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Big5Casino Bewertung

avatarAttila G.
Letztes Update 02/2026
Sicherheitsindex
4.4
User FeedbackGemischt
7 Bewertungen
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Letztes Update 02/2026

Lies unsere Big5Casino Erfahrungen, Testberichte und Bewertungen. Erfahre, ob es 2026 ein seriöses Online Casino ist.

Wichtig (1)
Zum Casino
Akzeptiert keine Spieler aus Deutschland
Die besten verfügbaren Casinos in DE
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DrueckGlueck Spielothek
8.5 Sicherheitsindex Hoch
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Merkur Slots Spielothek
7.8 Sicherheitsindex Über dem Durchschnitt
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JokerStar Spielothek
9.4 Sicherheitsindex Sehr hoch
Löwen Play Spielothek Logo
Löwen Play Spielothek
9.7 Sicherheitsindex Sehr hoch
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Vor- und Nachteile

  • Einzahlungen in Kryptowährungen werden akzeptiert
  • Verschiedene Optionen für verantwortungsbewusstes Glücksspiel verfügbar
  • Live-Croupier-Spiele sind verfügbar
  • Unterstützt viele Zahlungsmethoden
  • Einige ungelöste Kundenbeschwerden
  • Niedrige monatliche Auszahlungslimits von nur 5.000 $
  • Nicht alle Spieleanbieter sind für alle Länder verfügbar
  • Nicht alle Zahlungsmethoden sind für alle Länder verfügbar

Casino-Screenshots

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Ausführlicher Testbericht

Wir haben Big5Casino gründlich überprüft und ihm einen Niedrigen Sicherheitsindex verliehen. Das bedeutet, dass wir dieses Casino für die meisten Spielerinnen und Spieler nicht als eine gute Option zum Spielen betrachten. In unserem Testbericht haben wir die über das Casino eingegangen Beschwerden, deren geschätzten finanziellen Einnahmen, deren Lizenz, die Echtheit der Spiele, die Qualität des Kundendienstes, die Fairness der angebotenen Bedingungen, die Auszahlungsmodalitäten und Gewinnlimits sowie weitere Faktoren berücksichtigt. Da Big5Casino mit anderen Online Casinos zusammenhängt und verwandt ist, werden dessen Bewertungen auch von diesen beeinflusst. Lesen Sie hier alles über unseren Test, unsere Bewertung und unsere Erfahrungen mit diesem Casino.

Nach unseren Recherchen und Einschätzungen ist Big5Casino ein mittelgroßes Online Casino hinsichtlich des finanziellen Umsatzes. Es ist jedoch Teil einer großen Gruppe von verwandten Casinos, alle zusammen genommen haben diese hohen finanzielle Einnahmen. Die monetären Einnahmen eines Casinos sind ein wichtiger Faktor, da größere Casinos keine Probleme mit hohen Gewinnen und deren Auszahlungen haben sollten, während kleinere Casinos möglicherweise Schwierigkeiten haben, wenn Sie wirklich große Gewinne zur Auszahlung bringen wollen.

Es sind zurzeit 15 Beschwerden über dieses Casino in unserer Datenbank geführt, sowie 56 Beschwerden über andere damit zusammenhängende Casinos. Aufgrund dieser Beschwerden haben wir diesem Casino insgesamt 9.467 schwarze Punkte gegeben, von denen 5.729 aus verwandten Casinos stammen. Weitere Informationen zu allen Beschwerden und Schwachstellen finden Sie in dieser Bewertung im Teil „Erklärungen zum Sicherheitsindex".

Warnung: Big5Casino enthält bestimmte Abschnitte der Bonusbedingungen, die wir als unfair gegenüber den Spielern des Casinos betrachten. Dies könnte zu Problemen führen, wenn Sie sich entscheiden, die Boni oder Promotionen des Casinos zu nutzen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, ein Casino mit fairen Spielregeln zu suchen, das zumindest die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhält, wenn Sie sich dazu entscheiden sollten, an den bestimmten Boni und Promotionen des Casinos teilzunehmen.

Basierend auf den Informationen, die wir bei unseren Big5Casino-Tests und Analysen gesammelt und anschließend bewertet haben, hat dieses Casino einen niedrigen Sicherheitsindex. Wir raten davon ab, in diesem zu spielen, denn Sie sollten einen großen Bogen um dieses Online Casino machen.

Firmeninformation

  • Besitzer Condor Malta Ltd.
  • Betreiber Condor Malta Ltd
  • Gegründet 2018
  • Prognostizierter Jahresumsatz > 1.000.000 €

Sicherheit und Fairness

Schau dir die Erklärung der Faktoren an, die wir bei der Berechnung der Sicherheitsindex-Bewertung von Big5Casino berücksichtigen. Der Sicherheitsindex ist die wichtigste Kennzahl, mit der wir die Vertrauenswürdigkeit, Fairness und Qualität aller Online-Casinos in unserer Datenbank bewerten.

Wichtige Kennzahlen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Etwas unfair
Erkannte Probleme: 7
Letztes UpdateLetztes Update
Detaillierte Analysen anzeigen

Wir analysieren sorgfälltig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes einzenen Casinos und sind auf der Suche nach unfairen Bestimmungen, die möglicherweise gegen die eigenen Spielerinnen und Spieler angewendet werden könnten. Alle Klauseln, die wir für unfair und übervorteilend halten, führen zu einem niedrigeren Sicherheitsindex für das betreffende Casino.

Casino Größe
Mittelgroßes CasinoGroße Gruppe

Im Grunde genommen sind größere Casinos für die Spieler sicherer, da diese aufgrund ihrer hohen Einnahmen auch sehr große Gewinne ohne Probleme an ihre Kunden auszahlen können. Auch die höhere Anzahl an Spielern dieses Casinos birgt für eine höhere Qualität. Wir berücksichtigen die geschätzten Einnahmen der letzten 4 Jahre und berücksichtigen auch die Einnahmen verwandter Casinos innerhalb der gleichen Casino-Gruppe.

Auswirkunden der verwandten Casinos
Neutral
Verwandte Casinos: 6
Letztes UpdateLetztes Update

Nicht alle Casinos betreiben ihr Unternehmen selbständig. Viele von ihnen sind Teil einer größeren Gruppe miteinander verwandter Casinos. Dieser Umstand spiegelt sich auch bei diesen betreffenden Casinos in deren Sicherheitsindex wider. Wir berücksichtigen die geschätzten Einnahmen der letzten 4 Jahre und berücksichtigen auch die Einnahmen verwandter Casinos innerhalb der gleichen Casino-Gruppe.

Beschwerdequote
Schlecht
Anzahl der Beschwerden: 40
Letztes UpdateLetztes Update
  • Geöffnet 0
  • Ungelöst 6
  • Gelöst 9
  • Abgelehnt 25
Beschwerden durchsuchen

Beschwerden von Spielern bedeuten grundsätzlich, dass das betreffende Casino die eigenen Spieler nicht richtig behandelt, in bestimmten Situationen nicht umsichtig genug ist oder diese nicht korrekt einschätzen kann. Wir berücksichtigen die Anzahl und Schwere der Beschwerden in Bezug auf die Größe des Casinos, da im Allgemeinen zu erwarten ist, dass Webseiten mit mehreren Spielern grundsätzlich auch mehrere Beschwerden aufzuweisen haben werden. Neben den direkten Beschwerden haben wir auch 9 Beanstandungen berücksichtigt, die aus anderen Quellen stammen. Wir haben auch 196 Beschwerden über verwandte Casinos berücksichtigt.

Schwarze Listen
Keine
0x

    Wenn wir ein Casino auf relevanten und veröffentlichten schwarzen Listen entdecken, so ist das normalerweise ein Zeichen dafür, dass es bei diesem Casino zu einigen Problemen kommt. Wir berücksichtigen jede schwarze Liste und verringern den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos basierend auf unserer Einschätzung der Situation und der Schwere der gemeldeten Beschwerden.

    Andere Faktoren
    Ein wenig negativ
    Letztes UpdateLetztes Update
    • Niedriges Auszahlungslimit

    Es gibt auch weitere Eigenschaften, Merkmale und Qualitäten eines Casinos, die den betreffenden Sicherheitsindex beeinflussen, wie beispielsweise die Höhe der Gewinnlimits, niedrige Auszahlungsbeträge, gefälschte Spiele oder fehlende Lizenzen, schlechter oder unprofessioneller Kundendienst, mit landbsierten Casinos in Verbindung stehend usw.

    Lizenzierungsbehörden

    • mt
      Malta (Malta Gaming Authority)
      Überprüft
    Wichtig
    Wichtig: Das Casino setzt Auszahlungslimits auf Gewinne, die von progressiven Jackpots stammen Dieses Casino hat ein Auszahlungslimit auf progressive Jackpotgewinne. Dies halten wir für sehr unfair, da diese Gewinne in der Regel vom Spieleproduzenten ausgezahlt werden und es sich für das Casino nicht gehört, diese Gewinne durch ein Auszahlungslimit zu beschränken.
    Unfaire Allgemeine Geschäftsbedingungen
    • Gängige Bonusjagdstrategien können als schwerwiegender Verstoß gegen die AGB angesehen werden
    • Bei Spielen mit geringem Risiko kann es zur Beschlagnahmung von Gewinnen kommen
    • Bei Spielen mit geringem Risiko kann es zur Beschlagnahmung von Gewinnen kommen
    • Die Verwendung von Wetttechniken, die keinen unfairen Vorteil bieten, kann als schwerwiegender Verstoß gegen die AGB angesehen werden.
    • Wiederholtes Abheben und erneutes Einzahlen, um weitere Boni zu erhalten, kann zur Beschlagnahmung von Gewinnen führen
    • Das Einfordern eines Bonus zu viel kann als Verstoß gegen die AGB angesehen werden
    • Wiederholtes Einzahlen von nur so viel, dass man das Maximum aus den Werbeangeboten herausholt, wird als schwerwiegender Verstoß gegen die AGB angesehen.
    Beschwerden über Big5Casino
    Die Rücknahme des Spielers verzögert sich und wird untersucht.
    Streitwert: 3.500 €
    Das Spielerkonto wurde geschlossen und das Guthaben eingezogen.
    Streitwert: £390
    Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
    Streitwert: 520 €
    Der Spieler hat nach der Einzahlung keine Freispiele erhalten.
    Streitwert: ¥2
    Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.
    Streitwert: 750 €
    Die Auszahlungen der Spieler verzögern sich.
    Streitwert: 350 €
    Verzögerung bei der Auszahlung eines Spielers vom Big 5 Casino.
    Streitwert: 390 €
    Die Auszahlungsanforderung des Spielers wurde verzögert.
    Streitwert: 557 €
    Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
    Streitwert: 900 €
    Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.
    Streitwert: 3.000 USD₮
    Bei der Berechnung unseres Sicherheitsindex werden auch Beschwerden über verwandte Casinos und Beanstandungen, die auf anderen Webseiten als Casino Guru veröffentlicht wurden, berücksichtigt.
    Eine Beschwerde einreichen

    Spiele

    Entdecke die Spielauswahl bei Big5Casino. Erfahre, welche Spielarten verfügbar sind, welche Spieleanbieter unterstützt werden und welche Titel im Casino besonders beliebt sind.

    Spielearten

    Slots
    Roulette
    Blackjack
    Wetten
    Video Poker
    Bingo
    Baccarat
    Jackpot-Spiele
    Live-Spiele
    Poker
    Craps und Würfelspiele
    Keno
    Rubbellose
    eSports-wetten
    Crash Spiele
    Verfügbar: 11 Nicht verfügbar: 4
    Echte Spiele
    Verifiziert von Gamecheck

    Spieleanbieter

    Alle anzeigen (54)
    • NetEnt
    • Apricot (Microgaming)
    • iSoftBet
    • Pragmatic Play
    • Play'n GO
    • Betsoft Gaming
    • Merkur Gaming

    Big5Casino Boni

    Sieh dir alle Boni von Big5Casino an, einschließlich No-Deposit-Boni und Willkommensboni für die erste Einzahlung. Zuerst werden dir die Boni angezeigt, die für Spieler aus deinem Land verfügbar sind. Du kannst aber auch auf die Schaltfläche unten klicken, um Angebote für Spieler aus anderen Ländern zu sehen. Beachte bitte, dass du diese Boni nicht nutzen kannst.

    Einzahlungsbonus AGB gelten
    de
    1
    Max. Einsatz
    5 €
    Max. Auszahlung
    Unbegrenzt
    Anforderungen
    40x Bonus
    Einzahlungsbonus AGB gelten
    de
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    Max. Einsatz
    5 €
    Max. Auszahlung
    Unbegrenzt
    Anforderungen
    40x Bonus
    Einzahlungsbonus AGB gelten
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    Max. Einsatz
    5 €
    Max. Auszahlung
    Unbegrenzt
    Anforderungen
    40x Bonus
    Einzahlungsbonus AGB gelten
    de
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    Max. Einsatz
    5 €
    Max. Auszahlung
    Unbegrenzt
    Anforderungen
    40x Bonus
    Einzahlungsbonus AGB gelten
    de
    1
    Max. Einsatz
    5 €
    Max. Auszahlung
    Unbegrenzt
    Anforderungen
    40x Bonus

    Zahlungen

    Durchstöbere eine detaillierte Übersicht über die von Big5Casino unterstützten Zahlungsmethoden sowie die damit verbundenen Ein- und Auszahlungslimits und erfahre mehr über die anfallenden Gebühren für Transaktionen zu oder von deinem Casino-Konto.

    Zahlungen

    Alle anzeigen (36)
    • Payz (ecoPayz)
    • MuchBetter
    • Trustly Pay
    • PaysafeCard
    • Klarna
    • Zimpler
    • Neosurf

    Transaktionslimits

    Auszahlungslimits
    5.000 €
     per Monat
    Gilt für Gewinne in progressiven Jackpots
    Gewinnlimits
    Unbekannt

    Währungen

    Klassische

    Akzeptiert werden die klassischen Währungen

    EURUSDCADINRJPYNOKNZDZAR

    Kundendienst

    Du möchtest wissen welche Kundendienst-Optionen das Casino hat? Entdecke die verfügbaren Sprachen und Support-Arten sowie die Ergebnisse unserer Kundendienst-Tests.

    Sprachoptionen

    Webseite
    Verfügbar in 4 Sprachen
    EnglischSpanischFinnischNorwegisch
    Live Chat
    Verfügbar in 1 Sprache
    Englisch
    Kundendienst
    Verfügbar in 1 Sprache
    Englisch
    Bewertung des Live-Chats
    Gut
    Letztes UpdateLetztes Update
    Datum und Tester
    Bewertung
    2024-12-17
    Mária B.
    Durchschnitt
    2024-04-17
    Jean S.
    Gut
    2023-06-23
    Natalia B.
    Durchschnitt
    2022-07-18
    Zuzana S.
    Hervorragend
    2021-06-09
    Zuzana S.
    Hervorragend
    2020-09-28
    Zuzana S.
    Hervorragend
    Bewertung des E-Mail-Supports
    Durchschnitt
    Letztes UpdateLetztes Update
    Datum und Tester
    Bewertung
    2025-09-29
    Attila G.
    Durchschnitt

    Die Erfahrungen und Benutzerbewertungen von Big5Casino

    Genau hier kannst du Erfahrungen mit Big5Casino austauschen. Lies, was andere Spielerinnen und Spieler darüber geschrieben haben, oder nutze die Möglichkeit deine eigenen persönlichen Bewertungen zu teilen. So kannst du alle anderen Spielerinnen und Spieler über die positiven und negativen Eigenschaften informieren, die ausschließlich auf deinen eigenen persönlichen Erfahrungen beruhen.

    User Feedback:
    Gemischt

    Bewertet von 7 Usern

    Sehr positivPositivNeutralNegativSehr negativ

    Hast du Erfahrungen mit diesem Casino?

    Eine Bewertung schreiben
    Casino Guru
    Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.
    • vor 2 Jahren
    Big 5 Casino ist fantastisch! Die Spielauswahl ist vielfältig und aufregend, mit Grafik und Gameplay. Der Kundenservice ist reaktionsschnell und hilfreich, was das Gesamterlebnis reibungslos und angenehm macht. Großzügige Boni, ein großartiges Treueprogramm und schnelle, problemlose Auszahlungen machen dieses Casino zu einer Top-Wahl. Sehr empfehlenswert!
    • Gute Plattform
    • Großartige Unterstützung
    • Vielzahl an Spielen
    • Kleinere Verzögerungsprobleme
    • vor 2 Jahren
    mir gefällt die gute Mischung aus Spielen und die benutzerfreundliche Oberfläche. Das Support-Team ist freundlich und hilft schnell. Insgesamt ist es ein toller Ort zum Spielen. Ich nutze es gerne, um an meinen Wochenenden Dampf abzulassen und ein paar Spiele zu genießen, ohne in ein echtes Casino gehen zu müssen, hehe
    • Freundlicher Kundensupport
    • Spielvielfalt
    • Tolles Layout
    • Schnelle E-Mail- und Chat-Antwort
    • Hatte ein einzelnes Spiel, das nicht verfügbar war, aber ich glaube, es liegt an einer geografischen Sperre, also ist es nicht wirklich ihre Schuld
    • Würde mir mehr Zahlungsmöglichkeiten wünschen, je mehr desto besser
    • vor 2 Jahren
    Spielen Sie auf keinen Fall in diesem Casino. Sie sind ein großer Betrug. Wenn Sie einzahlen und gewinnen, mit oder ohne Bonus. Bitte seien Sie versichert, dass die Überprüfung Wochen, wenn nicht Monate dauern wird. Möglicherweise erhalten Sie von diesem Casino kein Geld. Sie weisen Ihnen einen Manager zu und fügen Ihrem Konto tägliche Angebote hinzu. Wenn Sie am Ende gewinnen, entschuldigen sie sich, wenden bestimmte Geschäftsbedingungen an (oder erstellen neue, während Ihre Auszahlung noch aussteht) und beschlagnahmen Ihre Gewinne.

    Bitte vertrauen Sie nicht den gefälschten Bewertungen, die Sie möglicherweise sehen, auch nicht auf anderen Websites.

    Informieren Sie sich über alle Condor Gaming Casinos, sie mögen es, viele Spieler zu verarschen. Big5Casino, Rembrandt Casino usw.

    Hier ist eine Liste – https://condorgaminggroup.com/our-brands/

    Lieber Condor, du hast meine Informationen bereits, genau wie das Geld, das du mir gestohlen hast. Ich kann Ihnen garantieren, dass ich Ihnen das Hundertfache dafür kassiere, dass Sie mir mein Geld gestohlen haben.
    • Nichts Positives
    • Gestohlene Gelder
    • Langer Verifizierungsprozess
    • Keine Auszahlungen
    • Vergessen Sie den Chat, sie sagen immer und immer wieder das Gleiche.
    • Der E-Mail-Support wird die gleichen Antworten geben, aber Sie haben zumindest einen Beweis.
    • vor 4 Jahren
    Habe nur gute Erfahrungen mit dem big5 Casino gemacht. Immer netter Bonus und eine wirklich nette Unterstützung. Sogar ein VIP-Service für die echten Spieler.
    • Oft guter Bonus
    • Sehr netter Support
    • Sogar ein Vip-Service
    • Schönes Layout, benutzerfreundlich
    • Gute Spiele für alle
    • Viele Spiele große Auswahl
    • Live-Casino, alle Spiele
    • Viele Slots, viele verschiedene Anbieter
    • Gut für Black Jack
    • Gut für Roulette
    • Manchmal Schwierigkeiten mit der Einzahlung
    Big5Casino
    Liebe Kukuroya,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine hervorragende Bewertung abzugeben.

    Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Casino genießen, da wir dies immer gerne hören.

    Es tut uns leid zu sehen, dass Sie einige Schwierigkeiten mit Ihren Einzahlungen hatten, aber leider können solche Situationen passieren, auch wenn wir unser Bestes tun, um sie zu vermeiden.

    Wenn unsere Spieler auf irgendwelche Probleme stoßen, ist unsere Kundendienstabteilung immer bereit zu helfen und alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

    Wir sind mehr als sicher, dass Sie Ihre Zeit bei uns weiterhin genießen werden. Wir tun immer unser Bestes, um Ihnen eine großartige Auswahl unserer Spiele, nette Boni und ein benutzerfreundliches, schönes Layout zu bieten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Kundenerlebnis-Team
    • vor 5 Jahren
    Seit fast drei Wochen warte ich auf meine Gewinnauszahlung von 400 Euro. Jeden Tag bekomme ich eine neue E-Mail das irgend ein Dokument fehlt. Ich habe seit über 2 Wochen nichts anderes zu tun als irgendwelche Dokumente zu besorgen und zu schicken. Jedes Dokument zum 10 mal. Jetzt als ich dachte es ist alles komplett wollen sie eine Bescheinigung von meiner alten Bank, das mein altes Konto aufgelöst wurde. Ich habe im März diesen Jahres meine Bank gewechselt. Ich verstehe nicht was mein Bankwechsel mit meinem Gewinn gemeinsam hat. Das Geld von meinem neuen Konto nahmen sie gerne. Schikane ohne Ende.
    Big5Casino
    Liebe Simi777,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

    Es tut uns leid, dass es drei Wochen gedauert hat, bis Ihre Auszahlung bearbeitet wurde.
    Ich nehme an, dass dies auf Ihren Verifizierungsprozess zurückzuführen ist, und es tut mir leid, dass es länger als gewöhnlich gedauert hat, da unsere Verifizierung viel kürzer dauert, wenn wir alle Dokumente erhalten, die wir von unseren Spielern benötigen.

    Da wir aufgrund strenger Anti-Geldwäsche-Verfahren ein lizenziertes Casino sind, müssen wir bestimmte Arten von Dokumenten anfordern, aber wir erklären immer im Detail, was wir brauchen.

    Außerdem entsprechen alle Dokumente, die wir von unseren Spielern anfordern, unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und müssen uns zur Verfügung gestellt werden, damit wir die Auszahlung bearbeiten können.

    Das Kontoverifizierungsverfahren dient nicht nur dazu, die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, sondern wird, wie bereits erwähnt, auch von unserem Glücksspiellizenzanbieter verlangt.

    Da wir Ihr Konto bei Fragen nicht überprüfen können, zögern Sie bitte nicht, uns über unsere E-Mail-Adresse support@big5casino.com zu kontaktieren. Unsere Kundendienstabteilung hilft Ihnen gerne weiter.

    Mit freundlichen Grüßen
    Kundenerlebnis-Team
    • vor 5 Jahren
    HACKER VON BIG CASINO UNTERWEGS ACHTUNG !!!! Sehr unseriös
    Big5Casino
    Liebe Lina78,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen.

    Es tut uns leid zu sehen, dass Sie unser Casino dubios finden, da wir dies für unsere Spieler nicht wollen. da wir ein voll lizenziertes und reguliertes Casino sind.

    Wenn Sie auf Probleme gestoßen sind, hilft Ihnen unser Kundensupport gerne weiter und Sie können ihn über die E-Mail-Adresse support@big5casino.com erreichen

    Mit freundlichen Grüßen
    Kundenerlebnis-Team
    • vor 5 Jahren
    Kann ich leider nur dringend von abraten! Einzahlungen sind kein Problem, allerdings wenn man dann da mal was gewinnen sollte dann geht der Zirkus los ! Drei Wochen um eine Verifizierung durchzuführen ist albern ,Mal gab es den Kundendienst auf deutsch dann wieder auf Englisch....von 145€ habe ich gestern 50€ überwiesen bekommen 😂... obwohl alle Bonusbedingungen umgesetzt waren fiel dem Casino das als aller letzte Möglichkeit ein den Gewinn nicht komplett auszahlen zu müssen! Es ist ein sehr unfaires Casino was gegen die Spieler ist, ich wünsche denen das sie mit ihrer Profitgier sich selbst weiter ins Abseits der Casinos schießen und irgendwann dicht machen können!!!
    • Einfache Registrierung
    • Schlechter Kundendienst
    • AUSZAHLUNG dauerte drei Wochen
    • Verifizierung zu kompliziert
    • Nicht empfehlenswert
    Big5Casino
    Liebe Melaniemelle,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen.

    Es tut uns leid zu sehen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserem Casino nicht zufrieden waren.
    Wenn ein Spieler gemäß unseren Bonusbedingungen einen Bonus ohne Einzahlung beansprucht, ist die Auszahlung tatsächlich begrenzt.
    Wenn der Spieler in diesem Fall mit einem Einzahlungsbonus spielen würde, gibt es keine Gewinnbeschränkung.

    Wir bedauern auch, dass Sie unseren Verifizierungsprozess kompliziert und unseren Kundensupport als nicht hilfreich empfunden haben, da wir dies nicht gerne hören würden.
    Unsere Kundendienstabteilung tut ihr Bestes, um unseren Spielern zur Verfügung zu stehen und ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen, insbesondere wenn es um die Kontobestätigung geht.

    Da wir gerne überprüfen möchten, was in Ihrem Fall falsch gelaufen ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine E-Mail an support@big5casino.com senden könnten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Kundenerlebnis-Team

    Big5Casino Diskussion

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    Casino Guru
    Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.
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