Cadabrus Casino Bewertung

Der Spieler aus Malta hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte wiederholte Auszahlungsfehler gemeldet, die das Casino auf einen Fehler beim Zahlungsanbieter zurückführte. Nach mehreren Korrespondenzen hatte der Spieler bestätigt, dass die Auszahlung vom Casino erfolgreich eingegangen sei. Folglich hatten wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler hatte Mühe, sein Konto zu verifizieren, da das Casino ständig neue Dokumente anforderte. Das Konto des Spielers wurde nicht verifiziert, aber nach gegenseitiger Vereinbarung hat er die Zahlung erhalten.

Der Spieler hatte Mühe, dies zu überprüfen, da das Casino ständig zusätzliche Dokumente anforderte. Der Spieler bestätigte, dass sein Konto ungefähr 3 Wochen nach Einreichung der Beschwerde vollständig verifiziert wurde und er bereits einen Teil seines Gewinns gesammelt hat. Wir betrachten die Beschwerde als erledigt.

Die Spielerin aus Russland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Nach der erfolgreichen Überprüfung erhielt die Spielerin ihre Gewinne und die Beschwerde wurde gelöst.

Der Spieler aus Schweden hatte Probleme mit Betinia Casino, da seine Auszahlung storniert wurde, weil für die Auszahlung eine andere Zahlungsmethode (Zimpler) verwendet wurde als für die letzte Einzahlung. Um dies zu beheben, zahlte der Spieler zusätzliches Geld mit Swish ein und beantragte eine Auszahlung über dieselbe Methode, hatte das Geld jedoch noch nicht erhalten. Trotz unserer Bemühungen, zu helfen und zusätzliche Informationen für die Untersuchung anzufordern, antwortete der Spieler nicht auf unsere Nachrichten. Daher konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Schweden hatte eine verspätete Auszahlung und einen unsachgemäßen Kundenservice erlebt. Nachdem er die Auszahlung von 5625 Kronen verlangt hatte, wurde sein Konto unerwartet gesperrt und ihm wurde der Zugang zum Kundensupport verweigert. Das Casino hatte angegeben, dass das Konto gemäß seinen Verfahren geschlossen wurde, und den Spieler aufgefordert, seine Skrill-Kontodaten anzugeben, um die Zahlung abzuwickeln. Der Spieler, der Skrill noch nie zuvor verwendet hatte, erstellte ein Konto und gab die erforderlichen Daten an. Das Casino bestätigte daraufhin die Zahlung des Guthabens des Spielers auf sein Skrill-Konto. Wir hatten die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Bosnien und Herzegowina kann die zur Verifizierung erforderlichen Dokumente nicht hochladen. Nach dem Einreichen der Beschwerde teilte uns der Spieler mit, dass das Konto verifiziert wurde. Das Casino reagierte auf die Beschwerde und bestätigte den Abschluss der Überprüfung sowie die Bearbeitung der Auszahlung des Spielers. Der Spieler hat das Geld bald erhalten, also haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Polen beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Polen hat aufgrund einer unvollständigen Kontoüberprüfung Schwierigkeiten, sich aus dem Casino zurückzuziehen. Nachdem das Konto des Spielers erfolgreich verifiziert wurde, bestätigte der Spieler den Eingang der Zahlung.

Der Spieler aus Finnland hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Einige Tage später teilte uns das Casino mit, dass der Verifizierungsprozess des Spielers abgeschlossen und seine Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Es gab keine weiteren Updates des Spielers, jedoch wurde die Beschwerde basierend auf dem letzten Update des Casinos als „Gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Italien hatte den Willkommensbonus erfolgreich abgeschlossen und am 13.05.2024 eine Auszahlung von 1.500 € beantragt. Trotz Einreichung aller angeforderten Unterlagen verzögerte sich die Zahlung um fast zwei Monate und das Konto wurde am 27.06.2024 gesperrt. Dem Spieler waren noch 1.500 € plus ungefähr 800 € auf dem Konto geschuldet. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler die genehmigten Auszahlungen erhielt, obwohl eine separate Auszahlung von 100 € spurlos als vermisst gemeldet wurde. Das Beschwerdeteam hat die Beschwerde als „gelöst“ markiert, obwohl das 100-Euro-Problem weiterhin ungelöst ist, da es nicht Teil des umstrittenen Betrags war.

Der Spieler aus Italien beantragte am 14. Mai eine Auszahlung von 750 €, die jedoch trotz Vorlage aller angeforderten Unterlagen nicht bearbeitet wurde. Der Spieler äußerte sich auch besorgt über die verspätete Anforderung vertraulicher Transaktionsdaten. Das Casino bestätigte, dass das Konto des Spielers verifiziert wurde, und der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich gutgeschrieben wurde. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien hatte mehrere Einzahlungen im Casino getätigt, sein Konto wurde jedoch zur weiteren Überprüfung gesperrt. Sie hatten alle erforderlichen Dokumente vorgelegt und seit dem 22. Mai keine Antwort mehr erhalten. Sie fragten, warum diese Überprüfungen nur beim Versuch einer Auszahlung und nicht während der Einzahlungstransaktion angefordert wurden. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler zusätzliche Unterlagen vorgelegt hatte, darunter einen Adressnachweis und eine Bescheinigung über die Verwendung der Karte eines Partners. Das Casino hat das Konto überprüft und die Auszahlung des Spielers wurde erfolgreich bearbeitet.

Der Spieler aus Portugal konnte den Verifizierungsprozess im Yoyo Casino nicht abschließen, obwohl er alle erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte. Infolgedessen konnte er nicht auf sein Guthaben von 4862 Euro zugreifen. Eine am 26. September an das Casino gesendete Beschwerde blieb unbeantwortet. Das Problem wurde gelöst, nachdem das Beschwerdeteam eingegriffen und das Casino zur Klärung kontaktiert hatte. Der Spieler wurde später darüber informiert, dass das Geld seinem Skrill-Wallet gutgeschrieben würde, und er bestätigte später, dass das Geld erfolgreich eingegangen war. Da das Geld erfolgreich eingegangen war, galt die Beschwerde als gelöst.

Der Spieler aus Island hatte Schwierigkeiten, 500 EUR vom Casino abzuheben. Obwohl der KYC-Prozess erfolgreich durchlaufen und zahlreiche Dokumente hochgeladen worden waren, konnte das Problem nicht gelöst werden. Nachdem wir eingegriffen und den Vertreter des Casinos eingeladen hatten, an dem Gespräch teilzunehmen, teilte uns das Casino mit, dass das Konto des Spielers verifiziert und seine ausstehende Auszahlung bearbeitet worden sei. Der Spieler bestätigte, dass er seine Auszahlung erhalten hatte, wodurch das Problem gelöst war.

Der Spieler aus Island hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte Probleme mit der E-Mail-Bestätigung, die die Auszahlung verhinderten. Nach unserem Eingreifen war das Casino in der Lage, die E-Mail-Adresse des Spielers manuell zu bestätigen, wodurch der Auszahlungsprozess fortgesetzt werden konnte. Das Casino bearbeitete dann die Auszahlung und der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Gewinne. Die Beschwerde wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Brasilien hatte berichtet, dass seine Einzahlung, die er am Vortag getätigt hatte, noch nicht in seinem Casino-Guthaben angezeigt wurde. Trotz seiner Versuche, den Support per Chat zu erreichen, baten sie ihn zu warten und schlossen den Chat, ohne auf das Problem einzugehen. Wir hatten ihm geraten, sich zur Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden und keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist. Später bestätigte der Spieler, dass das Problem behoben wurde. Anschließend haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Finnland hatte sich im YoYo Casino angemeldet und 900€ eingezahlt. Nachdem sie gewonnen hatten, versuchten sie eine Auszahlung, ihr Konto wurde jedoch nach der E-Mail-Verifizierung zur zusätzlichen Sicherheitsüberprüfung gesperrt. Trotz wiederholter Kommunikation mit dem Casino blieb das Problem ungelöst. Das Beschwerdeteam hatte im Namen des Spielers mit dem Casino kommuniziert und das Casino hatte angegeben, dass das Konto aufgrund routinemäßiger Überprüfungen für Verfahren zum verantwortungsvollen Spielen gesperrt wurde. Nachdem der Spieler auf die Anfragen des Casinos geantwortet hatte, wurde das Konto wiedereröffnet und das Problem des Spielers gelöst.

Der Spieler Finnland hat vor 2 Wochen eine Auszahlung beantragt, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte Mühe, einen Teil seiner Gewinne aus einem Bonus abzuheben. Nachdem der größte Teil des gewonnenen Betrags erfolgreich ausgezahlt wurde, wurde die letzte Auszahlungsanfrage des Spielers abgelehnt. Zu dieser Zeit übertrug das Casino alle Konten deutscher Spieler auf seine Schwesterseite. Das Problem wurde gelöst. Der Spieler konnte später auf sein Konto zugreifen und sein Geld von der Schwesterseite abheben.

Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Rückerstattung zurückzuziehen. Er bekam seinen Gewinn, als er Dokumente in besserer Qualität zur Verfügung stellte.