AdmiralBet Casino Bewertung

Der Spieler aus Serbien forderte zweimal die dauerhafte Schließung seines Kontos, wobei das Casino die Schließung um sechs Tage verzögerte und gleichzeitig zusätzliche Einzahlungen anregte. Sie äußern sich besorgt über die Missachtung der Richtlinien für verantwortungsbewusstes Glücksspiel durch das Casino und verlangen eine Rückerstattung aller eingezahlten Beträge nach der zweiten Schließungsanfrage.

Der Spieler aus Italien hatte die Schließung seines Kontos aufgrund von Inaktivität beantragt und versucht, sein verbleibendes Guthaben von 1500 € abzuheben, aber das Casino hatte auf seine Anfragen nicht reagiert. Sein Konto wurde verifiziert und das Geld stellte Einzahlungen dar, die noch nicht gespielt wurden. Der Spieler hatte nach der Einzahlung keine nennenswerte Spielaktivität. Das Casino sperrte später sein Konto und stellte die gesamte Kommunikation ein. Wir hatten versucht, das Casino zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten. Die Beschwerde wurde aufgrund mangelnder Kooperation des Casinos als „ungelöst“ markiert. Wir hatten dem Spieler empfohlen, sich für weitere Unterstützung an die Agenzia delle Dogane e dei Monopoli Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Bosnien und Herzegowina hatte seine Erfahrung geschildert, als er bei mehreren Wetten auf das Turbohot40-Spiel des Anbieters Fazi in weniger als zwei Stunden Geld verlor. Er hatte sich gefragt, warum das Spiel so angepasst zu sein schien, dass er nichts Bedeutendes gewinnen konnte. Er hatte einen Verlust von etwa 7.000 bis 7.500 Euro innerhalb von sieben Tagen gemeldet, als er dasselbe Spiel in mehreren Online-Casinos spielte. Wir hatten ihm jedoch das Konzept des Return to Player (RTP) erklärt und betont, dass es sich um einen statistischen Durchschnitt handele und vergangene Ergebnisse keinen Einfluss auf zukünftige Ergebnisse hätten. Wir hatten ihn gebeten, seinen gesamten Spielverlauf zur weiteren Untersuchung zur Verfügung zu stellen, aber der Spieler antwortete nicht. Folglich mussten wir die Beschwerde ablehnen, da keine Beweise für eine unlautere Handlung vorlagen.