Anfangs habe ich regelmäßig Ein- und Auszahlungen vorgenommen, und WinSpin hat meine Auszahlungen relativ schnell bearbeitet, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Meine Erfahrung hat sich jedoch geändert, nachdem ich ein beträchtliches Guthaben von etwa 13.500 US-Dollar angesammelt habe.
WinSpin begrenzt Auszahlungen auf 2.500 US-Dollar pro Sieben-Tage-Zeitraum (und die Berechnung der Sieben Tage ist nicht nachvollziehbar), obwohl in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, dass Spielern mit höherem VIP-Status nach Ermessen des Managements höhere Auszahlungslimits gewährt werden können.
Ich bin aktuell Platinum-Level 41. Ich habe Tausende von Dollar auf dieser Seite eingezahlt und verspielt, wurde aber nie von einem VIP-Mitarbeiter kontaktiert. Als ich das Management bat, mein Auszahlungslimit aufgrund meines Platinum-Status und meines aktuellen Guthabens zu überprüfen, wurde mir mitgeteilt, dass der Platinum-Status mich nicht für erhöhte Auszahlungen qualifiziert und dass mein Konto erst nach 60 Tagen „kontinuierlicher Aktivität" erneut geprüft würde. Ich interpretiere das so, dass man mich nur dann in den Club „einlädt", wenn ich dem Casino vertraue und viel Geld verliere.
Sie teilten mir außerdem mit, dass die auf der Website angezeigten VIP-Stufen offenbar nichts mit ihrem eigentlichen „VIP-Club" zu tun haben, zu dem man nur auf Einladung Zutritt hat.
Dieser Unterschied war mir beim Durchlaufen der Bronze-, Silber-, Gold- und Platin-Stufen sicherlich nicht klar.
Was mich am meisten stört, ist, dass man mir sagt, ich bräuchte weitere 60 Tage ununterbrochener Aktivität, bevor man überhaupt eine Erhöhung des Auszahlungslimits in Erwägung zieht, obwohl sich bereits ein beträchtlicher Kontostand auf meinem Konto befindet, der auf die Auszahlung wartet.
Ich verlange von WinSpin keine Auszahlung von Gewinnen, die ich nicht rechtmäßig erwirtschaftet habe. Ich möchte lediglich mein Guthaben abheben.
Ich werde meine Guthaben weiterhin im Rahmen der festgelegten Limits abheben, aber diese Erfahrung hat meine Meinung über deren Treueprogramm grundlegend verändert. Ein Treueprogramm sollte auch dann einen Nutzen haben, wenn ein Spieler die beworbenen Vorteile tatsächlich benötigt.
Sobald meine Gewinne ausgezahlt wurden, gehe ich nicht davon aus, hier weiterzuspielen.
Spieler sollten sich vor Einzahlungen größerer Beträge darüber im Klaren sein, dass das Erreichen des Platinum-Status nicht zwangsläufig bedeutet, dass man als Mitglied des WinSpin VIP-Clubs gilt oder dass man höhere Auszahlungslimits erhält.
Meine Erfahrung hat sich jedoch geändert, nachdem ich ein beträchtliches Guthaben von etwa 13.500 US-Dollar angesammelt habe.
WinSpin begrenzt Auszahlungen auf 2.500 US-Dollar pro Sieben-Tage-Zeitraum (und die Berechnung der Sieben Tage ist nicht nachvollziehbar), obwohl in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, dass Spielern mit höherem VIP-Status nach Ermessen des Managements höhere Auszahlungslimits gewährt werden können.
Ich bin aktuell Platinum-Level 41. Ich habe Tausende von Dollar auf dieser Seite eingezahlt und verspielt, wurde aber nie von einem VIP-Mitarbeiter kontaktiert. Als ich das Management bat, mein Auszahlungslimit aufgrund meines Platinum-Status und meines aktuellen Guthabens zu überprüfen, wurde mir mitgeteilt, dass der Platinum-Status mich nicht für erhöhte Auszahlungen qualifiziert und dass mein Konto erst nach 60 Tagen „kontinuierlicher Aktivität" erneut geprüft würde. Ich interpretiere das so, dass man mich nur dann in den Club „einlädt", wenn ich dem Casino vertraue und viel Geld verliere.
Sie teilten mir außerdem mit, dass die auf der Website angezeigten VIP-Stufen offenbar nichts mit ihrem eigentlichen „VIP-Club" zu tun haben, zu dem man nur auf Einladung Zutritt hat.
Dieser Unterschied war mir beim Durchlaufen der Bronze-, Silber-, Gold- und Platin-Stufen sicherlich nicht klar.
Was mich am meisten stört, ist, dass man mir sagt, ich bräuchte weitere 60 Tage ununterbrochener Aktivität, bevor man überhaupt eine Erhöhung des Auszahlungslimits in Erwägung zieht, obwohl sich bereits ein beträchtlicher Kontostand auf meinem Konto befindet, der auf die Auszahlung wartet.
Ich verlange von WinSpin keine Auszahlung von Gewinnen, die ich nicht rechtmäßig erwirtschaftet habe. Ich möchte lediglich mein Guthaben abheben.
Ich werde meine Guthaben weiterhin im Rahmen der festgelegten Limits abheben, aber diese Erfahrung hat meine Meinung über deren Treueprogramm grundlegend verändert. Ein Treueprogramm sollte auch dann einen Nutzen haben, wenn ein Spieler die beworbenen Vorteile tatsächlich benötigt.
Sobald meine Gewinne ausgezahlt wurden, gehe ich nicht davon aus, hier weiterzuspielen.
Spieler sollten sich vor Einzahlungen größerer Beträge darüber im Klaren sein, dass das Erreichen des Platinum-Status nicht zwangsläufig bedeutet, dass man als Mitglied des WinSpin VIP-Clubs gilt oder dass man höhere Auszahlungslimits erhält.
- Solide Website, einfach zu bedienen.
- gutes Cashback-Programm
- lächerlich niedrige tägliche Auszahlungsbeträge
- Kein VIP-Service, obwohl damit geworben wird.
