Betinia Casino Bewertung

Der Spieler aus Schweden hatte eine verspätete Auszahlung und einen unsachgemäßen Kundenservice erlebt. Nachdem er die Auszahlung von 5625 Kronen verlangt hatte, wurde sein Konto unerwartet gesperrt und ihm wurde der Zugang zum Kundensupport verweigert. Das Casino hatte angegeben, dass das Konto gemäß seinen Verfahren geschlossen wurde, und den Spieler aufgefordert, seine Skrill-Kontodaten anzugeben, um die Zahlung abzuwickeln. Der Spieler, der Skrill noch nie zuvor verwendet hatte, erstellte ein Konto und gab die erforderlichen Daten an. Das Casino bestätigte daraufhin die Zahlung des Guthabens des Spielers auf sein Skrill-Konto. Wir hatten die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Das Konto des Spielers aus Brasilien wurde wegen eines angeblichen Verstoßes gegen Ziffer 3.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen. Er behauptet, er stamme nicht aus einem der in diesem Begriff aufgeführten Länder. Eingereichte Unterlagen wurden genehmigt, jedoch wurde statt des Gewinns nur die Anzahlung zurückerstattet.

Der Spieler aus Finnland hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben das Casino kontaktiert und herausgefunden, dass der Spieler eine ungültige Gehaltsabrechnung hochgeladen hat. Während wir den Spieler darum baten, ein neues zu bekommen, stellte sich anhand der Beweise der Sicherheitsabteilung heraus, dass der Spieler seine anderen Dokumente gefälscht hatte. Leider mussten wir die Beschwerde ablehnen, da die Handlungen des Spielers im Widerspruch zu den Grundsätzen des fairen Glücksspiels standen.

Der Spieler aus Bosnien und Herzegowina kann die zur Verifizierung erforderlichen Dokumente nicht hochladen. Nach dem Einreichen der Beschwerde teilte uns der Spieler mit, dass das Konto verifiziert wurde. Das Casino reagierte auf die Beschwerde und bestätigte den Abschluss der Überprüfung sowie die Bearbeitung der Auszahlung des Spielers. Der Spieler hat das Geld bald erhalten, also haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Polen beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Polen hat aufgrund einer unvollständigen Kontoüberprüfung Schwierigkeiten, sich aus dem Casino zurückzuziehen. Nachdem das Konto des Spielers erfolgreich verifiziert wurde, bestätigte der Spieler den Eingang der Zahlung.

Der Spieler aus Dänemark hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Dänemark wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Wir haben später herausgefunden, dass der Spieler mit der Zahlungsmethode einer anderen Person eingezahlt hat, daher mussten wir diese Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Schweden hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Das Casino behauptet, der Spieler habe Dokumente vorgelegt, die nicht echt seien. Der Spieler hat uns Dokumente zur Verfügung gestellt, wir konnten jedoch nicht zu dem gleichen Schluss kommen wie das Casino. Da das Casino nicht genau angeben kann, auf welcher Grundlage seine Anschuldigungen uns gegenüber basieren, und der Spieler einen Streit bei der ADR des Casinos eingereicht hat, haben wir die Beschwerde vorübergehend mit der Begründung „Warten auf die Entscheidung der Regulierungsbehörde“ geschlossen. Wir haben die Beschwerde erneut eröffnet, uns an den Spieler gewandt und die Behörde um eine Entscheidung in dieser Angelegenheit gebeten. Leider reagierte der Player nicht mehr.

Der Spieler aus Lettland hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler hat aufgehört, auf die Beschwerde zu reagieren, und sie wurde als "abgelehnt" geschlossen.

Der Spieler aus Brasilien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Polen hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler verlor alle seine Gewinne, bevor wir ihm helfen konnten, daher mussten wir diese Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Finnland hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Einige Tage später teilte uns das Casino mit, dass der Verifizierungsprozess des Spielers abgeschlossen und seine Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Es gab keine weiteren Updates des Spielers, jedoch wurde die Beschwerde basierend auf dem letzten Update des Casinos als „Gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Polen stellte den Kontobestätigungsprozess in Frage. Später, nachdem die Identitätsprüfung erfolgreich bestanden worden war, hatte der Spieler begonnen, Auszahlungen in Höhe der täglichen Auszahlungslimits des Casinos anzufordern. Der Spieler beschwerte sich, dass nur zwei der Abhebungen pro Woche bearbeitet würden. Der Spieler spielte später sein verbleibendes Guthaben auf Null herunter und beantragte die Schließung seines Spielkontos. Aus diesem Grund haben wir die Beschwerde des Spielers zurückgewiesen.

Der Spieler aus Indien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte in Schwestercasinos einen aktiven Selbstausschluss wegen eines Glücksspielproblems. Der Spieler glaubt, dass er kein neues Konto bei Cadabrus Casino hätte registrieren können. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, die Einzahlung des Spielers wurde zurückerstattet.