Mummys Gold Spielbank Bewertung

Dem Spieler aus den Vereinigten Arabischen Emiraten wird vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Die Beschwerde des Spielers wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino eine strenge DSGVO-Richtlinie hat und nicht bei der Beilegung von Streitigkeiten mit uns zusammenarbeiten möchte.

Ein Spieler aus der Ukraine spielte mit einem Bonus und nachdem die Umsatzbedingungen erfüllt waren, beantragte er eine Auszahlung. Ungefähr 6 Tage später sperrte das Casino sein Konto, ohne zu erklären, dass es sich lediglich um eine interne Verwaltungsentscheidung handelte. Der Spieler war damit nicht einverstanden und sagte, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gut durchgelesen und nicht dagegen verstoßen habe. Am Ende wurden ihre Gewinne konfisziert, das Konto gesperrt und das Casino reagierte nicht auf diese Beschwerde, so dass es ungelöst blieb.

Der Spieler machte eine Einzahlung, verlor, machte eine weitere Einzahlung und verlor erneut. Sie baten das Casino um einen kostenlosen Chip und sie stimmten zu und gaben ihnen einen. Als der Spieler zu gewinnen begann, wurde er plötzlich getrennt und das Konto wurde gesperrt. Der Spieler wusste, dass er sich vor langer Zeit auf der Schwesterseite des Casinos selbst ausgeschlossen hatte, aber er konnte nicht verstehen, warum er erneut einzahlen, spielen, einzahlen und wieder spielen durfte, und erhielt von oben einen kostenlosen Chip vom Casino da sie eine Regel des Selbstausschlusses gebrochen haben.

Der Spieler aus Neuseeland hatte sein Konto dauerhaft geschlossen. Das Casino hat in der Vergangenheit ein anderes Konto desselben Spielers geschlossen. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" geschlossen, da die Lösung zwischen dem Spieler und dem Casino fehlgeschlagen war und der Spieler die Lizenzbehörde kontaktiert hat.

Der Spieler aus Kanada hat einen Freispielbonus aktiviert, aber er kann ihn nicht nutzen. Der Spieler hat uns später per E-Mail kontaktiert, dass er den Bonus erhalten hat, daher haben wir die Beschwerde als gelöst geschlossen.

Ein Spieler aus Chile hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne aus einem Online-Casino abzuheben, da nur begrenzte Optionen zur Verfügung standen. Obwohl sein Konto verifiziert worden war, konnte er das Casino nicht um Hilfe bitten. Das Problem wurde jedoch schließlich gelöst, als er für die Transaktion Skrill verwendete. Obwohl er vermutlich aufgrund von Abhebungsgebühren nicht den vollen Betrag erhielt, zeigte er sich mit der Lösung zufrieden. Wir haben die Beschwerde seitdem als gelöst markiert.

Der Spieler aus Jamaika hatte aufgrund eines Fehlers „Ungültige Zahlungsmethode“ über einen Monat lang Schwierigkeiten, seine Gewinne per Überweisung vom JackpotCity Casino abzuheben. Der Spieler hatte widersprüchliche Nachrichten vom Support-Team des Casinos erhalten. Schließlich erhielt er sein Geld erfolgreich auf seinem Payz-Konto und beantragte die Schließung der Beschwerde.

Ein maltesischer Spieler hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Trotz der Zusendung zahlreicher Adressnachweise und eines physischen Besuchs in den Casino-Büros hat das Casino die Kontoverifizierung noch nicht abgeschlossen. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.