Lincoln Casino Bewertung

Der Spieler aus Großbritannien ist unzufrieden, dass das Casino ihm erlaubt hat, ein Konto zu erstellen, obwohl er aus einem eingeschränkten Land stammt. Wir haben diese Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler seine Einzahlungen freiwillig verloren hat und das Casino das Land des Spielers nicht als Ausrede benutzt hat, um seine Gewinne zu beschlagnahmen.

Die Spielerin aus den USA hat Schwierigkeiten, mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode Geld abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Dieser Spieler hat bereits eine erfolgreiche Auszahlung vorgenommen und seine Gewinne in der Vergangenheit erhalten. Als er jedoch eine weitere Auszahlung beantragte, wurde sein Konto geschlossen. Als Daniel das Casino darüber kontaktierte, sagten sie ihm, dass dies auf die Entscheidung des Managements zurückzuführen sei und sie sein Konto niemals wieder eröffnen könnten. Seitdem sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Shane beantragte eine Auszahlung von 450 US-Dollar und diese wurde erfolgreich genehmigt, doch kurz danach erhielt er eine weitere E-Mail vom Casino. Es wurde angegeben, dass seine Anfrage abgelehnt wurde und sein Konto geschlossen werden würde, da Shane in einer negativen Casino-Datenbank gelistet war. Es gibt keine weiteren Informationen darüber, ob Shane sein Geld erhalten hat oder nicht.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung von 2.500 US-Dollar, aber ungefähr zwei Monate später wurde seine Anfrage storniert und das Geld auf das Konto seines Spielers zurückgezahlt. Es gibt keine weiteren Informationen darüber, ob der Spieler seine Gewinne erhalten hat oder nicht und die Beschwerde bleibt ungelöst.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag waren keine Gewinne erzielt worden. Das Problem rührte daher, dass das Casino ihre Adressnachweisdokumente wiederholt ablehnte. Nach mehreren Versuchen reichte der Spieler die Dokumente erneut ein und wir kommunizierten mit der Risikoabteilung des Casinos. Die Beschwerde wurde nach erfolgreicher Überprüfung der Dokumente schließlich als gelöst markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten gewann mit einem Bonuscode bei PlayCroco 250 $, konnte sich die Gewinne jedoch aufgrund anhaltender Schwierigkeiten mit dem Verifizierungsprozess des Casinos nicht auszahlen lassen. Der Spieler ist frustriert über die wiederholte Ablehnung von ID-Selfies in den letzten drei Wochen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Die Spielerin aus den USA hat ein Problem mit ihrer Einzahlung. Sie überwies 25 AUD über die Cash-App an das Casino, aber das Casino behauptet, das Geld nicht erhalten zu haben – obwohl die App anzeigte, dass die Transaktion erfolgreich war. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Die Überprüfung des Spielers verzögerte sich um 2 Wochen. Während des Lösungsprozesses teilte uns der Spieler mit, dass sein Konto verifiziert und die Gewinne ausgezahlt wurden, daher haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Die Spielerin aus den USA hatte 100 USD gewonnen und obwohl sie alle angeforderten Dokumente für die Auszahlung bereitgestellt hatte, hatte das Casino die Kommunikation mit ihr abgebrochen. Die Spielerin hatte das Gefühl, dass das Casino sie betrogen hatte und ihre Gewinne wollte. Nachdem die Spielerin ihre Beschwerde eingereicht hatte, erfuhren wir, dass das Casino aufgrund kürzlicher Änderungen ihrer persönlichen Daten, wie einer Namensänderung aufgrund einer Scheidung und mehrerer Adressänderungen, Probleme bei der Überprüfung ihrer Identität hatte. Das Casino hatte eine Scheidungsurkunde und ein Dokument mit ihrer aktuellen Adresse angefordert. Das Problem wurde gelöst, nachdem die Spielerin die angeforderten Dokumente bereitgestellt und die Lösung bestätigt hatte.

Der Spieler aus Brasilien hatte ein Problem mit seiner Kontoverifizierung bei einem Online-Casino gemeldet, was zur Schließung seines Kontos und zur Unmöglichkeit geführt hatte, seinen Gewinn von 110 Dollar abzuheben. Obwohl das Casino die angeforderten Dokumente mehrfach gesendet hatte, hatte es sein Konto nicht verifiziert. Wir hatten interveniert und mit dem Casino kommuniziert, was zur erfolgreichen Verifizierung seiner Dokumente geführt hatte. Der Spieler konnte jedoch zunächst nicht auf sein Konto zugreifen und hatte später Schwierigkeiten, Geld einzuzahlen, was aufgrund der Bonusbedingungen des Casinos eine Voraussetzung für eine Auszahlung ist. Nach einiger Anleitung hatte der Spieler beschlossen, den Casino-Support und seine Bekannten um Hilfe zu bitten, um die Einzahlungsmethoden besser zu verstehen. Der Spieler hatte bestätigt, dass das Hauptproblem mit der Kontoverifizierung gelöst wurde, und daher betrachteten wir die Beschwerde als erfolgreich gelöst.

Die Spielerin aus den Vereinigten Staaten zahlte Geld auf ihr Spielkonto bei Liberty Slots Casino ein, aber kurz darauf schien die Casino-Website offline zu sein. Die Spielerin konnte später auf die Website zugreifen und sich bei ihrem Konto anmelden, der eingezahlte Betrag wurde jedoch nicht zu ihrem Guthaben hinzugefügt. Das Casino-Team untersuchte das Problem und die Spielerin teilte uns später mit, dass die fehlende Einzahlung ihrem Spielkonto gutgeschrieben wurde. Die Beschwerde des Spielers wurde als „Gelöst“ geschlossen.