Lemon Casino Bewertung

Der Spieler aus Indien hat eine Auszahlung von 2.500 INR vorgenommen, die als bestätigt angezeigt wurde, aber das Geld wurde nicht gutgeschrieben. Der Spieler hatte den Lemon Casino-Support mehrere Male per E-Mail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten und keine Möglichkeit gefunden, das Support-Team zu kontaktieren. Wir rieten dem Spieler zunächst, 14 Tage zu warten, und verlängerten die Frist zweimal, aber letztendlich wurde die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Das Konto des Spielers aus Polen wurde gesperrt und seine Gewinne im Lemon Casino konfisziert, weil er Geld vom Konto seiner Frau statt von seinem eigenen eingezahlt hatte, obwohl er nicht wusste, dass dies nicht erlaubt war. Er wollte sein Konto wiederherstellen und das Geld zurückbekommen. Wir haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos überprüft, in denen eindeutig stand, dass Spieler Zahlungsmethoden verwenden müssen, die auf ihren eigenen Namen registriert sind. Da der Spieler nicht nachweisen konnte, dass er Eigentümer der verwendeten Zahlungsmethode war, wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Polen gewann am 15. Juni 5110 PLN, fand aber kein Geld auf seinem Konto. Zunächst behauptete das Support-Personal, die Gewinne seien im System sichtbar, gab jedoch später an, dass weder Spiele noch Gewinne aufgezeichnet worden seien. Nach einer Untersuchung wurde festgestellt, dass der Spieler Gewinne im Demomodus mit Spielen um echtes Geld verwechselt hatte oder dass die umstrittenen Gewinne auf einem anderen Casino-Konto angesammelt worden sein könnten. Das Casino legte ausreichende Beweise zur Untermauerung seiner Behauptungen vor. Folglich wurde die Beschwerde als ungerechtfertigt geschlossen.

Der Spieler aus Deutschland war der Ansicht, dass das Geld zurückerstattet werden müsste, da die Glücksspieldienste von Orange Entertainment BV in Deutschland illegal seien. Der Spieler gab an, Verluste erlitten zu haben und erfolglos versucht zu haben, das Casino und die damit verbundenen Finanzinstitute zu kontaktieren. Der Spieler argumentierte, dass das Casino während des Identitätsüberprüfungsprozesses das Fehlen einer deutschen Lizenz hätte erkennen müssen. Wir teilten dem Spieler mit, dass wir keine Beschwerden in Bezug auf Lizenzbestimmungen und -richtlinien bearbeiten und bei der Beantragung von Rückerstattungen aufgrund des Fehlens einer gültigen Lizenz des Casinos nicht behilflich sein könnten.

Ein Spieler aus Polen bestritt die Behauptung von Lemoncasino, er habe mit Bonusgeldern Einsätze über 10 PLN getätigt, was zur Beschlagnahmung seiner 2000 PLN führte. Der Spieler bestand darauf, dass er nur mit dem Mindesteinsatz an Spielautomaten gespielt habe. Die Beschwerde wurde jedoch abgelehnt, da der Spieler nicht auf Nachrichten und Fragen reagierte, was weitere Untersuchungen verhinderte.

Der Spieler aus Polen hatte Probleme, Geld auf sein Skrill-E-Wallet abzuheben, obwohl er seine letzte Einzahlung mit dieser Methode getätigt hatte. Das Casino antwortete, dass diese Methode für Transaktionen nicht verwendet werden könne. Der Spieler gab an, dass er zuvor ohne Probleme auf Skrill abgehoben hatte, das Casino dann jedoch eine Banküberweisung verlangte, die der Spieler aufgrund einer Sperrung des Bankkontos nicht verwenden konnte. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme des Spielers mit dem Kundendienst blieb das Problem bestehen. Das Casino bestätigte, dass das Geld per Banküberweisung ausgezahlt wurde, und schlug vor, sich für weitere Unterstützung an den Support zu wenden. Die Beschwerde wurde letztendlich aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Ungarn hatte einen beträchtlichen Betrag gewonnen, aber seine Auszahlung wurde storniert und die Gewinne wurden konfisziert, weil ihm während des Bonusspiels ein Wettlimitüberschreitung vorgeworfen wurde. Der Spieler bestritt dies, verlangte Beweise und behauptete, der Unterschied sei geringfügig. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler gebeten, zur weiteren Untersuchung den Spielverlauf aus dem Zeitraum bereitzustellen, in dem der Bonus aktiv war. Der Spieler antwortete jedoch nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens, weshalb die Beschwerde aufgrund fehlender erforderlicher Informationen abgelehnt wurde.

Der Spieler aus Kanada hatte nach einem Abhebungsversuch und einem Überprüfungsprozess eine Reduzierung seines Kontostands von 230 $ auf 30 $ festgestellt und die fehlenden 200 $ abgefragt. Der Spieler hatte alle erforderlichen Dokumente zur Überprüfung eingereicht, das Casino hatte jedoch behauptet, er befinde sich in einem Sperrgebiet, Ontario. Das Casino war auf der kanadischen Website gelistet, was zu Verwirrung geführt hatte. Nachdem das Beschwerdeteam intervenierte und mit dem Casino kommunizierte, bestätigte der Spieler, dass er seine 200 $ erhalten hatte. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Schweden hatte Schwierigkeiten mit dem Verifizierungsprozess in einem Online-Casino. Obwohl das Casino alle angeforderten Dokumente vorgelegt hatte, verlangte es einen Kontoauszug zur Bestätigung der Einzahlung, was bei schwedischen Banken keine Standardanforderung war. Nach einer Reihe von Hin- und Her-Kommunikationen mit dem Casino gelang es ihm, die erforderlichen Dokumente bereitzustellen, und sein Konto wurde schließlich verifiziert. Anschließend erhielt er seine Gewinne und beantragte die Schließung seines Kontos aufgrund technischer Probleme mit der Website. Die Beschwerde wurde von unserem Team als gelöst markiert.

Das Konto des Spielers aus Polen wurde gesperrt, nachdem er eine Auszahlung veranlasst und seine Daten überprüft hatte. Das Casino beschuldigte ihn, mehrere Konten zu besitzen, was er jedoch bestritt. Er gab jedoch zu, dass ein Freund über sein Gerät und sein WLAN ein Konto registriert hatte. Wir hatten erklärt, dass es gegen die Regeln des Casinos verstößt, ein Gerät für mehrere Konten zu verwenden, sodass es unmöglich ist, nachzuweisen, dass nicht eine Person auf die Konten zugegriffen hat. Infolgedessen konnten wir dem Spieler nicht weiterhelfen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Deutschland hatte versucht, 100 € einzuzahlen und einen Bonus zu erhalten, aber obwohl beide Seiten eine erfolgreiche Transaktion anzeigten, hatte der Spieler das spielbare Guthaben nicht erhalten. Das Support-Team des Casinos reagierte nicht auf die Bedenken des Spielers. Der Spieler hatte einen technischen Fehler im Zusammenhang mit der Bonusbuchung vermutet und diesen dem Support des Casinos mitgeteilt. Nach einiger Stille hatte der Spieler unserem Team den Zahlungsverlauf und den Spielverlauf zur weiteren Untersuchung vorgelegt. Wir hatten dann das Casino kontaktiert, um weitere Informationen zu dem Problem zu erhalten. Schließlich bestätigte der Spieler, dass er das Geld erhalten hatte, und dankte unserem Team für die Unterstützung. Das Problem wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Polen hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Da der Spieler nicht mehr auf unsere Fragen und Kommentare reagierte, lehnten wir die Beschwerde ab.

Die Spielerin aus Deutschland tätigte zwei Einzahlungen von jeweils 10 Euro auf ihr Lemon Casino-Konto, die als fehlgeschlagen markiert wurden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Deutschland versuchte, Gewinne abzuheben, erhielt jedoch wiederholt Anfragen zur Vorlage eines Ausweises, eines Kontoauszugs und einer Adressbestätigung. Selbst nach mehrmaligem Versenden der erforderlichen Dokumente erhielt der Spieler vom Kundendienst keine klare Antwort darauf, welche Art von Identifikation erforderlich ist. Wir haben das Casino kontaktiert und sein Vertreter hat uns darüber informiert, dass einige Dokumente nicht den Casino-Anforderungen entsprechen. Die Spielerin wurde gebeten, sie im richtigen Format erneut zu senden. Am nächsten Tag bestätigte sie, dass das Problem gelöst und die Zahlung verarbeitet wurde, sodass wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen haben.

Der Spieler aus Indien beantragte am 6. Juli 2023 eine Auszahlung, die vom Casino genehmigt wurde, sich aber nicht auf dem Bankkonto des Spielers widerspiegelte. Das Casino antwortet nicht auf die E-Mails des Spielers. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Österreich bestreitet die Behauptung des Casinos, dass es keine Gewinne gebe, und behauptet betrügerische Aktivitäten. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Deutschland erlebte Einzahlungsfehler. Obwohl auf der Website angegeben wurde, dass ihre Einzahlungen fehlgeschlagen seien, wurden diese von ihrem Konto abgebucht. Sie hat den Support kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.

Der Spieler aus Indien hat 9.305 ₹ gewonnen und versucht, Gewinne vom Lemon Casino abzuheben, aber das Casino behauptet, die erforderlichen Verifizierungsdokumente nicht erhalten zu haben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Österreich hat Probleme mit der Dokumentenüberprüfung im Casino. Trotz Vorlage der geforderten Unterlagen wird der Zahlungsnachweis per Rapid Bank Transfer immer wieder abgelehnt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Deutschland ist mit dem Casino frustriert, da er trotz einer Einzahlung von mehreren tausend Euro über einen Zeitraum von mehr als 30 Tagen eine hohe Anzahl verlorener Spins verzeichnet. Sie glauben, dass die für ihre großzügigen Gewinne bekannten Automatenspiele selbst bei hohen Einsätzen bemerkenswert wenige Gewinne einbrachten. Wir haben diese Beschwerde in unserem System aus Mangel an Beweisen abgelehnt.

Der Spieler aus Ungarn wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Österreich beantragte einen Rückzug, bevor er diese Beschwerde einreichte. Leider konnte die Auszahlung nicht bearbeitet werden. Das Casino bat den Spieler um zusätzliche Dokumente, um die Verifizierung abzuschließen. Nachdem die Dokumente bereitgestellt wurden, wurde die Überprüfung durchgeführt und die Auszahlung sollte bearbeitet worden sein. Die Beschwerde gilt als gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hat im Casino eingezahlt, aber der Betrag wurde seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben. Der Spieler bestätigte, dass das Problem gelöst wurde, und bat uns, die Beschwerde zu schließen.

Der Spieler aus Österreich hat Mühe, die Kontoverifizierung im Casino abzuschließen. Der Spieler informierte uns über einige Fortschritte in Bezug auf das Problem, aber da er nicht mehr reagierte, mussten wir die Beschwerde schließen.

Der Spieler aus Polen hat Schwierigkeiten, das Eigentum an der verwendeten Einzahlungsmethode im Casino zu überprüfen. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Fragen und Nachrichten geantwortet hat.

Der Spieler hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Probleme, sein Guthaben abzuheben. Das Casino war mit dem Nachweis der letzten Einzahlungstransaktion nicht zufrieden, da einige Details fehlten. Nach Klärung des Problems mit dem Spieler bestätigte das Casino, dass das Konto des Spielers verifiziert wurde. Wir haben den Spieler gefragt, ob er seinen Rückzug beantragt hat, aber wir haben keine Antwort erhalten, also mussten wir die Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus Bremen hat weniger als zwei Wochen, bevor er uns kontaktiert hat, eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Nordrhein-Westfalen hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Deutschland hatte seine Gewinne aus Freispielen begrenzt, nachdem er vom Support des Casinos falsche Informationen erhalten hatte. Das Casino korrigierte seinen Fehler, indem es ihm die zusätzlichen 200 € gab, um die maximale Gewinnobergrenze von 300 € für den irrtümlichen Bonus zu übertreffen. Die maximale Gewinnobergrenze für den Bonus, mit dem der Spieler spielte, betrug 100 €. Wir betrachten das Problem als gelöst, obwohl der Spieler den vollen Betrag seines Gewinns angefordert hat.