7Slots Casino Bewertung

Der Spieler aus Chile hatte 10 Tage lang Probleme, seine Gewinne abzuheben, da es zu nicht näher bezeichneten technischen Problemen kam. Versuche, den Support per Chat und Telefon zu kontaktieren, waren nicht hilfreich, es gab widersprüchliche Ratschläge und keine klaren Lösungen. Der Spieler erhielt schließlich einen Teil seiner Gewinne durch eine Kryptowährungstransaktion, für die Umrechnungsgebühren anfielen. Weitere Probleme traten mit unerwünschten Lottoscheinkäufen während des Spiels auf, was zu weiteren Abzügen führte. Die Beschwerde wurde als gelöst geschlossen.

Der Spieler aus Chile musste fast zwei Wochen auf seine Gewinne warten und musste mit Verzögerungen rechnen, nachdem die Überweisungsmethode entfernt worden war. Versuche, das Geld auf eine Visa-Karte abzuheben, waren fehlgeschlagen, und die aktuelle Option war Mastercard, bei der es ebenfalls zu Verzögerungen kam. Der Spieler war frustriert über leere Versprechungen und Vorschläge, Kryptowährungen zu verwenden, für die er kein Konto hatte. Das Problem wurde gelöst, als wir die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino erleichterten, was zur erfolgreichen Einzahlung der Gewinne des Spielers führte.

Das Konto der Spielerin aus Chile wurde gesperrt, nachdem sie versucht hatte, 200.000 chilenische Pesos abzuheben. Sie wurde um eine Verifizierung gebeten, die sie auch durchführte. Anschließend wurde ihr Konto jedoch unter falschen Anschuldigungen, mehrere Konten zu haben, gesperrt. Wir haben den Spieler um weitere Informationen gebeten, aber keine Antwort erhalten. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt.

Der Spieler aus Chile hatte Probleme mit der Generierung seiner Gewinne und der Vorgang verzögerte sich um etwa drei Wochen. Der Spieler erlebte aufgrund technischer Probleme mehrere fehlgeschlagene Auszahlungsversuche, obwohl er verifizierte Zahlungsmethoden verwendete. Das Casino schlug vor, verschiedene Zahlungsoptionen auszuprobieren, aber der Spieler bestand darauf, dieselbe Methode zu verwenden. Nach über einem Monat Verzögerung erhielt der Spieler endlich seine Auszahlung. Die Beschwerde wurde von uns als gelöst markiert.

Die Spielerin aus Chile hatte versucht, ihr Geld abzuheben, aber das Casino verlangte eine Überprüfung. Obwohl sie alle Unterlagen gesendet und den Online-Support konsultiert hatten, gaben sie an, dass die Dokumente immer noch unklar seien und sie die Überprüfung nicht abschließen und eine Auszahlung nicht verarbeiten könnten. Nachdem die richtigen Dokumente mehrmals eingereicht wurden, darunter eine neu ausgestellte Bankkarte und zugehörige Kontoauszüge, wurde das Konto schließlich überprüft. Die Auszahlung wurde erfolgreich bearbeitet und die Beschwerde wurde von uns als gelöst markiert.

Das Konto des Spielers aus Chile bei 7slots wurde aufgrund des Vorwurfs, er hätte mehr als ein Konto, gesperrt. Der Spieler bestreitet dies und behauptet, er habe ein Konto für einen Freund erstellt. Er verlangt eine Überprüfung des Kontos des Freundes, um zu beweisen, dass es sich nicht um dieselbe Person handelt.

Die Spielerin aus Chile wartete seit dem 27. Februar auf ihre Auszahlungseinzahlung. Die Spielerin hatte alle angeforderten Überprüfungsverfahren abgeschlossen. Das Casino hatte ihr empfohlen, eine neue Auszahlungsanforderung mit einer alternativen Zahlungsmethode wie Kryptowährung zu erstellen. Später bestätigte das Casino, dass alle zuvor angeforderten Auszahlungstransaktionen dem Spieler erfolgreich gutgeschrieben worden waren. Das Casino versicherte der Spielerin, dass alle ihre Anfragen erfolgreich bearbeitet worden waren. Das Problem galt als gelöst, aber ohne Bestätigung des Spielers wurde die Beschwerde abgelehnt.

Die Spielerin aus Chile hatte Probleme mit einem Online-Casino, das sich weigerte, ihre Gewinne auszuzahlen. Sie hatte mehrmals versucht, ihre Dokumente zu verifizieren, aber das Casino hatte sie nicht akzeptiert. Das Casino hatte bestimmte Dokumente angefordert, darunter Fotos von beiden Seiten ihres Ausweises und einen Kontoauszug. Nach mehreren Gesprächen hatte das Casino das Konto der Spielerin verifiziert. Später stellte das Casino jedoch fest, dass die Spielerin ein doppeltes Konto hatte, was einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellte. Infolgedessen wurde das Konto der Spielerin gesperrt. Die Spielerin antwortete nicht auf weitere Anfragen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Bei einem Spieler aus Chile kommt es zu einer Verzögerung, da am 23. Januar eine Auszahlung von 2.200.000 CLP beantragt wurde. Die Casino-Führungskräfte gaben an, dass das Konto derzeit von Experten überprüft wird, haben jedoch kein Fertigstellungsdatum genannt. Frühere Abhebungen waren erfolgreich.

Der Spieler aus Brasilien hatte mehrere Auszahlungen in aufgeschlüsselter Höhe beantragt und nur einen Teil davon erhalten. Nachdem sie einen Monat lang auf den Rest seiner Gewinne gewartet hatten, antworteten sie nicht mehr und zitierten eine „interne Überprüfung“, ohne eine Frist zu setzen. Der Spieler hatte 23 Auszahlungen veranlasst und nur 5 davon erhalten. Das Casino hatte erklärt, dass das Auszahlungslimit vom Zahlungsanbieter festgelegt wurde und dem Spieler versichert, dass die restlichen Transaktionen bald abgewickelt würden. Nach einer Zeit des Hin- und Herwechselns hatte der Spieler bestätigt, dass das Casino den gesamten ausstehenden Betrag beglichen hatte. Wir hatten die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus der Türkei hatte Schwierigkeiten, Geld vom Online-Casino abzuheben. Das Casino hatte angegeben, dass die Auszahlung aufgrund eines laufenden Verifizierungsprozesses ausgesetzt sei und der angeforderte Betrag für Spiele ausgegeben worden sei. Das Beschwerdeteam hatte die Frist für die Antwort des Spielers verlängert, der Spieler war dieser jedoch nicht nachgekommen. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Chile war bei der Kontoverifizierung aufgrund einer zuvor gesperrten Karte in eine Sackgasse geraten. Das Casino hatte ein Foto der alten Karte angefordert, das der Spieler nicht vorlegen konnte, da sie verloren gegangen war und ersetzt wurde. Dies hatte zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung eines am 3. Januar gestellten Auszahlungsantrags geführt. Wir hatten das Casino gebeten, die Situation zu klären, und es bestätigte, dass das Konto des Spielers am 12. Januar 2024 erfolgreich verifiziert worden war. Das Casino verarbeitete dann die Auszahlung des Spielers und alle zuvor angeforderten Auszahlungen wurden erfolgreich abgeschlossen. Der Spieler hatte die Lösung des Problems bestätigt und die Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert.

Trotz mehrfacher Verifizierungsversuche kam es bei der Spielerin aus Chile zu Verzögerungen bei der Auszahlung ihres Gewinns in Höhe von 100.000 Pesos. Sie hatte dem Casino die erforderlichen Dokumente vorgelegt, darunter ihren Personalausweis und ein Foto von sich mit den Dokumenten. Das Casino hatte zur weiteren Überprüfung die Rückseite ihrer Dokumente angefordert. Da der Spieler jedoch nicht auf weitere Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen. Die Beschwerde wurde daher zurückgewiesen.

Die Spielerin aus Chile hatte Probleme damit, ihre Gewinne aus einem Online-Casino abzuheben. Ursprünglich war ihr Auszahlungsantrag bis zur Kontobestätigung ausgesetzt worden. Nach erfolgreicher Überprüfung hatte das Casino sie angewiesen, aufgrund von Einschränkungen durch den Zahlungsanbieter neue Auszahlungsanträge zu erstellen, die jeweils ein Limit von 25.000 CLP nicht überschreiten sollten. Das Casino hatte mehrere Transaktionen verarbeitet, einige wurden jedoch von ihrer Bank abgelehnt. Das Casino schlug dann vor, für eine schnellere Abwicklung eine alternative Zahlungsmethode wie Krypto zu verwenden. Trotz der Bemühungen des Teams, ihr zu helfen, reagierte die Spielerin nicht auf die vorgeschlagenen Lösungen. Daher konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Indien hatte eine Verzögerung bei seiner Auszahlung festgestellt und behauptete, dass seit der Anforderung seines Geldes ein Monat vergangen sei. Sein Rückzugsantrag war nach einer Woche wiederholt zurückgezogen worden. Die Gewinne wurden ohne aktiven Bonus angesammelt. Das Casino reagierte, indem es die Auszahlung von 3.000 INR erfolgreich verarbeitete und dem Konto des Spielers gutschrieb. Mangels einer Bestätigung des Spielers bezüglich der Lösung wurde die Beschwerde jedoch zunächst abgelehnt. Später wurde es wieder geöffnet, als der Spieler bestätigte, dass er die Zahlung erhalten hatte, was zur Lösung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Indien hat eine am 6. Dezember 2023 eingeleitete Auszahlung von 7200 Rupien nicht erhalten und seine Unzufriedenheit mit dem Service des Casinos zum Ausdruck gebracht. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler ausgezahlt wurde.

Der Spieler aus Brasilien hatte einen Gesamtpreis von 5.600 R$ gewonnen und konnte sich nach erheblichem Aufwand 1.560 R$ auszahlen lassen. Sie hatte 21 Tage darauf gewartet, den Restbetrag abzuheben, aber das Casino hatte darauf bestanden, dass sie den Restbetrag in Raten aufteilte. Nach ihrer Beschwerde hatte das Casino erklärt, dass die Aufteilung der Auszahlungen auf die Richtlinien ihres Zahlungsanbieters zurückzuführen sei. Nach einigem Hin und Her und der Vermittlung des Beschwerdeteams hatte das Casino alle angeforderten Abhebungen der Spielerin bearbeitet und ihrem Konto gutgeschrieben. Die Spielerin hatte den Erhalt ihrer Gewinne bestätigt, jedoch ihre Unzufriedenheit mit der Verzögerung und der Ratenzahlungsmethode zum Ausdruck gebracht. Das Problem wurde schließlich gelöst und die Beschwerde im System als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus Chile hatte im letzten Monat trotz zahlreicher Interaktionen mit dem Casino Schwierigkeiten, ihr Konto zu verifizieren. Sie erhielt immer wieder automatisierte E-Mails mit dem Hinweis, dass die Verifizierungsqualität nicht ausreichend sei. Das Casino hatte klargestellt, dass sie einige Dokumente erhalten hatten, aber noch auf weitere erforderliche Dokumente warteten, darunter ein Foto der Rückseite ihres Ausweises und ein Selfie, auf dem sie ihren Ausweis und ihre Bankkarte in der Hand hält. Da der Spieler jedoch nicht auf unsere Anfragen reagierte, konnten wir das Problem nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde ablehnen.

Die Spielerin aus Chile hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung ihrer Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte ihr geraten, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach dem Antrag auf Rücknahme zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichte. Nach der Kommunikation mit dem Casino wurde bestätigt, dass alle angeforderten Auszahlungen erfolgreich bearbeitet wurden. Die Spielerin bestätigte, dass sie ihr Geld erhalten hatte und das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Chile hatte Probleme mit dem Dokumentenüberprüfungsprozess, der sich auf eine bevorstehende Auszahlung von 150.000 ausgewirkt hatte. Trotz mehrerer Versuche war es ihr nicht gelungen, ihr Konto zu verifizieren. Der Spielerin war es gelungen, ihr Konto erfolgreich zu verifizieren. Folglich wurde das Problem gelöst und die Beschwerde abgeschlossen.

Der Spieler aus Chile wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war seine Auszahlung zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte Bedenken hinsichtlich möglicher Probleme mit dem Überweisungslimit seiner Bank geäußert. Später bestätigte er jedoch, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Brasilien hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Das Casino hatte geantwortet, dass einige Auszahlungen bereits bearbeitet worden seien und die restlichen bald bearbeitet würden. Der Spieler bestätigte die Teilzahlung, äußerte jedoch seine Frustration über die segmentierten Auszahlungen. Wir hatten den Spieler um zusätzliche Informationen zum aktuellen Kontostand und etwaigen ausstehenden Auszahlungen gebeten, aber keine Antwort erhalten. Das Problem schien sich in der Lösung zu befinden, doch ohne die Bestätigung des Spielers mussten wir die Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus Chile, der große Beträge abgehoben hatte, wurde angewiesen, mehrere kleinere Abhebungen vorzunehmen. Das Casino hatte versprochen, dass alle diese Transaktionen innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens abgewickelt würden. Sie verarbeiteten jedoch nur eine Bearbeitung pro Tag, was im Widerspruch zu den vereinbarten Bedingungen stand. Die Spielerin berichtete außerdem, dass ihr Konto gesperrt wurde, weil das Casino behauptete, sie hätte mehrere Konten. Nach der Untersuchung fanden wir Beweise, die die Entscheidung des Casinos stützten. Es wurde festgestellt, dass der Spieler gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hat, indem er mehrere Konten mit derselben IP, demselben Gerät und demselben Cookie verbunden hatte und in zugehörigen Konten dieselbe Zahlungsmethode verwendete. Die Beschwerde wurde daher als unbegründet zurückgewiesen.

Der Spieler aus Chile hatte Probleme mit der Kontobestätigung in einem Online-Casino und hatte das Gefühl, dass das Casino seine Zahlung absichtlich verzögert hatte. Obwohl er mehrere Fotos zur Verifizierung eingereicht hatte, blieb sein Konto unbestätigt. Das Casino verifizierte jedoch später sein Konto und bearbeitete seine Auszahlung noch am selben Tag. Der Spieler hatte seine Unzufriedenheit mit dem Verifizierungsprozess des Casinos zum Ausdruck gebracht und dies als Grund für den möglichen Kundenverlust angeführt. Das Hauptproblem war gelöst, aber mangels Bestätigung des Spielers mussten wir die Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus Chile wollte sein Konto bei einem Online-Casino schließen, doch das Casino verlangte vor der Kontoauflösung umfangreiche persönliche Informationen. Trotz Anfragen per Chat und E-Mail hatte das Casino das Konto nicht gesperrt. Der Spieler verweigerte die Angabe personenbezogener Daten aus Misstrauen und Angst vor Missbrauch für Werbezwecke. Trotz des Vorschlags des Beschwerdeteams, mit dem Casino zusammenzuarbeiten, blieb der Spieler standhaft bei seiner Entscheidung. Aufgrund mangelnder Kooperation seitens des Spielers konnten wir daher nicht weiterhelfen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Die Spielerin aus Chile, die eine neue Karte registrieren musste, weil ihre vorherige Karte gestohlen worden war, wurde vom Casino aufgefordert, täglich Bankdokumente vorzulegen. Das Casino hatte diese Dokumente noch nicht akzeptiert und die Spielerin konnte ihren Gewinn von 12.000.000 Pesos nicht erhalten. Trotz unserer Bemühungen, ihr zu helfen, hatte die Spielerin nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Die Spielerin aus Chile wartete auf die Auszahlung ihrer Gewinne im Wert von 7.300.000, die sie am 21. August zur Auszahlung beantragt hatte. Obwohl sie über die vorgegebene Frist von 21 Tagen hinaus gewartet hatte und gebeten wurde, noch zwei weitere Tage zu warten, war ihr Geld immer noch nicht ausgezahlt worden überwiesen worden. Nach einem langwierigen Prozess mit Kontosperrungen aufgrund von Casinofehlern, Aufforderungen zur Aufteilung der Auszahlung in kleinere Beträge und Verzögerungen bei der Bearbeitung entschied sich der Spieler dafür, das Restguthaben über Bitcoin zu erhalten. Das Casino hatte die Bitcoin-Auszahlung bearbeitet und der Spieler hatte den Erhalt des Geldes bestätigt. Die Beschwerde wurde mit Unterstützung des Beschwerdeteams erfolgreich gelöst und der Spieler bedankte sich für die erhaltene Unterstützung.

Der Spieler aus den Philippinen hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt, sein Geld war jedoch zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Er hatte in der Vergangenheit erfolgreich Abhebungen vorgenommen und die KYC-Überprüfung bestanden. Der Spieler hatte keine Boni genutzt. Nach mehrwöchiger Wartezeit meldete der Spieler, dass das Geld auf sein Konto überwiesen worden sei. Wir hatten die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Albanien hatte sich zunächst über eine verspätete Auszahlung aus einem Online-Casino beschwert. Nach der Intervention des Beschwerdeteams hatte das Casino versichert, dass die Auszahlung bearbeitet wurde und der Spieler den Erhalt seines Geldes bestätigt hatte. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert. Der Spieler beantragte jedoch später, die Beschwerde erneut zu eröffnen, mit der Begründung, dass sich sein zweiter Rückzug verzögert habe. Als Grund für die Verzögerung hatte das Casino technische Schwierigkeiten genannt, versicherte dem Spieler jedoch, dass die Auszahlung bearbeitet worden sei. Der Spieler bestätigte den Eingang seiner zweiten Auszahlung und die Beschwerde wurde erneut als gelöst markiert.

Der Spieler aus Chile hatte seit dem 13. August mit einer Verzögerung bei seinem Auszahlungsprozess zu kämpfen, wobei das Casino die Schuld dafür auf den externen Anbieter schob. Da der Spieler nicht mehr auf unsere Fragen und Kommentare reagierte, lehnten wir die Beschwerde ab.

Der Spieler aus Brasilien hat Probleme bei einer Auszahlung auf der 7Slots-Website. Wiederholte Versuche führten zu Fehlern und verzögerten Geldabhebungen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den Philippinen hatte ein Problem mit einem verspäteten Auszahlungsantrag, der am 26. Juli 2023 gestellt wurde, aber das Geld wurde noch nicht überwiesen. Wir kontaktierten das Casino und es informierte uns über den Abschluss der Kontobestätigung, was es uns ermöglichte, mit der Auszahlungsanfrage fortzufahren. Ein paar Tage später bestätigte der Spieler den Erhalt seiner Gewinne, sodass wir die Beschwerde als geklärt abschlossen.

Der Spieler aus Chile hat 20.000 Pesos im Casino eingezahlt, die dem Konto jedoch nicht zum Spielen gutgeschrieben wurden. Eine spätere Einzahlung von 4.000 Pesos wurde korrekt gutgeschrieben, das ursprüngliche Guthaben ist jedoch weiterhin nicht verfügbar. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Chile hat alle notwendigen Schritte und die Kontoverifizierung abgeschlossen und alle Auszahlungsanforderungen erfüllt, aber seit Beginn des Auszahlungsprozesses am 13. Juli wurde kein Geld auf sein Konto eingezahlt. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Chile versucht seit zwei Wochen, Geld abzuheben. Ihr Auszahlungsprozess wird dadurch behindert, dass das Casino ihre Verifizierungsdokumente mehrfach ablehnt. Sie erlebt auch, dass der Kundensupport nicht reagiert. Der Spieler antwortete nicht auf unsere Fragen, sodass wir die Beschwerde ablehnen mussten.

Ein Spieler aus Chile hat Schwierigkeiten, sein Konto im Casino zu validieren, da über 20 Fotos abgelehnt wurden. Der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung seiner Gewinne erfolgreich war und das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Chile beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Chile beantragte am 10. Juni 2023 einen Rückzug, der noch immer in der Warteschleife liegt. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme mit dem Online-Casino erhielten wir als einzige Antwort automatisierte Nachrichten, die darauf hinweisen, dass der Fall an die Finanzabteilung weitergeleitet wurde. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Chile gewann einen großen Preis bei den Casino 7-Slots, hatte jedoch trotz Vorlage eindeutiger Dokumente Schwierigkeiten, seine Identität zu überprüfen. Das Casino hat auf ihre Kommunikationsversuche nicht reagiert. Wir kontaktierten das Casino und es teilte uns mit, dass der Spieler endlich eine Auszahlung beantragen konnte, er jedoch aufgrund von Problemen mit dem Zahlungsabwickler gebeten wurde, den Betrag in kleinere Raten aufzuteilen. Wir haben den Spieler nach den Updates gefragt, aber er hat nicht mehr auf unsere Nachrichten geantwortet, weshalb wir die Beschwerde zurückgewiesen haben.

Der Spieler aus Chile beantragte eine Auszahlung und wurde vom Kundendienst darüber informiert, dass diese bald bearbeitet werde. Es sind jedoch 24 Stunden vergangen, ohne dass die Auszahlung erfolgt ist, und die Kommunikation mit dem Support ist schwierig. Die Spielerin war vom Spielen in diesem Casino müde und bat uns, die Beschwerde abzuschließen.

Der Spieler aus Chile wartet seit über vier Monaten auf seinen Gewinn. Zunächst versuchte er, eine Million Pesos abzuheben, doch das Casino stellte inkonsistente Abhebungslimits bereit, sperrte schließlich sein Konto wegen angeblichen Betrugs und bot an, das Konto zu behalten, wenn er sein Geld verlieren würde. Der Spieler ist über den langwierigen Auszahlungsprozess frustriert und sucht Hilfe bei dem Problem. Der Spieler beantwortete unsere Fragen nicht mehr und reagierte nicht mehr auf unsere Kommentare, sodass wir die Beschwerde ablehnen mussten.

Der Spieler aus Chile bittet um Hilfe bezüglich einer Auszahlungsanfrage, die das Online-Casino derzeit aufgrund von Einschränkungen des Zahlungssystems nicht erfüllen kann. Obwohl wir davon ausgegangen sind, dass das Problem gelöst wurde, mussten wir diese Beschwerde ohne Bestätigung des Spielers ablehnen.

Der Spieler aus Brasilien zahlte 100 Reais ein, gewann 88.106,58 Reais und erfüllte die Auszahlungsanforderungen. Nachdem die Plattform jedoch eine Auszahlung von 62.000,00 Reais beantragt hatte, teilte sie ihnen mit, dass es bis zu 21 Tage dauern würde, bis die Gelder eingehen. Tage später wurde das Konto des Spielers unerwartet gesperrt. Nach Prüfung aller gesammelten Informationen und Details haben wir beschlossen, diese Beschwerde als ungerechtfertigt aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos – mehrere Konten werden von einer Person genutzt und Bonusmissbrauch – zu schließen. Aufgrund der nachgewiesenen Übereinstimmungen zwischen persönlichen Daten und Geräten/IPs, die für den Zugriff auf die Plattform von beiden verknüpften Konten aus verwendet wurden, wäre es sehr schwierig oder wahrscheinlich unmöglich, etwas anderes nachzuweisen. Das Casino hat in Übereinstimmung mit seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt und unter den gegebenen Umständen können wir seine Entscheidung akzeptieren.

Der Spieler aus Chile hat versucht, sein Geld abzuheben. Nachdem sie 12 Tage ohne Zahlungseingang gewartet hatten, stornierten sie die Auszahlung und beantragten sie erneut. Seit der neuen Anfrage sind jedoch 7 Tage vergangen und das Casino hat das Geld noch nicht eingezahlt. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Chile beantragte mehr als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Leider ist der Gewinn noch nicht eingegangen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht kooperiert hat.

Der Spieler aus Chile beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Chile hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Chile beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Chile hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Wir kontaktierten das Casino und es informierte den Spieler über die Notwendigkeit, das Foto der Rückseite der Karte in besserer Qualität hochzuladen. Später bestätigte der Spieler die Verifizierung seines Kontos, musste sein Geld jedoch in 14 Raten abheben. Nach zwei Monaten bestätigte der Spieler den Erhalt der letzten Zahlung, sodass wir die Beschwerde schließlich als gelöst abschließen konnten.

Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Die Einzahlung des Spielers ist aus unbekanntem Grund nicht eingegangen. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Chile hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da das Casino feststellte, dass der Spieler die Boni durch technische Lücken ausgenutzt hatte. Diese Feststellung wurde durch substanzielle Beweise bestätigt.

Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Chile beantragte mehrere Auszahlungen aus dem Casino, aber die Anfragen wurden nicht bearbeitet. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Brasilien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Nach umfangreichen Untersuchungen stellte das Casino fest, dass der Spieler durch eine Systemstörung gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hatte. Daher wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Die Spielerin aus Brasilien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Wir haben das Casino kontaktiert und es hat uns mitgeteilt, dass es einige technische Probleme gegeben hat. Später erklärte der Casino-Vertreter, dass das Konto des Spielers verifiziert wurde und die Gewinne in 2 Raten ausgezahlt würden. Der Spieler hat schließlich bestätigt, dass er das Geld erhalten hat, also haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.