Wild Vegas Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland hatte trotz Überprüfung Probleme, seinen Gewinn von 5.000 USD von Wildvegas abzuheben. Er erhielt mehrere Benachrichtigungen, dass seine Auszahlung storniert wurde, und erhielt nach mehreren Wochen der Auszahlungsversuche keine Antwort. Nach seiner Beschwerde wurde der gesamte Betrag vom Casino-Management beschlagnahmt. Die Beschwerde wurde auf Wunsch des Spielers geschlossen, da er sich entschied, die Angelegenheit nicht weiter zu verfolgen.

Der Spieler aus Mississippi hatte eine Bestätigung über die Bearbeitung seiner Auszahlung erhalten, wurde jedoch anschließend aufgrund des Vorwurfs der Dokumentenfälschung von allen Casinos gesperrt. Er besaß Originaldokumente und einen Adressnachweis und bemühte sich um eine Lösung des Problems. Das Beschwerdeteam überprüfte den Sachverhalt und stellte fest, dass das Konto des Spielers aufgrund eines Verstoßes gegen die Geschäftsbedingungen des Schwestercasinos Royal Ace gesperrt worden war. Die Beschwerde wurde daher abgelehnt, da das Casino im Rahmen seiner Geschäftsbedingungen gehandelt hatte.

Der Spieler aus Texas hatte vor zwei Wochen eine Auszahlung beim Wild Vegas Casino beantragt, die die angegebene Bearbeitungszeit von 7-10 Werktagen überschritt, und hatte das Geld nicht erhalten. Nachdem er sich wegen der Ablehnung seines Antrags ohne Begründung gemeldet hatte, antwortete er nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams nach weiteren Untersuchungen. Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen.

Der Spieler aus New York hatte Probleme, ein Angebot von 100 „Gratis-Chips“ bei Wild Vegas einzulösen, obwohl er eine Zwischeneinzahlung von 10 $ getätigt hatte. Er wurde von einem VIP-Manager darüber informiert, dass eine Mindesteinzahlung von 30 $ erforderlich sei, eine Bedingung, die in den Geschäftsbedingungen des Casinos nicht erwähnt wurde. Der Spieler erhielt keine Erklärung und wurde vom Chat getrennt, als er weitere Informationen anforderte. Die Beschwerde wurde letztendlich abgelehnt, da der Spieler auf Nachfragen des Beschwerdeteams nicht reagierte, was weitere Untersuchungen verhinderte.

Der Spieler aus New York hatte am 27. Juni eine Auszahlung beim Wild Vegas Casino beantragt, die zunächst abgelehnt wurde. Nachdem die Details für eine Banküberweisung erneut übermittelt wurden, behauptete das Casino, die Zahlung sei am 29. Juli gesendet worden, teilte dem Spieler jedoch am 9. August mit, dass die Zahlung noch geprüft werde. Der Spieler bestätigte, dass das Geld nach einer Verzögerung auf seinem Konto eingegangen sei, die auf ein Zahlungssystem eines Drittanbieters zurückzuführen sei. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Virginia hatte ständig Probleme mit Auszahlungen im Casino. Nachdem sein ursprünglicher Auszahlungsantrag über 627,77 $ in Bitcoin zwei Monate zuvor genehmigt worden war, verlangte das Casino mehrere Überprüfungsmethoden, darunter eine weitere Einzahlung und das wiederholte Senden von Ausweisfotos. Obwohl schließlich auf eine Auszahlung per Banküberweisung umgestellt wurde, wurde die Transaktion nach über einem Monat immer noch nicht bearbeitet. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler 260,50 $ per Banküberweisung erhalten hatte und bestätigte, dass weitere 100 $ für die Auszahlung von seinem Casino-Konto verfügbar waren. Das Beschwerdeteam markierte das Problem als gelöst.

Der Spieler aus Algerien hatte Probleme mit der Auszahlung, nachdem er einen Bonuscode ohne Einzahlung verwendet hatte. Trotz erfolgreicher Verifizierung und Einzahlung hatte das Casino die Zahlung verweigert, da das Land des Spielers ausgeschlossen war. Die Spielerin hatte behauptet, sie habe bei der Registrierung ihr Wohnsitzland angegeben und Geld eingezahlt. Bei der Untersuchung stellte das Casino jedoch fest, dass mehrere Konten mit dem Spieler verknüpft waren, was gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstieß. Infolgedessen wurde die Entscheidung des Casinos, die Auszahlung zurückzuhalten, vom Beschwerdeteam als gerechtfertigt erachtet.

Der Spieler aus Texas gewann 4.500 $ und die Auszahlungsobergrenze betrug 2.500 $. Obwohl die Auszahlung genehmigt wurde und alle Verifizierungsanforderungen erfüllt waren, hatte der Spieler Probleme beim Abschluss der Transaktion. Später bestätigte der Spieler, dass die Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Die Beschwerde ist gelöst.

Der Spieler aus New York wartet seit zwei Wochen auf eine Auszahlung von 50 $. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme mit dem Casino und der Zusicherung, dass sich die Anfrage in der Warteschlange befindet, wurde die Auszahlungsanfrage des Spielers nicht bearbeitet. Wir haben uns mit dem Vertreter des Casinos in Verbindung gesetzt und er versprach, in dieser Angelegenheit behilflich zu sein. Ein paar Tage später teilte uns der Spieler mit, dass die Gewinne eingegangen seien, sodass die Beschwerde als geklärt abgeschlossen wurde.