Ich teile meine Erfahrung mit einem Auszahlungsproblem bei 1win.
Hat hier schon mal jemand erlebt, dass 1win eine Auszahlung als „Abgeschlossen" markiert hat, das Geld aber nie auf dem Bankkonto angekommen ist?
Ich habe vor Kurzem genau dieselbe Situation erlebt und teile dies mit, damit andere gewarnt sind.
- Fallzusammenfassung
Zeitraum: 24.–28. Oktober 2025
Betrag: 500.000 KRW
Supportkanal: Persönlicher Telegram-Chat mit einem VIP-Manager
- Was ist passiert
Am 24. Oktober (frühmorgens) habe ich eine Auszahlung von 1win beantragt.
Im System wurde der Status als „Abgeschlossen" angezeigt, aber es ist nie etwas auf meinem Bankkonto angekommen.
Als ich den Supportmanager über Telegram kontaktierte, wurden mir wiederholt Dinge gesagt wie:
„Das Zahlungsteam prüft das."
„Bitte haben Sie noch etwas Geduld."
„Möglicherweise hat sich in Ihrer Kontonummer ein Tippfehler eingeschlichen."
Ich bat um einen offiziellen Nachweis – wie beispielsweise einen Kontoauszug oder eine Transaktions-ID –, mir wurde jedoch Folgendes mitgeteilt:
„Aus Sicherheitsgründen können wir interne Zahlungsinformationen nicht weitergeben."
Nach mehreren Tagen hatte sich nichts geändert.
Schließlich wurde mir Folgendes mitgeteilt:
„Wir können in diesem Fall nicht mehr behilflich sein."
- Aktueller Status
Im 1win-System wird die Auszahlung weiterhin als „Abgeschlossen" angezeigt.
Es ist nie eine tatsächliche Einzahlung auf meinem Konto eingegangen.
Es wurde kein Transaktionsnachweis (Ausweis oder Überweisungsbeleg) vorgelegt.
Die einzige Erklärung, die ich erhielt, lautete: „Möglicherweise ein Tippfehler in der Kontonummer."
Ich habe bereits direkt meine Bank kontaktiert.
und sie bestätigten offiziell schriftlich, dass es weder eine solche Einzahlung noch eine ausstehende Überweisung jemals gegeben habe.
Ich habe der Plattform auch das offizielle Dokument zur Bestätigung, dass keine Einzahlung erfolgt ist, vorgelegt, aber es gab keine weitere Reaktion.
Schlussbetrachtung
Der Support-Manager war höflich, aber das Problem wurde nie gelöst.
Die Bank bestätigte, dass zu keinem Zeitpunkt eine Transaktion eingeleitet wurde.
Selbst wenn eine Auszahlung bei 1win als „Abgeschlossen" angezeigt wird,
Das bedeutet nicht zwangsläufig, dass der Transfer tatsächlich stattgefunden hat.
Wenn Sie diese Plattform nutzen, überprüfen Sie bitte Ihre Einzahlungsbelege und fordern Sie einen tatsächlichen Transaktionsnachweis an, falls Ihnen etwas verdächtig vorkommt.
Falls jemand Ähnliches erlebt hat, kann er seine Erfahrungen gerne hier teilen.
Wenn es mehrere ähnliche Fälle gibt, ist es vielleicht an der Zeit, dieses Problem offiziell anzusprechen.
Sharing My Experience with a 1win Withdrawal Issue
Has anyone here experienced a case where 1win marked a withdrawal as "Completed" but the money never actually arrived in your bank account?
I recently went through that exact situation, and I’m sharing this so others can be aware.
- Case Summary
Period: October 24–28, 2025
Amount: KRW 500,000
Support Channel: 1-on-1 Telegram chat with a VIP manager
- What Happened
On October 24 (early morning), I requested a withdrawal from 1win.
The system showed the status as "Completed", but nothing ever arrived in my bank account.
When I contacted the support manager through Telegram, I was repeatedly told things like:
"The payment team is checking."
"Please wait a little longer."
"There might be a typo in your account number."
I asked for official proof—such as a bank transaction statement or transaction ID—but was told:
"Due to security policy, we can’t share internal payment information."
After several days, nothing changed.
Finally, I was told:
"We can no longer assist with this case."
- Current Status
The withdrawal still shows as "Completed" on the 1win system.
No actual deposit ever arrived in my account.
No transaction proof (ID or remittance record) has been provided.
The only explanation I received was "possible account number typo."
I’ve already contacted my bank directly,
and they officially confirmed in writing that no such deposit or pending transfer ever existed.
I also submitted that official non-deposit confirmation document to the platform, but there has been no further response.
- Final Thoughts
The support manager was polite, but the issue was never resolved,
and the bank confirmed that no transaction was ever initiated.
So, even if a withdrawal on 1win shows as "Completed,"
it doesn’t necessarily mean the transfer actually took place.
If you use this platform, please double-check your deposit records and request real transaction proof if anything feels off.
If anyone else has gone through something similar, feel free to share your experience here.
If there are multiple similar cases, maybe it’s time to raise this issue officially.
