JackpotCity Spielbank Bewertung

Der Spieler „Astroboy8169“ gewann einen Jackpot von $5.000,00 beim Spielautomaten Lara Croft Temples and Tombs, aber das Casino wollte den Gewinn nicht auszahlen, weil der Name des Kontos nicht mit dem Namen des Karteninhabers übereinstimmte .

Die Spielerin hat 2 Auszahlungen beantragt und ihr Konto verifiziert. Jedes Mal, wenn sie den Live-Chat kontaktierte, wurde ihr jedoch mitgeteilt, dass ihr Konto an das Management eskaliert wurde und dass sie sie per E-Mail kontaktieren würden. Die Spielerin behauptete, sie habe keinen Bonus verwendet. Auf diese Beschwerde wurde nicht reagiert.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass seine Auszahlung blockiert wurde, nachdem er einen erheblichen Betrag gewonnen hatte. Da die Einzahlung über eine Prepaid-Karte erfolgte, verlangte das Casino von ihnen, die Einzahlung zu „beweisen“, was der Spieler nicht tun konnte, da er die Karte nicht mehr besaß. Das Casino weigerte sich, bei der Lösung der Beschwerde mitzuarbeiten, und der Schlichter entschied zugunsten des Spielers.

Der Spieler „RODDYMAY“ versuchte, 5.700 € abzuheben, als das Casino einen Nachweis seines Interac-E-Mail-Kontos verlangte. Der Spieler behauptete, er habe alle Beweise erbracht und sich sogar schon einmal zurückgezogen, aber das Casino hat diese Auszahlung dann eine Woche lang auf Eis gelegt. Es gab keine Reaktion des Casinos und keine Updates mehr.

Der Spieler „Rpwright29“ aus Kanada beschwerte sich, dass sein Konto geschlossen wurde und er von seinem Konto getrennt wurde, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte. Sein Konto blieb auch nach dem Versenden der erforderlichen Dokumente gesperrt. Auf diese Beschwerde erfolgte keine Reaktion.

Die Spielerin „Frozenmaid“ gewann 3.803,75 €, nachdem sie einen Bonus von 400 € erhalten hatte, wollte ihre Gewinne abheben und erfüllte die KYC-Anforderungen. Zuerst wurde die Auszahlung jedoch aufgrund eines internen Systemproblems storniert, später schloss das Casino das Konto des Spielers und beschlagnahmte das gesamte Guthaben mit der Begründung, dass der Spieler gegen Regel 10.17 verstoßen hatte. Keine weiteren Informationen von damals.

Der Spieler „Jackluck777“ beschwerte sich über Verifizierungsprobleme. Das Casino forderte wiederholt dieselben Dokumente an, auch nachdem es bestätigt hatte, dass es sie erhalten hatte. In der Zwischenzeit konnte der Spieler seine Gewinne nicht ausgezahlt bekommen.

Ein Spieler aus Kanada beschwerte sich darüber, dass er nicht zwei Auszahlungen erhalten hatte, von denen das Casino behauptete, dass sie erfolgreich und abgeschlossen waren. Oder, damit diese Abhebungen erfolgreich sind, benötigt der Spieler eine E-Transfer-Anfrage von Interac und ein Passwort, um sie einzureichen. Der Spieler behauptete jedoch, er habe diesbezüglich keine Post erhalten. Auf diese Beschwerde erfolgte keine Reaktion.

Der Spieler beschwerte sich über eine um 2 Wochen verzögerte Auszahlung. Ende Dezember beantragte er eine Auszahlung von 600 €, aber es dauerte zu lange, sodass der Spieler die Auszahlung stornierte und Anfang Januar eine neue beantragte.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass seine Auszahlung trotz mehrfacher Nachfrage ohne Angabe von Gründen eingezogen worden sei. Das Casino weigerte sich, bei der Beschwerde zu kooperieren, und sie ist immer noch ungelöst.

Nachdem das Casino sein Konto wegen angeblicher Mehrfachabrechnung geschlossen hatte, wurde dem Spieler eine Auszahlung seines Restguthabens versprochen. Sie beschwerten sich darüber, dass sich diese Auszahlung um mehrere Wochen verzögerte und das Casino wiederholt Informationen einforderte, die sie bereits bereitgestellt hatten. Es ist nicht klar, ob der Spieler Multi-Accounting betrieben hat, und das Casino hat nie reagiert. Die Beschwerde ist derzeit ungelöst.

Der Spieler „Ashleexopayne“ beschwerte sich, dass seine beiden Auszahlungsanträge vom Oktober 2021 immer noch nicht bearbeitet wurden. Zum Zeitpunkt dieser Beschwerde war es Januar. Es kam keine Reaktion.

Das Konto des Spielers wurde „nach Ermessen des Managements“ geschlossen und seine Gewinne wurden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschlagnahmt, die mit der Regel verbunden sind, dass Spieler auf individueller Basis und nur zur persönlichen Unterhaltung spielen sollten.

Spieler „ZACK997“ hatte sein Konto geschlossen, aber sie sagen, dass ihre Bankkarte später von jemand anderem verwendet wurde, um Geld in das Casino einzuzahlen. Der Spieler benötigte einen Nachweis für seine Bank, dass die Transaktion nicht vom Spieler durchgeführt wurde, konnte aber keine Unterstützung vom Casino-Support erhalten.

Whateverus aus Kanada hat ohne Bonus gespielt und CA $ 121.527 gewonnen. Nach erfolgreicher Kontobestätigung beantragte er eine Auszahlung von 20.000 CA $, die jedoch abgelehnt wurde. Er setzte sich sofort mit dem Casino in Verbindung und stellte fest, dass das Konto durch die Entscheidung des Managers gefährdet war und seine Gewinne beschlagnahmt wurden, wenn versprochen wurde, die Einzahlung an ihn zurückzuzahlen. Danach waren es die letzten vom Spieler bereitgestellten Informationen und wir sind nicht sicher, ob er seine Gewinne erhalten hat oder nicht.

Claracity aus Kanada machte eine Einzahlung von CA $ 2.000 und gewann mit CA $ 60.000. Anschließend beantragten sie eine Auszahlung in Höhe von 10.000 CA $ und schickten alle für die Kontobestätigung erforderlichen Dokumente an das Casino. Bald danach wurde ihr Konto gesperrt, Geld beschlagnahmt und die Kaution versprochen, an sie zurückgegeben zu werden. Klarheit wurde verzweifelt, warum das Casino ihnen ihre Gewinne nicht auszahlen würde. Zu dieser Beschwerde liegen keine weiteren Informationen vor und sie ist weiterhin ungelöst. Das Casino hat auch nie geantwortet!

Der Spieler hat versucht, seine Dokumente zur Überprüfung einzureichen, wurde jedoch aufgefordert, sie erneut zu senden. Diesmal benötigten sie jedoch ihren neuen Ausweis, da der alte unklar und für die Überprüfung beschädigt war. Kurz darauf erhielten sie einen Anruf vom Casino, dass ihr Gewinn konfisziert wurde. Der Spieler schickte sofort eine neue ID mit der Erklärung, dass das Foto ein echtes Foto war. Seitdem hat das Casino dem Spieler kein Update zur Verfügung gestellt. Es stehen seitdem keine weiteren Informationen zur Verfügung.

Falafelguden aus Norwegen beantragte eine Auszahlung von NOK 93.000 und schickte alle Dokumente, die für die Überprüfung seines Kontos erforderlich waren. Die Auszahlung verzögerte sich und das Casino gab ihm jedes Mal andere Antworten, wenn er sie nach einem Update fragte. Falafelguden war überzeugt, dass das Casino dies aus diesem Grund tat und den gesamten Prozess der Anfrage blockierte. Seitdem sind keine weiteren Details verfügbar.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung von 10.694 CA $, aber das Casino weigerte sich, sie zu bezahlen, und suchte nach einer Entschuldigung nach einer Entschuldigung. Sie waren frustriert und verärgert, aber die Beschwerde blieb ungelöst.

Die Spielerin zahlte viermal 100 CA $ ein und gewann 1.500 CA $, die sie zum Abheben beantragte. Kurz darauf wurde ihr Konto gesperrt. Sie kontaktierte dann das Casino für eine Erklärung und erfuhr, dass ihr Konto überprüft wurde und sie auf ihre Antwort warten musste. Später wurde ihr mitgeteilt, dass ihre Gewinne aufgrund der Entscheidung des Managers beschlagnahmt würden und sie ihre Kaution in Höhe von 400 CA $ zurückzahlen würden. Danach sind keine weiteren Details verfügbar.

Der Spieler hatte versucht, seine Gewinne von 2.240 CA $ zu erhalten, aber das Casino behauptete, dass sie bereits ihr Geld erhalten hätten. Der Spieler konnte den Nachweis erbringen, dass das Geld nie erhalten wurde. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Denis aus Kanada beantragte eine Auszahlung, die sich jedoch aufgrund der Überprüfung des Casinos verzögerte. Bis heute sind wir nicht sicher, ob Denis seine Gewinne erhalten hat oder nicht, da keine weiteren Informationen verfügbar sind. Der Fall blieb ungelöst.

Der Spieler beschwerte sich, dass er ein regelmäßiger Spieler im Casino war, gewonnen und verlorenes Geld war und immer bezahlt wurde, aber als er das letzte Mal eine Auszahlung beantragt hatte, war er über einen Monat nicht bezahlt worden, und dann wurde sein Konto gesperrt. Keine Reaktion vom Casino, kein Update seitdem mehr.

Der Spieler bat um eine Auszahlung, aber seine Gewinne wurden beschlagnahmt, da die hinterlegte Kreditkarte von einer anderen Person verwendet wurde und dies gegen die Casino-Regeln verstieß. Der Spieler behauptete, dass sie die einzige Person waren, die die Karte benutzte, aber das Casino würde dem nicht zustimmen. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Der Spieler beklagte sich, dass das Casino, nachdem er die Auszahlung einiger seiner Gewinne beantragt hatte und nachdem er alle für die Überprüfung erforderlichen Dokumente gesendet hatte, ihm zuerst mitgeteilt hatte, dass sein Konto verifiziert sei und dass seine Auszahlung bearbeitet würde, gleichzeitig aber sein Konto wurde gesperrt Die einzige Antwort, die er hatte, war die Entscheidung eines Casino-Managements. Keine Reaktion vom Casino, kein Update seitdem mehr.

Rubbitt, der Spieler, beantragte eine Auszahlung von 2.240 $, aber das Casino würde mit ihm einen Run spielen, wenn es um die Auszahlung ging. Sie gaben dem Spieler jedes Mal andere Aktualisierungen, sobald sie eine andere Zahlungsmethode benötigten, wurde die Zahlung an ihre MasterCard zurückerstattet, oder sie konnten die Zahlung nicht finden der Nachweis, dass in keinem seiner Konten eine Erstattung erfolgt ist. Das Casino reagierte nicht auf die Beschwerde und der Fall blieb ungelöst.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung in Höhe von 2.700 CA $, erhielt jedoch nur 410 CA $ zuzüglich einer Auszahlungsgebühr von 40 CA $. Als sie das Casino fragten, wann sie den Rest erhalten würden, wurde ihnen gesagt, dass sie dies nicht tun würden, weil sie mit Freispielen spielten. Der Spieler behauptete jedoch, er habe nie mit Freispielen gespielt und später wurde ihm mitgeteilt, dass er nicht bezahlt werde, weil er über InstaDebit eingezahlt habe. Er sagte jedoch, dass die Karte gesperrt sei und er stattdessen die PaySafe-Karte verwendet habe. Seitdem sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Der Spieler hat 20 CA $ eingezahlt und nach dem Gewinn eine Auszahlung von 1.000 CA $ beantragt. Nach Abschluss des Überprüfungsvorgangs erhielten sie eine E-Mail, in der angegeben wurde, dass ihre Gewinne aufgrund der ursprünglichen Einzahlung von CA $ 20, die nicht beglichen wurden, beschlagnahmt würden. Der Spieler behauptete, es sei nicht wahr. Keine Updates seitdem.

Der Spieler beschwerte sich, dass er, nachdem er etwas Geld gewonnen hatte, um Auszahlung gebeten hatte und eine E-Mail mit der Nachricht erhalten hatte, dass es in Bearbeitung sei. Aber einen Monat später wurde er immer noch nicht bezahlt. Er sprach mit dem Live-Chat des Casinos und wurde informiert, dass er nicht bezahlt werden würde, weil er gegen die Bedingungen des Casinos verstoßen hatte. Niemand konnte ihm jedoch sagen, warum es so war. Sein Konto wurde gesperrt. Keine Reaktion vom Casino, kein Update seitdem mehr.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino, nachdem er eine größere Summe Geld gewonnen und um eine Auszahlung gebeten hatte, ihn bat, abgestempelte Dokumente für Sicherheitskontrollen zu senden. Der Spieler hat dies getan und sein Konto wurde genehmigt. Später wurde ihm jedoch mitgeteilt, dass nur seine Einzahlung zurückgegeben werden würde und dass er von seiner Seite verbannt wurde, eine Entscheidung der Casinoverwaltung. Dem Spieler war es nicht bekannt, dass er gegen Geschäftsbedingungen verstoßen hat. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Der Spieler 'ANGIEGEE28' hat ein Konto im Casino erstellt und dort Geld eingezahlt. Später verlor sie den Zugriff auf ihr Konto und konnte sich auch nach dem Zurücksetzen mehrerer Passwörter nicht anmelden. Der Kundensupport war nicht sehr hilfreich. Auf diese Beschwerde wurde nicht reagiert.

Der Spieler machte seine erste Einzahlung von 100 $ und sein Konto wurde gleich danach gesperrt, da er auf der Schwesterseite des Casinos selbst ausgeschlossen wurde. Er beantragte dann die Rückerstattung des Geldes, was sich jedoch verzögerte. Das Casino forderte den Spieler auf, sich an den Zahlungsanbieter zu wenden, da er behauptete, keine Einzahlung zu haben. Der Zahlungsanbieter gab dem Spieler eine Bestätigungsnummer über die erfolgreiche Einzahlung und schickte sie dann an das Casino, das ihm überhaupt nicht antwortete. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung und wollte sein Konto schließen. Daher beschloss er, den Live-Chat-Support zu fragen, was mit seinen Gewinnen geschehen wäre, wenn er sich entschieden hätte, sein Konto zu schließen. Ihm wurde gesagt, dass es in keiner Weise davon betroffen sein würde, also schloss er das Konto und wartete darauf, dass sein Geld eintraf. Drei Wochen später kam keine Zahlung an. Seitdem sind keine weiteren Details verfügbar.

Der Spieler Booters1 aus Kanada beantragte den Abzug von 500 USD, der jedoch aufgrund der Überprüfung des Kontos verzögert wurde. Er hat alle für die Überprüfung erforderlichen Dokumente gesendet und erhielt über drei Wochen keine Antwort vom Casino. Das Casino hat auf die Beschwerde nie geantwortet und es bleibt ungelöst.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass bei den Transaktionen mit dem Casino ein anderer Firmenname auftauche als bei den Casinos und daher war ihm nicht bewusst, dass seine Bank kein Glücksspiel akzeptierte und somit sein Bankkonto in Gefahr war. Er erhielt keine Unterstützung vom Casino. Casino antwortete sehr spärlich. Seither kein Update mehr.

Der Spieler beschwerte sich, dass er ein paar Einzahlungen auf das Konto seines Spielers getätigt hatte, aber es erschien dort nicht. Das Casino sagte ihm, dass er seine Einzahlung zurückbekommen würde, aber seitdem hatte er kein Update über den Fortschritt. Keine Reaktion vom Casino.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass nachdem er versucht hatte, etwas Geld einzuzahlen und nachdem 2 seiner Bankkarten abgelehnt worden waren, die Beträge von seinem Bankkonto abgezogen wurden. Er bat darum, dass das Geld auf sein Konto zurück überwiesen wurde, aber die Finanzabteilung des Casinos war mit der Bearbeitung langsam. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass er Probleme mit dem Abheben des Gewinns hatte, weil sein ehemaliger Partner dasselbe Bankkonto für Glücksspiele verwendet hatte und das Casino Probleme mit der Überprüfung der Konten hatte. Es gibt keine Reaktion des Casinos oder seitdem mehr Updates.

Der Spieler beschwerte sich, dass er ein Papierangebot vom Kasino per Post erhalten hatte, aber als er es beanspruchte, wurde ihm gesagt, dass ein solches Angebot nicht existiere. Die Kasinovertreter sagten ihm, dass er das Kasino verwechselt haben muss, aber der Spieler lehnte dies ab. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Der Spieler nutzte einen Bonus und als er um eine Auszahlung von 7.010 € bat, wurde sein Gewinn auf 2.500 € gekürzt. Das Casino behauptete, dass sie den Nachweis hatten, dass sie mehrere Konten besaßen. Keine Updates seitdem.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino ihn gebeten hatte, Dokumente zur Sicherheitskontrolle zu schicken, nachdem er um eine Auszahlung gebeten hatte. Der Spieler stellte dem Casino alles zur Verfügung, aber danach hörte er nichts mehr von ihnen.

Der Spieler beschwerte sich, er habe ein Bonusangebot per Post erhalten, das in etwa einem Monat auslaufen sollte, aber nachdem er sich im Casino Live Chat danach erkundigt hatte, wurde ihm mitgeteilt, dass kein solches Angebot mehr gültig sei. Der Spieler informierte den Chat-Support, dass er eine Beschwerde einreichen werde, weil es wie betrügerisches Angebot zu sein schien und beendete den Chat. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Der Spieler beschwerte sich, dass, als er einen Tag später sein Konto überprüfte, der Restbetrag geändert wurde. Er kontaktierte den Live-Support, der ihm sagte, dass jemand anderes mit seinem Konto gespielt haben muss, aber trotzdem etwas Geld auf sein Konto zurückübertragen hat. Der Spieler bat darum, seine Spielsitzungen überprüfen zu lassen, war aber mit dem Casino hoffnungslos. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Der Spieler beschwerte sich, dass der Casino Live Chat ihn irreführte, so dass er mehr und mehr einzahlen würde, um einen Bonus zu bekommen, aber am Ende bekam er nichts Besseres und er wollte seine Einzahlung zurückgeben. Der Spieler war empört. Keine Antwort vom Casino, seither kein Update mehr.

Diese Person beschwerte sich, dass ihr minderjähriges Familienmitglied ein falsches Konto eröffnet und eine Anzahlung von einer Prepaid-Karte geleistet hat. Die geschädigte Person forderte das Casino auf, es zu stornieren und das Geld auf die Prepaid-Karte zurückzuzahlen, aber das Casino behauptete, dass dies nicht möglich sei, und antwortete nicht auf die beschädigte Person.

Aufgrund einer technischen Störung hatte der Spieler 'KIERAN2812' Schwierigkeiten, die Auszahlungsmethode im Casino einzurichten. Später verlor der Spieler sogar den Zugriff auf sein Konto. Der technische Support war nicht sehr hilfreich. Auf diese Beschwerde wurde nicht reagiert.

Der Spieler gewann 100.000 Münzen und als er gerade eine Auszahlung beantragen wollte, stellte er fest, dass der Gewinn nicht zu seinem Kontostand hinzugefügt wurde. Sie kontaktierten sofort den Chat-Support, nur um herauszufinden, dass dies ein Fehler war und sie nichts gewonnen haben. Es liegen keine weiteren Informationen vor.

Der Spieler aus Irland hat zwei Einzahlungen getätigt, aber er ist nie auf dem Konto seines Spielers angekommen. Nachdem sie Digimedia kontaktiert hatten, antworteten sie nie auf ihre Anfrage. Seitdem gibt es kein Update und die Beschwerde bleibt ungelöst.

Der Spieler hat sich zuvor selbst ausgeschlossen und einige Monate später versucht, sich mit denselben genauen Anmeldeinformationen wie zuvor erneut zu registrieren, und es ist ihm gelungen. Sobald sie gewonnen hatten, wurde ihr Abhebungsantrag abgelehnt und ihr Konto aufgrund von Selbstausschluss geschlossen.

Matt86 hatte das Konto aufgrund seines Glücksspielproblems geschlossen. Später konnte er jedoch ein neues Konto mit fast denselben Details eröffnen, mit Ausnahme des Benutzernamens. Dann gelang es ihm, 10.000 Dollar zu verlieren, die er versuchte, aus dem Casino zurückzukehren, da sie nicht erkannt hatten, dass er es wieder war. Er wurde vom ThePOGG empfohlen, sich mit MGA in Verbindung zu setzen, um weitere Unterstützung zu erhalten, da sie nicht in der Lage waren, das Casino für eine Lösung zu bekommen. Seitdem ist kein Update mehr verfügbar.