Cadabrus Casino Bewertung

Das Konto des Spielers aus Norwegen wurde von Cadabrus.com geschlossen, obwohl er verifizierte Dokumente vorgelegt und andere Anforderungen erfüllt hatte. Er konnte sich nicht anmelden oder sein Geld abrufen und die Kommunikation mit dem Casino wurde eingestellt, seit er eine Schließungsmitteilung erhalten hatte. Das Beschwerdeteam kontaktierte das Casino und teilte mit, dass das Konto geschlossen wurde, weil die erforderlichen Unterlagen nicht im angeforderten Format innerhalb des angegebenen Zeitrahmens bereitgestellt wurden. Da der Spieler weder auf die Anfragen des Teams antwortete noch zusätzliche Informationen bereitstellte, wurde die Beschwerde letztendlich aufgrund unzureichenden Engagements des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Indien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte in Schwestercasinos einen aktiven Selbstausschluss wegen eines Glücksspielproblems. Der Spieler glaubt, dass er kein neues Konto bei Cadabrus Casino hätte registrieren können. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, die Einzahlung des Spielers wurde zurückerstattet.

Der Spieler aus Mexiko hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Wir hatten mit dem Spieler über die typische Bearbeitungszeit für Auszahlungen gesprochen und nach dem empfohlenen Zeitraum Aktualisierungen angefordert. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Anfragen wurde die Beschwerde jedoch vorerst geschlossen. Der Spieler behielt sich die Möglichkeit vor, die Beschwerde in Zukunft erneut zu öffnen, wenn er die Kommunikation fortsetzen wollte.

Der Spieler aus Mexiko berichtete von Problemen mit Campobet, darunter Spielunterbrechungen während Gewinnserien und Verzögerungen bei der Bearbeitung von Auszahlungsanträgen seit Dienstag. Er empfand die Vorgehensweise als unfair, insbesondere angesichts seines VIP-Status, da er keine Antwort von seinem zugewiesenen VIP-Agenten erhalten hatte. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass seine Bedenken berücksichtigt wurden, was dazu führte, dass die Beschwerde in unserem System als „Gelöst“ markiert wurde.

Der Spieler aus Finnland wartete etwa sechs Monate lang auf eine Antwort des Campobet Casinos bezüglich der Rückzahlung seiner Einzahlungen und erhielt nur vage Antworten. Er hatte zuvor seine Spielsucht offengelegt, die zu Sperren bei mehreren Schwestercasinos geführt hatte, und suchte nach Klarheit über seinen Anspruch auf Rückerstattung. Das Beschwerdeteam hatte mit dem Casino kommuniziert, das Casino gab jedoch an, seit dem Eigentümerwechsel am 31. Januar 2022 keine Aufzeichnungen über das Konto oder die Aktivitäten des Spielers zu haben. Aufgrund fehlender konkreter Beweise für einen vorherigen Selbstausschluss und der erheblichen Zeitspanne seit den fraglichen Ereignissen wurde die Untersuchung ohne weitere Maßnahmen eingestellt.

Der Spieler aus Chile hatte sich vor zwei Monaten registriert und kürzlich Geld abgehoben, nachdem er seine Dokumente zur Überprüfung eingereicht hatte, die jedoch noch ausstand. Obwohl er beim Roulette 3.179.000 CLP gewonnen hatte, waren seine Auszahlungen eingeschränkt. Nach der Verifizierung seines Kontos berichtete er, dass die Auszahlungen seit über 10 Tagen ausstanden, und äußerte seine Frustration über die fehlende Zahlung. Das Beschwerdeteam hatte die Untersuchungsfrist verlängert, um dem Casino mehr Zeit für die Bearbeitung der Auszahlung zu geben, musste die Beschwerde jedoch aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers schließen.