Ybets Casino Bewertung

Ein Spieler aus Deutschland beantragte die dauerhafte Schließung seines Casino-Kontos, konnte jedoch den Kundenservice nicht erreichen und hat keinen Zugriff auf das Casino. Er bittet um Unterstützung, um sicherzustellen, dass sein Konto endgültig geschlossen und nicht wiedereröffnet werden kann.

Ein Spieler aus Estland war frustriert über den langwierigen Auszahlungsprozess, der für kleine Kryptobeträge drei Tage dauerte – eine ungewöhnlich lange Verzögerung im Vergleich zu anderen Casinos. Er vermutete, dass das Casino Auszahlungen absichtlich verzögerte, um Stornierungen zu provozieren, und weckte Zweifel an dessen Integrität. Das Problem wurde gelöst, indem erklärt wurde, dass Verzögerungen bei Auszahlungen aufgrund der KYC-Verifizierung oder eines hohen Auszahlungsvolumens normal sein können. Spielern wurde empfohlen, mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Der Spieler markierte die Beschwerde als erledigt, und der Fall wurde nach Bestätigung der Klärung geschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Geld war noch nicht eingegangen. Die Verzögerung wurde mit üblichen Bearbeitungszeiten und der noch ausstehenden KYC-Verifizierung begründet. Das Casino bat den Spieler aufgrund des hohen Auszahlungsaufkommens um Geduld. Obwohl die Finanzabteilung des Casinos keine konkreten Informationen geben konnte, wurde der Spieler wiederholt um Geduld gebeten. Die Beschwerde wurde später als erledigt markiert, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass das Problem behoben worden war.

Ein Spieler aus Brasilien erlebte eine Verzögerung im Verifizierungsprozess seines Kontos. Der Chat-Support eskalierte den Fall, jedoch ohne Erfolg. Er forderte die sofortige Verifizierung seines Kontos, um wieder vollen Zugriff auf sein Konto und die Auszahlungsfunktionen zu erhalten. Es stellte sich heraus, dass der Spieler die Verifizierung bereits am 6. April abgeschlossen hatte. Die Verzögerungen entstanden jedoch, weil er die Dokumente mehrfach an eine falsche E-Mail-Adresse gesendet hatte. Das Casino bestätigte die vollständige Verifizierung, und es waren keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Die Beschwerde wurde als erledigt markiert, nachdem der Spieler die Behebung des Problems bestätigt hatte.

Die Spielerin aus Irland hatte vor fünf Monaten eine Auszahlung beantragt, nachdem sie ihre Einzahlung erfolgreich umgesetzt und 2.685,00 € gewonnen hatte. Obwohl sie bereits 1.702,00 € abheben konnte, war die Verifizierung ihres Kontos trotz Einreichung aller erforderlichen Dokumente seit dem 22. September 2025 noch ausstehend. Sie erlebte Verzögerungen und erhielt vom Kundenservice keine klare Auskunft über den Status ihrer restlichen Gewinne. Das Problem wurde gelöst, nachdem das Casino nach Erhalt aller angeforderten Dokumente eine Finanzprüfung durchgeführt, die Kontobeschränkungen aufgehoben und die Auszahlung der restlichen Gewinne erfolgreich bearbeitet hatte. Die Spielerin bestätigte den Erhalt ihrer Gewinne, und die Beschwerde wurde daraufhin abgeschlossen.

Der Spieler aus Deutschland wartete zwei Monate auf die Auszahlung seiner Gewinne und wurde wiederholt aufgefordert, Selfies zur Verifizierung einzureichen. Obwohl er bereits 50 Tage zuvor ein qualitativ hochwertiges Selfie gesendet hatte, verlangte das Casino erneut eines, was zu Frustration und Besorgnis über unnötige Verzögerungen führte. Das Problem löste sich, nachdem das Casino die Auszahlungen des Spielers schrittweise mit 500 US-Dollar pro Tag bearbeitete. Der Spieler bestätigte den Erhalt des Großteils des Geldes und zeigte sich zuversichtlich, auch den Rest zu erhalten, woraufhin die Beschwerde vom Beschwerdeteam geschlossen wurde.

Der Spieler aus Spanien hatte vor sieben Monaten eine Auszahlung beantragt, aber nach Einreichung der erforderlichen Unterlagen weder per E-Mail noch per Chat eine Antwort vom Casino erhalten. Das Beschwerdeteam kontaktierte den Spieler, um zu bestätigen, dass alle erforderlichen Dokumente eingereicht und andere Kontaktmöglichkeiten ausgeschöpft worden waren. Der Spieler markierte die Beschwerde später als erledigt, woraufhin der Fall vom Beschwerdeteam geschlossen wurde.

Ein Spieler aus Dänemark konnte trotz verifiziertem Konto elf Monate lang keine 315,49 EUR abheben. Nachdem er die angeforderten Dokumente mehrfach eingereicht hatte, reagierte das Casino weiterhin nicht, was ihn aufgrund der anhaltenden Verzögerungen frustrierte. Das Problem wurde gelöst, nachdem festgestellt wurde, dass die Auszahlung aufgrund einer vom Spieler falsch eingegebenen Jeton-Wallet-ID abgelehnt worden war. Nachdem er einen korrekten Screenshot seiner Wallet vorgelegt hatte, arbeitete das Casino mit dem Zahlungsdienstleister zusammen, um die Auszahlung erfolgreich abzuschließen. Die Beschwerde wurde nach der Empfangsbestätigung des Spielers als erledigt markiert.

Der Spieler aus Spanien hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Gewinne waren bis dahin nicht eingegangen. Das Casino meldete nach einer technischen Überprüfung keine Unregelmäßigkeiten in den Spielrunden und bat den Spieler um detaillierte Informationen zu den einzelnen Runden, um den Sachverhalt weiter zu untersuchen. Trotz mehrfacher Aufforderung lieferte der Spieler weder die erforderlichen Informationen noch bestätigte er laufende Auszahlungsanträge. Da keine Reaktion des Spielers erfolgte, wurde die Beschwerde daraufhin geschlossen.

Ein Spieler aus Schweden hatte Schwierigkeiten, Geld vom Casino abzuheben, da der KYC-Verifizierungsprozess trotz Einreichung aller Dokumente ins Stocken geraten war. Er hatte in den vorangegangenen 14 Tagen mehrfach erfolglos versucht, das Casino zu kontaktieren. Das Casino bestätigte, dass die KYC-Abteilung auf weitere Unterlagen wartete, die der Spieler schließlich einreichte, woraufhin die Kontobeschränkungen aufgehoben wurden. Da der Spieler jedoch anschließend nicht auf die Nachrichten und Erinnerungen des Beschwerdeteams reagierte, wurde die Beschwerde vorerst geschlossen. Der Spieler hat die Möglichkeit, die Beschwerde wieder zu öffnen, falls er die Kommunikation fortsetzen möchte.