Casumo Casino DE Bewertung

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat sich bei GAMSTOP (Self-Exclusion-Programm) registriert. Das Casino akzeptierte jedoch die Einzahlungen der Spieler. Der Fall wurde abgelehnt, da wir im Casino-Teil keinen Fehler fanden, und wir haben den Spieler an GAMSTOP weitergeleitet.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider verzögerte es sich aufgrund einer unvollständigen Überprüfung. Der Beschwerdeführer bestätigte, dass das Problem erfolgreich gelöst wurde, kurz nachdem wir das Casino zu dem Thread eingeladen hatten. Die Beschwerde ist erledigt.

Dem Spieler aus Indien wurde vorgeworfen, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er eine einzelne Wette platziert hatte, die höher als die erlaubte war. Wir haben die Beschwerde schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen, weil das Casino nicht geantwortet hat.

Der Spieler aus Indien hat aufgrund einer erfolglosen Verifizierung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino nicht auf uns geantwortet hat.

Der Spieler aus Indien hat Schwierigkeiten beim Abheben von Geldern. Es scheint, dass Transaktionen zu seinen bevorzugten Zahlungsmethoden nicht möglich sind. Der Spieler hat uns mitgeteilt, dass die Beschwerde gelöst wurde.

Der Spieler aus Indien hat Geld auf das Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus der Ukraine hatte Schwierigkeiten, auf sein Konto zuzugreifen und das Restguthaben abzuheben. Das Casino teilte dem Spieler später mit, dass sein Konto auf der Grundlage von Klausel 3.9 gesperrt worden sei, machte jedoch keine weiteren Angaben und weigerte sich, den Fall mit unserem Service zu besprechen. Der Spieler kontaktierte den offiziellen ADR des Casinos. Da uns der Spieler zwei Jahre später nie über die Angelegenheit informierte, haben wir uns an ihn gewandt und uns nach der offiziellen Beschwerde erkundigt. Da wir keine Antwort vom Spieler erhalten haben, wurde die Beschwerde mit „Abgelehnt“ geschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Indien hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Japan wurde daran gehindert, weitere Boni im Casino zu erhalten. Das Casino gab den Grund für ihre Entscheidung nicht an. Die Beschwerde wurde als "abgelehnt" geschlossen, da die Handlungen des Casinos nicht rechtswidrig waren.

Der Spieler aus Deutschland hat vor fünf Tagen einen Rückzug beantragt. Es hat sich seitdem verzögert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Großbritannien hat Schwierigkeiten, den KYC abzuschließen. Sein Konto wurde inzwischen gesperrt. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht mehr an unserer Hilfe interessiert war, aber er gab an, dass sein Problem gelöst wurde.

Der Spieler aus Schweden hat vor einigen Tagen einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig, auch wenn die Website bei der Registrierung bei der BankID sofortige Abhebungen versprochen hat. Der Spieler reagiert nicht mehr.

Der Spieler aus Deutschland hat vor einer Woche zwei Rückzüge beantragt. Leider stehen sie seitdem noch aus, auch wenn der Spieler in der Vergangenheit vollständig verifiziert wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler spielte im Casino und gewann etwas Geld. Als er versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen, wurde sein Konto gesperrt. Der Grund dafür ist ein alter Pass. Das Casino hat auf diese Beschwerde nicht geantwortet, daher haben wir die Beschwerde als ungelöst geschlossen.

Bei dem Spieler aus Nordmazedonien kam es zu einer verspäteten Auszahlung, obwohl er sein Konto zweimal verifiziert und wiederholt die angeforderten Dokumente eingereicht hatte. Es gab keine Antwort per E-Mail. Der Ausweis des Spielers wurde überprüft, es gab jedoch Probleme mit dem Adressnachweis. Er hatte mehrere Dokumente eingereicht, die jedoch vom Casino nicht genehmigt wurden. Nach zwei Wochen hatte der Spieler seine Auszahlung erhalten. Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin hatte Mühe, ihr Konto zu verifizieren, da das Casino ständig neue Dokumente anforderte. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Casino wurde der Spieler gebeten, ein weiteres Dokument bereitzustellen, das für die Verifizierung erforderlich war. Daraufhin wurde das Konto verifiziert und der Spieler zog sich dann zurück und erhielt seine Zahlung ohne weitere Probleme.