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Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
ÜbersichtBonusBenutzer BewertungenErklärung des Sicherheitsindex DiskussionZahlungen
Kristina U.
Verfasser
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Gesamtwert der Freispiele: 40 € (200 Spins für 0,2 € pro Spin)
Maximale Auszahlung 3-fache Gewinne aus den Freispielen, Maximaler Einsatz: 5 €
Spins pro Tag: 50
Diesen Bonus zu bekommen ist EIN WENIG ZEITAUFWENDIG
18+ • Nur für neue Kunden • Es gelten die vollständigen Geschäftsbedingungen • Es gibt ein 5-Tage-Limit, um die Wettanforderungen für Freispiele zu erfüllen • Alle Wetten, die in einigen Spielen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind, platziert werden, werden nicht bei der Umsatzanforderung berücksichtigt. • Um Freispiele zu erhalten, müssen Sie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse bestätigen und innerhalb von 24 Stunden mindestens ein Dokument zur Verifizierung hochladen.
Diesen Bonus sollten Sie relativ SCHNELL erhalten, Bonus Ablauffristen: 5 Tage
Telefonische Bestätigung erforderlich • 18+ • Nur für neue Spieler • Es gelten die vollständigen Geschäftsbedingungen • Die Umsatzkriterien und weitere Einschränkungen gelten bei den Spielen
Diesen Bonus sollten Sie relativ SCHNELL erhalten, Bonus Ablauffristen: 5 Tage
Freispiele: 70 Spins bei Joker Stoker, 0,2 € pro Spin (14 € Gesamtbetrag)
Freispiel-Bedingungen: Maximale Auszahlung von 5-fachen Gewinnen aus Spins, 30x UK, 5 Tage Ablauffrist
Bonus muss innerhalb von 5 Tagen aktiviert werden • Nur für neue Spieler • Es gelten die vollständigen Geschäftsbedingungen • 18+ • Die Umsatzkriterien und weitere Einschränkungen gelten bei den Spielen • Alle Wetten, die in einigen Spielen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind, platziert werden, werden nicht bei der Umsatzanforderung berücksichtigt. • 5x maximale Umwandlung von Freispielgewinnen
Diesen Bonus sollten Sie relativ SCHNELL erhalten, Bonus Ablauffristen: 5 Tage
Freispiele: 30 Spins bei Big Bass Splash, 0,2 € pro Spin (6 € Gesamtbetrag)
Freispiel-Bedingungen: Maximale Auszahlung von 5-fachen Gewinnen aus Spins, 30x UK, 5 Tage Ablauffrist
Bonus muss innerhalb von 5 Tagen aktiviert werden • Nur für neue Spieler • Es gelten die vollständigen Geschäftsbedingungen • 18+ • Die Umsatzkriterien und weitere Einschränkungen gelten bei den Spielen • Alle Wetten, die in einigen Spielen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind, platziert werden, werden nicht bei der Umsatzanforderung berücksichtigt. • 5x maximale Umwandlung von Freispielgewinnen
Diesen Bonus sollten Sie relativ SCHNELL erhalten, Bonus Ablauffristen: 5 Tage
Freispiele: 50 Spins bei verschiedenen Spielen, 0,2 € pro Spin (10 € Gesamtbetrag)
Freispiel-Bedingungen: Maximale Auszahlung von 5-fachen Gewinnen aus Spins, 30x UK, 5 Tage Ablauffrist
Bonus muss innerhalb von 5 Tagen aktiviert werden • Nur für neue Kunden • Es gelten die vollständigen Geschäftsbedingungen • 18+ • Die Umsatzkriterien und weitere Einschränkungen gelten bei den Spielen • Alle Wetten, die in einigen Spielen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind, platziert werden, werden nicht bei der Umsatzanforderung berücksichtigt. • 5x maximale Umwandlung von Freispielgewinnen
In dieser V.Vegas Casino-Bewertung wurde von unserem Team unabhängiger Casino-Rezensenten unter Verwendung unserer Casino Rezensionsmethodik eine detaillierte Prüfung der Stärken und Schwächen des Casinos durchgeführt. Durch die Überprüfung der Lizenzen, Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aktuellen Spielerbeschwerden, der Limits, des Kundensupports und weiterer wichtiger Kriterien hat unser Test- und Analyseteam die Sicherheit und Fairness des Casinos ermittelt und beurteilt, und anschließend entweder in die Kategorie „sicher und legitim" oder „schädlich für Spieler" eingeordnet.
Basierend auf diesen Erkenntnissen haben wir den Sicherheitsindex des Casinos berechnet. Dabei handelt es sich um unsere Bewertung, die die Sicherheit und Fairness von Online Casinos beschreibt. Mit einem höheren Sicherheitsindex sinkt die Wahrscheinlichkeit, beim Spielen oder bei Gewinnauszahlungen auf Probleme zu stoßen. V.Vegas Casino hat einen sehr hohen Sicherheitsindex von 9.8 und ist damit nach unseren Kriterien eines der sichersten und fairsten Online Casinos im Internet. Wenn Sie weiter unsere V.Vegas Casino-Rezensionen lesen, so erfahren Sie mehr über dieses Casino und werden festzustellen, ob es das Richtige für Sie ist.
Ist V.Vegas Casino fair und sicher? Die Erklärung zum Sicherheitsindex
Bei der Erstellung des Sicherheitsindex eines Casinos folgen wir einer komplexen Methodik, die viele Variablen berücksichtigt, die wir in unserer Bewertung gesammelt und ausgewertet haben. Dazu zählen die AGBs des Casinos, die eingegangene Spielerbeschwerden, die geschätzte Einnahmen, die schwarze Listen und verschiedene andere Faktoren.
In unserer V.Vegas Casino-Bewertung von haben wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von V.Vegas Casino sorgfältig gelesen und geprüft. Unseres Wissens gibt es keine Regeln oder Bestimmungen, die als unfair oder betrügerisch angesehen werden könnten. Dies ist gute Nachrichten, denn solche Regeln könnten möglicherweise gegen Spieler verwendet werden, vor allem als Rechtfertigung, um Ihre korrekt eingefahrenen Gewinne nicht auszahlen zu müssen.
V.Vegas Casino ist nach unseren Einschätzungen bzw. gesammelten Informationen ein sehr großes Online Casino. In Anbetracht seiner Größe weist dieses Casino eine sehr geringe Gesamtsumme an strittigen Gewinnen innerhalb der Spielerbeschwerden auf (oder es hat bislang noch überhaupt keine Beschwerden erhalten). Bei der Bewertung eines Casinos berücksichtigen wir die Anzahl der Beschwerden im Verhältnis zur Größe des Casinos, da größere Casinos aufgrund einer größeren Spielerbasis im Allgemeinen eine höhere Anzahl an Beschwerden haben.
Soweit uns bekannt ist, befindet sich V.Vegas Casino auf keiner der relevanten schwarzen Casino-Listen. Das Vorhandensein eines Casinos auf unterschiedlichen schwarzen Listen, einschließlich unserer eigenen "Casino Guru - Schwarzen Liste", ist ein Zeichen für ein potenzielles Fehlverhalten gegenüber den eigenen Kunden. Wir empfehlen den Spielern daher, diese Informationen ihrer Spielentscheidung und Casinoauswahl zu berücksichtigen.
Insgesamt hat V.Vegas Casino, wenn man die anderen Faktoren berücksichtigt, die bei unserer Überprüfung eine Rolle spielen, einen sehr hohen Sicherheitsindex von 9.8 erreicht. Dies macht es zu einer großartigen Option für die meisten Spieler, die ein Online Casino suchen, das ihren Kunden eine faire und sichere Spielumgebung bietet.
Ein Hinweis: Soweit uns bekannt ist, ist V.Vegas Casino mit 2 anderen Online Casinos unternehmerisch verbunden. Unter Berücksichtigung der Verbindung zwischen diesen Casinos haben wir bei der Bewertung des V.Vegas Casino-Sicherheitsindex die Qualitäten der zugehörigen, verwandten Casinos berücksichtigt.
V.Vegas Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen
Immer wenn wir ein Online Casinos bewerten, lesen wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes einzelnen Casinos sorgfältig durch und bewerten anschließend deren Fairness und Sicherheit. In vielen dieser AGBs finden wir bestimmte Klauseln und Bestimmungen, die wir als unfair, übervorteilend oder geradezu betrügerisch bezeichnen, da sie dem Casino die Möglichkeit geben, sich in bestimmten Fällen rechtfertigen zu können, um keine ehrlich erspielten Spielergewinne auszahlen zu müssen.
Wir haben bei unserer Überprüfung keine unfairen oder betrügerischen Klauseln oder Bestimmungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von V.Vegas Casino festgestellt.
Die Spielerbeschwerden über V.Vegas Casino
Unsere Casinobewertung basiert zu einem großen Teil auf Spielerbeschwerden, da sie uns wertvolle Daten und Informationen zu den von den Spielern erlebten Problemen und den Methoden des Casinos, diese zu beheben, liefern. Bei der Berechnung des Sicherheitsindex für jedes einzelne Casino berücksichtigen wir zusätzlich alle Beschwerden, die wir über unser Beschwerdelösungszentrum erhalten, aber auch jene Kritiken und Beanstandungen, die wir aus anderen Quellen im Internet beziehen.
Es sind zurzeit 7 Beschwerden über dieses Casino in unserer Datenbank geführt, sowie 2 Beschwerden über andere damit zusammenhängende Casinos. Aufgrund dieser Beschwerden haben wir diesem Casino insgesamt 598 schwarze Punkte gegeben, von denen -294 aus verwandten Casinos stammen. Weitere Informationen zu allen Beschwerden und Schwachstellen finden Sie in dieser Bewertung im Teil „Erklärungen zum Sicherheitsindex".
V.Vegas Casino Benutzer-Feedback und Bewertungen
Bei Casino Guru haben die Benutzer die Möglichkeit, Bewertungen und Rezensionen zu Online Casinos abzugeben, um ihre Meinungen, ihr Feedback oder ihre Erfahrungen mitzuteilen. Auf dieser Grundlage erstellen wir dann einen vollständigen Benutzerzufriedenheitswert, der von „Schrecklich" bis „Ausgezeichnet" reicht.
Das von 163 Benutzern geteilte Feedback zur Benutzerzufriedenheit hat für V.Vegas Casino eine durchschnittliche Benutzerfeedbackbewertung ergeben. Sie können auf die betreffenden Benutzerbewertungen des Casinos im Abschnitt Benutzerbewertungen auf dieser Seite zugreifen.
Ein Hinweis: Da es nicht ungewöhnlich ist, dass verärgerte Spieler viele negative Bewertungen hinterlassen, die den Ruf des Casinos schädigen können, und einige Casinos selbstverfasste und falsche Bewertungen veröffentlichen, um ihren Benutzer-Feedback-Score zu erhöhen, beachten Sie bitte, dass Spielerbewertungen möglicherweise nicht genau die tatsächlichen Qualitäten des Casinos wiedergeben. Wir bemühen uns stets, diese zu entdecken und herauszufiltern, um einen korrekten und genauen Benutzer-Feedback-Score zu erstellen. Aus diesen Gründen berücksichtigen wir das Benutzer-Feedback jedoch nicht bei der Berechnung unseres Sicherheitsindex.
Die Firmendaten und Lizenzen von V.Vegas Casino
V.Vegas Casino ist im Besitz von Whitebox B.V. und hat einen geschätzten Jahresumsatz von mehr als $100,000,000. Auf Grund der von uns verwendeten Kategorisierungskriterien handelt es sich hier um ein sehr großes Online Casino.
V.Vegas Casino hält eine von der Curaçao Gaming Authority in Curacao ausgestellte Glücksspiellizenz.
Gewinn- und Auszahlungslimits, Zahlungsoptionen
V.Vegas Casino akzeptiert Einzahlungen mittels 95 Zahlungsmethoden. Dazu gehören: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, WebMoney, Boleto Bancário, Maestro, Bitcoin (BTC), AstroPay, Bank transfer, Santander, ApplePay, UnionPay International, Toncoin (TON), Dogecoin (DOGE), Tron (TRX), Binance Coin (BNB), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Binance Pay, PIX, Pay4Fun, PicPay, USD Coin (USDC), MuchBetter, Interac e-Transfer, Interac, Bradesco, Banco Banrisul, Pago Efectivo, SticPay, Caja Huancayo, BBVA, ePay.bg, WebPay, OXXO Pay, SEPA, Banco de Chile, Banco Estado, Thai QR Payment, Asia Commercial Bank, Interbank, UzCard, Unified Payments Interface (UPI), PromptPay, Techcombank, Public Bank, Malayan Banking Berhad (Maybank), CIMB Bank, BIDV, Vietcombank, Sacombank, Donga Bank, GrabPay, Vega wallet JP, Khipu, Mach, Bank Rakyat Indonesia (BRI), Bank Negara Indonesia (BNI), Bank Mandiri, Coins.ph, Asia Commercial Bank (ACB), Red Activa, DANA, OVO, RedCompra, IMPS, MoMo Pay, ZaloPay, Cirrus, Piastrix, eManat, m10, SafetyPay, FPX, Banco de Crédito BCP , VietinBank, RHB Bank, Hong Leong Bank, GCash, GoPay, Scotiabank, True Money, LinkAja, ShopeePay, Banco BCI, Pago 24, DuitNow, ViettelPay, eZeeWallet, MiFinity, Jeton.
Online Casinos limitieren häufig jene Beträge, die Spieler gewinnen oder abheben können. Während diese im Allgemeinen hoch genug sind, und die Mehrheit der Spieler nicht davon betroffen sind, legen einige Casinos recht restriktive Gewinn- oder Auszahlungslimits fest. Deshalb überprüfen wir diese immer, wenn wir Casinos bewerten. Die nachfolgende Tabelle zeigt die Gewinn- und Auszahlungslimits des Casinos.
Auszahlungslimits
Gewinnlimits
Unbegrenzt in EUR
Kein Gewinnlimit
Unbegrenzt in USD
Ein Hinweis: Es ist durchaus möglich, dass nicht alle oben aufgeführten Zahlungsmethoden sowohl für Ein- als auch für Auszahlungen geeignet sind. Darüber hinaus sind bestimmte Zahlungsoptionen möglicherweise nur in bestimmten Ländern oder Regionen verfügbar.
Die verfügbaren Sprachoptionen und der Kundensupport
Bei der Überprüfung und Analyse von Online Casinos sammeln wir auch Informationen über deren Kundendienst und die verfügbaren Sprachoptionen. In der unten ersichtlichen Tabelle finden Sie die Übersicht der V.Vegas Casino-Sprachoptionen.
Sprache
Webseite
Kundendienst
Live Chat
Englisch
24/7
Spanisch
24/7
Portugisisch
24/7
Russisch
Japanisch
24/7
Deutsch
24/7
Finnisch
Italienisch
24/7
Bulgarisch
Griechisch
24/7
Französisch
Polnisch
24/7
Ungarisch
Rumänisch
Filipino
Vietnamesisch
Thailändisch
Chinesisch
Unser Analyseteam kontaktierte im Zuge des Überprüfungsprozesses auch den Kundendienst des betreffenden Casinos, um sich ein genaues Bild von der Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu machen. Wir halten die Aufgaben des Kundensupports für wichtig, da sein Zweck darin besteht, Ihnen bei der Lösung eventueller Probleme weiterzuhelfen, beispielsweise bei der V.Vegas Casino-Erstanmeldung, bei Fragen zum Auszahlungsprozess und der Kontoführung, usw. Den Antworten nach zu urteilen, die wir erhalten haben, halten wir den V.Vegas Casino Kundendienst für gut.
Casinospiele und Slots von V.Vegas Casino
V.Vegas Casino bietet diese Arten von Casinospielen an: Slots, Roulette, Blackjack, Wetten, Video-Poker, Bingo, Baccarat, Jackpot-Spiele, Live-Spiele, Craps und Würfelspiele, Keno, Rubbellose, Andere Karten Spiele, eSports-wetten, Virtueller Sport, Andere Spiele, Crash Games, Live Shows, Live Baccarat, Live Bingo, Live Blackjack, Live Würfelspiele, Andere Livespiele, Live Poker, Live Roulette.
Spiele von 108 Casinospielanbietern sind verfügbar. Dazu gehören: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, iSoftBet, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Jelly, FBM Digital Systems., Turbo Games, Bluberi Gaming, Platipus, S Gaming, Slotopia, Indigo Magic, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, G Games, Aviatrix, OneTouch, Mobilots, Sega Sammy, E-gaming, Mascot Gaming, Spinoro, Amusnet, Givme Games, Reel Play, Atomic Slot Lab, Ela Games, Slotoland, HungryBear, King Show Games, AvatarUX, Peter & Sons, CQ9 Gaming, CT Interactive, Games Global, 4ThePlayer, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Gamomat, Arcadem, TrueLab Games, Enrich Gaming, Spearhead Studios, Bang Bang Games, SlotMill, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Fazi, Retro Gaming, Zitro, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, Playzia, Gamefish Global, Rogue Gaming, Bet2tech, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Ka Gaming.
V.Vegas Casino Bonusangebote und Codes
Boni für neue und bestehende Spieler sind für Online Casinos eine Möglichkeit, die Kunden zu einer Erstanmeldung zu motivieren und das Spielangebot des Casinos auszuprobieren. Am gängigsten sind Einzahlungsboni oder Freispiele, die Sie allein schon durch die bloße Registrierung erhalten können, sowie Einzahlungsboni, die Spieler für eine Echtgeldzahlung bekommen. Allerdings bieten Casinos möglicherweise auch andere Arten von Bonuscodes, Willkommensboni oder Treueprogramme an.
In unserer Datenbank befinden sich zur Zeit 5 V.Vegas Casino Boni:
200 FREISPIELE bei Blazing Crown Deluxe (Amigo Gaming)
10 € BONUS OHNE EINZAHLUNG
150% bis zu 500 € und 30 Extra-Spiele
120% bis zu 500 € und 50 Extra-Spiele
120% bis zu 500 € und 70 Extra-Spiele
Bitte beachten Sie, dass Spieler aus bestimmten Ländern möglicherweise keinen Zugang zu diesen Bonusangeboten haben. Um festzustellen, für welche Boni Sie berechtigt sind, besuchen Sie bitte den Abschnitt „Boni" dieser Bewertung.
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Firmeninformation
Besitzer
Whitebox B.V.
Betreiber
Whitebox B.V.
Gegründet
2017
Prognostizierter Jahresumsatz
> 100.000.000 €
Casino Bonuses
V.Vegas Casino Boni
Durchsuchen Sie alle von V.Vegas Casino angebotenen Boni, einschließlich jener Bonusangebote, bei denen Sie keine Einzahlung vornehmen müssen, und durchstöbern Sie auch alle Willkommensboni, die Sie bei Ihrer ersten Einzahlung erhalten werden.
Casino Guru
Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.
Benutzer Bewertungen
Die Erfahrungen und Benutzerbewertungen von V.Vegas Casino
Genau hier können Sie Ihre Erfahrungen mit V.Vegas Casino austauschen. Lesen Sie, was andere Spieler darüber geschrieben haben, oder nutzen Sie die Möglichkeit Ihre eigenen persönlichen Bewertungen zu teilen. So können Sie alle anderen Spieler über die positiven und negativen Eigenschaften informieren, die ausschließlich auf Ihren eigenen persönlichen Erfahrungen beruhen.
User Feedback:
Gemischt
Bewertet von 163 Usern
Sehr positivPositivNeutralNegativSehr negativ
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Casino Guru
Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.
I've been playing at Vulkan Vegas for about 2 months and my experience hasn't been very good. The games seem rigged to me. You don't make any real wins. You almost never win more than you deposited. The Pragmatic Play games are the worst. I lost €150 today and the games were completely unresponsive. As soon as I exited one game and tried to join another, it kept saying: "It seems like you're not logged in." This happened constantly. A few weeks ago, I deposited over €1000 and didn't win a single game, and again, I kept getting the message that I wasn't logged in as soon as I switched games. I recorded every single time with the screen recorder. I shared my experience from that day on Trustpilot, and then I received an email from a VIP manager. He wrote that Vulkan Vegas appreciated my activity on their site and offered me a €120 bonus. I replied and accepted the bonus, but I never received it. And it was an email from the real Vulkan Vegas website. When you gamble away your money and constantly get a message saying you're not logged in, it borders on manipulation in my opinion. I'm not saying I've never won anything, but they're not really winnings when you compare them to my deposits. It seems like they're making sure that the winnings never exceed the deposits. I did manage to win 1000x twice, but I played for about 8 hours each time and deposited €500-€700 each time. I find that really disappointing because I would like to play there.
Ich spiele seit ca. 2 Monaten bei Vulkan Vegas und meine Erfahrung ist nicht sehr gut. Die Spiele wirken auf mich eingestellt. Richtige Gewinne erzielt man nicht. Man kommt so gut wie nie auf einen Gewinn der über dem Betrag liegt den man eingezahlt hat. Die Spiele von Pragmatic Play sind die schlimmsten. Ich habe heute 150€ verdrückt und die Spiele waren tot. Sobald ich aus einem Spiel raus bin und in das nächste Spiel wollte stand ständig : it seems like youre not logged in. Das passiert ständig. Vor ein paar Wochen habe ich über 1000€ eingezahlt und es gab keinen einzigen Gewinn bei einem Spiel und auch hier kam ständig der Text ich sei nicht eingeloggt sobald ich das Spiel gewechselt habe. Ich habe jedes mal mit dem Bildschirmrekorder aufgenommen. Ich habe meine Erfahrung von diesem Tag bei Trustpilot geteilt und daraufhin erhielt ich eine Email von einem VIP Manager. Er schrieb das Vulkan Vegas meine Aktivität auf ihrer Seite schätzt und sie bieten mir einen 120€ Bonus an. Ich habe geantwortet und dem Bonus zugestimmt aber erhalten habe ich diesen nie. Und es war eine Email von der echten Vulkan Vegas Seite. Wenn man sein Geld verspielt und ständig die Meldung erhält man sei nicht eingeloggt gränzt das für mich an Manipulation. Ich sage nicht das ich nie etwas gewonnen hätte,aber es sind keine Gewinne wenn man das mit seinen Einzahlungen vergleicht. Es wirkt so, als würde darauf geachtet werden das die Gewinne nie die Einzahlungen übertreffen. 2 x konnte ich 1000 x erzielen aber dafür habe ich ca. 8 Std gespielt und jedes mal 500€ - 700€ eingezahlt. Ich finde das wirklich sehr schade weil ich gerne dort spielen würde.
Dieses Casino gehört zu den besten, in denen ich je gespielt habe. Nachdem ich viele andere ausprobiert habe, kann ich eine fundierte Meinung abgeben. Das Bonusprogramm ist hervorragend, die Spielauswahl beeindruckend und das gesamte Spielerlebnis erstklassig. Ich hatte sogar das Glück, bei einem der Spielautomaten einen hohen Gewinn zu erzielen!
This casino is one of the best I have ever played at. Having tried many others, I can give an informed opinion. The promotions program is excellent, the game selection is impressive, and the overall experience is top notch. I was lucky enough to win a large sum on one of the slot games!
Това казино е едно от най-добрите, с които съм играл. След като съм опитвал много други, мога да дам обосновано мнение. Програмата за промоции е отлична, изборът на игри впечатляващ, а цялостното преживяване е на високо ниво. Имах късмет да спечеля голяма сума на един от слот игрите!
Es ist eines dieser Online-Casinos, die einen schnell in ihren Bann ziehen. Es bietet unzählige Spiele, lohnenswerte Bonusangebote und eine tolle Atmosphäre, die einen immer wieder zurückkommen lässt.
It's one of those online casinos that quickly draws you in. It has tons of games, worthwhile bonuses, and a fun vibe that makes you always want to come back.
es de esos casinos online que enganchan rápido. Tiene un montón de juegos, bonos que valen la pena y una vibra divertida que hace que siempre quieras volver.
Mein Vulkan Vegas-Konto ist mit folgender E-Mail-Adresse registriert: estefanicosta158@gmail.com Ich habe den Anspruch bei Casino Guru von einer anderen E-Mail-Adresse aus geltend gemacht.
Ich nutze Vulkan Vegas seit mehreren Monaten. In dieser Zeit habe ich regelmäßig Einzahlungen getätigt und aktiv an der Plattform teilgenommen, wobei ich alle Spielbedingungen erfüllt habe.
Bislang konnte ich jedoch trotz des investierten Zeit- und Geldaufwands weder Auszahlungen vornehmen noch nennenswerte Gewinne erzielen. Ich habe für dieses Konto keine nennenswerten Boni oder Vorteile erhalten, die die fehlende Möglichkeit zur Auszahlung von Geldern kompensieren würden.
Ich habe den Support per Chat kontaktiert und eine formelle Beschwerde per E-Mail eingereicht, in der ich meine Unzufriedenheit zum Ausdruck brachte. Bisher habe ich weder eine klare Antwort noch eine konkrete Erklärung dafür erhalten, warum ich mein Geld nicht abheben kann.
Ich habe kürzlich lediglich eine automatisierte E-Mail mit einer Zufriedenheitsumfrage erhalten, die meine Beschwerde weder behandelt noch löst. Dies empfinde ich als mangelnde Ernsthaftigkeit in einer Situation, die meine Rechte als Spieler direkt beeinträchtigt.
Ich bitte Casino Guru um Intervention für Vulkan Vegas:
Bitte bestätigen Sie den Eingang meiner formellen Beschwerde.
Bitte erklären Sie mir genau, warum ich noch nie Geld abheben konnte.
Bitte teilen Sie mir mit, ob es irgendwelche spezifischen Einschränkungen für mein Konto gibt.
Ich habe Screenshots der E-Mails und Konversationen beigefügt oder kann diese bei Bedarf zur Verfügung stellen.
Ich halte diese Situation für unfair und intransparent und schätze die Vermittlung von Casino Guru, die zu einer klaren und endgültigen Antwort geführt hat.
Aktueller Status: Schadensfall offen, keine Lösung
Erwartetes Ergebnis: Klare Erklärung und reale Möglichkeit der Rücknahme oder transparenter Abschluss des Falls.
My name is Estefani Costa.
My Vulkan Vegas account is registered with the email: estefanicosta158@gmail.com I made the claim to Casino Guru from a different email address.
I have been a Vulkan Vegas user for several months. During this time, I have made consistent deposits and actively participated on the platform, fulfilling all the gaming conditions.
However, to date I have never been able to make any withdrawals or obtain any real profits, despite the time and money invested. I have not received any significant bonuses or benefits on this account to compensate for the inability to withdraw funds.
I contacted support via chat and submitted a formal complaint via email expressing my dissatisfaction. So far, I haven't received a clear response or a concrete explanation as to why I can't withdraw my money.
I recently received only an automated satisfaction survey email, which does not address or resolve my complaint, which I consider a lack of seriousness in a situation that directly affects my rights as a player.
I request the intervention of Casino Guru for Vulkan Vegas:
Please confirm receipt of my formal complaint
Please explain clearly why I have never been able to withdraw funds
Please clarify if there are any specific restrictions on my account.
I have attached or can provide screenshots of the emails and conversations if needed.
I believe this situation is unfair and lacks transparency, and I appreciate Casino Guru's mediation in obtaining a clear and definitive answer.
Current status: Claim open, no solution
Expected outcome: Clear explanation and real possibility of withdrawal, or transparent closure of the case.
Mi nombre es Estefani Costa.
Mi cuenta en Vulkan Vegas está registrada con el correo: estefanicosta158@gmail.com. El reclamo en Casino Guru lo realizo desde un correo diferente.
Soy usuaria de Vulkan Vegas desde hace varios meses. Durante este tiempo he realizado depósitos de forma constante y he participado activamente en la plataforma cumpliendo todas las condiciones de juego.
Sin embargo, a la fecha nunca he podido realizar ningún retiro, ni obtener ganancias reales, a pesar del tiempo y el dinero invertido. En esta cuenta no he recibido bonos significativos ni beneficios que compensen la imposibilidad de retirar fondos.
He contactado al soporte por chat y he enviado una reclamación formal por correo electrónico expresando mi disconformidad. Hasta el momento no he recibido una respuesta clara ni una explicación concreta sobre los motivos por los cuales no puedo retirar dinero.
Recientemente recibí únicamente un correo automático de encuesta de satisfacción, el cual no responde ni resuelve mi reclamo, lo que considero una falta de seriedad ante una situación que afecta directamente mis derechos como jugadora.
Solicito la intervención de Casino Guru para que Vulkan Vegas:
Confirme la recepción de mi reclamo formal
Explique claramente por qué nunca he podido retirar fondos
Aclare si existen restricciones específicas en mi cuenta
Adjunto o puedo proporcionar capturas de pantalla de los correos y conversaciones si fueran necesarias.
Considero que esta situación es injusta y poco transparente, y agradezco la mediación de Casino Guru para obtener una respuesta clara y definitiva.
Estado actual: Reclamo abierto, sin solución
Resultado esperado: Explicación clara y posibilidad real de retiro, o cierre transparente del caso.
Der Kundendienst bietet keine Lösungen oder klare Antworten.
Customer support does not provide solutions or clear answers.
El soporte al cliente no brinda soluciones ni respuestas claras.
Was für eine Enttäuschung! Angesichts der Bekanntheit dieses Casinos hatte ich einen soliden Service und moderne Abläufe erwartet, stattdessen stieß ich auf veraltete KYC-Bestimmungen, eingeschränktes Spielvergnügen mit Bonusguthaben und Bonusangebote mit einem niedrigen Auszahlungslimit. Allein die KYC-Verifizierung dauerte fast eine ganze Woche, während die meisten anderen Casinos das in weniger als 24 Stunden erledigen.
In den wenigen Wochen, in denen ich hier gespielt habe, hatte ich auch Kontakt mit mehreren Supportmitarbeitern und war nicht beeindruckt. Manche wirkten fast wie Bots mit Wartezeiten von 5–10 Minuten, andere waren schnell und unkompliziert. Leider konnte mir keiner von ihnen wirklich bei meinen fehlgeschlagenen Einzahlungen helfen – ich bekam nur kopierte Textpassagen aus den AGB ohne klare Erklärung, ohne konkrete Lösung und ohne den Versuch, meine Situation individuell zu beurteilen.
Mein größtes Problem waren allerdings die fehlgeschlagenen Einzahlungen. Eine normale Banküberweisung schlug fehl, und mir wurde gesagt, ich müsse bis zu 72 Stunden auf die Rückerstattung warten. Gleich am nächsten Tag versuchte ich es erneut mit Skrill RapidTransfer und hatte dasselbe Problem, diesmal mit einer Wartezeit von 24 Stunden. Ich habe schon viele Casino-Websites genutzt, aber derart häufige Einzahlungsfehler sind mir völlig neu.
Die einzigen wirklichen Pluspunkte sind die große Auswahl an Slot-Anbietern und die schnellen Auszahlungen. Die Boni selbst kann ich trotz ihrer Häufigkeit und Großzügigkeit nicht loben, da es ein Auszahlungslimit von 5x gibt und viele Spiele bei Verwendung von Bonusguthaben gesperrt werden.
Insgesamt gibt es viele bessere Alternativen, und ich würde Vulkan Vegas nicht anderen Casinos vorziehen.
What a disappointment. With how well-known this casino is, I expected solid service and modern processes, but instead I ran into outdated KYC requirements, restricted gameplay with bonus funds, and bonus offers limited by a low withdrawal cap. The KYC verification alone took nearly a full week, while most other casinos sort it out in under 24 hours.
During my few weeks of playing here, I also interacted with several support representatives, and I wasn’t impressed. Some felt almost bot-like with 5–10 minute wait times, while others were quick and straightforward. Unfortunately, none provided any real help regarding my failed deposits—just copy-pasted snippets from the T&Cs with no clear explanation, no direct solution, and no attempt to evaluate my situation individually.
My biggest issue, though, has been the deposit failures. A regular bank transfer failed and I was told to wait up to 72 hours for the funds to return. The very next day I tried again using Skrill RapidTransfer and experienced the same problem, this time with a 24-hour wait. I’ve used many casino sites, and this level of deposit failure is completely new to me.
The only real positives I can mention are the wide selection of slot providers and the fast withdrawals. I can’t even praise the bonuses, despite being frequent and generous, because of the 5x withdrawal limit and how many games are blocked when using bonus funds.
Overall, there are plenty of better alternatives out there, and I wouldn’t recommend choosing Vulkan Vegas over other casinos.
Meine aktuelle Bewertung ist neutral, obwohl mir das Stöbern auf der Seite und die große Spielauswahl Spaß gemacht haben. Ich konnte trotz mehrerer Versuche keine Einzahlung mit Skrill vornehmen, und der Live-Chat konnte mir den Grund nicht erklären. Ich hoffe, bald eine andere Zahlungsmethode nutzen zu können und eventuelle Gewinne auszahlen zu lassen, um eine genauere Bewertung abgeben zu können. Bis jetzt macht die Seite einen guten Eindruck.
My current review is neutral, although I enjoyed browsing the site and seeing the huge variety of games. I couldn't make a deposit using Skrill and tried several times with the same result, and the live chat couldn't explain why. I hope to use another payment method to play and, if I make any winnings, withdraw them so I can give a more accurate review. For now, it seems like a good place to play...
Mi actual reseña está en estado neutral, aunque me gustó navegar por el lugar, y ver que tienen una inmensa variedad de juegos no pude realizar un deposito, utilizó Skrill e intenté en varias ocasiones con el mismo resultado y el chat en vivo no supo responder a que se debió. Espero utilizar algún otro metodo de pago jugar y si obtengo ganancias retirarlas para poder dar una reseña mas exacta, de momento me parece un buen lugar para jugar...
Schneller Online-Chat
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Moderne Grafik und schnelle Navigation.
Modern graphics and fast navigation.
Graficos modernos y rapidez al navegar.
Ich habe versucht, eine Einzahlung über Skrill vorzunehmen, aber es gab keine Kommunikation und die Zahlung wurde nicht verarbeitet.
I tried to make a deposit via Skrill, but there was no communication and the payment was not processed.
Intente realizar un deposito por Skrill y no hubo comunicación y no se proceso el pago.
Das mit Abstand schlechteste Casino. Es geht systematisch vor, bei den vielen Einzahlungen der Spieler Boni mit Gewinnlimit zu vergeben, um den vollen Betrag nicht auszuzahlen. Während des Bonus stürzt das Spiel ohne Internetproblem ab – die Software ist einfach nur schlecht. Große Gewinne sind nur mit Bonusgeld möglich. Die Bewertung des Casinos ist schlichtweg irreführend.
By far the worst casino. It works methodically on the many deposits of the players giving bonuses with a win limit in order not to pay the player the full amount. During the bonus the game crashes without any issue with the internet, bad software. Big wins are only made with bonus money. In general the rating it has is a lie
Μακράν το χειρότερο καζινο .Λειτουργεί μεθοδικά στις πολλές καταθέσεις των παιχτών δίνοντας μπόνους με όριο νίκης με σκοπό να μην πληρωθεί ο παίχτης όλο το ποσό. Κατά την διάρκεια του μπόνους κολλάει το παιχνίδι χωρίς να υπάρχει θέμα με το ίντερνετ,κακό λογισμικό . Μεγάλες νίκες γίνονται μόνο με χρήματα μπόνους . Γενικά η βαθμολογία που έχει είναι ένα ψέμα
Kurze, inhaltslose Antworten im Chat.
Quick replies in chat without substance
Γρήγορες απαντήσεις στο chat χωρίς ουσία
Malvorlagenspiele
Coloring page games
Έγχρωμη σελίδα παιχνιδιών
Die Spiele haben Ton.
The games have sound.
Τα παιχνίδια έχουν ήχο
Schnelle Auszahlung im Gewinnfall
Fast withdrawal if you ever win
Γρήγορη ανάληψη ,αν κερδίσεις ποτέ
Ein paar Spiele für Spieler aus Griechenland
A few games for players from Greece
Λίγα παιχνίδια για παίχτες από Ελλάδα
Magere Belohnungen
Meager rewards
Μηδαμινές ανταμοιβές
Bonus mit Gewinnlimit
Bonus with win limit
Μπόνους με όριο νίκης
Schlechte Software
Bad software
Κακό λογισμικό
V.Vegas Casino
Lieber Biskoto Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass alle unsere Spiele von zertifizierten Anbietern stammen und unabhängigen Zufallszahlengeneratoren (RNG) unterliegen, um faire Ergebnisse zu gewährleisten. Bonusangebote sind stets an klar definierte Bedingungen geknüpft, einschließlich Gewinnlimits und Umsatzbedingungen. Abstürze oder Unterbrechungen können gelegentlich durch Probleme mit dem Anbieter oder der lokalen Verbindung verursacht werden. Wir prüfen Ihren Fall gerne. Grüße
Dear Biskoto We’re sorry to hear you feel this way. Please note that all our games are provided by certified suppliers and operate under independent RNG testing, ensuring fair results. Bonus offers always come with clearly stated terms, including win limits and wagering requirements. Crashes or interruptions can sometimes result from provider-side or local connection issues, but we’ll gladly review your case. Regards
Registriert, Verifizierungsdokumente gesendet, gespielt und gewonnen. Am nächsten Tag verifiziert und innerhalb von 2 Stunden mein Geld erhalten. Einziger Nachteil: Der Bereich mit den verantwortlichen Tools sollte jederzeit im Spielerkonto und nicht nur über den Computer leicht zugänglich sein. Deshalb vergebe ich keine 5 Sterne. Ansonsten gute Erfahrung.
Registered, sent verification documents, played and won. Got verified the next day and received my money within 2 hours after that. Only downside the responsible tool section should be easily accessible in player account at all times and not only through computer and that is why I won't give 5 stars. Other than that, good experience.
Gehen Sie nicht in dieses Casino. Wenn Sie den großen Gewinn erzielen, kann es Wochen dauern, bis Sie Ihre Auszahlung erhalten. Und wenn Sie glauben, Sie werden gewinnen, ist das nur eine Illusion, denn ich habe fünf Jahre lang ununterbrochen in dieses Casino eingezahlt. Was mir aufgefallen ist, ist, dass sie Ihnen als Neuling vielleicht zuerst einen großen Gewinn von 2.000x oder sogar 6.000x bescheren, aber wenn Sie diesen Betrag einmal erreicht haben, ist es sehr schwer, das Geld abzuheben, was möglicherweise mehrere Male fehlschlägt, und danach ist es äußerst unwahrscheinlich, dass Sie wieder gewinnen. Für Ihren höheren Einsatzbetrag erhalten Sie nichts, Sie können jedoch hier und da mit einem kleineren Einsatz gewinnen, was auch von Ihrer jüngsten Aktivität auf der Website abhängt. Ich bin sehr froh, dass ich mein Konto bei diesem betrügerischen Casino geschlossen habe. Jeder einzelne Spielautomat ist auf eine Mindestauszahlung eingestellt, bei höheren Einsätzen beträgt die Auszahlungsquote meist das 56-Fache mit mehreren erneuten Auslösungen und bei kleineren Einsätzen das 200- bis 300-Fache. Glücksspiel ist schlecht, aber wenn Sie auf dieser beschissenen Seite spielen, wird es mit den manipulativen und verzögerten Spielen noch schlimmer, als ob sie KI in ihre Slot-Spiele integriert hätten. Aber das Gute ist, dass ich immer gedacht hatte, dass ich eines Tages vielleicht etwas gewinnen würde, und mir wurde klar, dass dies nur Markierungswerkzeuge sind, um das Leben einzelner zu ruinieren, denn was Youtuber darstellen, ist eine sehr erbärmliche Sache. Das ganze Jahr über heißt es nur verlieren, verlieren und noch mehr verlieren. So etwas wie „man verliert meistens", gibt es nicht, aber manchmal wird man Zeuge eines schönen Gewinns. Das wird mit dem Casinonamen Vulkan vage klar. Leute, hört auf, euch von diesem vagen Backen zu ernähren, sonst seid ihr früher oder später diejenigen, die am Ende einen Blues wie dieses Thema haben werden. Blaue Tage und blaue Nächte.
Don't on this casino if you hit big it might take weeks to get your withdrawal, and if think you will win that is just your illusion because I payed in this casino for 5years straight.What I expensed is that they might give you big win at first when you are new like 2000x or even 6000x but once you get that, it's very hard to withdraw money which might be process unsuccessful several times and after that it's hard to win like extremely unlikey . You will not get anything on your larger bet amount, you might win here and there on smaller bet which also depends on your recent activeness on the website. I am very happy I closed my account from this fraud casino. each an every slots is calibrate to give minimum payout, bigger bets are mostly 56x with several retrigger and 200x to 300x on smaller bet amount. Gambling is bad but if you play on this shit sight,it gets worst whith there manipulative games and lagging games as if they have integrated AI on there slot games. But the good thing is I had always thought I may win something someday which I came to realize those are only marking tools to ruin individual life because what youtuber portrays is very wretched thing to do. All this year it's just lose, lose and lose more ,there is no such thing as you lose mostly but sometimes you get witness some nice win.that things is out whit this casino name vulkan vaguely . Guys stop feeding to this vaguely bake otherwise sooner or later you are the one who will end up with blues like there theme. Blue days and blue nights.
Ich bin sehr traurig, dass ich so viel Zeit damit verschwendet habe
I am very sad for wasting so much time on this
Leute, denkt weise und trefft bitte nicht nur weise, sondern extreme Entscheidungen.
Guys think wisely and please take not just wise but extreem decisions .
Zuerst dauerte es zwei Wochen, bis sie die KYC-Prüfung manuell abgeschlossen hatten. Dann habe ich eine Einzahlung getätigt, nur um das Casino zu testen. Ich habe gewonnen, aber sie haben mich nicht abheben lassen, weil ich meine Einzahlung zweimal einsetzen muss! Und sie haben auch Gebühren. Finger weg, mir fehlen die Worte. Das ist ein Albtraum.
First, it took 2 weeks for them to complete the kyc manually. Then I made a deposit just to check the casino. I won and they didnt let me withdraw my money saying I need to wager my deposit two times!! And they have fees too.. Stay away, I have no words.. This is a nightmare
Nichts
nothing
Sie müssen das Zweifache Ihrer Einzahlung einsetzen, um eine Auszahlung vornehmen zu können
You have to wager 2 times your deposit in order to make a withdrawal
KYC hat 2 Wochen gedauert (wow)
KYC took 2 weeks (wow)
Chat-Agenten kennen nicht einmal die Grundlagen
Chat agents dont even know the basics
Sie lehnen Abhebungen ohne Grund ab
They reject withdrawals for no reason
Sie behaupten, dass die Abhebungen fast sofort erfolgen, es sind fast 2 Tage vergangen und es gibt keine Fortschritte.
They claim that the withdrawals are almost instant, it's been almost 2 days and there is no progress..
In my opinion, the casino is the worst on the market. Over time you realize that everything is manipulated. I have now reclaimed my losses, but of course the account was blocked immediately :-). I advise everyone to stay away from Vulkan Vegas. I myself am currently engaging several lawyers regarding this casino.
Das Casino ist in meinen Augen das schlechteste auf dem Markt. Hier merkt man im laufe der Zeit das alles manipuliert ist. Ich habe meine Verluste mittlerweile zurückgefordert , direkt wurde natürlich das Konto blockiert :-) . Ich rate allen die Finger von Vulkan Vegas wegzulassen. Ich selber beauftrage gerade mehrere Anwälte mit diesem Casino.
Many games
Viele Spiele
Many offers
Viele Angebote
Game crashes
Abstürze von Spielen
Proven to not comply with RTPS
Hält nachweislich die RTPS nicht ein
The many bonuses are only for deposits
Die vielen Bonis dienen nur zum Einzahlen
Losses are extremely high
Verluste sind extrem hoch
poor support / only automatic replies
schlechter Support / nur automatische Antworten
V.Vegas Casino
Lieber Sulv27666 Vielen Dank für das Feedback! Die Informationen zu RTP sind jederzeit verfügbar, indem Sie in der Fußzeile auf das Symbol „eCogra" klicken und die Zertifikate laden. Verstehen wir das richtig? Das Casino ist schlecht, weil Sie Geld verloren haben? Oder gibt es ein bestimmtes Problem, das wir untersuchen sollen? Außerdem haben wir Ihre Spielaktivitäten überprüft. Beispielsweise haben Sie am 18.06.2025 um 10:07 Uhr (UTC) 3 EUR gesetzt und 1.648,80 EUR gewonnen, am 17.06.2025 um 16:11 Uhr (UTC) haben Sie 1 EUR gesetzt und 432,80 EUR gewonnen, und die Liste geht immer weiter …
Dear Sulv27666 Thank you for the feedback! Well, the information on RTP is always available by clicking the "eCogra" icon in the footer and loading the certificates. Do we understand correctly, the casino is bad, because you lost money? Or there is any specific issue you'd like us to investigate? Also, we've checked yoru gaming activity, e.g. on 18-06-2025 10:07 (UTC) you bet 3 eur and win 1,648.80 EUR, on 17-06-2025 16:11 (UTC) you bet 1 eur and win 432.80 EUR and the list goes on and on...
HINWEIS: Wenn Sie von der Art und Weise betroffen sind, wie dieses Unternehmen seine Fälle behandelt, reichen Sie eine Beschwerde bei Curaçao eGaming ein.
Die für die Lizenzvergabe zuständige Behörde soll auf die Verfehlungen und Versäumnisse dieses Unternehmens aufmerksam gemacht werden. ——————— Ich habe am 11. Juni einen Auszahlungsantrag gestellt, der am 12. Juni vom Casino genehmigt wurde. Seitdem warte ich auf die Auszahlung. Am 14. Juni kontaktierte ich das Casino, um den Status der Zahlung zu überprüfen. Mir wurde mitgeteilt, dass die Auszahlung ab dem Datum der Genehmigung maximal fünf Bankarbeitstage dauern würde. Da die Genehmigung am 12. Juni erfolgte, war der erste Bankarbeitstag der 13. Juni.
Trotzdem habe ich am 14. Juni und an allen darauffolgenden Tagen nach Updates gefragt. Jedes Mal wurde mir gesagt, ich solle warten. Mir wurde mitgeteilt, dass das Geld spätestens am 19. Juni um 23:59 Uhr auf meinem Konto sein würde. Ich kontaktierte das Casino am 19. Juni mehrmals und mir wurde gesagt, ich solle bis Mitternacht warten. Nach Mitternacht war das Geld immer noch nicht angekommen.
Ich hatte den Verdacht, dass es zu einer Verzögerung kommen könnte und habe deshalb von mir aus während der fünf Bankarbeitstage mehrfach nachgefragt, um die ordnungsgemäße Abwicklung der Zahlung sicherzustellen.
Nach Ablauf der fünf Bankarbeitstage wurde mir mitgeteilt, dass die Angelegenheit eskaliert würde. Außerdem erhielt ich vom Support folgende Nachricht:
Wie ich sehe, hat sich Ihre Auszahlung etwas verzögert. Wir haben Ihre Zahlung bearbeitet und an den externen Zahlungsanbieter weitergeleitet. Leider können wir Ihre Zahlung jetzt nicht direkt bearbeiten, aber ich kann unsere Finanzabteilung bitten, sich den Vorfall anzusehen. Wie Sie wissen, gab es am 12.06. einen großen Cloudflare-Ausfall, der möglicherweise auch unseren Zahlungsanbieter beeinträchtigt hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Dies zeigt, dass dem Casino die technischen Probleme bekannt waren, es jedoch an all den Tagen, an denen ich sie kontaktierte – innerhalb des 5-Tage-Fensters – nie überprüfte, ob ich zu den betroffenen Kunden gehörte.
Ich wurde vor der Auszahlung vollständig verifiziert und sollte nicht so lange auf mein Geld warten müssen. Als Kunde sollte ich dem Unternehmen nicht täglich hinterherlaufen müssen, weil ich mir Sorgen darüber machen muss, ob es seine angegebenen Fristen einhält.
Was mich noch mehr beunruhigt, ist, dass das Casino sich eines potenziellen Problems bewusst war und trotz meiner wiederholten Nachfragen nichts unternommen hat, um zu untersuchen, ob ich betroffen war.
Einzahlungen werden innerhalb von Sekunden bearbeitet. Auszahlungen können mehrere Wochen dauern.
NOTE: If you’ve been affected by the way this company handles its cases submit a complaint to Curaçao eGaming.
The authority responsible for granting licenses should be made aware of the misconduct and failures caused by this company. ——————— I submitted a withdrawal request on June 11, which was approved by the casino on June 12. Since then, I have been waiting for the funds to arrive. On June 14, I contacted the casino to check the status of the payment and was told it would take a maximum of 5 banking days from the date of approval. Given that the approval occurred on June 12, the first banking day was June 13.
Despite this, I reached out on June 14 and every day thereafter, asking for updates. Each time, I was told to wait. I was informed that the funds would be in my account no later than June 19 at 23:59. I contacted the casino multiple times on June 19, and was told to wait until midnight. After midnight, the money still had not arrived.
I had suspected that there might be a delay, which is why I took the initiative to reach out repeatedly during the five banking days—to ensure that the payment was being handled properly.
After the five banking days had passed, I was told the matter would be escalated. I also received this message from support:
"As I can see, your withdrawal is a little bit late now. We processed your payment and transferred them to the external payment provider. Unfortunately, we cannot affect your payment directly now, but I can ask our financial department to have a look at what happened. As you know, there was a huge Cloudflare outage on 12.06, and our payment provider might’ve been affected. We are very sorry for your inconvenience."
This shows that the casino was aware of technical issues, yet during all the days I contacted them—within the 5-day window—they never checked whether I was among the affected customers.
I was fully verified before submitting the withdrawal, and I should not have to wait this long to receive my money. As a customer, I should not have to chase the company daily, worried whether they will follow their own stated timeframes.
What concerns me even more is that the casino was aware of a potential problem and still did nothing to investigate whether I was impacted, despite my repeated inquiries.
Deposits are processed within seconds. Withdrawals are allowed to take weeks.
Schneller Chatsupport
Fast chatsupport
Chattsupport kann nicht helfen
Chattsupport can’t help
Entzug länger als 2 Wochen
Withdrawal more than 2weeks
Einzahlungsgeld von der Bank abgehoben, aber kein Guthaben auf Ihrem Spielkonto
Deposit money taken from bank but funds not in your gaming account
Es scheint, als würden die verschiedenen Abteilungen nicht zusammenarbeiten
Seems like different departments don’t co-operate
Keine Bereitschaft, angemessene Dienste zu leisten
No willingness to give proper service
Finanzielle Probleme mit der Geldauszahlung an den Kunden dauern lange
Financial problems with money payout to customer takes long time to handle
Es gibt keine Boni für alte Spieler, aber im Großen und Ganzen ist es in Ordnung, vielleicht komme ich eines Tages zurück
Lack of bonuses for old players, but alright in general, mught come back one day
Gutes Bonussystem für neue Spieler, aber das Treueprogramm ist mittelmäßig. Ich habe dieses Casino deshalb verlassen. Sie sind in Ordnung, aber nicht für lange Zeit. Es gibt bessere Optionen auf dem Markt.
Good bonus system for new players, but loyalty program is so so. I quit this casino because of that. They are alright but not for long term, you can find better options on the market.
Ich empfehle das Vulkan Vegas Casino. Es gibt viele Slot-Anbieter zur Auswahl. Tolle Hintergrundfarben. Auch sonst alles gut. Der Kundenservice ist schnell und nett! Mehr Boni bitte. 😅🙏
Recommend Vulkan Vegas casino. Lots of slot providers to choose. Awesome background colours. All other good aswell. Costumer support quick and nice! More bonuses Please. 😅🙏
Freundlicher Kundenservice
Friendly costumer service
Schnelle Ein- und Auszahlungen
Quick deposits and withdrawals
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer lassen sich nur schwer ändern
Nach zwei Jahren Nutzung dieses Casinos muss ich sagen, dass es ein zuverlässiges Casino mit relativ schnellen Auszahlungen ist. Aufgrund geografischer Einschränkungen habe ich möglicherweise nicht auf alle Anbieter Zugriff, aber es gibt eine große Auswahl an Slots.
After 2 years of using this casino, I have to say that it is a reliable casino with relatively instant payouts. Due to geographical restrictions, I may not have access to all providers, but there is a wide variety of slots.
Μετά από 2 χρόνια που χρησιμοποιώ το συγκεκριμένο καζίνο, έχω να πω πως πρόκειται για ένα αξιόπιστο και με σχετικά άμεσες πληρωμές καζίνο. Μπορεί λόγω γεωγραφικών περιορισμών να μην έχω πρόσβαση σε όλους τους παρ´οχους, όμως υπάρχει μεγάλη ποικιλία σε slots.
Warning! If you want to use crypto, expect the casino to charge €50 in fees for both deposits and withdrawals! That's crazy and I've never experienced that before! Otherwise it would be a solid casino.
Achtung! Wenn ihr Crypto verwenden wollt, rechnet damit dass das Casino 50€ Gebuehren verlangt sowohl bei Einzahlung als auch bei Auszahlung! Das ist wahnsinn und habe ich noch nie erlebt! Ansonsten wäre es ein solides Casino.
Mir hat das Spiel gefallen, weil der Bonus für ein niedriges Depot sehr gut ist und das Spiel nicht durch den Bonus blockiert wird! Aber 1 Spiel auf 2 wird durch die Lokalisierung blockiert, sie sperren direkt, wenn Sie VPN verwenden!
I liked play because the bonus is verry nice for low depot and the game is not block by bonus! But 1 game on 2 is block by localisation they ban direct if you use vpn!
Guter Bonus
Good bonus
Gutes Spiel
Good game
Niedriger Einzahlungsbonus
Low deposit bonus
Sperre mich für die Nutzung von VPN!!!
Ban me for use VPN!!!
150$ verloren
Lost 150$
Der Service ist schrecklich!
Service is horrible!
Ich zahle über 1000 $ in einem Jahr ein und sie stehlen mich
I deposit over 1000$ in one year and they steal me
Schreckliche Erfahrung. Wurde verifiziert und versuchte eine Auszahlung vorzunehmen. Dann schickten sie mir eine E-Mail mit der Bitte um weitere Dokumente. Habe ich gemacht und wurde verifiziert. Warte immer noch auf eine Auszahlung von 200 EUR. Im Gespräch mit den Support-Mitarbeitern bekomme ich immer dieselbe Antwort, dass es bald passieren wird und dass es technische Probleme gibt.
VERTRAUEN SIE DIESEM CASINO NICHT
Terrible experience. Got verified, tried making a withdrawal. They then sent me an email requesting more documents. Did that, got verified. Still waiting for a 200EUR withdrawal. Talking to the support agents, get the same answer that it will happen soon and that there are technical issues.
Hallo. Dieses Casino sperrt die Konten von „Plus"-Spielern. Ich habe hier lange gespielt. Mir hat alles gefallen. Und jetzt haben sie mein Konto gesperrt, angeblich weil ich gegen irgendwelche Regeln verstoßen habe... Unsinn. Ich empfehle nicht, hier zu spielen.
Hi. This casino blocks the accounts of "plus" players. I played here for a long time. I liked everything. And now they blocked my account, supposedly violating some rules.... Nonsense. I do not recommend playing here.
Привет. Это казино блокирует аккаунты "плюсовых" игроков. Играла здесь на протяжении долгого времени. Все нравилось. И вот мне заблокировали аккаунт, типо нарушение каких то правил.... Бред. Не советую играть здесь.
Hallo zusammen. Ich habe viele Jahre in diesem Etablissement gespielt. Am Anfang war die Bonuspolitik natürlich viel besser; jetzt gibt es die Boni immer noch, aber es sind so viele und sie sind sehr restriktiv geworden, was die maximale Auszahlung des Bonus angeht. Im Allgemeinen ist das Casino nicht schlecht, sie würden den Spielern nur die Loyalität zurückgeben, die es vor einigen Jahren gab.
Hi all. I played in this establishment for many years. At the beginning, the bonus policy was, of course, much better; now the bonuses are still there, but there are so many and they have become very restrictive on the maximum withdrawal from the bonus. In general, the casino is not bad, they would only return the loyalty to the players that was several years ago.
Всем привет. Играл много лет в данном заведении. По началу бонусная политика конечно была в разы лучше, сейчас бонусы тоже остались, но уже нитак много и сильно стали ограничивают максимальный вывод с бонуса. В целом казино неплохое, вернут бы только ту лояльность к игрокам, которая была несколько лет назад.
Ich versuche seit über zwei Wochen, mein Konto zu verifizieren, um mein Geld abzuheben. Der Chat funktioniert nicht. Ich habe alle Dokumente genehmigt, außer dem Selfie mit Dokument und Konto, einem Bild, das ich bereits gesendet hatte, dem Selfie mit meinem Ausweis. Es ist genehmigt und sie überprüfen mein Konto immer noch nicht 😥😥
I've been trying to verify my account to withdraw my money for more than two weeks, the chat doesn't work I have all the documents approved except for the selfie with document and account, an image that I had already sent, the selfie with my identification it's approved and they still don't check my account 😥😥
Estou ah mais de duas semanas a tentar verificar a minha conta para levantar o meu dinheiro , o chat não funciona tenho todos os documentos aprovados a exceção da selfie com documento e conta , imagem essa que eu já tinha enviado , a selfie com a minha identificação está como aprovada e continuam sem me verificar a conta 😥😥
I deposited €40 in the evening and played the game Crystal Ball. When my balance was at €13.75, the game went into free spins at €0.75 with the magician and 3 crystal balls, €151.50 and 10 free spins, then the game stopped. Connection interrupted, restarted Connection interrupted, restarted again Connection interrupted but now the game no longer showed any games and the money was gone.
Then I wrote to the live chat, which asked me to restart everything and delete the browser. I did everything but nothing helped, the chat kept breaking off. I wrote to 3 employees in total.
The last lady then said she would forward it, it would take some time and I would receive an email.
Then I received an email telling me to delete everything again. I did it, but nothing happened.
Tried another browser. Nothing.
Other device doesn't use anything either.
A second email came. They told me they had contacted the operator and the game had run properly and no error could be found.
I even included a picture so you can clearly see what I described above. After I was cheated out of the money and the free spins, I asked the site to delete my account and my data because I don't want to do business with such a dubious company.
They don't comply with this request either. The message comes up: I can set a limit but I don't want to do that. I want you to delete and close my account but you just don't do it.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe den 03.06.2024 bei Vulkan Vegas Gespielt.
Habe am Abend 40€ eingezahlt und das Spiel Crystal Ball gespielt als mein Guthaben bei 13,75€ war ging das Spiel in die Freispiele auf 0,75€ mit dem Zauberer und 3 Crystal Ball rein 151,50€ und 10 Freispiele, dann brach das Spiel ab. Verbindung unterbrochen, neu gestartet Verbindung unterbrochen, wieder neu gestartet Verbindung unterbrochen aber nun zeigte das Spiel keine Spiele mehr und auch das Geld war weg.
Dann schrieb ich den live Chat an der forderte mich auf alles neu zu starten und den Browser zu löschen. Alles getan nix hat geholfen, Chat brach auch immer wieder ab. Insgesamt mit 3 Mitarbeitern geschrieben.
Die letzte Dame meinte dann sie leitet es weiter , es würde eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen und ich werde eine Email erhalten.
Dann habe ich eine E-Mail erhalten ich sollte alles nochmal löschen. Getan nix passiert.
Anderen Browser versucht. Nix.
Anderes Gerät verwendet auch nix.
Zweite Mail kam. Da schreibt man mir sie hätten den Betreiber kontaktiert und das Spiel sei Ordnungsgemäß gelaufen und es konnte kein Fehler gefunden werden.
Ich habe sogar ein Bild mitgeschicht da sieht man eindeutig was ich oben beschriebenen habe. Nach dem man mich um das Geld und die freispiele betrogen hatte. Bittete Ich die Seite mein Konto zu löschen und meine Daten. Da ich mit so einen unseriösen Verein keine Geschäfte machen möchte.
Auch dieser Bitte gehen sie nicht nach. Kommt die Meldung ich kann ein Limit setzen aber das möchte ich nicht ich möchte das sie mein Konto löschen und schließen aber sie tun es einfach nicht.
Ich komme aus Griechenland und ich liebe dieses Casino. Die Verifizierung ist einfach. Außerdem habe ich erfolgreich eine Auszahlungsanforderung gestellt. 15 Minuten nach meiner Auszahlungsanforderung war das Geld auf meinem Bankkonto.
Im from greece and i love thid casino.the verification is easy. in addition i did a withdraw request with success.i had the money on my bank account after 15 minutes of my withdraw request.
Ich bin seit über 4 Jahren Spieler und habe immer recht gehabt, ich habe alle Unterlagen eingereicht und immer an Spielautomaten gespielt, jeden Monat Einzahlungen und Auszahlungen getätigt. Und von einem Tag auf den anderen haben sie mein Konto gesperrt mit der Begründung: 13.5 Das Unternehmen kann Ihr Konto, einschließlich Ihres Benutzernamens und Passworts, sofort und ohne vorherige Ankündigung kündigen:
Seien Sie also sehr vorsichtig, denn sie sind nicht wahr. Sie sehen, dass Sie Geld verdienen, und kürzen Ihr Konto von einem Tag auf den anderen und das mit dieser Begründung! Weil es in den Akzeptanzbedingungen liegt! 2 Monate, bevor Sie keinen Bonuscode mehr hinzufügen konnten. Vorsichtig!!!
I had been a player for over 4 years, and I was always correct, I submitted all the documentation and I always played slots, deposited every month and made withdrawals. And from one day to the next they blocked my account with the justification: 13.5 The Company may terminate Your Account, including your username and password, - immediately without prior notice:
So be very careful as they are not true, they see that you are making money and they cut your account from one day to the next and with that justification! Because it is in the terms of acceptance! 2 months before you could no longer add a bonus code. Careful!!!
Era jogadora a mais de 4 anos, e sempre fui correta, entreguei toda a documentação e sempre joguei em slots, depositei todos os meses e fiz levantamentos. E de um dia para o outro bloquearam me a conta com a justificação: 13.5 A Empresa poderá encerrar Sua Conta, incluindo seu nome de usuário e senha, - imediatamente sem aviso prévio:
Por isso muito cuidado que eles nao sao verdadeiros, eles vem que você esta a ganhar dinheiro eles cortam a sua conta de um dia para o outro e com essa justificação! Porque esta nos termos de aceitação! 2 meses antes deixaram de puder se colocar código bonus. Cuidado!!!
Sie blockieren ohne Vorwarnung!
They block without warning!
Bloqueiam sem pre aviso!
V.Vegas Casino
Hallo AnaPereira90 Danke für Ihre Rückmeldung! Können Sie bitte angeben, ob das Casino Ihnen wirklich alles ausgezahlt hat? Wie hoch ist der umstrittene Betrag?
Danke für Ihre Kooperation!
Hello AnaPereira90 Thank you for your feedback! Can you please specify if the casino paid you out absolutely everything? What is the disputed amount?
Das Treueprogramm funktioniert nicht. Nach einem Monat Spielen und zwei getätigten Einzahlungen weigert sich das Casino, mir den Bonus zu geben, da dieser nur für vom Casino ausgewählte Spieler gilt. Auch der Chat ist nutzlos
the loyalty program does not work, after a month of playing and two deposits made, the casino refuses to give me the bonus, because it is only for players selected by the casino. Also the chat is useless
betrügerischer Bonus
fraudulent bonus
V.Vegas Casino
Liebe Juliacideool Vulkanvegas wünscht Ihnen viel Glück beim Spielen um echtes Geld und beim Erzielen echter Gewinne!
Grüße
Dear juliacideool Vulkanvegas wishes you luck playing the real money and getting the real wins!
Ich habe es ein paar Mal gespielt, einfach aus Neugier. Tatsächlich habe ich sogar mehr gewonnen als verloren. Es hat lange gedauert, bis ich meine Dokumente bestätigt hatte, damit ich mir meine Gewinne auszahlen lassen konnte. Aber am Ende ist alles gut. Wenn jemand entspannen möchte, ist dies eine gute Option. Viele Spiele, schönes Design, großes Casino.
I played it a few times just out of curiosity. In fact, I even won more than I lost. It took me a long time to confirm my documents so I could withdraw my winnings. But in the end everything is fine. If someone wants to relax, this is a good option. Lots of games, beautiful design, big casino.
Joguei algumas vezes só por curiosidade. Por acaso até ganhei mais do que perdi. Demorei muito para confirmar meus documentos para poder sacar meus ganhos. Mas no final está tudo bem. Se alguém quiser relaxar, esta é uma boa opção. Muitos jogos, belo design, grande cassino.
Okay, nun, ich wurde endlich verifiziert und freute mich darauf, tatsächlich in die Seite einzutauchen, aber Mann, Mann, die verzögerten Spiele sind einfach zu frustrierend. Ich habe alle erforderlichen Dinge getan (Cookies löschen usw.), aber die Seite ist einfach zu oft zu langsam, um Spaß am Spielen zu haben. Ich sehe, dass ich mit diesem Problem nicht allein bin. Vielleicht könnten sie es beheben.
Ok well I was finally verified and looked forward to actually diving into the site, but man oh man the lagging games are just too frustrating. I did all the requested things (clear cookies ect) but the site is just too slow too often to enjoy playing. I see I'm not alone with this problem, so maybe they could address it.
Ich bin mit diesem Casino zufrieden! Sehr guter Bonus ohne Einzahlung, mit realen und möglichen Bedingungen zum Ausrollen, nämlich nur 5 Mal! Die Verifizierung dauerte ca. 2 Tage, die Auszahlung ca. einen Tag! Ich dachte, sie würden mich bremsen, weil ich Bulgare bin, aber das taten sie nicht! 😀 Korrekter als einige bulgarische Casinos! Sie haben eine riesige Auswahl an Spielen und Anbietern und haben definitiv einen höheren RTP als die bulgarischen! 😀 Es gibt einige kleinere Nachteile, aber insgesamt ist es ein ziemlich gutes Casino.
I am happy with this casino! Very good bonus without deposit, with real and possible conditions for rolling, namely only 5 times! Verification took about 2 days, withdrawal about a day! I thought they would slow me down because I'm Bulgarian, but they didn't! 😀 More correct than some Bulgarian casinos! They have a huge selection of games and providers and definitely have a higher RTP than the Bulgarian ones! 😀 There are some minor cons, but overall a pretty decent casino.
Аз съм доволен от това казино! Много добър бонус без депозит, с реални и възможни условия за превъртане, а именно само 5 пъти! Верификацията отне около 2 дни, тегленето около ден! Мислех, че ще ме забавят, защото съм българин, но не го направиха! 😀 По-коректно от някои български казина! Имат огромен избор от игри и доставчици и определено са с по-високо RTP от българските! 😀 Има някои дребни минуси, но като цяло доста прилично казино.
Viele Lieferanten
Many suppliers
Много доставчици
Viele Spiele
Lots of games
Много игри
Gute Boni
Good bonuses
Добри бонуси
Faire Auszahlung
Fair payout
Коректно изплащане
Gute Unterstützung
Good support
Добра поддръжка
Die Seite ist manchmal etwas langsam
The site is sometimes a bit slow
Сайта понякога е малко бавен
Die Währung kann nach der Erstellung eines Kontos nicht geändert werden
Currency cannot be changed after creating an account
Не може да се смени валутата след като си направи акаунта
Bearbeitete Rezension Ich gebe an, der Start war nicht gut für mich: lästige Kyc- und Auszahlungsprobleme. Aber nach über einem Jahr Erfahrung kann ich sagen: Dieses Casino ist eines der besten. Ich habe viel Erfahrung mit vielen anderen und kann daher eine fundierte Meinung äußern. Das Aktionsprogramm ist super. Das Schlimmste: Entzugserscheinungen dauern 2–4 Tage. Heutzutage ist es eine lange Zeit, Leute! Und wie schafft man es, dass Abhebungen in Dollar erfolgen – ich erhalte sie in Euro, die meinem Skrill entsprechen? Allerdings: auf jeden Fall -5 Sterne!
Edited review I state the start was not good for me: аnnoying kyc and withdrawal issiues. But after over a year experiens I state - this casino is one of the bests. I have a lot of experience with many others, so I can express an informed opinion. Promotions program is super. The worst part- withdrals last 2-4 days. Nowadays it's a long time, guys! And how do you manage that withdrawals are in dollars - I receive them in euro equivalent to my skrill? However: definitely -5 stars!
Viele Boni.
Many bonuses.
Erklärung des Sicherheitsindex
Die Erklärung des Sicherheitsindex von V.Vegas Casino
Sehen Sie sich die Erklärung jener Faktoren an, die wir bei der Erstellung des Sicherheitsindex von V.Vegas Casino berücksichtigen. Der Sicherheitsindex ist die wichtigste Kennzahl, die wir verwenden, um die Vertrauenswürdigkeit, Fairness und Qualität jedes einzelnen Online Casinos in unserer Datenbank zu beschreiben.
Sicherheitsindex:Sehr hoch9.8/10
Ein sehr großes Casinos, basierend auf unseren Analysen und Schätzungen
Die AGBs dieses Casinos sind unseres Erachtens fair
Wurde auf keiner relevanten Schwarzen Liste gefunden
Keinerlei Spielerbeschwerden oder nur ein sehr geringer Betrag an einbehaltenen Spielergewinnen im Verhältnis zur Größe des Casinos
Wir berücksichtigen auch andere Faktoren, die einen gewissen negativen Einfluss auf den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos hatten
Diskutieren Sie mit anderen Spielern über alles, was mit V.Vegas Casino zusammenhängt. Teilen Sie Ihre Meinung mit oder erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.
Casino Guru
Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.
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