dass die meisten Auszahlungsanfragen erfolgreich waren, und forderte die Spielerin auf, zu bestätigen, wann das gesamte Geld auf ihrem Konto eingegangen sei. Die Spielerin bestätigte, dass sie ihr Geld nach Monaten des Wartens erhalten hatte. Wir hatten die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der deutsche Spieler hatte am 22.12.2023 im Casino 2000€ gewonnen, die Auszahlung jedoch trotz vollständiger Verifizierung seines Kontos nicht erhalten. Er hatte den Support des Casinos mehrmals kontaktiert, ihm wurde jedoch geraten, zu warten. Der Spieler hatte berichtet, dass bei einer früheren Auszahlung ein ähnliches Problem aufgetreten sei. Allerdings hatte er während des Beschwerdeverfahrens einen Teil seines Gewinns (1000 €) erhalten. Der Restbetrag stand noch aus, ohne dass ein Zeitplan festgelegt wurde. Abschließend bestätigte der Spieler, dass er die vollständige Überweisung seiner Gewinne erhalten hatte. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Griechenland hatte 20 € eingezahlt und einen Gewinn von 270 € erzielt, musste jedoch Verzögerungen bei der Überprüfung und Stornierung der Auszahlung durch das Casino hinnehmen, obwohl er alle erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte. Der Spieler hatte das Casino mehrmals kontaktiert, ohne eine Antwort zu erhalten, was Bedenken aufkommen ließ, da die Bedingungen des Casinos vorsahen, dass Zahlungen innerhalb von 5 Minuten bis 12 Stunden genehmigt würden. Nach der Beschwerde des Spielers bearbeitete das Casino die Auszahlung. Die Spielerin bestätigte den Erhalt ihrer Gewinne, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als „erledigt“ abzuschließen.

Das Konto des Spielers aus Litauen war von IceCasino gesperrt worden, das ihm Bonusmissbrauch vorwarf. Er hatte diese Vorwürfe bestritten und erklärt, er habe mit echtem Geld gespielt, bevor er Bonusgelder eingesetzt habe. Trotz seiner Erklärungen hatte das Casino nur dann zugestimmt, sein Konto zu entsperren, wenn er ein annulliertes Guthaben akzeptierte. Nach einer Reihe von Diskussionen gab das Casino zu, dass es ein Fehler gewesen war, das Spielen mit Bonusgeldern bei bestimmten Spielen nicht zu verbieten. Anschließend entsperrten sie das Konto des Spielers und ermöglichten ihm die Auszahlung seines Gewinns in Höhe von 510 EUR. Der Spieler hatte dem Beschwerdeteam für seine Unterstützung bei der Lösung des Problems gedankt.

Der Spieler aus Deutschland hatte ein Problem mit IceCasino bezüglich einer Auszahlung von 1900 Euro am 11. Dezember, die er nicht auf seinem Santander-Bankkonto erhalten hatte. Obwohl das Casino einen Zahlungsnachweis vorgelegt hatte, blieb das Problem ungelöst. Der Spieler hatte dem Casino vorgeschlagen, das Geld für einen erneuten Auszahlungsversuch erneut einzuzahlen, hatte jedoch keine Unterstützung erhalten. Nach langem Hin und Her zwischen dem Spieler, dem Casino und dem Beschwerdeteam und nachdem der Spieler ein offizielles Dokument seiner Bank vorgelegt hatte, das die fehlende Transaktion bestätigte, bestätigte das Casino schließlich die Transaktion. Der Spieler hatte den Erhalt seines Gewinns bestätigt und damit die Beschwerde gelöst.

Der Spieler aus Norwegen hatte ein Guthaben von etwa 10.000 NOK auf seinem Konto. Nachdem eine Auszahlung beantragt wurde, wurde das Konto gesperrt, da angeblich doppelte Konten vorhanden waren. Das Casino bietet die Entsperrung des Kontos nur an, wenn der Spieler der Stornierung des Guthabens zustimmt. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Konto des Spielers wieder geöffnet wurde.

Bei dem Spieler aus Irland kam es zu Verzögerungen bei der Gutschrift einer Einzahlung. Das Casino hatte dem Spieler geraten, 96 Stunden zu warten. Der Spieler erhielt die Einzahlung nach einer erheblichen Verzögerung und äußerte seine Unzufriedenheit mit dem Service, da er vermutete, dass sein Geld während der Verzögerung missbräuchlich verwendet wurde. Das Casino bestätigte, dass die Verzögerung auf den Zahlungsanbieter und nicht auf einen Missbrauch von Geldern zurückzuführen sei. Wir betrachteten die Beschwerde als gelöst, da das eingezahlte Geld schließlich dem Konto des Spielers gutgeschrieben wurde. Das Casino hatte das Konto des Spielers auf seine Bitte hin dauerhaft gesperrt.

Das Konto des Spielers aus Estland wurde gesperrt, nachdem er im Ice Casino einen erheblichen Betrag gewonnen hatte, weil ein anderes Konto auf seinen Namen registriert war. Er hatte unwissentlich seine Bankkartendaten weitergegeben, die zur Erstellung und Einzahlung auf das alternative Konto verwendet worden waren. Nachdem er das Beschwerdeteam kontaktiert hatte, hatte dieses im Namen des Spielers mit dem Casino kommuniziert. Das Casino hatte seine ursprüngliche Entscheidung noch einmal überdacht und das Konto des Spielers entsperrt. Der Spieler hatte inzwischen wieder Zugang zu seinem Konto erhalten und seine Gewinne erhalten, wodurch das Problem gelöst war.

Der Spieler aus Brasilien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler darauf hingewiesen, dass Auszahlungsverzögerungen auf eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine hohe Anzahl an Auszahlungsanfragen zurückzuführen sein könnten, und empfahl, mindestens 14 Tage zu warten, bevor eine Beschwerde eingereicht wird. Das Casino hatte bestätigt, dass alle Auszahlungen gemäß seinen Geschäftsbedingungen abgewickelt wurden. Nach einiger Zeit bestätigte der Spieler, dass er seine Einnahmen erhalten hatte. Folglich wurde die Beschwerde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Irland hat technische Schwierigkeiten mit der Website des Casinos, die den Zugang zu Spielen außerhalb des Demomodus verhindern. Darüber hinaus wurde ihr Spielverlauf gelöscht und das Problem besteht weiterhin auf mehreren Geräten. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler sein Restguthaben erhielt und sein Konto schloss.

Das Konto der Spielerin aus Griechenland bei Ice Casino wurde gesperrt, da das Casino behauptet hatte, sie hätte zwei Konten unter ihrem Namen, was sie bestritten hatte. Das Casino hatte daraufhin beschlossen, ihr Konto zu entsperren, jedoch ohne ihre 3.000 € Gewinne. Nach ihren erfolglosen Versuchen, das Problem mit dem Kundenservice zu lösen, hatten wir interveniert. Nach unserer Vermittlung hatte das Casino ihr Konto entsperrt und sie konnte ihre Gewinne erhalten. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Spielerin bedankte sich für unsere Hilfe.

Bei einem griechischen Online-Casino-Spieler kam es zu Verzögerungen im Verifizierungsprozess, die ihn daran hinderten, sein Geld abzuheben. Der Spieler hatte die notwendigen Dokumente zur Verifizierung eingereicht, wartete jedoch auf die Genehmigung des Casinos. Nachdem er eine Beschwerde eingereicht hatte, wurde das Konto des Spielers schließlich überprüft und es gelang ihm, sein Geld erfolgreich abzuheben. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde dann als „gelöst“.

Der Spieler aus Schweden hatte Probleme mit dem Spielautomaten Dreamy Genie, da er trotz mehrerer Versuche und der Kontaktaufnahme mit dem Support während eines Bonusspiels keine Karten auswählen konnte. Die unvollendete Wette vom September war noch in seiner Spielhistorie sichtbar. Das Casino hatte zunächst geantwortet, dass die Runde korrekt beendet worden sei, und als Geste des guten Willens Freispiele angeboten. Der Spieler bestritt dies jedoch und lieferte weitere Screenshots, um seine Behauptung zu untermauern. Nach weiterer Kommunikation hatte das Casino den Spieleanbieter kontaktiert, um das Problem zu untersuchen. Der Spieleanbieter hatte die Runde freigeschaltet und den Spieler angewiesen, den Cache und die Cookies zu leeren und das Spiel erneut zu öffnen. Als Entschuldigung hatte das Casino dem Spieler außerdem 10 € gutgeschrieben. Der Spieler bestätigte später, dass sein Problem gelöst wurde. Die Beschwerde wurde dann als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hatte 800 EUR an IceCasino überwiesen, die Einzahlung war jedoch nicht auf seinem Casino-Konto erschienen. Wir hatten dem Spieler geraten, sich zur Untersuchung des Problems an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, da das Casino keinen Einfluss darauf hatte. Das Casino hatte bestätigt, dass die Transaktion nicht erfolgreich war, und vorgeschlagen, dass das Geld auf das Bankkonto des Spielers hätte zurückgebucht werden sollen. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben worden sei und sein Geld auf sein Konto zurückgebucht worden sei. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen.

Das Konto des Spielers aus Norwegen wurde gesperrt, nachdem er sein Konto erfolgreich verifiziert und versucht hatte, 150.000 NOK abzuheben. Der Spieler konnte nicht auf seinen Kontoverlauf zugreifen und sein Geld war nirgends zu finden. Das Casino behauptete, dass der Spieler ein doppeltes Konto hatte und auf beide Konten die gleichen Boni angewendet hatte, was gegen seine Richtlinien verstieß. Nach einer ausführlichen Diskussion stimmte das Casino zu, dem Spieler seine Gewinne auszuzahlen, wobei der auf dem Duplikatkonto erhaltene Bonusbetrag und eine Verwaltungsgebühr abgezogen wurden. Der Spieler stimmte diesen Bedingungen zu. Die Beschwerde galt als gelöst, aber der Spieler überprüfte den Erhalt seines Geldes nicht, bevor der Fall abgeschlossen wurde.

Die Spielerin aus Kanada hatte versucht, 162,60 $ von ihrem Casino-Konto abzuheben. Obwohl das Casino den Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen und bestätigt hatte, fragte es immer noch nach Bankdaten und verzögerte die Auszahlung um mehr als einen Monat. Die Spielerin hatte wiederholt die angeforderten Dokumente eingereicht und den Kundendienst kontaktiert, konnte sich ihre Gewinne jedoch nicht auszahlen lassen. Auf unseren Rat hin schickte sie ihre Bankdaten als PDF-Datei statt als Screenshot. Dies schien das Problem gelöst zu haben und die Spielerin konnte ihr Geld erhalten. Wir hatten die Beschwerde dann als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt. Sein Geld war zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung von Auszahlungen manchmal mehrere Tage oder Wochen dauern kann, möglicherweise aufgrund einer noch nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer großen Anzahl von Auszahlungsanfragen. Sie hatten dem Spieler geraten, nach der Auszahlungsanfrage mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichen sollte. Der Spieler bestätigte später, dass er sein Geld erhalten hatte, und das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als gelöst.

Der Spieler aus Portugal hatte auf ein Problem mit einer verzögerten Auszahlung im Casino hingewiesen. Das Beschwerdeteam hatte ihm geraten, mindestens 14 Tage nach der Beantragung der Auszahlung zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte, da sein Konto erfolgreich verifiziert, sein Spielverlauf überprüft und seine Auszahlung vom Casino genehmigt worden war. Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst.

Das Konto des Spielers aus Portugal wurde von Ice Casino gesperrt, das ihm Bonusbetrug vorwarf. Er hatte darauf bestanden, dass er keinen Bonus aktiviert hatte. Seine Gewinne waren beschlagnahmt worden und das Casino hatte behauptet, sie seien unwiderruflich. Nach einer Reihe von Gesprächen zwischen dem Spieler, dem Beschwerdeteam und dem Casino wurde festgestellt, dass der Spieler keine Regeln verletzt hatte und ihm die Auszahlung seines Geldes hätte gestattet werden müssen. Das Casino hatte dem zugestimmt und der Spieler hatte bestätigt, dass er sein Geld erhalten hatte. Das Problem wurde somit zufriedenstellend gelöst.

Der Spieler aus Norwegen hatte aufgrund eines KYC-Problems, bei dem seine Telefonnummer bereits verwendet wurde, Schwierigkeiten mit einer Einzahlung von 30 $ in einem Casino. Das Casino hatte sein Konto wegen Duplikats gesperrt, sich jedoch geweigert, die Einzahlung zurückzuerstatten, und stattdessen vorgeschlagen, das Geld zu stornieren. Der Spieler hatte die Rückgabe seines Geldes verlangt. Nach einer langen Diskussion und mehreren Auszahlungsversuchen bearbeitete das Casino schließlich seine Auszahlung. Der Spieler hatte den Erhalt seines Geldes bestätigt und zugestimmt, alle seine Beschwerden zurückzuziehen. Das Problem wurde erfolgreich behoben.

Das Konto des Spielers aus Japan wurde im Januar wegen eines ausstehenden Turnierpreises gesperrt. Einen Grund für die Schließung hatte das Casino nicht angegeben. Der Spieler hatte seinen Gewinn auf 1000 bis 1600 € geschätzt. Nachdem der Spieler eine Beschwerde eingereicht hatte, bestätigte das Casino, dass dem Konto des Spielers nach der Sperre 600 € gutgeschrieben worden seien. Der Spieler hatte den Betrag zunächst bestritten, weil er glaubte, er hätte mehr gewonnen, aber das Casino stellte klar, dass er den 6. Platz im Turnier belegt hatte und die Auszahlung korrekt war. Der Spieler hatte den Erhalt des Gewinns bestätigt und das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Österreich hatte versehentlich zwei Konten bei IceCasino erstellt. Nur ein Konto wurde verifiziert und für Einzahlungen verwendet. Als sie versuchte, 400 € Gewinn abzuheben, wurde das Konto gesperrt. Nachdem sie ihre Beschwerde eingereicht hatte, gelang es ihr, eine Einigung mit IceCasino zu erzielen. Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Slowenien hatte bei seinem Rückzug eine Verzögerung erlebt. Schließlich teilte uns der Spieler mit, dass das Problem behoben sei. Daher haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Deutschland wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Das Beschwerdeteam hatte sie darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung von Auszahlungen häufig einige Zeit in Anspruch nimmt, möglicherweise aufgrund einer noch nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer großen Anzahl von Auszahlungsanfragen. Sie hatten Geduld, uneingeschränkte Zusammenarbeit mit dem Casino und das Warten von mindestens 14 Tagen nach der Auszahlungsanfrage empfohlen, bevor sie eine Beschwerde einreichen konnten. Die Spielerin bestätigte später, dass ihr Gewinn vollständig ausgezahlt worden sei und der Fall geklärt sei. Die Beschwerde wurde anschließend als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus Polen hatte ein Problem mit IceCasino, bei dem ihr Konto geschlossen und Gewinne beschlagnahmt wurden, weil sie gegen die Regeln des Casinos durch „Verzögerung von Spielrunden“ verstoßen hatte. Nachdem sie ihren Fehler eingestanden hatte, beantragte sie die Wiedereröffnung ihres Kontos ohne Boni. Das Casino hatte der Wiedereröffnung ihres Kontos unter der Bedingung zugestimmt, dass sie nur mit echtem Geld spielen könne. Wir hatten die Beschwerde zunächst als „abgelehnt“ und „unbegründet“ eingestuft. Die Spielerin hatte jedoch beantragt, die Beschwerde erneut zu eröffnen, da ihr Konto immer noch gesperrt war. Nach weiterer Kommunikation hatte das Casino ihr Konto entsperrt und die Spielerin hatte die Lösung bestätigt. Wir haben die Beschwerde dann als „gelöst“ geschlossen.

Ein Spieler aus Brasilien gewann 577 BRL und dann 700 BRL im Ice Casino, aber sein Konto wurde gesperrt, bevor er seine Gewinne abheben konnte. Das Casino behauptet, der Spieler habe zwei Konten, eines davon aus dem Jahr 2021, ohne persönliche Informationen oder abgeschlossene Verifizierungen.

Der Spieler aus Georgia beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Wir wurden vom Casino darüber informiert, dass der Spieler mehrere Konten erstellt hatte und dem Spieler die Möglichkeit gegeben wurde, eines der Konten erneut zu eröffnen. Seine Gewinne würden jedoch beschlagnahmt, womit er einverstanden war.

Die Spielerin aus Ontario hat Schwierigkeiten mit Ice Casino, nachdem ihr Konto trotz erfolgreicher KYC-Verifizierung wegen angeblicher Spieler aus Mexiko gesperrt wurde. Er ist daran gehindert, seinen Gewinn von etwa 873 $ abzuheben.

Der Spieler aus Deutschland hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Portugal wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Lettland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Ontario hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Chile wartet seit über einer Woche auf die Kontobestätigung und Auszahlung. Obwohl sie mit Unterstützung gesprochen hat, wurde ihr gesagt, sie solle warten, ohne dass eine weitere Lösung gefunden werden könne. Nachdem die Spielerin alle erforderlichen Ausweisdokumente übermittelt hatte, wurde ihr Konto verifiziert und sie erhielt ihre Gewinne. Daher haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Griechenland hat seine Ausweispapiere vor zwei Monaten eingereicht. Leider wurde sein Konto noch nicht verifiziert. Das Casino forderte den Spieler auf, ein neueres Dokument einzureichen, das zur Verifizierung benötigt wird. Danach wurde sein Gewinn ausgezahlt und die Beschwerde erledigt.

Das Casino-Konto der Spielerin aus Polen wurde gesperrt, weil ihr vorgeworfen wurde, mehrere Konten im Casino eröffnet zu haben. Die vorgelegten Beweise deuten darauf hin, dass die Beschwerdeführerin tatsächlich mehrere Konten erstellt hat, da ihre persönlichen Daten in beiden verknüpften Konten verwendet wurden. Nach Prüfung aller gesammelten Details und Informationen kamen wir jedoch grundsätzlich zu dem Schluss, dass sie keine anderen Geschäftsbedingungen des Casinos verletzt, das Bonusangebot des Casinos nicht missbraucht und sich somit keinen (unfairen) Vorteil verschafft hat. Das Casino war in der Lage und willens, seine Entscheidung zu überdenken und das Konto des Benutzers wiederherzustellen. Die Beschwerde ist gelöst.

Der Spieler aus Brasilien hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Slowenien hat eine Einzahlung auf sein Konto getätigt, aber das Geld wurde seinem Profil noch nicht hinzugefügt. Nach unserem Eingreifen konnten wir helfen, das Problem des Spielers zu lösen. Der Spieler bestätigte, dass die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde.

Der Spieler aus Polen wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Das Konto der Spielerin aus Brasilien wurde gesperrt, weil sie bei der Registrierung falsche persönliche Daten angegeben hatte. Das Konto des Spielers wurde entsperrt und er hat die Zahlung erhalten. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Japan hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Als der vom Spieler bestätigte Rückzug abgeschlossen war, haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler bestätigte später, dass die Einzahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den Philippinen hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Nachdem das Konto des Spielers erfolgreich verifiziert wurde, bestätigte der Spieler den Eingang der Zahlung.

Dem Spieler aus Griechenland wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Das Casino legte Beweise vor, die ihre Behauptungen stützten, entschied sich jedoch, der Spielerin ihr zweites Konto zu überlassen, und sie erstatteten sogar ihre letzten paar Einzahlungen zurück, weshalb wir diese Beschwerde als gelöst abschlossen.

Die Spielerin aus Brasilien hatte ihr Konto gesperrt, nachdem sie fälschlicherweise den Ausweis ihres Mannes für das KYC zusammen mit ihren persönlichen Dokumenten gesendet hatte. Das Problem wurde gelöst und die Beschwerde wurde als "gelöst" geschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde, nachdem der Betrag erfolgreich seinem Guthaben gutgeschrieben wurde. Folglich wurde die Beschwerde erledigt.

Der Spieler von den Philippinen wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem erfolgreich gelöst wurde.

Der Spieler hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler bestätigte später, dass ihm die Einzahlung zurückerstattet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Irland hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Die Spielerin aus Brasilien versucht seit einem Monat, ihre Gewinne abzuheben. Alle ihre Auszahlungsanträge wurden abgelehnt und das Casino bat um zusätzliche Dokumente. Wir haben das Casino kontaktiert und festgestellt, dass die Dokumente endlich genehmigt wurden. Die Spielerin hat uns mitgeteilt, dass sie ihre Gewinne erfolgreich erhalten hat, also haben wir die Beschwerde als „gelöst“ abgeschlossen.

Der Spieler aus Irland hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Brasilien hat einen Rücktritt beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Brasilien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Portugal hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Das Konto wurde wiedereröffnet und der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich verarbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Polen beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Polen hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Der Spieler behauptete auch, dass seine Auszahlung beschlagnahmt worden sei. Das Casino antwortete und gab an, dass der Spieler kein Guthaben auf seinem Konto hatte und dass der Spieler mehrere andere Konten hatte. Das Casino legte Beweise dafür vor, und in der Zwischenzeit bestätigte der Spieler, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Da der Spieler keine ausstehenden Zahlungen hatte und das Casino das Konto gemäß seinen Geschäftsbedingungen gesperrt hatte, wurde die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen.

Dem Spieler aus Lettland wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Obwohl das Casino uns den Nachweis mehrerer Konten zur Verfügung gestellt hat und der Spieler diese Informationen auch bestätigt hat, hat das Casino dem Spieler höchstwahrscheinlich einen Teil der Gewinne zugesprochen.

Der Spieler aus Griechenland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Deutschland hat 2 Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Es wurde noch nicht bearbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat Freispiele gekauft. Leider wurden sie dem Konto nicht gutgeschrieben, auch wenn das Geld vom Guthaben abgezogen wurde. Der Spieler hat bestätigt, dass er zurückerstattet wurde und Freispiele zurückerstattet bekommen hat.

Der Spieler aus Niedersachsen hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Griechenland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Rheinland-Pfalz hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Ungarn hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler bestätigte etwa 2,5 Wochen nach der Auszahlungsanfrage eine erfolgreich erhaltene Zahlung. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus Rheinland-Pfalz hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.