LuckyBull Casino Bewertung

Die Spielerin aus Deutschland hatte aufgrund der laufenden zusätzlichen Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Deutschland hatte sein Konto gesperrt und das Guthaben ohne weitere Erklärung beschlagnahmt. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, weil das Casino uns die entsprechenden Beweise für den Missbrauch des Willkommensbonusangebots des Casinos vorgelegt hat. Darüber hinaus wurde die gleiche Bonustaktik auch in anderen Konten verwendet.

Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, das Live-Chat-Transkript anzufordern, das beweisen würde, dass er einen Selbstausschluss beantragt hat. Wir haben die Beschwerde schließlich abgelehnt, weil es keine Beweise für die Behauptungen des Spielers gibt.

Der Spieler aus der Schweiz hatte einen aktiven Selbstausschluss in einem Schwestercasino aufgrund eines Glücksspielproblems. Er glaubt, dass er kein neues Konto bei LuckyBull Casino hätte eröffnen dürfen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus den Niederlanden hat alle erforderlichen Dokumente vorgelegt, aber das Casino verlangte später einen Einkommensnachweis und weitere Informationen über das Bankkonto, das nicht für die Einzahlung verwendet wurde. Das Problem wurde erfolgreich gelöst. Der Spieler hat sein Geld erhalten.

Der Spieler aus Bolivien hatte während des Spielens einen Teil seines Bonusguthabens vom Konto verschwunden. Nach näherer Prüfung haben wir diese Reklamation schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.

Bei dem Spieler aus Finnland kam es zu einer verspäteten Auszahlung, obwohl er die erforderlichen Dokumente vorgelegt und die KYC-Überprüfung abgeschlossen hatte. Die Spielerin bestätigte später, dass sie ihre Gewinne erhalten hatte. Wir haben die Beschwerde nach dem erfolgreichen Widerruf als gelöst markiert.

Der österreichische Spieler hatte beim 24bettle Casino eine Auszahlung von 2400 Euro beantragt, die aufgeteilt und teilweise ausgezahlt wurde. Trotz Zusicherungen und zahlreicher Korrespondenzen im Übrigen waren die Gewinne des Spielers nach 29 Tagen nicht eingegangen, wobei das Casino unklare Erklärungen lieferte. Nach der beharrlichen Nachverfolgung des Spielers und der Intervention unseres Teams hatte das Casino schließlich die restlichen Gewinne ausgezahlt. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Österreich durchlief einen langwierigen KYC-Prozess bei einem Casino. Allerdings behauptet das Casino, die Gewinne überwiesen zu haben, was der Spieler bestreitet. Der Spieler hat bestätigt, dass das Geld eingegangen ist und das Problem behoben ist.

Der Spieler aus Kanada hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hat Probleme, den KYC zu vervollständigen, da das Casino mit der Qualität des bereitgestellten Dokuments nicht zufrieden ist. Das Problem wurde behoben, der Spieler erhielt seine Gewinne.

Der Spieler aus Irland hatte eine Verzögerung bei der Auszahlung von 4000 €. Obwohl das Casino das Konto zwei Wochen vor der Beantragung der betreffenden Auszahlungen überprüft hatte, wurde ihnen mitgeteilt, dass ihr Fall etwas Besonderes sei und mehr Zeit für die Bearbeitung der Auszahlung benötige. In der Zwischenzeit beantragte sie eine weitere Auszahlung von 1000 €. Das Casino teilte uns mit, dass es ein Problem mit der Zahlungsabwicklung seitens des Casinos gab. Alle Zahlungen verzögerten sich um etwa zwei Monate, wurden aber letztendlich erfolgreich der Zahlungsmethode des Spielers gutgeschrieben. Die Beschwerde ist gelöst.

Die Spielerin aus Deutschland hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Der Spieler beschloss, sich an die vom Casino ernannte ADR zu wenden. Später wurde der Verifizierungsprozess abgeschlossen und die Auszahlungsanfrage des Spielers bearbeitet. Wir haben die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen, nachdem die Spielerin bestätigt hat, dass sie die Zahlung erhalten hat.

Bei der Spielerin aus Finnland kam es zu einer sechswöchigen Verzögerung bei ihrem Rückzug, obwohl dieser fast einen Monat zuvor genehmigt worden war. Obwohl sie mehrmals nachgefragt hatte, erhielt sie immer wieder Antworten, dass sie geduldig sei und dass sie sich darum kümmern würden. Wir hatten mit dem Casino Kontakt aufgenommen und den Timer für ihre Antwort verlängert. Nach unserer Intervention bestätigte der Spieler den Erhalt einer Zahlung von 400 Euro. Die Beschwerde wurde erfolgreich gelöst und in unserem System als solche gekennzeichnet.

Der Spieler aus Finnland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hat 9 Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Es wurde noch nicht bearbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Finnland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte vor sechs Wochen seinen Rückzug beantragt. Leider ist es noch nicht angekommen. Das Casino hat keine Antwort gegeben und wir waren gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen. Der Spieler hat uns nach einiger Zeit erreicht und informiert, dass die Gewinne eingegangen sind, daher ist die Beschwerde gelöst.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich meldete eine verspätete Auszahlung von 750 € und wurde vom Casino wiederholt falsch über den Zahlungstermin informiert. Dies war ein wiederkehrendes Problem für den Spieler. Nachdem der Spieler die erforderlichen Angaben gemacht hatte, wandten wir uns an das Casino und baten um Unterstützung bei der Lösung des Problems. Das Casino reagierte nicht innerhalb der vorgegebenen Frist, der Spieler bestätigte jedoch, dass er die Zahlung schließlich erhalten hatte.

Der Spieler aus Brasilien hatte seit einem Monat Probleme damit, 800 Euro in einem Casino abzuheben, obwohl er über ein verifiziertes Konto verfügte. Die Auszahlung über PIX verzögerte sich, da das Casino festgestellt hatte, dass PIX keine Euro akzeptierte. Trotz der Angabe alternativer Bankdaten hatte der Spieler das Geld nicht erhalten und wurde vom Chat-Support wiederholt mit nicht hilfreichen Antworten konfrontiert. Nach zwei Monaten hin und her der Kommunikation mit dem Casino und der Unterstützung durch das Beschwerdeteam bestätigte der Spieler schließlich den Erhalt seiner Gewinne. Die Beschwerde wurde dann als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Polen wartet seit dem 15. September auf seine Auszahlung. Das Casino forderte eine Überprüfung der Zahlungsmethoden des Spielers, auch der ungenutzten, wobei der Vorgang mehrere Tage dauerte. Obwohl das Konto angeblich nun verifiziert sei, erhält der Spieler immer wieder die Antwort, dass die Finanzabteilung die Prüfung noch durchführe.

Der Spieler aus Finnland hat mit einem verzögerten Rückzug Schwierigkeiten. Das Casino behauptet, die Gewinne seien ausgezahlt worden, der Spieler habe sie jedoch nicht erhalten. Trotz Klärungsversuchen stellt das Casino keine weiteren Informationen oder eine Quittung zur Verfügung. Wir haben versucht, das Casino zu kontaktieren, aber bevor es antwortete, informierte uns der Spieler über den Erhalt des Geldes, sodass die Beschwerde als gelöst abgeschlossen wurde.

Der Spieler aus Finnland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.