All Slots Spielbank Bewertung

Der Spieler aus Südafrika hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Das Beschwerdeteam hatte mit dem Spieler über die möglichen Gründe für die Verzögerung kommuniziert, einschließlich der KYC-Verifizierung und der Bearbeitungszeiten. Aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers nach mehreren Anfragen wurde die Beschwerde jedoch ohne Lösung geschlossen. Der Spieler behielt sich die Möglichkeit vor, die Beschwerde in Zukunft erneut zu eröffnen.

Der Spieler aus Australien hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Wir stellten fest, dass ihr Konto vollständig verifiziert war und das Casino eine ausstehende Auszahlungsfrist von 48 Geschäftsstunden angegeben hatte. Nachdem der empfohlene Zeitraum ohne Lösung verstrichen war, wurde der Spieler wegen Updates kontaktiert, antwortete jedoch nicht. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Südafrika forderte die Löschung seines Casino-Kontos und seiner persönlichen Daten, ohne dass ein Selbstausschluss erforderlich war. Das Problem wurde gelöst, indem das Konto des Spielers geschlossen und sein Profil gemäß seiner Anfrage von der Plattform entfernt wurde. Das Beschwerdeteam entschuldigte sich für etwaige Missverständnisse und bestätigte, dass die Beschwerde nach der Löschung des Kontos geschlossen würde.

Der Spieler aus Südafrika hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam bestätigte die Verzögerung und teilte dem Spieler mit, dass er mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung warten müsse. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers nach den ersten Anfragen wurde die Beschwerde jedoch abgelehnt, da keine weiteren Untersuchungen durchgeführt werden konnten.

Der Spieler aus Oregon hatte vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider waren seine Gewinne noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte mit dem Spieler kommuniziert und ihm erklärt, dass es aufgrund der KYC-Verifizierung oder hoher Auszahlungsvolumina zu Verzögerungen kommen könne, und hatte ihm geraten, beim Warten auf das Geld Geduld zu haben. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf weitere Anfragen, was zu der Entscheidung führte, die Beschwerde aufgrund fehlender Informationen für weitere Untersuchungen abzulehnen.

Der Spieler aus Irland hatte vor zwei Wochen eine Auszahlung von 3540 € bei Allslots beantragt und noch keine Zahlung erhalten. In der einzigen erhaltenen Mitteilung hieß es, dass die Auszahlung derzeit vom Management geprüft werde. Nach Überprüfung der Situation wurde festgestellt, dass das Casino aufgrund strenger DSGVO-Vorschriften nicht kooperierte. Daher wurde dem Spieler geraten, sich direkt an die Lizenzbehörde zu wenden und eine offizielle Beschwerde über das alternative Streitbeilegungsverfahren des Casinos einzureichen.

Der Spieler aus Kroatien hatte Probleme, 6.767 € Gewinn vom All Slots Casino abzuheben, da sein Konto aufgrund eines Verifizierungsanrufs gesperrt war, den das Casino nicht durchgeführt hatte. Obwohl alle Anforderungen erfüllt und Chatverläufe als Beweis gespeichert wurden, reagierte das Casino nicht, was den Lösungsprozess erschwerte. Das Beschwerdeteam konnte nicht weiterhelfen, da das Casino sich weigerte, im Rahmen der strengen DSGVO-Vorschriften zu kooperieren. Dem Spieler wurde geraten, eine offizielle Beschwerde über die ADR des Casinos einzureichen.

Der Spieler aus Sambia konnte sich nicht bei seinem Casino-Konto anmelden und wurde aufgrund von Überprüfungsproblemen gesperrt. Der Spieler versuchte, seine Gewinne abzuheben. Wir haben den Timer um 7 Tage verlängert, aber der Spieler hat nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich wurde die Beschwerde mangels Reaktion abgelehnt.

Der Spieler aus Südafrika, ein häufiger Kunde des Casinos, hatte Probleme mit seinem Konto und suchte nach einer sofortigen Lösung. Wir haben zusätzliche Informationen zur Untersuchung angefordert, aber keine Antwort vom Spieler erhalten. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt.