Oshi Casino Bewertung

Die Spielerin aus Deutschland hatte 120 € ins Oshi Casino eingezahlt, aber der Betrag erschien nie auf ihrem Konto. Obwohl sie den Support kontaktiert und Kontoauszüge vorgelegt hatte, hatte sie nach mehr als drei Wochen keine Rückerstattung erhalten. Sie hatte sich selbst vom Casino ausgeschlossen, was ihr Problem offenbar an Bedeutung verloren hatte. Die Beschwerde wurde letztendlich aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers abgelehnt, was weitere Untersuchungen verhinderte.

Der Spieler aus Österreich wartete drei Tage lang auf eine Auszahlung, obwohl die übliche Wartezeit bis zu 24 Stunden beträgt. Der Kundensupport lieferte inkonsistente Antworten, und während kleine Auszahlungen innerhalb einer Stunde bearbeitet wurden, wurden größere Auszahlungen nicht ausgezahlt. Wir haben den Untersuchungszeitraum verlängert, um dem Casino mehr Zeit für die Bearbeitung der Zahlung zu geben. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf Anfragen wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Australien erkundigte sich nach dem Status seines Guthabens im Casino. Trotz mehrfacher Versuche, weitere Informationen zu diesem Problem zu erhalten, antwortete der Spieler nicht auf unsere Nachrichten. Folglich wurde die Beschwerde mangels Reaktion abgelehnt.

Der Spieler aus Australien hatte zwei Wochen zuvor eine ausstehende Auszahlungsanforderung bei Oshi Casino. Obwohl er den Support mehrfach kontaktierte, erhielt er nicht schlüssige Antworten zu technischen und finanziellen Problemen. Nach unserer Intervention bestätigte das Casino Probleme mit seinem Zahlungsanbieter und bot alternative Auszahlungsmethoden an. Der Spieler erhielt einen Teil seines Gewinns innerhalb von 24 Stunden und den Restbetrag nach 6 Tagen. Die Beschwerde wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Irland hatte vor über zwei Wochen eine Auszahlung von 300 € vom Oshi Casino beantragt. Obwohl er vollständig verifiziert worden war, wurde er gebeten, per Banküberweisung abzuheben, wobei der Mindestbetrag 500 € betrug. Er hatte Bankdaten für eine manuelle Überweisung angegeben, die Auszahlung war jedoch nicht erfolgt. Wir hatten den Timer für seine Antwort um 7 Tage verlängert, aber aufgrund seiner fehlenden Reaktion auf unsere Nachrichten und Fragen konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten. Die Beschwerde wurde abgelehnt, könnte aber erneut geöffnet werden, wenn der Spieler beschließt, die Kommunikation wieder aufzunehmen.

Der Spieler aus Norwegen hatte einen 200 %-Bonuscode verwendet, den er vom Oshi Casino erhalten hatte, aber nach der Einzahlung stellte der Spieler fest, dass auf seinem Konto kein Bonus aktiv war. Als er den Kundendienst kontaktierte, wurde ihm mitgeteilt, dass der Bonus für ihn nicht verfügbar sei und er den eingezahlten Betrag vor der Auszahlung dreimal umsetzen müsse. Wir hatten versucht, die Behauptungen des Spielers zu untersuchen und nach weiteren Einzelheiten zu fragen. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen, was dazu führte, dass die Beschwerde abgelehnt wurde.

Der Spieler aus Australien hatte seine Unzufriedenheit über einen seiner Meinung nach unfairen Verlust von 900 $ bei aufeinanderfolgenden Einzahlungen von 50 $ zum Ausdruck gebracht. Er hatte geglaubt, dass der RTP (Return to Player) manipuliert wurde, da er eine Reihe von Verlusten erlitten hatte. Wir hatten das Konzept von RTP erklärt und seine Spielhistorie zur weiteren Untersuchung angefordert. Nachdem der Spieler die angeforderten Informationen bereitgestellt hatte, fanden wir keine Hinweise darauf, dass die Spiele manipuliert wurden. Daher hatten wir die Beschwerde mangels Beweisen für die Behauptungen des Spielers zurückgewiesen.

Der Spieler aus Österreich behauptet, das Casino erfinde neue Regeln, um zu verhindern, dass er sich eine Auszahlung auszahlt, obwohl er den dreifachen Betrag eingesetzt hat. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Malta wartet seit weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Baden-Württemberg hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.