Rolling Slots Casino Bewertung

Dem Spieler aus Dänemark fehlten nach einer erfolgreichen Blackjack-Sitzung 2250 DKK. Er hatte eine Auszahlung von 2260 DKK storniert und Wetten im Gesamtwert von 4500 DKK platziert, was zu einem Gewinn von 8250 DKK führte, aber sein Kontostand zeigte nur 3760 DKK statt der erwarteten 6010 DKK. Obwohl der Support den Sitzungsdetails zustimmte, bestanden sie darauf, dass der Kontostand korrekt sei. Das Problem wurde gelöst, nachdem das Casino den Kontostand korrigiert hatte, obwohl der Spieler mit der Handhabung der Angelegenheit durch das Casino weiterhin unzufrieden war. Die Beschwerde wurde von uns als gelöst markiert.

Der Spieler aus British Columbia hatte 30 $ eingezahlt und gewonnen, durfte aber nicht mit derselben Zahlungsmethode abheben. Das Casino hatte ihn aufgefordert, erneut über eine andere Methode einzuzahlen und dreimal zu setzen, bevor er auf seine Gewinne zugreifen konnte. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf weitere Nachrichten und Fragen des Beschwerdeteams reagierte.

Die Spielerin aus Australien hatte Probleme mit dem ID-Verifizierungsprozess des Casinos für Auszahlungen. Das Casino akzeptierte angeblich ihren von der Regierung ausgestellten Ausweis nicht und bestand auf einem Reisepass oder Führerschein, den sie nicht vorlegen konnte. Das Finanzteam des Casinos reagierte nicht. Nach einer Reihe von Korrespondenzen stellte sich heraus, dass die Spielerin während des Verifizierungsprozesses veränderte Dokumente eingereicht hatte, was einen klaren Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos darstellte. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde aufgrund des Verstoßes ablehnen.

Der Spieler aus Österreich erlebte einen verspäteten Rückzug aus dem Casino. Obwohl er vollständig verifiziert war und die Auszahlungsregeln befolgte, erhielt er nicht wie versprochen die täglichen Auszahlungen. Das Casino antwortete, indem es seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen darlegte, sein Recht betonte, die Zahlungs- und Auszahlungsbedingungen festzulegen, und die erfolgreiche Verifizierung des Spielers sowie zwei bearbeitete Auszahlungen bestätigte. Der Spieler bestand auf einer sofortigen vollständigen Auszahlung, das Casino plante die nächste Auszahlung jedoch für die folgende Woche. Wir haben die Frist für die Antwort des Spielers um sieben Tage verlängert, mussten die Beschwerde jedoch mangels Reaktion ablehnen.

Der Spieler aus Österreich hatte einen plötzlichen negativen Kontostand und unrentabel erworbene Sonderangebote in einem Online-Casino gemeldet. Zur Untermauerung seiner Behauptung hatte er Videobeweise vorgelegt. Trotz der Versuche unseres Teams, sich zu engagieren und weitere Details zu dem Problem zu erhalten, antwortete der Spieler jedoch nicht auf unsere Anfragen. Daher konnten wir den Sachverhalt nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Schweden hatte während des vom Casino geforderten mehrstufigen Verifizierungsprozesses erhebliche Verzögerungen erlebt. Der Spieler hatte alle angeforderten Dokumente eingereicht, die Kommunikation des Casinos per E-Mail war jedoch langsam und unklar, was zu einer Verzögerung von einer Woche führte. Der Vertreter des Casinos hatte versichert, dass die Verifizierung der Spielerin abgeschlossen sei und ihr Auszahlungsantrag bearbeitet werde. Der Spieler berichtete jedoch, dass die Transaktion nicht wie versprochen abgeschlossen wurde. Der Spieler äußerte sich auch unzufrieden mit der Auszahlungspolitik des Casinos, die die Auszahlungen auf zweimal pro Woche mit einem Höchstbetrag von 500 Euro pro Transaktion beschränkte. Trotz unserer Bemühungen, der Spielerin zu helfen und zu bestätigen, ob sie ihre Gewinne erhalten hat, gab sie keine klare Antwort, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Deutschland hatte eine verspätete Auszahlung von 2.100 € von seinem verifizierten Rollingslots-14-Konto gemeldet, obwohl er in der Vergangenheit erfolgreich Abhebungen vorgenommen hatte. Er hatte täglich mit der KYC-Abteilung und dem Support Kontakt aufgenommen, aber keine Gründe für die Verzögerung erhalten, sondern nur die Mitteilung, dass sich das Konto im Verifizierungsmodus befinde. Das Casino erklärte später, dass die Verzögerung auf die Notwendigkeit zusätzlicher Verifizierungsdokumente zurückzuführen sei, darunter Informationen über eine in der Vergangenheit mehrmals verwendete Kreditkarte. Anschließend erhielt der Spieler seinen vollen Auszahlungsbetrag in drei Raten zu je 700 €.

Der Spieler aus Griechenland hatte Probleme bei der Verifizierung seines Rolling Slots Casino-Kontos, da es schwierig war, einen akzeptablen Wohnsitznachweis vorzulegen. Obwohl er seine Mobilfunkrechnung und seinen Hausvertrag vorgelegt hatte, wurden seine Unterlagen zunächst nicht akzeptiert. Nach der Kommunikation mit dem Beschwerdeteam hatte das Casino jedoch sein Konto überprüft und er hatte seine Zahlung erhalten. Die Beschwerde wurde erfolgreich gelöst und anschließend im System geschlossen.

Der Spieler aus Schweden hatte Probleme mit dem Verifizierungsprozess des Casinos, obwohl er alle erforderlichen Dokumente und Details eingereicht hatte. Nachdem er fünf Tage lang gewartet hatte, ohne vom Casino eine Rückmeldung zu erhalten, wurde der Spieler zunehmend frustriert. Der Spieler hatte mehrmals versucht, die erforderlichen Dokumente einzureichen, aber das Casino hatte sie jedes Mal abgelehnt. Das Casino hatte nicht auf die Anfragen des Spielers geantwortet, warum die Dokumente nicht akzeptiert wurden. Wir haben den Spieler gefragt, ob er Dokumente in englischer Sprache vorgelegt hat, da das Casino sie andernfalls möglicherweise abgelehnt hätte, aber der Spieler hat nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Schweden hatte mit Auszahlungsproblemen zu kämpfen, da das Casino die Verwendung von VISA/MASTERCARD für Einzahlungen, jedoch nicht für Auszahlungen erlaubte. Das Geld des Spielers blieb im Casino hängen, da die Auszahlungsmethode nicht geändert werden konnte, es sei denn, es wurde für eine Einzahlung verwendet. Dem Spieler wurde empfohlen, eine alternative Auszahlungsmethode zu nutzen und eine zusätzliche Einzahlung über Bitcoin vorzunehmen. Die Auszahlung wurde jedoch weiterhin abgelehnt und er wurde aufgefordert, auf ein Bankkonto abzuheben. Das Casino bot an, Auszahlungen über eine Krypto-Wallet zu ermöglichen, abhängig von einer erfolgreichen Kontobestätigung. Da der Spieler auf weitere Fragen nicht reagierte, konnten wir die Untersuchung leider nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus Schweden zahlte 250 Euro in das Online-Casino Rolling Slots ein und entschied sich dann aufgrund negativer Bewertungen, nicht zu spielen. Beim Versuch, die Einzahlung abzuheben, wurden sie vom Casino darüber informiert, dass sie mindestens 750 Euro einzahlen müssen, um eine Auszahlung vorzunehmen. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Deutschland wartet seit über zwei Wochen auf eine Auszahlung aus einem Online-Casino. Trotz täglicher Kommunikation erhält sie immer wieder die gleiche Antwort auf aufeinanderfolgende Auszahlungen, aber der Prozess hat noch nicht begonnen. Wir kontaktierten das Casino und fanden heraus, dass das Casino mehrere Auszahlungen an den Spieler bearbeitete, einige jedoch storniert wurden. Als das Geld auf das Guthaben der Spielerin zurückgebucht wurde, setzte sie es auf Null und forderte dann die Schließung ihres Casino-Kontos. Wir haben die Spielerin gebeten, dies zu bestätigen, aber sie reagierte nicht mehr auf unsere Nachrichten, sodass die Beschwerde schließlich abgelehnt wurde.

Der Spieler aus Alberta wurde ohne Erklärung von seinem Casino-Konto gesperrt. Der Spieler hatte am 25. Juli 2023 mit der Nutzung des Casinos begonnen und sein Konto war drei Wochen vor seiner Beschwerde gesperrt worden. Er hatte Spielautomaten ohne Boni gespielt, abgesehen von Freispielen während des Spiels. Das Casino hatte angegeben, dass das Konto des Spielers aufgrund eines Verstoßes gegen seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit Rückbuchungs-/Rückerstattungs-/Rückrufverfahren geschlossen wurde. Trotz unserer Versuche, mit dem Spieler zur weiteren Klärung zu kommunizieren, erhielten wir keine Antwort, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus Italien hat Schwierigkeiten, Geld vom Casino abzuheben, weil das Casino zu viele Unterlagen verlangt. Trotz zahlreicher Einreichungen der angeforderten Unterlagen erhält der Spieler immer wieder Hinweise auf fehlende Unterlagen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hat vor mehr als einem Monat einen Rückzug beantragt. Leider hat er seinen Gewinn noch nicht erhalten. Der Spieler reagierte nicht mehr auf unsere Fragen, sodass wir die Beschwerde ablehnen mussten.

Der Spieler aus Italien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Das Konto des Spielers wurde aufgrund einer fehlgeschlagenen Überprüfung gesperrt. Obwohl sich das Casino gemäß seinen AGB verhalten hat, wurde der Fall als ungelöst abgeschlossen, da wir davon überzeugt waren, dass dieser Fall besser hätte gehandhabt werden können. Das Casino hat uns gebeten, diese Beschwerde erneut zu eröffnen. Folglich haben wir den Fall als gelöst abgeschlossen, nachdem der Spieler uns per E-Mail darüber informiert hatte, dass das Problem erfolgreich gelöst wurde.

Die Spielerin aus British Columbia hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Griechenland hat eine Woche vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Kanada hat Schwierigkeiten, seine Gewinne aus dem Casino abzuheben. Das Casino antwortete und erklärte, dass der Spieler nun die Verifizierung abgeschlossen und seine erste Zahlung erhalten habe. Wir haben den Spieler um Bestätigung gebeten, aber da er nicht geantwortet hat, wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Italien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Die Spielerin aus Australien hatte aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Obwohl der Spieler nicht mehr reagierte, gab uns das Casino die Information, dass der Spieler erfolgreich verifiziert wurde und eine neue Auszahlung vollständig über eine alternative Zahlungsmethode abgewickelt wurde. Daher betrachten wir die Beschwerde als erledigt.

Der Spieler aus Deutschland hat zwei Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Einfach, Gewinne wurden noch nicht erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Deutschland ist unzufrieden, dass das Casino das angeforderte Limit nicht festgelegt hat und der Spieler daher alle Gewinne verloren hat. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus der Schweiz versuchte, seine Gewinne abzuheben, aber die Anfrage wurde aufgrund technischer Probleme abgelehnt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Deutschland war unzufrieden damit, dass sein Gewinn in mehrere Raten von 250 € aufgeteilt wurde. Obwohl wir davon ausgegangen sind, dass das Problem gelöst wurde, mussten wir diese Beschwerde ohne Bestätigung des Spielers zurückweisen.

Der Spieler aus Österreich hat alle erforderlichen Dokumente vorgelegt, sein Konto wurde jedoch nicht verifiziert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Finnland hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Nachdem der Spieler seine Bank kontaktiert hatte, wurde die Kaution zurückerstattet, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat eine beträchtliche Menge Geld gewonnen. Der Spieler möchte das Limit erhöhen, da es mit dem Auszahlungslimit des aktuellen Casinos zu lange dauern würde, alles abzuheben. Da die Spielerin nicht mehr reagierte, wurde ihre Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Italien hatte aufgrund von Problemen mit der Kontoauthentifizierung Schwierigkeiten, Geld abzuheben, was die Abwicklung der Banküberweisung verhinderte. Der Spieler legte die erforderlichen Ausweisdokumente, den Kontoauszug und den Adressnachweis vor, um das Problem zu lösen. Das Beschwerdeteam bestätigte, dass die Angelegenheit gelöst wurde, und markierte die Beschwerde in seinem System als „gelöst“.

Der Spieler aus Italien hatte Schwierigkeiten, Geld abzuheben, da er alle erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, ohne eine Antwort zu erhalten. Er suchte Hilfe bei der Lösung dieses Problems. Das Casino bestätigte später, dass das Konto des Spielers verifiziert worden war, und nach weiterer Kommunikation wurden alle Auszahlungsanfragen erfolgreich bearbeitet. Der Spieler bedankte sich für die erhaltene Unterstützung und die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien konnte nach dem Einreichen der erforderlichen Verifizierungsdokumente keine Gewinne abheben und erhielt keine Antwort. Darüber hinaus gab es ein Problem mit einer falschen Stadt in seinem Profil, dessen Korrektur er beantragt hatte. Das Problem wurde behoben, als das Konto des Spielers verifiziert wurde und der erste Teil seiner Gewinne eingegangen war. Die verbleibenden Auszahlungsanträge wurden bearbeitet und der Spieler bestätigte, dass jetzt alles in Ordnung sei. Die Beschwerde wurde im System als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus Australien äußerte Bedenken hinsichtlich möglicher Probleme mit den jüngsten Auszahlungsanträgen aufgrund hoher Beträge. Der Spieler erlebte Verzögerungen bei mehreren ausstehenden Auszahlungen, bestätigte jedoch den erfolgreichen Eingang einiger Zahlungen. Nach einer Phase der Kommunikation und Aktualisierung wurden alle Auszahlungsprobleme gelöst und der Spieler bestätigte, dass die Angelegenheit abgeschlossen werden konnte.

Der Spieler aus Österreich hatte drei Auszahlungen von jeweils 500 € beantragt, von denen zwei ausgezahlt wurden. Die verbleibende Auszahlung hatte sich jedoch um zwei Wochen verzögert. Sie wollten außerdem weitere 2500 € abheben. Das Beschwerdeteam hatte die Kommunikation mit dem Casino erleichtert, das bestätigte, dass die verspätete Auszahlung erfolgreich bearbeitet worden war. Der Spieler hatte seitdem alle ausstehenden Zahlungen erhalten und weitere Auszahlungen beantragt, jedoch seine Unzufriedenheit mit dem Kundenservice und dem Kontomanagement des Casinos zum Ausdruck gebracht. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert und der Spieler wurde ermutigt, sich bei zukünftigen Problemen an das Casino zu wenden.

Das Konto des Spielers aus Italien im Tokyo Wild Casino wurde gesperrt, nachdem er versehentlich die falsche Adresse und das falsche Geburtsdatum eingegeben hatte. Trotz der Zusendung von Dokumenten wie Passfotos und einem Wohnsitznachweis aktualisierte das Casino die Angaben nicht und sperrte sein Konto. Er forderte sein Guthaben und seine Gewinne an. Das Problem wurde behoben, als bestätigt wurde, dass der Spieler seine Zahlungen erhalten hatte, und die Beschwerde im System als „gelöst“ markiert wurde.

Der Spieler aus Italien gewann 301 Euro und beantragte eine Auszahlung, nachdem er 200 Euro eingezahlt hatte. Sie hatten alle angeforderten Dokumente bereitgestellt, aber das Casino verlangte immer wieder ein Foto einer Karte mit einem Namen, der nicht auf ihrer Postepay Evolution-Karte aufgedruckt war. Trotz des Sendens eines Online-Bankkontoauszugs hatte der Support nur 5 Tage lang automatisierte Antworten bereitgestellt. Das Beschwerdeteam half dem Spieler bei der Überprüfung seines Profils und die Auszahlung wurde schließlich erfolgreich bearbeitet. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien hatte nach einem kleinen Gewinn eine Auszahlungsanforderung gestellt, aber trotz abgeschlossener Überprüfungsverfahren nach einer Woche kein Geld erhalten. Er hatte auch erfolglose Versuche unternommen, das Casino zu kontaktieren. Wir hatten dem Spieler geraten, nach der Anforderung der Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Das Problem wurde jedoch kurz nach der Kontaktaufnahme des Spielers mit uns gelöst, und das Casino gab die Zahlung aus. Wir haben die Beschwerde dann als "gelöst" markiert.

Die Spielerin aus Australien hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Nachdem sie ihre Beschwerde eingereicht hatte, antwortete das Casino mit der Mitteilung, dass ihr Auszahlungsprozess abgeschlossen und alle Zahlungen erfolgreich verarbeitet worden seien. Die Spielerin bestätigte den Erhalt aller ihrer Auszahlungen. Aus diesem Grund haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Australien hatte Probleme, sein Konto im Wild Tokyo Casino zu verifizieren. Obwohl er die angeforderten Screenshots bereitgestellt hatte, wurden sie immer wieder abgelehnt. Der Spieler erhielt dann ein Update, dass seine Auszahlungsanforderung abgelehnt wurde, bestätigte jedoch später, dass sie für einen zukünftigen Zeitpunkt geplant war. Nach einiger Zeit bestätigte der Spieler die erfolgreiche Bearbeitung seiner Auszahlung. Wir haben die Beschwerde als "gelöst" markiert, nachdem der Spieler den Eingang seiner Auszahlung bestätigt hatte.

Der Spieler aus Italien hatte eine Auszahlung von 890 EURO beim Wild Tokyo Casino beantragt. Obwohl wir nach Einreichung der erforderlichen Dokumente eine Bestätigungs-E-Mail erhalten hatten, wurde die Auszahlung nicht bearbeitet. Er hatte das Casino mehrmals kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Wir hatten weitere Details angefordert und einen Timer für weitere 6 Tage eingestellt, damit das Casino die Zahlung verarbeiten kann. Der Spieler bestätigte später, dass er beide Zahlungen erhalten hatte. Daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Manitoba wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war ihre Auszahlung zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Nachdem sie uns ihre Bedenken geäußert hatte, rieten wir ihr, geduldig zu sein und uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren. Später bestätigte sie, dass sie eine Teilzahlung erhalten hatte und ihr Konto verifiziert worden sei. Sie bestätigte später, dass alle Gelder ausgezahlt worden seien. Wir haben die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Italien hatte technische Schwierigkeiten beim Hochladen von Verifizierungsdokumenten in ein Online-Casino. Nachdem das Casino 800 Euro gewonnen und eine Auszahlung beantragt hatte, hatte es eine Kontobestätigung angefordert. Allerdings hatte der Spieler festgestellt, dass die Benutzeroberfläche der Website nicht reagierte. Das Problem wurde schließlich gelöst, nachdem der Spieler die Dokumentation senden konnte und das Casino das Konto überprüft hatte. Trotz anfänglicher Bedenken hinsichtlich eines Verstoßes gegen die Bonusregeln beschloss das Casino, das Problem zu ignorieren und die Auszahlung des Spielers zu bearbeiten. Der Spieler hatte den Eingang aller Zahlungen bestätigt und seine Zufriedenheit mit der Professionalität des Casinos und der Unterstützung durch das Beschwerdeteam zum Ausdruck gebracht.

Der Spieler aus Italien hatte drei über Sofort getätigte Einzahlungen gemeldet, die von seinem Bankkonto abgebucht, aber nicht seinem Casino-Spielkonto gutgeschrieben wurden. Der Support des Online-Casinos konnte den Grund nicht erklären. Der Spieler bat um Hilfe bei der Rückerstattung seines Geldes. Nach Prüfung des Falls hatte das Casino Beweise dafür vorgelegt, dass die Einzahlungen tatsächlich dem Konto des Spielers gutgeschrieben und für Spielaktivitäten verwendet wurden. Das Konto des Spielers wurde auf eigenen Wunsch aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Spielsucht geschlossen. Nachdem wir die Beweise erhalten hatten, informierten wir den Spieler, der dann zustimmte, die Beschwerde abzuschließen. Das Problem wurde dann behoben.

Der Spieler aus Schweden hatte seit dem 25. Dezember versucht, sein Konto zu verifizieren, aber das Casino hielt die eingereichten Dokumente, darunter ein Führerschein und ein Selfie mit einem Reisepass, durchweg für unzureichend. Trotz zahlreicher Versuche erhielt der Spieler die gleiche Antwort und konnte keine spezifische Anleitung zur akzeptablen Einreichung von Dokumenten erhalten. Der Spieler hatte verschiedene Dokumente und Formate eingereicht, das Casino genehmigte jedoch nur einige davon. Schließlich genehmigte das Casino die Dokumente des Spielers und verifizierte das Konto. Wir haben die Beschwerde als „gelöst“ markiert, nachdem der Spieler die erfolgreiche Verifizierung bestätigt hat.

Die Spielerin aus Schweden hatte versucht, ihr Konto bei Wild Tokyo Casino zu verifizieren. Trotz Vorlage der erforderlichen Unterlagen habe sie weder eine Rückmeldung noch eine Verifizierungsbestätigung erhalten. Das Problem wurde behoben und der Spieler hatte bestätigt, dass die Verifizierung des Kontos erfolgreich war und dass das Problem später behoben wurde. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Nachdem er dem Casino die erforderlichen Dokumente zur Verfügung gestellt hatte, wurde sein Casino-Konto vollständig verifiziert. Dann konnte er eine Auszahlung beantragen. Die zweite Zahlung ging ungefähr eine Woche nach Eingang der Anträge ein. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus Italien hatte alle erforderlichen Dokumente am 25.10. eingereicht, bevor er 500 € gewann, aber nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte, verlangte das Casino weiterhin zusätzliche Dokumente. Die langen Reaktionszeiten und wiederholten Anfragen schienen Ausreden zu sein, um die Zahlung zu verzögern, und die Auszahlung des Spielers blieb ausstehend. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler nach der endgültigen Genehmigung der Dokumente eine sofortige Überweisung erhielt, obwohl der Spieler seine Frustration über die Verzögerungen und übermäßigen Überprüfungen zum Ausdruck brachte. Die Beschwerde wurde im System als "gelöst" markiert.

Ein Spieler aus Schweden hatte rund 1500 Euro eingezahlt und insgesamt 3800 Euro gewonnen. Nachdem er eine Teilauszahlung von 1500 Euro erhalten hatte, blieben seine restlichen 1574 Euro aufgrund extremer Auszahlungsverzögerungen stecken, ohne dass der Support von Needforspin reagierte. Das Casino hatte bestätigt, dass die Überprüfung abgeschlossen war und dass Auszahlungen für bestimmte Termine geplant waren. Der Spieler bestätigte später, dass das Geld eingegangen war. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien hatte Probleme mit wiederholten Forderungen des Casinos nach erneuter Einreichung von Dokumenten, obwohl er alle angeforderten Papiere vorgelegt hatte. Dies hatte ihn daran gehindert, seinen Gewinn von 1500 Euro einzufordern. Nach der Kommunikation mit unserem Team hatte das Casino schließlich sein Konto überprüft und die erste Rate bezahlt. Der Spieler hatte jedoch berichtet, dass sein Konto geschlossen wurde und noch Restguthaben vorhanden sei. Nach weiterer Kommunikation und Klärung hatte der Spieler bestätigt, dass alle Probleme gelöst wurden. Anschließend haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus der Schweiz versuchte seit über 10 Tagen, Gewinne einzufordern. Trotz der Einreichung zahlreicher Dokumente hatte der Spieler aufgrund einer nicht übereinstimmenden Postleitzahl in den Kontodaten Schwierigkeiten. Das Casino hatte wiederholt nach der korrekten Postleitzahl gefragt, die in den vom Spieler eingereichten Unterlagen angegeben war. Nach fast zwei Wochen hatte das Casino endlich die Dokumente des Spielers akzeptiert und das Problem wurde gelöst. Der Spieler hatte seine Unzufriedenheit mit dem langwierigen Auszahlungsprozess zum Ausdruck gebracht, jedoch beantragt, den Fall abzuschließen. Wir hatten die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Deutschland beantragte eine Auszahlung von 500 € bei Needforspin und schloss anschließend sein Konto. Trotz der Benachrichtigung, dass die Auszahlung bearbeitet wird, ist das Geld nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass er das Geld erhalten hatte.

Der Spieler aus Deutschland beantragte einen Rückzug, bevor er diese Beschwerde einreichte. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Malta hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.