Der Spieler aus Thailand ist frustriert über den seit einer Woche anstehenden verspäteten Rückzug. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
In Höhe von 6.000 Baht habe ich 1 Woche gewartet und kein einziges Mal gesehen, wie er bezahlt hat, aber beim Einzahlen von Geld geht es sehr schnell. Aber beim Abheben und Betrügen handelt es sich um eine betrügerische Website.
Lieber mengobsb77,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Vielen Dank für Ihre Hilfe dieses Mal, ich kann mich beruhigen und auf den Tag freuen, an dem das Geld meinem Konto gutgeschrieben wird.
Und diese Hilfe ist eine große Hilfe.
Ich möchte dem gesamten Guru-Team dafür danken, dass es mir dieses Mal geholfen hat. Danke schön.
Über einen Zeitraum von 14 Tagen hinweg wurden keine Maßnahmen ergriffen, um Geld auf mein Konto abzuheben. Ich möchte, dass die Website 7Slot Casino mir hilft, Verantwortung zu übernehmen. Weil ich eine Einzahlung zum Spielen getätigt habe, mich aber nach dem Spielen weigere zu zahlen. Was ist das? Und ich habe immer noch Beweise für die Ein- und Auszahlung von Geld, die Sie ebenfalls sehen können. dass Sie zum Spielen Geld einzahlen, aber das gespielte Geld nicht abheben können
Vielen Dank für Ihre Antwort, borisutpetsiri. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Habe mich dieses Mal nicht zum ersten Mal zurückgezogen. Sie haben kein System zur Überprüfung von KYC, aber ich habe die Überprüfung über die E-Mail dieser Website durchgeführt. Mein Prämienguthaben enthält derzeit keine aktiven Boni.
Nun, leider liegt die Verzögerung manchmal wirklich nicht in der Hand des Casinos. Da es den Anschein hat, dass die Auszahlung seitens des Casinos bearbeitet wurde, würde ich empfehlen, noch ein paar Tage zu warten. Ich werde diese Beschwerde offen halten und wenn Sie Ihre Auszahlung nicht innerhalb einer Woche erhalten, werden wir eingreifen. Bitte halten Sie mich über alle weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden.
Ich bin dankbar für diese Hilfe von Ihnen, ich werde tun, was Sie mir angeboten haben, vielen Dank.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.