Crypto Loko Casino Bewertung

Die Spielerin aus den Vereinigten Staaten hatte bei einem 10-Dollar-Spin über 1500 Dollar von ihrem Guthaben verloren. Sie musste noch 160 Dollar Bonus durchspielen, bevor sie ihr Geld abheben konnte. Trotz unserer Versuche, mit der Spielerin zu kommunizieren, um weitere Informationen und Beweise zu sammeln, antwortete sie nicht. Daher konnten wir ihre Behauptung bezüglich der fehlenden Gewinne nicht weiter untersuchen. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation seitens der Spielerin abgelehnt.

Die Auszahlung des Spielers aus Chile wurde ohne Angabe von Gründen storniert und alle seine Gewinne waren verschwunden. Er hatte um Klärung gebeten, warum seine Auszahlung storniert wurde und sein Geld nicht auf sein Konto zurückgezahlt wurde. Bevor das Beschwerdeteam das Problem jedoch vollständig untersuchen konnte, hatte der Spieler die Schließung des Falls beantragt und erklärt, dass er nicht mehr im Casino spielen wolle. Gemäß seiner Anfrage hatten wir die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Mexiko hatte einen Bonus ohne Einzahlung verwendet und eine Einzahlung von 21 USD getätigt, um sein Kryptowährungs-Wallet für eine geplante Auszahlung zu verifizieren. Obwohl die genehmigte Auszahlung von 250 USD in ihrer Geschichte in zwei Teile aufgeteilt wurde, wurde nur die Einzahlung von 21 USD auf ihrem Konto ausgewiesen. Das Casino hatte als Grund einen Verstoß gegen die Bonusbedingungen angeführt, den der Spieler bestritt. Nach Überprüfung der vom Spieler vorgelegten Beweise kamen wir jedoch zu dem Schluss, dass der Spieler tatsächlich gegen die Bonusbedingungen verstoßen hatte, indem er mehr als einen Bonus ohne Einzahlung verwendete, bevor er eine Einzahlung mit echtem Geld tätigte. Infolgedessen handelte das Casino im Rahmen seiner Rechte, um die Gewinne für ungültig zu erklären und die Einzahlung des Spielers zurückzuerstatten. Dem Spieler wurde Zeit gegeben, zu antworten oder zusätzliche Informationen bereitzustellen, dies tat er jedoch nicht, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als ungerechtfertigt abzuschließen.

Der Spieler aus den USA hatte seine Enttäuschung über die beworbenen Preise für Einzahlungen über 50 $ zum Ausdruck gebracht, die offenbar abgelaufen und unbrauchbar waren. Der Spieler hatte einen kostenlosen Chip im Wert von 50 $ gewonnen, der abgelaufen war, als er versuchte, ihn einzulösen. Wir hatten dem Spieler mehrere Fragen gestellt, um das Problem besser zu verstehen, und die Antwortzeit um 7 Tage verlängert. Aufgrund der ausbleibenden Reaktion des Spielers konnten wir die Untersuchung jedoch nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Arizona hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Wir haben dem Spieler empfohlen, mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht, da es aufgrund einer nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer hohen Anzahl an Auszahlungsanfragen zu Verzögerungen kommen kann. Wir hatten angeboten, einzugreifen, falls die Auszahlung nicht innerhalb dieser Frist eingehen sollte. Allerdings reagierte der Spieler nicht auf unsere Folgenachrichten, was dazu führte, dass wir keine weiteren Nachforschungen anstellen konnten. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Israel, dessen Dokumente vom Casino überprüft und genehmigt worden waren, hatte 1700 $ gewonnen. Das Casino hatte sein Konto jedoch geschlossen, ohne ihm Zugang zum Live-Chat zu gewähren oder auf seine E-Mails zu antworten. Das Casino hatte behauptet, das Konto sei aufgrund mehrerer mit dem Spieler verbundener Konten deaktiviert worden, was den Geschäftsbedingungen des Casinos widersprach. Trotz zahlreicher Nachfragen des Beschwerdeteams hatte das Casino nicht genügend Beweise zur Untermauerung seiner Behauptung vorgelegt. Das Problem blieb ungelöst, da das Casino nicht auf die letzte Bitte des Teams um Klärung reagierte. Die Bewertung des Casinos könnte aufgrund der ungelösten Beschwerde negativ beeinflusst worden sein.

Der Spieler aus Argentinien hatte am Empfehlungsprogramm von cryptoloco teilgenommen und 500 aus der Empfehlung gewonnen. Allerdings konnte der Spieler nur maximal 72 auszahlen, was der Höhe des Empfehlungsbonus entsprach. Nach der Beschwerde des Spielers wurde das Problem vom Casino Guru-Team eskaliert. Das Casino hatte zunächst einen Fehler bezüglich der maximalen Auszahlung für den kostenlosen Chip gemacht, aber nach einer internen Überprüfung wurde das verbleibende Geld zur Auszahlung freigegeben. Das Casino hatte bestätigt, dass die Zahlung an die Bitcoin-Adresse des Spielers gesendet wurde. Nach einiger Verzögerung und weiterer Kommunikation mit dem Casino bestätigte der Spieler den Erhalt der Zahlung in seinem BTC-Wallet. Die Beschwerde wurde daraufhin erfolgreich geklärt.

Der Spieler aus den USA hatte Probleme im Zusammenhang mit der Stornierung der Auszahlung. Nachdem sie die Wettbedingungen erfüllt hatten und versuchten, 100 $ abzuheben, wurde ihr Antrag ohne Angabe von Gründen storniert. Der Spieler erhielt vom Casino auf mehrere Kommunikationsversuche im Laufe einer Woche keine Antwort, obwohl er häufig Werbe-E-Mails vom Casino erhielt. Wir hatten den Spieler um zusätzliche Informationen zur Nutzung aufeinanderfolgender Gratisboni gebeten, da dies gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos ein möglicher Grund für die Stornierung der Auszahlung gewesen sein könnte. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf unsere Anfragen, sodass wir das Problem nicht weiter untersuchen oder mögliche Lösungen anbieten konnten.

Der Spieler aus Albanien wartete seit drei Monaten auf eine Auszahlung. Obwohl er die Wettanforderungen für einen Bonus ohne Einzahlung erfüllt hatte, wurde er aufgefordert, eine Einzahlung vorzunehmen, während seine Kontoüberprüfung noch ausstand. Der Spieler hatte versucht, seine Bestätigungsdokumente per E-Mail zu senden, da die Identifikations-App vor Ort des Casinos nicht funktionierte, er jedoch keine Antwort erhalten hatte. Der Spieler beschloss, eine Einzahlung zu tätigen, um die Auszahlung zu erleichtern. Nach der Einzahlung wurden seine Gewinne jedoch vom Casino konfisziert, das behauptete, er habe sein drittes Angebot ohne Einzahlung angenommen. Das Konto des Spielers wurde verifiziert, aber er war mit den Aktionen des Casinos nicht zufrieden. Wir hatten die Beschwerde auf Anfrage des Spielers geschlossen, sie wurde jedoch später erneut geöffnet und der Spieler war mit dem Ergebnis nicht zufrieden. Die Beschwerde wurde schließlich abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Kentucky hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt. Sein Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung einer Auszahlung einige Tage oder Wochen dauern könnte, und empfahl, mindestens 14 Tage zu warten, bevor eine Beschwerde eingereicht wird. Das Team hatte auch angeboten, einzugreifen, wenn das Konto des Spielers verifiziert, seine Spielhistorie überprüft und seine Auszahlung vom Casino genehmigt würde, aber er hatte seine Gewinne nach 14 Tagen immer noch nicht erhalten. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf weitere Anfragen konnten wir die Untersuchung jedoch nicht fortsetzen und die Beschwerde wurde anschließend zurückgewiesen.

Der Spieler aus den USA hatte mit einem Coupon von 33 $ einen Gewinn von 1.854,46 $ erzielt. Der Gewinn war jedoch plötzlich auf 24 $ gesunken und in seinem Kontoverlauf war die Transaktion „Gutscheinumkehr genehmigt, -1854,46 $“ aufgetaucht. Das Beschwerdeteam hatte bestätigt, dass die Geschäftsbedingungen des Casinos die maximale Auszahlung von einem Bonus ohne Einzahlung auf das 1-fache des Nennwerts des Bonus beschränkten. Der Vertreter des Casinos hatte den Nachweis erbracht, dass der Spieler nach der Auszahlung des Gutscheins 33 US-Dollar erhalten hatte, dabei jedoch das Geld verloren hatte. Daher konnte das Beschwerdeteam nicht weiterhelfen und die Beschwerde wurde abgelehnt.

Der Spieler aus den Philippinen hatte Geld zur KYC-Verifizierung eingezahlt, die Einzahlung wurde seinem Konto jedoch nicht gutgeschrieben. Obwohl er sich an den Kundendienst gewandt hatte, hatte er falsche Informationen erhalten, was zu Behauptungen führte, dass es sich bei dem Casino um einen Betrug handele. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, sich zur Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, da das Casino keine Kontrolle über die Einzahlung hatte. Der Spieler hatte eine Transaktions-ID für eine Einzahlung angegeben, diese wurde jedoch nicht auf Blockchain.com oder Blockchair.com gefunden, was darauf hindeutet, dass das Casino keine Einzahlung erhalten hatte. Das Casino hatte bestätigt, dass es vom Spieler kein Geld erhalten hatte. Die Transaktion selbst existiert im Polygon-Netzwerk, es bestehen jedoch noch einige Zweifel an der tatsächlichen Adresse, an die die Gelder angeblich gesendet wurden. Das Beschwerdeteam und das Casino hatten das Problem weiter untersucht, das Konto des Spielers wurde jedoch während des Prozesses geschlossen. Das Casino bestätigte, dass keine erfolgreichen Einzahlungen auf das Konto des Spielers getätigt wurden. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass es aufgrund der Komplexität von Kryptotransaktionen und des Mangels an Geldern, die das Casino erhalten hat, nicht in der Lage war, weiterzuhelfen. Die Beschwerde wurde aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Kalifornien war über den Auszahlungsprozess verärgert, obwohl das Casino für sofortige Auszahlungen geworben hatte. Auf mehrfache Nachfrage hin verlängerte das Casino die Wartezeit immer wieder und gab dann an, dass es 7–10 Werktage für die Genehmigung und weitere 7–10 für die Zahlung verlange. Der Spieler beschwerte sich auch über die Kryptowährungspraktiken des Casinos und gab an, dass sie nur Bitcoin-Abhebungen erlaubten, obwohl sie Einzahlungen in Litecoin akzeptierten. Wir haben dem Spieler geraten, zu warten und uns auf dem Laufenden zu halten. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere weiteren Anfragen, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus den USA hatte mehrere Probleme mit einem Online-Casino. Er hatte erlebt, dass Auszahlungsanträge ohne Angabe von Gründen storniert und später in zwei unterschiedlichen Beträgen genehmigt wurden. Außerdem habe er festgestellt, dass sein Kontostand nach dem Platzieren einer Wette deutlich gesunken sei. Der Kundenservice des Casinos hatte auf seine Beschwerden nicht reagiert. Der Spieler hatte behauptet, seine Gewinne seien mit einem Bonus ohne Auszahlungslimit und einer Einzahlung angesammelt worden, mit einem maximalen Auszahlungslimit von 6.600 $. Die Regeln des Casinos besagten jedoch, dass der maximale Auszahlungsbetrag von jedem Bonus ohne Einzahlung nur 50 $ betrug. Trotz Versuchen, die Situation zu klären, stellte der Spieler die Kommunikation ein und die Beschwerde wurde mangels Reaktion abgelehnt.

Der Spieler aus dem Libanon gewann durch einen kostenlosen Bonus im Cryptoloko Online Casino. Obwohl das Casino die Durchspielanforderungen erfüllte und die vom Casino angeforderten Dokumente vorlegte, wurde sein Auszahlungsantrag abgelehnt. Nachdem sie darüber informiert wurden, dass die Auszahlung genehmigt wurde, wurde ihr Konto plötzlich gesperrt. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Arizona hatte im Crypto Loko Casino mehrere Einzahlungen und anschließende Auszahlungsanfragen getätigt, die jedoch alle storniert oder abgelehnt wurden. Nach der Beschwerde des Spielers hatten wir in seinem Namen mit dem Casino kommuniziert. Das Casino hatte behauptet, dass die Gelder zunächst aufgrund eines Problems der „Mischung von Geldern“ abgelehnt worden seien, was ihr Fehler war. Sie haben das Problem behoben, indem sie den angeforderten Betrag abzüglich eines bereits ausgestellten Bargeldguthabens in Höhe von 48 $ erneut auf das Konto des Spielers eingezahlt haben. Der Spieler hatte den Erhalt des Geldes bestätigt und seine Zufriedenheit mit der Lösung zum Ausdruck gebracht. Das Problem galt dann als gelöst.

Der Spieler aus Kalifornien wartete auf eine Auszahlung von 700 $. Obwohl das Casino die Krypto-Auszahlungsanforderungen erfüllt hatte, hatte es die Zahlung nicht bearbeitet. Wir haben den Spieler um weitere Informationen zum Auszahlungsantrag gebeten, aber keine Antwort erhalten. Aufgrund der fehlenden Kommunikation seitens des Spielers konnten wir das Problem nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Arizona wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte Screenshots der Casino-Regeln bereitgestellt, die besagten, dass eine Auszahlung innerhalb eines Tages genehmigt und sofort ausgezahlt werden sollte, oder unter ungewöhnlichen Umständen innerhalb von 72 Stunden. Der Spieler hatte seine Frustration über die Verzögerung zum Ausdruck gebracht, die mehr als eine Woche betrug. Wir hatten dem Spieler geraten, nach der Auszahlungsanfrage 14 Tage zu warten, bevor er das Problem eskalierte. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf unsere nachfolgenden Nachrichten, was zur Ablehnung der Beschwerde aufgrund fehlender weiterer Informationen führte.

Nachdem der Spieler aus Texas die Genehmigung für eine Auszahlung von 2.000 $ erhalten hatte, konnte er plötzlich nicht mehr auf sein Casino-Konto zugreifen, ohne dass eine Erklärung oder Benachrichtigung erforderlich war. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler um weitere Einzelheiten gebeten, um die Situation besser zu verstehen, und die Frist für die Beschwerde um sieben Tage verlängert. Da der Spieler jedoch nicht reagierte, konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat vor zwei Wochen versucht, seine Gewinne abzuheben, aber die Transaktion wird immer wieder abgebrochen. Das Casino hat lediglich mit einer automatisierten Nachricht geantwortet. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Griechenland hatte eine verspätete Auszahlung von 1000 $ per Bitcoin vom CryptoLoko Casino gemeldet. Trotz der Behauptung des Casinos auf sofortige Auszahlungen hatte der Spieler 5 Tage gewartet. Der Spieler äußerte sich frustriert über das irreführende Marketing des Casinos bezüglich der Auszahlungsgeschwindigkeit. Wir hatten dem Spieler geraten, zwei Wochen auf die Bearbeitung der Auszahlung zu warten. Da der Spieler jedoch nicht auf unsere Folgenachrichten reagierte, konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen. Die Beschwerde wurde daher zurückgewiesen.

Der Spieler aus Michigan hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Obwohl sein Konto verifiziert wurde und er wie vom Casino gefordert eine zusätzliche Zahlung geleistet hatte, hatte er seine Gewinne immer noch nicht erhalten. Unser Team hatte den Zeitrahmen für die Beschwerdelösung um 7 Tage verlängert und den Spieler um eine weitere Antwort gebeten. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnten wir das Problem jedoch nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte ein Problem, als er versuchte, 1.300 USD in seine Krypto-Wallet einzulösen. Stattdessen wurde die Auszahlung von einem Manager abgebrochen und es gingen nur 12 USD ein, was zu einem Verlust von 1.288 USD führte. Der Spieler hatte behauptet, die Durchspielbedingungen eines Bonuscodes erfüllt zu haben, doch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos hieß es, dass Spieler nicht mehrere Gratisboni nacheinander einlösen könnten, ohne dazwischen eine Echtgeldeinzahlung zu tätigen. Der Spieler hatte mehrere kostenlose Boni aktiviert, ohne eine Einzahlung zu tätigen, weshalb wir ihm nicht weiterhelfen konnten. Die Beschwerde wurde aufgrund eines Verstoßes des Spielers gegen die Bonusrichtlinien des Casinos abgelehnt.

Der Spieler aus Florida behauptet, dass das Crypto Loco Casino seine Gewinne nicht ausgezahlt habe. Darüber hinaus antworten die Casino-Vertreter nicht auf E-Mails und der Spieler wurde aus der Live-Chat-Funktion entfernt. Nachdem wir uns mit einem Casino-Vertreter in Verbindung gesetzt hatten, stellte sich heraus, dass der Spieler 13 aufeinanderfolgende Gratis-Chips ohne dazwischenliegende Bareinzahlungen beansprucht hatte und daher keinen Anspruch auf Gewinne aus dem zuletzt genutzten Bonus ohne Einzahlung hatte. Leider mussten wir diese Beschwerde ablehnen, da das Casino gemäß seinen Geschäftsbedingungen gehandelt hat.

Der Spieler aus Nevada hatte 10 $ über eine Bitcoin-Wallet eingezahlt und 600 $ gewonnen. Er hatte mit mehreren Auszahlungsversuchen Probleme gehabt, wobei sich nur eine Auszahlung von 19 $ als erfolgreich erwies. Nachdem er über 2.000 $ gesetzt hatte, belief sich sein Endguthaben auf 760,17 $. Seine Abhebungsversuche wurden jedoch mit einer „Abhebungsanfrage des Managers“ beantwortet, die sein Guthaben auf Null setzte, ohne dass eine Mitteilung des Casinos erfolgte. Trotz unserer Bemühungen, das Problem zu verstehen und zu lösen, hat der Spieler nicht auf unsere Anfragen geantwortet. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat Schwierigkeiten, seine Free-Chip-Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Michigan hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Virginia meldete einen verspäteten Rückzug. Dies ist die zweite Auszahlung des Spielers und das Problem besteht nach Ablauf der vom Casino angegebenen 7-tägigen Bearbeitungsfrist weiterhin. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus South Carolina hat Probleme mit der Einzahlung von Geld in das Casino über eine Kryptowährungs-Wallet. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst bleibt das Problem ungelöst. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Bangladesch hat Geld in das Casino eingezahlt, das Casino behauptet jedoch, dass keine Einzahlung getätigt wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Iowa spielte mit einem Bonus, erzielte einen Gewinn und dann wurde der Bonus plötzlich vom Casino beschlagnahmt, obwohl er keine Regeln gebrochen hatte. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil das Casino Beweise vorgelegt hat, die bestätigen, dass der Spieler sein Guthaben auf Null heruntergespielt hat.

Der Spieler aus Oregon hat anhaltende Probleme mit Auszahlungen. Trotz mehrfacher Versuche, den Support per E-Mail zu kontaktieren, kam keine Antwort und auch der Live-Chat ist deaktiviert. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten erfüllte alle Wettbedingungen und versuchte, Gewinne abzuheben. Trotz regelmäßiger Kontaktaufnahme mit dem Support und Vorlage eines Ausweises zur Überprüfung wurden alle Auszahlungsversuche ohne klare Anleitung abgebrochen. Der Spieler reagierte nicht mehr auf unsere Fragen und Kommentare, sodass wir die Beschwerde ablehnen mussten.

Der Spieler hat aus unbekanntem Grund keinen Anspruch mehr auf Casino-Boni. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da es ausschließlich die Entscheidung des Casinos ist, wer einen Bonus erhält oder nicht.

Der Spieler aus Virginia hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Die Spielerin aus den USA kann ihre Gewinne nicht abheben. Alle Auszahlungsanfragen wurden abgelehnt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte eine negative Erfahrung mit dem Crypto Loko Casino. Sie erhielten ein Bonusangebot, spielten die Wettbedingungen durch, überprüften ihre Identität, zahlten 12 $ ein und versuchten, 62 $ abzuheben. Ihre Auszahlungsanfragen wurden jedoch konsequent abgelehnt und das Casino zeigte Fehlverhalten. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Washington hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus den USA beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde nicht verarbeitet. Wir kontaktierten den Casino-Vertreter, um den Fall zu kommentieren, und stellten fest, dass der Spieler mehrere nachfolgende Gratis-Chips verwendet hatte, ohne zwischen ihnen echtes Geld einzuzahlen, weshalb die Gewinne nicht für eine Auszahlung gültig waren. Aufgrund der Beweise des Casinos waren wir gezwungen, die Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus den USA hat Schwierigkeiten, seine Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung abzuheben. Obwohl wir davon ausgegangen sind, dass das Problem gelöst wurde, mussten wir diese Beschwerde ohne Bestätigung des Spielers ablehnen.

Der Spieler aus Kalifornien beantragte eine Auszahlung, bevor er diese Beschwerde einreichte. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Bulgarien hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Wir fanden heraus, dass die Gewinne durch die Inanspruchnahme von 5 aufeinanderfolgenden kostenlosen Chips erzielt wurden, ohne dazwischen eine einzige Echtgeldeinzahlung zu tätigen, sodass das Casino in Übereinstimmung mit seinen Bedingungen gehandelt und die Auszahlungsanfragen abgelehnt hat. Daher haben wir die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat einen Rückzug beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Minnesota hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den USA ist unzufrieden, dass das Casino seine Gewinne reduziert und sie ihm dann nicht geschickt hat. Wir fanden später heraus, dass das Casino seine Gewinne beschlagnahmt hatte, weil er mehrere Bonusse ohne Einzahlung nacheinander aktiviert hatte. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil dies ihren Bonusbedingungen entsprach.

Der Spieler ist nicht in der Lage, sein Guthaben abzuheben, da Gelder mit Bonus gemischt werden. Nach einigen Diskussionen überprüfte das Casino die Situation und entschied, dass dem Spieler bei dieser Gelegenheit sein Guthaben ausgezahlt werden könnte, da es in der Lage war, zwischen Bonusgeldern und verfügbaren Barmitteln zu unterscheiden.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte Schwierigkeiten mit hohen unerwarteten Auszahlungsgebühren. Im Grunde erstattete ihm das Casino nur seine Einzahlung aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos. Der Spieler hat mehrere aufeinanderfolgende Boni ohne Einzahlung verwendet, ohne zwischen ihnen Einzahlungen zu tätigen, was verboten ist. Die Gewinne wurden aus dem letzten Bonus erzielt und die Einzahlung wurde danach getätigt. Außerdem besteht der Verdacht der Nutzung mehrerer Accounts - mindestens 2 Accounts wurden kurz hintereinander aus demselben Haushalt registriert. Beide verwendeten Boni ohne Einzahlung. Daher hat der Spieler keinen Anspruch auf die Gewinne aus dem letzten Bonus ohne Einzahlung, und wir haben beschlossen, die Beschwerde als ungerechtfertigt zu schließen. Das Casino hat korrekt und in Übereinstimmung mit seinen Regeln gehandelt.

Der Spieler aus Singapur konnte sich nicht in sein Konto einloggen. Es stellt sich heraus, dass der Spieler aus Australien stammt und die Beschränkungen des Casinos umgangen hat, um seinen tatsächlichen Standort zu verbergen und sich im Casino registrieren und spielen zu können. Darüber hinaus hat der Spieler mehrere aufeinanderfolgende Boni ohne Einzahlung verwendet, ohne zwischen ihnen Einzahlungen zu tätigen, was nach den Regeln des Casinos verboten ist. Das Casino erstattete ihm seine Bestätigungseinzahlung. Das Casino hat korrekt und in Übereinstimmung mit seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt, und wir akzeptieren seine Entscheidung. Der Beschwerdeführer hat keinen Anspruch auf die so erzielten Gewinne. Daher wurde die Beschwerde als unbegründet eingestellt.

Der Spieler aus Argentinien spielte mit einem Bonus. Nachdem das Casino eine Auszahlung beantragt hatte, beschlagnahmte es seine Gewinne. Der Spieler hat angeblich Geld gemischt, indem er echtes Geld zusätzlich zum vorhandenen, nicht auszahlbaren Guthaben eingezahlt hat. Er wurde gebeten, das Guthaben gemäß der obligatorischen Wettanforderung für die Einzahlung zu setzen, aber später stellte der Support fest, dass die Gelder verwechselt worden waren, sodass sein Guthaben nur auf sein eingezahltes Geld zurückgesetzt wurde, und er wurde gebeten, es zu setzen Ebenso ohne festes Guthaben. Wir haben versucht herauszufinden, was mit den Geldern passiert ist, die beim Zurücksetzen des Guthabens beschlagnahmt wurden. Es ist jedoch nicht klar, woher diese Gelder stammen, und in der Zwischenzeit hat das Casino beschlossen, die umstrittenen Gelder wiederherzustellen. Der Beschwerdeführer bestätigte, dass das Problem gelöst worden sei.

Dem Spieler aus Argentinien wurde vorgeworfen, mehrere kostenlose Boni hintereinander beansprucht zu haben. Der Spieler hat dies bestätigt und war daher nicht für die Gewinne berechtigt. Wir haben die Beschwerde aus diesem Grund zurückgewiesen.

Der Spieler aus Colorado hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Die Spielerin aus den USA gewann mit einem Bonus ohne Einzahlung, aber ihre Gewinne wurden beschlagnahmt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, weil das Casino uns relevante Beweise für mehrere vom Spieler erstellte Konten vorgelegt hat.

Der Spieler aus den USA wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Das Casino gab an, dass das Konto des Spielers gesperrt wurde, weil er Rückbuchungen beantragt und ein VPN in Schwestercasinos verwendet hatte. Es stellte sich auch heraus, dass der Spieler mehrere Konten bei diesen Casinos registriert hatte. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Pennsylvania hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Die Bonusgewinne des Spielers aus Italien waren begrenzt. Auch wenn wir davon ausgegangen sind, dass das Problem gelöst wurde, waren wir ohne Bestätigung des Spielers gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten beantragte drei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt. Nachdem er sich mit dem Casino in Verbindung gesetzt und die Daten aus dem Bitcoin-Wallet überprüft hatte, bestätigte der Spieler, dass die Auszahlung erfolgreich war.

Die Gewinne des Spielers wurden begrenzt, weil er mehrere Konten hatte. Das Casino gab an, dass der Spieler ein doppeltes Konto hatte, aber das Hauptproblem war, dass der Spieler mehrere kostenlose Boni hintereinander beansprucht hatte, ohne dazwischen eine Einzahlung zu tätigen. Da dies direkt gegen die Bedingungen des Casinos verstößt, wurde die Beschwerde letztendlich abgewiesen.

Der Spieler aus Pennsylvania wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Neuseeland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Dem Spieler aus den Vereinigten Staaten wurden seine Free Chip-Gewinne ohne weitere Erklärung storniert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Florida hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, weil der Spieler die Bonusbedingungen nicht vollständig verstanden und unhöfliche, beleidigende Sprache gegenüber unseren Mitarbeitern verwendet hat, was inakzeptabel ist.

Der Spieler aus Texas wartet seit weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Tunesien, der im Yebo Casino eingezahlt hat, gewann 600 ZAR (ca. 30 $) und auf Nachfrage nach seinen Gewinnen wurde sein Konto ohne Angabe von Gründen geschlossen. Er beteuert, gegen keine AGB verstoßen zu haben. Wir haben die Beschwerde als gelöst abgeschlossen, da der Spieler eine erfolgreiche Lösung bestätigt hat.

Dem Spieler aus Südafrika wurde vorgeworfen, doppelte Konten eröffnet zu haben. Zugegeben, sie haben geöffnet und in zwei verschiedenen gespielt. Die Beschwerde wurde geschlossen, nachdem das Casino das sekundäre Konto des Spielers gesperrt und ihm erlaubt hatte, auf seinem Hauptkonto zu spielen und abzuheben.

Der Spieler aus Kalifornien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Nach der Kommunikation mit dem Beschwerdeteam bestätigte die Spielerin, dass sie ihre Gewinne erhalten hatte. Sie hatte jedoch ihre Unzufriedenheit mit der Auszahlungsgeschwindigkeit des Casinos zum Ausdruck gebracht, im Gegensatz zu seinen Behauptungen über sofortige Krypto-Auszahlungen. Das Beschwerdeteam hatte erklärt, dass es keine Beschwerden über falsche Werbung bearbeitet, es sei denn, diese hat erhebliche Auswirkungen auf den Spieler, wie etwa die Beschlagnahmung von Gewinnen. Da das Hauptproblem der verspäteten Zahlung gelöst war, wurde die Beschwerde vom Team als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Südafrika konnte die Casinoseite aufgrund eines technischen Fehlers nicht erreichen. Er hat eine ausstehende Auszahlung von 20.000 sowie einen Kontostand von 4.000. Trotz Kontaktaufnahme und E-Mail an den Support bleibt das Problem ungelöst. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Website ihre Wartungsarbeiten abgeschlossen hatte.

Der Spieler aus Texas beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Minnesota hat vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Die Auszahlung des Spielers wurde verweigert, da das Casino erklärte, dass er nicht berechtigt sei, einen Bonus zu nutzen. Nach Erörterung des Problems einigten sich der Spieler und das Casino einvernehmlich und das Problem wurde gelöst.

Der Spieler aus Finnland spielte mit einem Bonus ohne Einzahlung und beantragte eine Auszahlung. Später stornierte das Casino seine Gewinne, weil Spieler aus Finnland keinen Anspruch auf diesen Bonus haben. Der Fall wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Italien wurde darüber informiert, dass er aufgrund von Länderbeschränkungen keine Gewinne aus einem Freispielbonus abheben kann. Nach Kontaktaufnahme mit dem Casino erhielt der Spieler seine Gewinne und die Beschwerde wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Südafrika ist mit den wöchentlichen Auszahlungslimits unzufrieden. Nachdem die Spielerin beträchtliche Gewinne gesammelt hatte, wurde sie über das wöchentliche Auszahlungslimit von R1.000 informiert. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Namibia hat einen Rückzug beantragt. Es wurde ohne weitere Erklärung zurückgehalten. Die Spielerin erhielt ihre Gewinne zeitverzögert, da Überweisungen an die namibische Bank länger als gewöhnlich dauern.

Der Spieler aus den USA wartete mehrere Monate auf eine Auszahlung und war frustriert über die mangelnde Kommunikation und Lösung des Casinos. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung erfolgt war. Wir haben die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert und den Spieler ermutigt, bei zukünftigen Problemen um Hilfe zu bitten.

Der Spieler aus Kansas hatte vor einem Monat eine Auszahlung beantragt, die zwar genehmigt, aber nach 24 Werktagen noch nicht ausgeführt worden war. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst wurde ihm mitgeteilt, dass seine Anfrage eskaliert sei und er weitere 48 Stunden auf ein Update warten müsse. Das Problem wurde gelöst, als er seine Gewinne erhielt, nachdem er die Beteiligung des Beschwerdeteams erwähnt hatte.

Der Spieler aus Kansas hatte zwei Auszahlungen über jeweils 400 $ beantragt, wobei die erste am 19. September erfolgte. Aufgrund von Passwortproblemen konnte er nicht auf die Website des Casinos zugreifen und den Status seiner Auszahlungen nicht überprüfen. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler Zahlungen in Höhe von insgesamt 562,80 $ erhielt, obwohl er feststellte, dass die Gebühren hoch erschienen. Das Beschwerdeteam stellte klar, dass die Gebühren auf Abzüge von Bonusgeldern und eine Transaktionsgebühr sowie auf die Volatilität des Kryptowährungsmarktes zurückzuführen waren. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus Texas beantragte am 14.08.2024 eine Bitcoin-Auszahlung, die trotz ihrer Kommunikation mit dem Casino nicht genehmigt wurde. Obwohl sie behaupteten, das Problem zu eskalieren, erhielt sie keine Lösung oder Antwort von einem Manager. Nach weiteren Nachforschungen bestätigte sie den Erhalt ihres Geldes, obwohl der Betrag aufgrund rückgängig gemachter Gebühren für Einzahlungen 1.910,86 USD statt der erwarteten 2.350 USD betrug. Das Problem wurde durch eine Klarstellung des Casinos bezüglich der Abzüge gelöst und die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus den USA hatte 96 $ bei Raging Bull Casino eingezahlt, konnte aber nicht auf die Website zugreifen. Außerdem stand eine Auszahlung von 500 $ aus. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was weitere Untersuchungen oder mögliche Lösungen verhinderte. Das Problem wurde später auf Anfrage des Spielers erneut aufgegriffen, wobei er klarstellte, dass er noch etwa 350 $ auf seinem Konto hatte, sich aber aufgrund von Einschränkungen nicht anmelden konnte. Das Beschwerdeteam suchte nach Belegen bezüglich des Kontostands des Spielers, um die Angelegenheit zu klären. Letztendlich wurde das Problem gelöst, nachdem der Spieler mit dem Casino kommuniziert und bestätigt hatte, dass sein Konto reaktiviert und der Zugriff wiederhergestellt worden war. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte drei Bitcoin-Auszahlungen mit einem Gesamtgewinn von 3.000 US-Dollar beantragt, die zwischen Juni und Juli 2024 genehmigt wurden. Trotz wiederholter Versprechungen des Casino-Betreibers hatte der Spieler das Geld nach über 45 Tagen nicht erhalten. Nach Rücksprache mit dem Beschwerdeteam erhielt der Spieler 2.250 US-Dollar des ausstehenden Betrags und weitere Unterstützung führte schließlich zur Zahlung der restlichen 750 US-Dollar. Das Problem wurde gelöst und der Spieler bestätigte den Erhalt aller Gelder.

Der Spieler aus Argentinien beantragte am 26. Juni eine Auszahlung, die jedoch bis zum 16. Juli weder genehmigt noch überprüft wurde. Der Casino-Support wies auf ein überschrittenes Zahlungslimit hin, das einer weiteren Überprüfung bedarf. Nach unserer Intervention bestätigte das Casino, dass das Konto des Spielers in Ordnung war, und die Auszahlung wurde bearbeitet. Der Spieler bestätigte den Erhalt der Zahlung und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Die Spielerin aus Texas hatte drei Wochen zuvor eine Auszahlung beantragt und hatte trotz der Mitteilung, dass die Auszahlung akzeptiert wurde, mit anhaltenden Problemen bei der ID-Verifizierung zu kämpfen. Zu diesem Zeitpunkt behauptete das Casino, es könne die Bitcoin-Adresse der Spielerin aufgrund des Auszahlungsdatums nicht verifizieren, was zu weiteren Verzögerungen führte. Es gab auch ein Problem mit der maximalen Auszahlung des Bonus. Nach unserer Intervention erkannte das Casino eine Diskrepanz in den Bonusbedingungen an und stimmte zu, die Auszahlungssituation zu überprüfen. Letztendlich erhielt die Spielerin 283 $ in Bitcoin, womit das Problem zu ihrer Zufriedenheit gelöst war.

Der Spieler aus Massachusetts hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Wir informierten den Spieler über typische Auszahlungszeiten und rieten ihm zu Geduld. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung eingegangen war. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Die Spielerin aus Ohio forderte am 31. Mai eine Auszahlung von 200 $ an und schloss den Verifizierungsprozess ab. Der Kundendienst informierte sie wiederholt darüber, dass das Problem eskaliert werde, aber es dauerte jedes Mal 48 Geschäftsstunden, was zu anhaltenden Verzögerungen führte. Die Spielerin bestätigte am 13. Juni, dass die Auszahlung genehmigt wurde und auf ihr Bitcoin-Konto überwiesen werden sollte, sie hatte sie jedoch nicht erhalten. Nach weiterer Kommunikation meldete die Spielerin am 27. Juni, dass das Geld eingegangen sei. Wir markierten die Beschwerde als gelöst.

Der Spieler aus Florida hatte am 15. eine Auszahlung von 875 $ beantragt, die jedoch innerhalb von zwei Wochen weder geprüft noch genehmigt worden war. Der Spieler hatte 1300 $ abzüglich des Gutscheinbetrags gewonnen. Nach mehreren Nachfragen bestätigte das Casino, dass die Zahlung an einen Drittanbieter gesendet wurde, und verwies auf ein Auszahlungsfenster von 3 bis 10 Werktagen. Trotz Verzögerungen meldete der Spieler, dass er die Zahlung schließlich erhalten habe. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Kansas hatte sich über eine Verzögerung bei der Auszahlung bei einem Online-Casino beschwert. Obwohl alle erforderlichen Dokumente bereitgestellt und per E-Mail und Live-Chat nachgefragt worden waren, konnte das Casino das Problem nicht lösen und forderte weitere Unterlagen an. Wir intervenierten und hielten die Beschwerde offen, bis der Spieler bestätigte, dass das Casino zugestimmt hatte, seine Auszahlung zu überweisen. Das Casino verlängerte daraufhin jedoch die Wartezeit für die Zahlungsgenehmigung. Nach einem weiteren Eingreifen unsererseits stimmte das Casino zu, die Auszahlung des Spielers für eine einmalige Transaktion in Bitcoin umzuwandeln. Der Spieler bestätigte die erfolgreiche Lösung und dankte uns für unsere Hilfe.

Der Spieler aus Kalifornien hatte berichtet, dass er zwei Monate zuvor einen Auszahlungsantrag gestellt hatte, der genehmigt wurde, aber sein Geld nicht erhalten hatte. Das Casino hatte die Kommunikation eingestellt. Er hatte unser Beschwerdeteam um Hilfe gebeten. Nach der Intervention unseres Teams und der Kommunikation mit dem Casino bestätigte der Spieler, dass er seine Zahlung vom Raging Bull Slots Casino erhalten hatte. Daher wurde das Problem in unserem System als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus den USA hatte ein Problem mit der Verifizierung einer virtuellen Karte, die für die Auszahlung ihrer Gewinne im Raging Bull Slots Casino erforderlich war. Das Beschwerdeteam hatte sich mit dem Casino und der Spielerin in Verbindung gesetzt, um das Problem besser zu verstehen. Das Casino hatte der Spielerin vorgeschlagen, Zugang zum digitalen Portemonnaie zu gewähren, wo die Kartentransaktion nachverfolgt werden konnte, oder alternativ Screenshots mit Kartennummern aus demselben Portemonnaie. Nach Erhalt dieses Hinweises bestätigte die Spielerin, dass ihr Problem gelöst sei, und beantragte die Schließung der Beschwerde. Wir haben die Beschwerde dann als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Nebraska hatte Verzögerungen beim Empfang von sieben verschiedenen Auszahlungen per Banküberweisung vom Raging Bull Slots Casino erlebt. Trotz zwei Genehmigungen wurde keines der Gelder empfangen, und die Wartezeiten übertrafen die zuvor genannten Fristen. Der Spieler hatte befürchtet, dass diese Verzögerungen zu einer unbestimmten Wartezeit führen könnten. Das Beschwerdeteam intervenierte und kommunizierte sowohl mit dem Spieler als auch mit dem Casino, und das Problem wurde nach und nach gelöst. Der Spieler hatte alle Auszahlungen aus seiner ursprünglichen Beschwerde erhalten. Zu diesem Zeitpunkt wartete er jedoch auf zusätzliche Auszahlungen aus neuen Gewinnen. Der Spieler hatte seine Dankbarkeit für die Unterstützung durch das Beschwerdeteam und das Raging Bull Slots Casino zum Ausdruck gebracht.

Die Spielerin aus den Niederlanden hatte aufgrund „fehlender Dokumente“ eine Verzögerung bei ihrer Auszahlung erlebt. Obwohl sie die Dokumente mehrfach gesendet hatte, war ihre Auszahlung über sechs Wochen lang anhängig. Nach einer Reihe von Gesprächen mit dem Casino und dem Beschwerdeteam stellte sich heraus, dass das Casino weder ihren Adressnachweis noch eine gültige Auszahlungsmethode erhalten hatte. Die Spielerin schickte diese Angaben dann erneut und das Casino bestätigte den Erhalt. Die Spielerin hatte seitdem den größten Teil ihrer Gewinne erhalten, meldete jedoch, dass ein Teil immer noch fehlte. Trotzdem entschied sie sich, die Beschwerde aufgrund der Ermüdung des Prozesses zu schließen. Das Problem galt als gelöst, da die Spielerin den Erhalt des größten Teils ihres Geldes bestätigt hatte.

Ein Spieler aus Arizona beantragte vor sechs Wochen einen Rückzug, der genehmigt, aber nicht erhalten wurde. Der VIP-Support und die VIP-Abteilung behaupten, benachrichtigt worden zu sein, und alle Unterlagen werden als korrekt gemeldet und eingereicht. Der Spieler bittet um Hilfe bei der längeren Verzögerung. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler endlich seine Auszahlung vom Casino erhielt.

Der Spieler aus Louisiana hatte eine Auszahlung von einem Online-Casino beantragt und musste Verzögerungen und mangelnde Kommunikation seitens des Casinos feststellen. Obwohl das Casino die Auszahlung nach der Beschwerde des Spielers schließlich genehmigte, ging das Geld nicht sofort ein. Unser Team hatte den Spieler um Updates gebeten, aber der Spieler antwortete nicht, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde zunächst abzulehnen. Als die Beschwerde auf Antrag des Spielers erneut eröffnet wurde, wurde jedoch bestätigt, dass die Gelder eingegangen waren. Das Problem wurde anschließend als gelöst markiert.

Die Spielerin aus den USA hatte drei Wochen auf die Genehmigung ihrer Auszahlung gewartet, obwohl in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos eine Frist von 7 bis 10 Tagen versprochen worden war. Dieses Problem blieb trotz mehrfacher Eskalationen ungelöst. Die Spielerin hatte bestätigt, dass ihre Auszahlung genehmigt wurde, sie hatte ihre Auszahlung jedoch noch nicht erhalten. Nach der Intervention unseres Teams und der Kommunikation mit dem Vertreter des Casinos erhielt die Spielerin schließlich ihre Auszahlung. Die Beschwerde wurde daraufhin als gelöst markiert.

Die Spielerin aus den Vereinigten Staaten hatte das Problem gemeldet, dass sie ihre genehmigte Bitcoin-Auszahlung auch nach einem Monat noch nicht erhalten hatte. Trotz ihrer konsequenten Nachverfolgung stand der Rückzug noch aus. Nachdem ihre Beschwerde eingereicht worden war, löste das Casino das Problem und schickte die ausstehende Bitcoin-Auszahlung. Die Spielerin hatte den Eingang ihrer Auszahlung bestätigt und die Beschwerde wurde anschließend von uns als „gelöst“ markiert.

Bei diesem Spieler aus Indiana kam es am 25. November zu einer verspäteten Auszahlung von 600 $, nachdem er drei Einzahlungen in Höhe von 20 $ getätigt hatte. Der Spieler hatte zuvor keine Abhebungen im Casino vorgenommen und in Bitcoin eingezahlt und abgehoben. Nach 20 Werktagen Wartezeit und ohne Genehmigung der Auszahlung hatte der Spieler Kontakt zu uns aufgenommen. Wir hatten mit dem Casino-Vertreter Kontakt aufgenommen, der bestätigte, dass alle Voraussetzungen für die Freigabe der Zahlung erfüllt waren. Der Spieler bestätigte später den Erhalt der Auszahlung. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Ohio hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Die Spielerin hatte zuvor erfolgreich Abhebungen vorgenommen und alle ihre Dokumente wurden überprüft. Das Casino hatte ihre Auszahlung genehmigt, aber das Geld wurde nicht eingezahlt. Nach einer Reihe von Mitteilungen forderte das Casino die Bitcoin-Adresse des Spielers an, um die Zahlung abzuwickeln. Der Spieler hatte seine Unzufriedenheit über die Verzögerung zum Ausdruck gebracht und sie mit schnelleren Diensten in anderen Casinos verglichen. Nach einer Verlängerung der Abwicklungsfrist bestätigte die Spielerin, dass sie ihre Auszahlung erhalten hatte. Wir hatten die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus Kentucky hatte bei der Registrierung auf der Inclave-Plattform technische Schwierigkeiten, insbesondere bei der Eingabe ihres Geburtsdatums. Die Spielerin hatte ihr Geburtsdatum im Format Monat/Tag/Jahr statt im erforderlichen Format Tag/Monat/Jahr eingegeben. Nachdem sie das Format geändert hatte, konnte die Spielerin ihr Konto erfolgreich registrieren. Das Beschwerdeteam hat die Beschwerde inzwischen als gelöst markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte Probleme bei der Einzahlung, weil eine Karte, die nicht dem Spieler gehörte, mit seinem Konto verknüpft war. Sie hatte darum gebeten, die Karte zu entfernen, um weiterhin spielen und abheben zu können. Nach einigem Hin und Her mit dem Vertreter des Casinos wurde bestätigt, dass die Karte für eine Einzahlung verwendet worden war. Die Spielerin hatte jedoch darauf bestanden, dass ihr die Karte nicht gehörte und niemand sonst Zugriff auf ihr Konto hatte. Schließlich hatte das Casino aus Kulanz zugestimmt, die Karte aus dem Konto des Spielers zu entfernen und zu sperren, um das Problem zu lösen. Die Spielerin war mit dem Ergebnis zufrieden und drückte ihre Dankbarkeit aus.

Der Spieler aus Texas hat vor drei Wochen einen Auszahlungsantrag gestellt. Das Casino hat nicht per E-Mail geantwortet und kommuniziert nur per Chat mit der Zusage, dass der Fall eskaliert sei. Es sind jedoch 20 Tage vergangen, ohne dass weitere Maßnahmen ergriffen wurden. Nachdem der Vertreter des Casinos die Situation überprüft hatte, erhielt der Spieler schließlich seine Gewinne.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat Probleme, seine Auszahlung zu erhalten. Außerdem kann er sich jetzt nicht mehr auf der Website anmelden. Trotz unserer Versuche, das Casino zu kontaktieren, reagierte es nicht auf die Beschwerde, weshalb der Fall als ungelöst abgeschlossen wurde. Allerdings teilte uns der Spieler neulich mit, dass die Gewinne eingegangen seien und das Problem gelöst sei, weshalb wir den Status der Beschwerde auf „gelöst“ geändert hätten.

Der Spieler aus den USA erlebt Verzögerungen bei der Beantragung von Auszahlungen im Casino. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Oregon wartet seit weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Casino hat die Zahlung an die vom Spieler bereitgestellte Krypto-Wallet gesendet und wir können nichts dagegen tun, da dieses Problem außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir haben dem Spieler empfohlen, sich direkt an den Zahlungsanbieter zu wenden. Der Spieler teilte uns später mit, dass die Auszahlung erfolgreich eingegangen sei, sodass wir diese Beschwerde als gelöst betrachten.

Das Guthaben des Spielers wurde aus einem unbekannten Grund begrenzt. Wir haben das Casino um weitere Informationen gebeten. Während sie auf eine Antwort wartete, teilte uns die Spielerin mit, dass das Casino sie kontaktiert und ihr Guthaben wiederhergestellt hatte. Folglich wurde die Beschwerde als „gelöst“ abgeschlossen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat drei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler hat den Zahlungseingang bestätigt.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat einen Monat vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler hat den Zahlungseingang bestätigt.