Tournaverse Casino Bewertung

Zwei Monate vor Einreichung der Beschwerde gelang es dem Spieler, einen großen Geldbetrag zu gewinnen, nachdem er einen Bonus eingesetzt hatte, und forderte die Auszahlung von 5.000 EUR. Ihre Anfrage wurde in 5 Teilbeträge zu je 1.000 EUR aufgeteilt, der Spieler sagte jedoch, er habe nie eine Zahlung erhalten. Tournaverse Casino hinterließ keinen Kommentar zu der Beschwerde.

Der Spieler beantragte im Tournaverse Casino eine Auszahlung in Höhe von 3.000 EUR. Es wurde in drei Raten zu je 1.000 EUR aufgeteilt. Nach Angaben des Spielers erhielt er nur die erste Zahlung. Ungeachtet der Tatsache, dass das Casino eine E-Mail mit der Bestätigung schickte, dass zwei weitere Raten bearbeitet werden sollten, erhielt der Spieler kein Geld. Auf die Beschwerde des Casinos gab es keine Reaktion.

Der Spieler aus Finnland beantragte zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung. Es ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Bei dem Spieler aus Finnland kam es zu einer verspäteten Auszahlung, obwohl er die erforderlichen Dokumente vorgelegt und die KYC-Überprüfung abgeschlossen hatte. Die Spielerin bestätigte später, dass sie ihre Gewinne erhalten hatte. Wir haben die Beschwerde nach dem erfolgreichen Widerruf als gelöst markiert.

Der österreichische Spieler hatte beim 24bettle Casino eine Auszahlung von 2400 Euro beantragt, die aufgeteilt und teilweise ausgezahlt wurde. Trotz Zusicherungen und zahlreicher Korrespondenzen im Übrigen waren die Gewinne des Spielers nach 29 Tagen nicht eingegangen, wobei das Casino unklare Erklärungen lieferte. Nach der beharrlichen Nachverfolgung des Spielers und der Intervention unseres Teams hatte das Casino schließlich die restlichen Gewinne ausgezahlt. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Österreich durchlief einen langwierigen KYC-Prozess bei einem Casino. Allerdings behauptet das Casino, die Gewinne überwiesen zu haben, was der Spieler bestreitet. Der Spieler hat bestätigt, dass das Geld eingegangen ist und das Problem behoben ist.

Der Spieler aus Kanada hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hat Probleme, den KYC zu vervollständigen, da das Casino mit der Qualität des bereitgestellten Dokuments nicht zufrieden ist. Das Problem wurde behoben, der Spieler erhielt seine Gewinne.

Der Spieler aus Irland hatte eine Verzögerung bei der Auszahlung von 4000 €. Obwohl das Casino das Konto zwei Wochen vor der Beantragung der betreffenden Auszahlungen überprüft hatte, wurde ihnen mitgeteilt, dass ihr Fall etwas Besonderes sei und mehr Zeit für die Bearbeitung der Auszahlung benötige. In der Zwischenzeit beantragte sie eine weitere Auszahlung von 1000 €. Das Casino teilte uns mit, dass es ein Problem mit der Zahlungsabwicklung seitens des Casinos gab. Alle Zahlungen verzögerten sich um etwa zwei Monate, wurden aber letztendlich erfolgreich der Zahlungsmethode des Spielers gutgeschrieben. Die Beschwerde ist gelöst.

Die Spielerin aus Deutschland hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Der Spieler beschloss, sich an die vom Casino ernannte ADR zu wenden. Später wurde der Verifizierungsprozess abgeschlossen und die Auszahlungsanfrage des Spielers bearbeitet. Wir haben die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen, nachdem die Spielerin bestätigt hat, dass sie die Zahlung erhalten hat.

Der Spieler aus Finnland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hat 9 Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Es wurde noch nicht bearbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Finnland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte vor sechs Wochen seinen Rückzug beantragt. Leider ist es noch nicht angekommen. Das Casino hat keine Antwort gegeben und wir waren gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen. Der Spieler hat uns nach einiger Zeit erreicht und informiert, dass die Gewinne eingegangen sind, daher ist die Beschwerde gelöst.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich meldete eine verspätete Auszahlung von 750 € und wurde vom Casino wiederholt falsch über den Zahlungstermin informiert. Dies war ein wiederkehrendes Problem für den Spieler. Nachdem der Spieler die erforderlichen Angaben gemacht hatte, wandten wir uns an das Casino und baten um Unterstützung bei der Lösung des Problems. Das Casino reagierte nicht innerhalb der vorgegebenen Frist, der Spieler bestätigte jedoch, dass er die Zahlung schließlich erhalten hatte.

Der Spieler aus Brasilien hatte seit einem Monat Probleme damit, 800 Euro in einem Casino abzuheben, obwohl er über ein verifiziertes Konto verfügte. Die Auszahlung über PIX verzögerte sich, da das Casino festgestellt hatte, dass PIX keine Euro akzeptierte. Trotz der Angabe alternativer Bankdaten hatte der Spieler das Geld nicht erhalten und wurde vom Chat-Support wiederholt mit nicht hilfreichen Antworten konfrontiert. Nach zwei Monaten hin und her der Kommunikation mit dem Casino und der Unterstützung durch das Beschwerdeteam bestätigte der Spieler schließlich den Erhalt seiner Gewinne. Die Beschwerde wurde dann als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Polen wartet seit dem 15. September auf seine Auszahlung. Das Casino forderte eine Überprüfung der Zahlungsmethoden des Spielers, auch der ungenutzten, wobei der Vorgang mehrere Tage dauerte. Obwohl das Konto angeblich nun verifiziert sei, erhält der Spieler immer wieder die Antwort, dass die Finanzabteilung die Prüfung noch durchführe.

Der Spieler aus Finnland hat mit einem verzögerten Rückzug Schwierigkeiten. Das Casino behauptet, die Gewinne seien ausgezahlt worden, der Spieler habe sie jedoch nicht erhalten. Trotz Klärungsversuchen stellt das Casino keine weiteren Informationen oder eine Quittung zur Verfügung. Wir haben versucht, das Casino zu kontaktieren, aber bevor es antwortete, informierte uns der Spieler über den Erhalt des Geldes, sodass die Beschwerde als gelöst abgeschlossen wurde.

Der Spieler aus Finnland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Japan hatte eine Verzögerung beim Erhalt seiner genehmigten Auszahlung von einem Online-Casino gemeldet. Trotz zahlreicher Interaktionen mit dem Support-Team des Casinos wurde das Konto des Spielers ohne detaillierte Erklärung gesperrt. Das Casino führte die Verzögerung auf ein technisches Problem und den neuen, verbesserten Kontoüberprüfungsprozess zurück. Der Spieler hatte eine alternative Zahlungsmethode vorgeschlagen, hatte jedoch aufgrund von Währungs- und Technologiebeschränkungen Schwierigkeiten. Schließlich bot das Casino eine andere alternative Auszahlungsmethode an, die der Spieler akzeptierte. Das Problem war gelöst, als der Spieler den Eingang seiner Auszahlung bestätigte. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde dann als gelöst.

Der Spieler aus den Niederlanden hat alle erforderlichen Dokumente vorgelegt, aber das Casino verlangte später einen Einkommensnachweis und weitere Informationen über das Bankkonto, das nicht für die Einzahlung verwendet wurde. Das Problem wurde erfolgreich gelöst. Der Spieler hat sein Geld erhalten.