Club Player Casino Bewertung

Die Spielerin aus Pennsylvania hatte eine Auszahlung von 490 $ beantragt und obwohl die Auszahlung genehmigt worden war, wurde das Geld nicht empfangen. Außerdem wurde ihr VIP-Status ohne Erklärung entzogen und sie glaubte, ihre Comp-Punkte seien konfisziert worden. Nachdem das Beschwerdeteam interveniert und mit dem Casino kommuniziert hatte, bestätigte die Spielerin, dass sie ihre Gewinne erhalten hatte. Das Problem bezüglich des VIP-Status und der Comp-Punkte wurde nicht angesprochen, da es im Ermessen des Casinos lag. Die Beschwerde wurde dann als gelöst markiert.

Der Spieler aus Kalifornien hatte versucht, 1000 $ von seinem verifizierten Konto abzuheben, aber das Casino hatte ein Foto einer zweiten Karte verlangt, die nichts mit der Abhebung zu tun hatte, bevor es diese genehmigte. Der Spieler war nicht nachgekommen und das Casino hatte die Abhebung storniert. Der Spieler hatte bestätigt, dass beide Karten ihm gehörten, aber die zweite war eine virtuelle Karte, die aus seiner Hauptkarte erstellt wurde. Wir hatten dem Spieler geraten, einen Nachweis der virtuellen Karte von seinem Zahlungsanbieter zu erhalten und diesen an das Casino weiterzuleiten. Der Spieler hatte jedoch nicht auf weitere Mitteilungen reagiert, was dazu führte, dass die Beschwerde aufgrund fehlender Informationen abgelehnt wurde.

Der Spieler aus den USA wartete seit November 2023 auf eine Auszahlung von 100 USD. Obwohl er alle Anforderungen erfüllt, per BTC eingezahlt und sein Konto verifiziert hatte, verzögerte sich die Auszahlung immer wieder. Das Casino hatte die Auszahlung viermal storniert und jedes Mal zusätzliche Dokumente angefordert, die der Spieler gesendet hatte. Wir hatten das Casino eingeladen, sich an der Konversation zu beteiligen und eine Lösung anzubieten. Der Casino-Vertreter hatte den Spieler gebeten, seine Bitcoin-Adresse zu aktualisieren. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Nachrichten und Fragen, weshalb wir die Beschwerde aufgrund fehlender weiterer Informationen ablehnen mussten.

Der Spieler aus Ohio hatte Probleme, die Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung abzuheben. Obwohl die Identität überprüft und der Auszahlungsantrag mehrmals eingereicht wurde, wurde dieser vom Casino immer wieder ohne Angabe von Gründen abgelehnt. Auch die Wartezeit verlängerte sich jedes Mal, wenn der Auszahlungsantrag gestellt wurde. Wir haben dem Spieler empfohlen, nach der Auszahlungsanforderung mindestens 14 Tage zu warten, da es normal ist, dass solche Transaktionen einige Zeit in Anspruch nehmen. Allerdings reagierte der Spieler nicht auf unsere Nachrichten mit der Bitte um weitere Hilfe, sodass wir das Problem nicht weiter untersuchen konnten und die Beschwerde ablehnen mussten.

Der Spieler aus den USA hatte mit einer Verzögerung bei zwei Auszahlungsanträgen in Höhe von 2.500 bzw. 1.000 US-Dollar zu kämpfen. Obwohl ihr eine Eskalation und eine Lösung innerhalb von 10 Werktagen versprochen wurde, wurden die Abhebungen nicht bearbeitet und ihr VIP-Status wurde nach ihrem Gewinn entzogen. Die Spielerin erhielt eine ihrer Auszahlungen, nachdem sie einen Manager kontaktiert hatte, und war weiterhin zuversichtlich, den ausstehenden Betrag zu erhalten. Mangels weiterer Kommunikation seitens des Spielers mussten wir die Beschwerde jedoch zurückweisen. Der umstrittene Betrag wurde von 3.500 $ auf 1.000 $ angepasst, da der Spieler den Erhalt der vorherigen Auszahlungen bestätigt hatte.

Ein Spieler aus Alaska hatte eine Beschwerde bezüglich eines Auszahlungsproblems bei Club Player Casino eingereicht, wo er nur 10 $ von den 175 $, die er abgehoben hatte, erhalten hatte. Trotz unserer Bemühungen, den Spieler um zusätzliche Informationen zur Lösung des Problems zu bitten, erhielten wir keine Antwort. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation seitens des Spielers zurückweisen.

Der Spieler aus Michigan hatte seit dem 7. des Monats eine Verzögerung im Auszahlungsprozess erlebt. Der Spieler wurde aufgefordert, eine Einzahlung vorzunehmen, bevor er eine Auszahlung vornehmen durfte. Trotz seiner Kooperation und der Überprüfung seines Ausweises und seiner Brieftasche hatte das Casino nicht auf seine Fragen geantwortet. Das Beschwerdeteam hatte interveniert und den Vertreter des Casinos zu dem Gespräch eingeladen. Der Casino-Vertreter stellte klar, dass der Spieler mehrere Gratisboni genutzt hatte, ohne eine Einzahlung zu tätigen, was gegen seine Geschäftsbedingungen verstoßen habe. Folglich wurde die Beschwerde des Spielers wegen Verstoßes gegen die Regeln des Casinos abgelehnt.

Dem Spieler aus Texas war es nicht gelungen, einen Fehler mit seinem Geburtsdatum auf seinem Casino-Konto zu korrigieren. Nachdem er das Casino mehrmals kontaktiert und nur automatische Antworten erhalten hatte, war er weiterhin nicht in der Lage, seinen Gewinn von 4.179,00 $ einzusammeln. Dies dauerte bereits über sechs Monate. Das Casino antwortete mit der Aussage, dass die Gewinne aus mehreren Boni ohne Einzahlung stammten und der Spieler keine Bareinzahlungen getätigt habe. Das Casino erwähnte auch, dass der Spieler das gesamte Geld auf Null gespielt hatte. Nachdem wir die vom Casino vorgelegten Beweise geprüft hatten, kamen wir zu dem Schluss, dass der Spieler tatsächlich sein gesamtes Geld verloren hatte. Infolgedessen wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Florida hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Die Spielerin behauptete, der Kundensupport habe ihr mitgeteilt, dass ihre Gewinne aus einem Bonus nicht auszahlbar seien, was im Widerspruch zu ihren früheren Erfahrungen mit anderen Casinos stehe. Wir hatten versucht, das Problem zu untersuchen, und baten um weitere Informationen über ihren Auszahlungsstatus und jegliche relevante Kommunikation mit dem Casino. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf unsere Anfragen, was zur Ablehnung der Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation führte.

Ein Spieler aus Nevada hatte alle Auszahlungsvoraussetzungen erfüllt und die erforderlichen Dokumente vorgelegt, sah sich aber weiterhin mit Gründen konfrontiert, warum er keine Auszahlung erhielt. Der Spieler beschuldigte das Casino, betrügerisch zu sein. Das Konto der Spielerin war im Januar verifiziert worden und sie hatte zusätzlich zu ihrer Echtgeldeinzahlung mit einem Bonuscode gespielt. Sie versuchte zunächst eine Auszahlung per Bitcoin, wurde jedoch abgelehnt, da sie noch nie mit dieser Methode eingezahlt hatte. Sie versuchte daraufhin eine Überweisung, die jedoch ebenfalls ohne Begründung abgelehnt wurde. Das Casino hatte ihre Kontoauszüge angefordert, was sie als Eingriff in die Privatsphäre ansah. Wir hatten den Spieler darauf hingewiesen, dass die Vorlage von Kontoauszügen ein übliches Überprüfungsverfahren sei. Allerdings reagierte der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und wir mussten die Beschwerde mangels weiterer Informationen ablehnen.

Der Spieler aus Washington hatte Probleme mit Auszahlungen in einem Online-Casino. Obwohl sie zwei Einzahlungen getätigt hatte, wurden ihre Auszahlungsanfragen konsequent abgelehnt und nach einer 14-tägigen Wartezeit an das Casino zurückgeschickt. Die Spielerin berichtete außerdem, dass sie einen aktiven Coupon nicht stornieren konnte, gezwungen war, die Durchspielbedingungen zu erfüllen, und inkonsistente Informationen über die Auszahlungszeiten erhalten hatte. Das Casino antwortete, dass die Gelder des Spielers gemischt seien, weshalb er nicht zur Auszahlung berechtigt sei. Trotz unserer Vermittlungsbemühungen blieb das Problem ungelöst, da die Gelder des Spielers tatsächlich gemäß den Regeln des Casinos gemischt wurden.

Der Spieler aus Texas hatte im letzten Monat Schwierigkeiten, sich aus Club Player zurückzuziehen. Obwohl ich mehrere Auszahlungsmethoden ausprobiert habe, waren alle aus irgendeinem Grund gescheitert. Das Casino hatte empfohlen, abzubrechen und andere Methoden auszuprobieren, wodurch die Auszahlungsfrist zurückgesetzt wurde. Der Spieler hatte das Beschwerdeteam kontaktiert, das zusätzliche Informationen angefordert und das Casino eingeladen hatte, sich an der Unterhaltung zu beteiligen. Das Casino bestätigte, dass die Zahlung vollständig per Bitcoin erfolgt sei. Der Spieler bestätigte den Eingang der Zahlung und das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus South Carolina kämpft seit einem Monat darum, seine Auszahlung zu erhalten. Trotz zahlreicher Besuche im Casino und der wiederholten Aufforderung, innerhalb von 48 Stunden wiederzukommen, wurde die Zahlung noch nicht gesendet. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler ausgezahlt wurde.

Der Spieler aus Arkansas hatte drei Wochen zuvor eine Auszahlung beantragt und die Genehmigung des Casino-Managers erhalten. Allerdings hatte er das Geld nicht erhalten und es wurde auf seinem Konto nicht mehr als ausstehend angezeigt. Der Spieler hatte behauptet, einen Freispielbonus eingelöst und den erforderlichen Betrag eingezahlt zu haben. Das Casino hingegen hatte erklärt, dass der Spieler mehrere kostenlose Chips nacheinander ohne Einzahlungshistorie genutzt habe, was gegen seine Geschäftsbedingungen verstieß. Das Casino hatte Beweise zur Untermauerung seiner Behauptung vorgelegt, die vom Beschwerdeteam überprüft und bestätigt worden waren. Daher wurde die Beschwerde des Spielers aufgrund eines Verstoßes gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos abgelehnt.

Der Spieler aus Japan hatte drei Wochen lang mit Auszahlungsproblemen im Club Player Casino zu kämpfen. Obwohl das Casino im Juli 2023 alle erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, hatte es wiederholt dieselben Dokumente angefordert und es versäumt, eine Aktualisierung zum Auszahlungsstatus bereitzustellen. Der Verifizierungsprozess hatte im Oktober 2023 begonnen und der Auszahlungsantrag über 1.000 US-Dollar per Überweisung wurde am 1. Januar genehmigt. Die Beschwerde wurde zunächst mangels Reaktion des Spielers abgelehnt, aber auf dessen Anfrage hin erneut eröffnet. Schließlich bestätigte der Spieler, dass das Casino ihn bezahlt hatte, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als „gelöst“ zu markieren.

Der Spieler aus Arizona hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Wir hatten ihr geraten, zwei volle Wochen auf die Bearbeitung der Auszahlung zu warten und die Auszahlungsanfrage nicht zu stornieren, da dies zu weiteren Verzögerungen hätte führen können. Trotz zweimaliger Verlängerung der Beschwerdefrist und der Bitte um zusätzliche Informationen zu ihrem Auszahlungsverlauf und der KYC-Überprüfung reagierte die Spielerin nicht. Daher konnten wir den Sachverhalt nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte aus Bonusdrehungen einen Gewinn von 45 $. Bei dem Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, erhielten sie nur ihre Bestätigungseinzahlung in Höhe von 11 $ ohne Gewinne zurück. Das Casino behauptet, dass die Gewinne durch kostenlose Chips und nicht durch Bonusdrehungen erzielt wurden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Wisconsin hatte sich über schlecht gelöste Einzahlungsprobleme im Casino beschwert. Der Spieler hatte auch berichtet, dass er trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Support keinen Bonus erhalten hatte. Wir haben versucht, das Problem zu untersuchen und den Timer für die Antwort des Spielers verlängert. Da der Spieler jedoch nicht auf unsere Anfragen reagierte, konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen. Infolgedessen wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Südafrika beantragte mehr als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Leider spielte er mit einem Bonus ohne Einzahlung und nachdem seine Situation überprüft wurde, mussten wir diese Beschwerde aufgrund eines Verstoßes gegen die Regeln ohne Einzahlung ablehnen.

Der Spieler aus Utah erfüllte die Wettbedingungen und versuchte, Gewinne abzuheben, ihm wurde jedoch mitgeteilt, dass er überprüft werden müsse. Er schickte die erforderlichen Unterlagen am 26. Juli 2023, erhielt jedoch trotz wiederholter Versuche keine Antwort vom Support-Team des Casinos. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten versucht seit über einer Woche, Gewinne in Höhe von 120,72 $ abzuheben, konnte den Kundendienst jedoch weder per Telefon noch per E-Mail oder Live-Chat erreichen. Sie hat auch Schwierigkeiten, eine Bitcoin-Einzahlung zur Verifizierung ihres Kontos vorzunehmen. Nach einer Untersuchung stellte sich heraus, dass der Spieler mehrere Boni ohne Einzahlung angenommen hatte, ohne zwischen diesen eine Einzahlung zu tätigen. Daher wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus den USA gewann mit einem kostenlosen Bonus, wurde jedoch beschuldigt, den Bonus mehrmals eingelöst zu haben. Das Casino hat uns die Beweise zur Untermauerung seiner Behauptungen vorgelegt. Es gab ein anderes Konto im Casino, das mit derselben physischen Adresse registriert war, aus demselben Haushalt stammte und zuvor denselben Bonus ohne Einzahlung verwendet hatte. Obwohl es auf mehrere Konten und Bonusmissbrauch hindeutete, haben wir den Spieler nach den Details gefragt und zusätzliche Informationen angefordert. Die Beschwerde wurde jedoch abgelehnt, da der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler hat Schwierigkeiten, sein Konto zu schließen, da das Casino nicht reagiert. Die Beschwerde wurde gelöst, da das Konto des Spielers geschlossen wurde und er keine Werbe-E-Mails mehr erhielt.

Der Spieler aus den USA beantragte Abhebungen bei einem Casino, aber die Abhebungen schienen fehlgeleitet worden zu sein. Letztendlich haben wir die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte und die Daten darauf hindeuten, dass das Geld an eine vom Spieler eingegebene Adresse gesendet wurde, bevor es geändert wurde.

Der Spieler aus den USA gewann aus einem Bonus, aber seine Gewinne wurden beschlagnahmt. Nach einer genaueren Prüfung haben wir diese Beschwerde letztendlich zurückgewiesen, da es genügend Beweise dafür gibt, dass der Spieler gegen die Bonusbedingungen des Casinos verstoßen hat, indem er mehrere Bonusse ohne Einzahlung ohne eine Echtgeldeinzahlung zwischen ihnen beansprucht hat.

Der Spieler „YAZOOGUY“ erhob eine Beschwerde wegen verspäteter Auszahlungen. Der Casino-Vertreter kooperierte und das Casino zahlte die Auszahlungen aus. Dem Spieler fehlten 2 Auszahlungen, er antwortete jedoch nicht, ob das Casino ihm den fehlenden Betrag gezahlt hat oder nicht. Angeblich wurde der Spieler komplett bezahlt.

Der Spieler aus Dänemark beantragte mehr als vier Monate vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte, dass der Fall gelöst wurde.

Der Spieler kann sein Guthaben nicht abheben, da er sich aus einem eingeschränkten Land registriert hat. Nach einigen Diskussionen gelang es dem Casino und dem Spieler, sich zu einigen und die Beschwerde wurde gelöst.

Die Spielerin aus den USA hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler die Bonus-AGB des Casinos, insbesondere Gratisboni, nicht eingehalten und das „Bonus-Einzahlungs-Verhältnis“ verletzt hat.

Der Spieler aus Tennessee hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Die Spielerin aus den USA hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Wir kontaktierten das Casino, der Casino-Vertreter empfahl, andere Dokumente hochzuladen und eine Verifizierungseinzahlung vorzunehmen, dann wurde das Konto verifiziert und die Spielerin konnte ihre Gewinne abheben. Die Beschwerde wurde als gelöst geschlossen.

Die Spielerin aus den USA hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler kämpft aufgrund der laufenden Überprüfung darum, sein Guthaben abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, weil das Casino uns die relevanten Beweise vorgelegt hat, aus denen hervorgeht, dass die Bonusbedingungen vom Spieler nicht erfüllt wurden, um für eine Auszahlung berechtigt zu sein, zusammen mit der Tatsache, dass der Spieler gegen die AGB des Casinos verstoßen hat, indem er betrügerische Dokumente für bereitgestellt hat Überprüfung.

Der Spieler aus Arizona wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Casino-Vertreter hat auf die Beschwerde reagiert, aber wir haben keine Antwort vom Spieler erhalten, sodass wir nicht mit der Lösung fortfahren konnten. Die Beschwerde wurde abgewiesen.

Der Spieler aus Südafrika beschwert sich über den langwierigen Verifizierungsprozess. Die Beschwerde wurde abgelehnt, weil das Casino uns die entsprechenden Beweise für mehrere Konten vorgelegt hat, die vom Spieler mit denselben persönlichen Daten erstellt wurden, wobei die kostenlosen Boni in allen verwendet wurden.

Dem Spieler aus den USA wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Wir haben die vom Casino erhaltenen Informationen analysiert und sind zu dem Schluss gekommen, dass sich das Casino gemäß seinen Bedingungen verhalten hat, sodass wir gezwungen waren, die Beschwerde zurückzuweisen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat einen Rückzug beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider waren die Gewinne noch nicht eingegangen und das Konto schien gesperrt zu sein. Das Casino antwortete und erklärte, dass sie die Situation untersuchen würden. Kurz darauf erhielt der Spieler wieder Zugriff auf sein Konto. Das Casino antwortete erneut und teilte mit, dass die Zahlung inzwischen über Bitcoin erfolgt sei. Der Spieler bestätigte dies und so wurde die Beschwerde gelöst.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Free Chip-Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat aufgrund der laufenden Kontoüberprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Spanien hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Japan hat vor sechs Monaten einen Rückzug beantragt. Leider steht die Zahlung seitdem immer noch aus. Das Casino hat uns darüber informiert, dass der Spieler gegen die Bedingungen des Bonus ohne Einzahlung verstoßen hat, den er erhalten hat. Obwohl wir uns mit dem Casino auf eine Kompromisslösung geeinigt haben, reagierte der Spieler nicht mehr und wir waren gezwungen, die Beschwerde als „gelöst“ zu schließen.

Der Spieler aus den USA ist mit den Dienstleistungen des Casinos nicht zufrieden. Das Casino versuchte, den Spieler dazu zu bringen, den Verifizierungsprozess abzuschließen, aber der Spieler reagierte nicht mehr und obwohl wir davon ausgegangen waren, dass die Beschwerde gelöst wurde, waren wir gezwungen, sie abzulehnen.

Der Spieler 'northridgemaster' gewann $100 beim Spielen mit einem Bonus, konnte aber keine Auszahlung vornehmen. Er hat wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort. Das Casino hat es auch versäumt, dem Vermittler zu antworten.

Die Spielerin aus den USA hatte ihren Rückzug um fast drei Wochen verzögert und das Konto scheint ohne weitere Erklärung gesperrt zu sein. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler mehrere Konten im Casino erstellt hatte und damit gegen die Bedingungen und Konditionen verstieß.

Der Spieler aus Schweden hat einen Rückzug beantragt. Leider hat es sich um mehr als einen Monat verzögert. Der Spieler hat beschlossen, sein Guthaben nicht abzuheben, sondern auf dem Konto zu belassen.

Der Spieler aus Österreich hat Schwierigkeiten, seine No-Deposit-Bonusgewinne abzuheben. Anschließend wurde sein Konto gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den USA hat vor drei Monaten einen Rückzug beantragt. Sie sind seitdem anhängig. Der Spieler hat den ersten Teil des Gewinns in Form einer Rate erhalten, daher betrachten wir diesen Fall als gelöst. Es sind noch 7 Raten ausstehend.

Der Spieler hatte 2 Monate auf seine Auszahlung von 100 $ gewartet. Jede Woche hat Kasino die Zurücknahme wegen eines Mangels von Dokumenten annulliert. Der Spieler war sich absolut sicher, dass er alle Dokumente geschickt hatte, aber das Casino reagierte nicht auf seine E-Mail. Das Casino antwortete bei askgamblers, dass der Auszahlungsantrag bearbeitet wurde. Kein Update mehr, es wurde wahrscheinlich bezahlt.

Der Spieler beschwerte sich, dass das Casino 16 Tage, nachdem er eine Auszahlung beantragt und alle zur Überprüfung erforderlichen Dokumente gesendet hatte, immer noch nicht geantwortet habe. Die Leute vom Forum sagten dem Spieler, dass sie sich des Rufs des Casinos bewusst waren, bevor sie dort zu spielen begannen. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Der Spieler beschwerte sich, dass das Casino seinen Gewinn von 100 $, der aus einem Gratis-Chip-Bonus stammte, nicht genehmigen würde. Das Casino sagte, er habe bereits im Jahr 2002 ein Konto bei ihnen registriert und bereits einen kostenlosen Chipbonus eingesetzt. Der Spieler sagte, dass er im Jahr 2002 eine andere Adresse hatte und kein Mindestalter zum Spielen hatte. Dies ist ein ungewisser Fall.

Die Spielerin aus den USA hatte nach einer Auszahlungsanforderung Probleme mit der Erreichbarkeit der Website. Obwohl sie eine E-Mail-Bestätigung ihrer Auszahlung erhalten hatte, konnte sie von keinem ihrer Geräte aus auf die Casino-Website zugreifen. Sie stellte fest, dass ihre IP-Adresse blockiert war, da sie über ein VPN auf die Site zugreifen konnte. Nach der Kommunikation mit dem Beschwerdeteam war ihr Problem gelöst und sie bestätigte, dass sie ihre Zahlung erhalten hatte. Das Problem mit der Blockierung der IP-Adresse blieb jedoch bestehen, obwohl die Spielerin beschloss, das Casino nicht mehr zu nutzen.

Der Spieler aus Indiana hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt. Sein Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte vermutet, dass die Verzögerung auf eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanträgen zurückzuführen sein könnte, und hatte dem Spieler geraten, mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Der Spieler bestätigte jedoch, dass er seine Zahlung am dritten Tag nach seiner Auszahlungsanfrage erhalten hatte. Daher haben wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Kalifornien hatte eine Verzögerung beim Erhalt seiner Bitcoin-Auszahlung von einem Online-Casino gemeldet. Er hatte erklärt, dass das Casino seinen Antrag genehmigt habe, er die Zahlung jedoch nicht erhalten habe, obwohl er ein KYC-verifizierter Benutzer mit früheren erfolgreichen Auszahlungen sei. Der Spieler bestätigte später, dass er seine Auszahlung erhalten hatte und das Problem gelöst wurde. Anschließend hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat drei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist der Gewinn noch nicht eingegangen. Nachdem wir das Casino kontaktiert hatten, versprach sein Vertreter, die Angelegenheit zu untersuchen, um dem Spieler zu helfen. In den nächsten Tagen wurde der Spieler über den endgültigen Erhalt der Zahlung informiert, daher haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Südafrika beschwert sich über den langwierigen Verifizierungsprozess. Das Casino antwortete und erklärte, dass sie die Dokumente erhalten hätten und dass das Konto des Spielers nun verifiziert sei. Das Casino bat außerdem um eine Zahlungsmethode, mit der die Auszahlung des Spielers bearbeitet werden kann. Der Spieler stellte dies zur Verfügung und erhielt nach einiger Zeit seine Zahlung. Folglich wurde die Beschwerde als „gelöst“ abgeschlossen.

Die Spielerin aus den USA hatte über einen Monat auf ihre Auszahlung gewartet, bevor sie die Beschwerde einreichte. Der Vertreter des Casinos informierte uns, dass die Zahlung verarbeitet und an die Bitcoin-Wallet des Spielers gesendet wurde. Zwei Wochen später bestätigte die Spielerin, dass sie die Zahlung erhalten hat. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus den USA hat vor einem Monat einen Rückzug beantragt. Leider ist die Zahlung noch nicht eingegangen. Nach einigen Verzögerungen konnte die Spielerin ihr Geld erhalten und die Beschwerde wurde gelöst.

Der Spieler aus Österreich hat den Einsatz für einen Free Chip abgeschlossen und eine Auszahlung beantragt. Leider steht die Auszahlung noch aus. Der Spieler erhielt seine Gewinne, das Problem wurde behoben.

Der Spieler aus Pennsylvania erlebte eine Verzögerung beim Erhalt von Geldern per Coindraw, obwohl ihm eine sofortige Bearbeitung versprochen worden war. Nach drei Tagen war sich das Casino nicht sicher, wann die Gelder verfügbar sein würden. Das Problem wurde behoben, als der Spieler den Erhalt des Geldes bestätigte.

Der Spieler aus Texas hatte vor sieben Wochen eine Auszahlung von 2.500 $ beantragt, nachdem er mit einem Bonus „ohne Regeln“ gewonnen hatte. Obwohl alle Überprüfungen abgeschlossen und genehmigt worden waren, war die Zahlung nicht eingegangen und der Kundendienst hatte das Problem nicht wie versprochen beschleunigt oder eskaliert. Letztendlich wurde das Problem erfolgreich gelöst und die Zahlung ging beim Spieler ein. Die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Kalifornien hatte vor zwei Wochen eine Auszahlung von 100 $ vom Palace of Chance Casino beantragt, aber keine Updates erhalten. Trotz täglicher Versuche, das Support-Team zu kontaktieren, erhielt er keine Antwort und sein Zugang zum Live-Chat-Support wurde schließlich gesperrt. Sein Konto war bereits am 15. Februar verifiziert worden und er hatte eine Einzahlung im Casino getätigt. Am 20. März wurde ihm mitgeteilt, dass sein Auszahlungsantrag genehmigt worden sei, er jedoch keine Auszahlung erhalten habe. Nachdem er das Casino erneut kontaktiert hatte, forderten sie ihn auf, sein Konto noch einmal zu verifizieren. Nach der erneuten Verifizierung und unserer Intervention berichtete der Spieler, dass er schließlich ausgezahlt worden sei.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte im Januar versucht, in zwei separaten Transaktionen 500 $ abzuheben. Nach einer Verzögerung von einem Monat wurde die Auszahlung von 200 $ ohne ersichtlichen Grund abgelehnt, obwohl der Spieler mehrfach nachgefragt und die Unterlagen wiederholt eingereicht hatte. Der Spieler hatte alle erforderlichen Dokumente zur Kontoüberprüfung vorgelegt, darunter einen Ausweis und einen Adressnachweis. Das Casino behauptete jedoch, diese Dokumente nicht erhalten zu haben und könne ohne eine gültige Auszahlungsmethode nicht fortfahren. Nach einer Reihe von Austauschen bestätigte das Casino schließlich den Erhalt der erforderlichen Dokumente und genehmigte die Auszahlung. Die Spielerin hatte einen Teil ihrer Gewinne erhalten, berichtete jedoch, dass noch ein gewisser Betrag fehlte. Trotzdem hatte sie darum gebeten, die Beschwerde zu schließen, da sie über den Prozess ermüdet war.

Der Spieler aus Washington hatte ein Problem mit einer verspäteten Auszahlung von 2.000 $. Obwohl der Spieler den notwendigen Papierkram zweimal erledigt und die Auszahlungsgenehmigung erhalten hatte, hatte er seine Bitcoin-Auszahlung nach 6 Wochen und 15 Tagen Wartezeit nicht erhalten. Nachdem wir das Casino und den Spieler um Klarstellung gebeten hatten, bestätigte der Spieler den Erhalt seiner Gewinne. Wir hatten die Beschwerde dann als gelöst markiert.

Der Spieler aus den USA erlebte seit der Einreichung eines Antrags im Juni 2023 eine verspätete Auszahlungsgenehmigung. Er legte alle erforderlichen Verifizierungsdokumente vor und trotz Erhalt der Genehmigung wurde sein Auszahlungsantrag später ohne Begründung abgelehnt. Der Spieler hat erneut eine Auszahlungsanfrage eingereicht und suchte Hilfe bei der Lösung des Problems. Wir setzten uns mit dem Vertreter des Casinos in Verbindung, und nachdem er das Problem intern überprüft hatte, wurde die Spielerin darüber informiert, dass ihre Auszahlung schließlich von Seiten des Casinos bearbeitet wurde. Danach bestätigten sie den Erhalt des Geldes und wir schlossen die Beschwerde als gelöst ab.

Der Spieler aus den USA beantragte im April einen Rückzug. Es wurde noch nicht bearbeitet. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst

Die Spielerin aus Japan hatte Mühe, ihre Kontobestätigung abzuschließen. Wir haben das Casino kontaktiert und die Information erhalten, dass der Spieler keine gültige Zahlungsmethode hinzugefügt hatte, als er eine Auszahlung beantragte. Die Spielerin teilte ihre Bitcoin-Adresse mit, damit der Casino-Vertreter diese ihrem Konto hinzufügen konnte. Die Gewinne wurden schließlich ausgezahlt, sodass wir die Beschwerde als erledigt abgeschlossen haben.

Der Spieler aus Texas hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler hat den Erhalt der Zahlung bestätigt, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Die Spielerin aus den Vereinigten Staaten hat ihre erste Auszahlung fast einen Monat vor Einreichung dieser Beschwerde beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Pennsylvania hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Das Casino teilte uns mit, dass sie die Gewinne und den Spieler bezahlt haben. Der Spieler bestätigte, dass er die Gewinne erhalten hat.

Der Spieler aus der Schweiz hat drei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler hat bestätigt, dass er die Zahlung erhalten hat, sodass die Beschwerde gelöst wurde.

Der Spieler aus den USA wartete mehr als drei Wochen auf die Bearbeitung seiner beiden Auszahlungen, bevor er die Beschwerde einreichte. Vier Wochen später teilte uns der Spieler mit, dass die Auszahlungen bearbeitet und erfolgreich eingegangen sind. Sťažnosť bola uzavretá ako „vyriešená“.

Der Spieler aus Kalifornien beantragte am 1. Juli eine Auszahlung per Kryptowährung, doch trotz Genehmigung hatte er seinen Gewinn nach 19 Tagen noch nicht erhalten. Das Casino hat seine maximale Bearbeitungszeit überschritten und die auf seiner Website beworbenen Ansprüche auf schnelle Auszahlungen nicht eingehalten. Der Spieler bestätigte, dass er die KYC-Verifizierung bestanden und alle Bonus-Durchspielanforderungen erfüllt hatte. Das Problem wurde behoben, als der Spieler schließlich die Auszahlung erhielt.

Der Spieler aus Texas hatte einen Code verwendet, um im Prism Casino 60 Freispiele mit einem maximalen Auszahlungsbetrag von 100 $ zu erhalten. Nachdem alle Anforderungen erfüllt waren, blieben dem Spieler 100 $ übrig, aber das Casino zahlte nur 50 $. Später behaupteten sie, dass sie die falschen Regeln im System hätten. Wir hatten das Casino zur Klärung kontaktiert und sie erkannten einen Fehler ihrerseits an. Es wurde eine zusätzliche Zahlung geleistet und der Spieler bestätigte den Erhalt der gesamten 100 $. Der Spieler hatte auch seine Unzufriedenheit mit der Entscheidung des Casinos zum Ausdruck gebracht, seinen Status in „erfahrener Spieler“ zu ändern, nachdem das Problem gelöst war. Die Beschwerde wurde von uns als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus South Carolina hatte seit dem 27.11.2023 zwei fehlende Auszahlungsanträge. Obwohl sie einen Monat lang ständig mit dem Casino kommuniziert hatte, wurde ihr immer gesagt, sie solle sich innerhalb von 48 Stunden noch einmal melden, aber letztendlich wurde keine Lösung gefunden. Nach der Beschwerde der Spielerin hatten wir ihr geraten, noch eine Woche auf die zweite Zahlung zu warten, da das Casino möglicherweise wöchentliche/monatliche Auszahlungslimits festgelegt hatte. Die Spielerin bestätigte später, dass alle ihre Zahlungen eingegangen seien. Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat Probleme bei der Auszahlung. Obwohl per Live-Chat versichert wurde, dass es keine Probleme mit dem Konto gibt, wird das Geld weiterhin ohne Erklärung oder E-Mail-Benachrichtigung des Casinos auf das Spielkonto zurückgebucht. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus New York hatte am 27. Juni eine Auszahlung beim Wild Vegas Casino beantragt, die zunächst abgelehnt wurde. Nachdem die Details für eine Banküberweisung erneut übermittelt wurden, behauptete das Casino, die Zahlung sei am 29. Juli gesendet worden, teilte dem Spieler jedoch am 9. August mit, dass die Zahlung noch geprüft werde. Der Spieler bestätigte, dass das Geld nach einer Verzögerung auf seinem Konto eingegangen sei, die auf ein Zahlungssystem eines Drittanbieters zurückzuführen sei. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Virginia hatte ständig Probleme mit Auszahlungen im Casino. Nachdem sein ursprünglicher Auszahlungsantrag über 627,77 $ in Bitcoin zwei Monate zuvor genehmigt worden war, verlangte das Casino mehrere Überprüfungsmethoden, darunter eine weitere Einzahlung und das wiederholte Senden von Ausweisfotos. Obwohl schließlich auf eine Auszahlung per Banküberweisung umgestellt wurde, wurde die Transaktion nach über einem Monat immer noch nicht bearbeitet. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler 260,50 $ per Banküberweisung erhalten hatte und bestätigte, dass weitere 100 $ für die Auszahlung von seinem Casino-Konto verfügbar waren. Das Beschwerdeteam markierte das Problem als gelöst.

Der Spieler aus Texas gewann 4.500 $ und die Auszahlungsobergrenze betrug 2.500 $. Obwohl die Auszahlung genehmigt wurde und alle Verifizierungsanforderungen erfüllt waren, hatte der Spieler Probleme beim Abschluss der Transaktion. Später bestätigte der Spieler, dass die Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Die Beschwerde ist gelöst.

Der Spieler aus New York wartet seit zwei Wochen auf eine Auszahlung von 50 $. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme mit dem Casino und der Zusicherung, dass sich die Anfrage in der Warteschlange befindet, wurde die Auszahlungsanfrage des Spielers nicht bearbeitet. Wir haben uns mit dem Vertreter des Casinos in Verbindung gesetzt und er versprach, in dieser Angelegenheit behilflich zu sein. Ein paar Tage später teilte uns der Spieler mit, dass die Gewinne eingegangen seien, sodass die Beschwerde als geklärt abgeschlossen wurde.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat mehr als einen Monat vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler hatte Mühe, sein Guthaben abzuheben, da das Casino ständig neue Dokumente anfordert. Nachdem wir uns mit dem Casino in Verbindung gesetzt hatten, stellten wir fest, dass die Auszahlung des Spielers endgültig genehmigt wurde und er die Gewinne erfolgreich erhalten hat, sodass die Beschwerde als gelöst markiert wird.

Der Spieler aus Kalifornien hatte Schwierigkeiten, Geld abzuheben, obwohl er zwei Wochen zuvor eine Auszahlung beantragt und alle erforderlichen Dokumente eingereicht hatte. Obwohl er die Bitcoin-Adresse mehrfach verifiziert und darüber informiert wurde, dass das Problem eskaliert wurde, steckte der Spieler weiterhin in einer Antwortschleife fest, ohne dass eine Lösung gefunden wurde. Darüber hinaus stand eine weitere Auszahlung von 800 US-Dollar aus, was die Frustration noch verstärkte. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler die Zahlung mit Genehmigung eines Managers erhalten hatte, und die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus Florida hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung ihrer Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Die Spielerin erlebte Verzögerungen beim Erhalt ihrer Gewinne, die ursprünglich am 13. Juni beantragt und am 1. August zur Auszahlung freigegeben worden waren. Nach hartnäckigen Nachfassaktionen und Kommunikation zwischen der Spielerin, dem Beschwerdeteam und dem Casino wurde bestätigt, dass das Geld endlich angekommen war. Das Problem wurde gelöst und der Spielerin wurde geraten, in Zukunft Kryptowährungsoptionen für schnellere Transaktionen in Betracht zu ziehen.

Die Spielerin aus Mexiko hatte Probleme mit der Verifizierung ihrer Zahlungskarte im Slots of Vegas Casino. Der Verifizierungsprozess kennzeichnete ihre Karte als verändert oder beschädigt, was sie jedoch nicht bestätigte, was ihre Möglichkeit zur Auszahlung von Geldern beeinträchtigte. Nach mehreren Versuchen und Mitteilungen bestätigte das Casino, dass alle erforderlichen Unterlagen vorhanden waren, und schlug vor, ihre Bitcoin-Adresse zu aktualisieren. Die Auszahlung wurde schließlich genehmigt und bearbeitet, und die Spielerin bestätigte den Erhalt des Geldes. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Die Spielerin aus den Vereinigten Staaten hatte einen Auszahlungsantrag über 1.000 $ gestellt, was ihre erste Interaktion mit dem Online-Casino war. Obwohl sie alle KYC-Dokumente und ihre Bitcoin-Wallet-Adresse vorgelegt hatte, hatte sie ihre Gewinne seit über zwei Wochen nicht erhalten. Der Spieler hatte mehrmals versucht, das Casino per Live-Chat und E-Mail zu kontaktieren, jedoch ohne Erfolg. Nachdem wir eine Beschwerde beim Beschwerdeteam eingereicht hatten, hatten wir in ihrem Namen Kontakt mit dem Casino aufgenommen. Das Casino hatte geantwortet und der Spielerin wurde mitgeteilt, dass ihre Auszahlung genehmigt wurde. Ihr wurde mitgeteilt, dass es weitere 7–10 Tage dauern würde, bis das Geld auf ihr Bitcoin-Wallet überwiesen würde. Nach Erhalt ihres Gewinns bestätigte die Spielerin die erfolgreiche Lösung ihres Problems.

Der Spieler aus Kalifornien war nicht in der Lage, seinen Gewinn von 2.500 $ aus dem Online-Casino abzuheben. Obwohl er ein verifizierter Spieler war und mehrere Versuche unternommen hatte, wurde sein Auszahlungsantrag konsequent abgelehnt. Der Spieler hatte in der Vergangenheit ähnliche Probleme mit der Schwesterseite des Casinos. Auf Vermittlung unseres Beschwerdeteams hatte das Casino zugestimmt, die Auszahlung des Spielers per Scheck abzuwickeln. Der Spieler hatte den Erhalt des Schecks nach erheblicher Verzögerung bestätigt und damit die Lösung des Problems markiert.

Der Spieler aus Texas hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Nach der Kommunikation mit dem Casino wurde die Auszahlung des Spielers genehmigt und eine Überweisung eingeleitet. Allerdings kam es beim Spieler zu Verzögerungen beim Erhalt der Gelder. Wir hatten dem Spieler geraten, noch ein paar Tage auf die Abwicklung der Transaktion zu warten. Schließlich bestätigte der Spieler, dass das Geld auf seinem Konto gutgeschrieben worden war, wodurch das Problem behoben wurde.

Die Spielerin aus Texas konnte sich nicht bei ihrem Slots of Vegas-Konto anmelden, nachdem sie eine Auszahlung beantragt hatte. Nach einer Reihe von Gesprächen wurde bekannt, dass ihr Konto von der Sicherheitsabteilung des Casinos deaktiviert wurde. Die Spielerin hatte einen Einzahlungsbonus verwendet, um Gewinne anzusammeln, aber da der Bonus nicht auszahlbar war, war sie nicht berechtigt, den vollen Betrag abzuheben. Das Casino hatte zugestimmt, ihre erste Einzahlung von 31 $ zurückzuerstatten. Der Spieler hatte den Erhalt der Rückerstattung bestätigt, womit die Beschwerde abgeschlossen war. Während des gesamten Prozesses haben wir die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino vermittelt und so eine Lösung des Problems erleichtert.

Der Spieler aus Kalifornien hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war ihr Gewinn zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Die Spielerin hatte dem Casino mehrmals alle notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt, ihre Auszahlung jedoch nicht erhalten. Obwohl das Casino einen bestimmten Termin zugesichert hatte, verzögerte sich die Zahlung weiter. Nach unserem Eingreifen und der Kommunikation mit dem Casino erhielt die Spielerin schließlich ihre Auszahlung. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus den USA wartet seit November auf seinen Gewinn. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat einen Monat vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Der Spieler hat die Zahlung erhalten und die Beschwerde wurde als „gelöst“ abgeschlossen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat 11 Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Der Spieler hat die Zahlung erhalten und die Beschwerde wurde als „gelöst“ abgeschlossen.

Der Spieler aus den USA hat eine Auszahlung beantragt, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Die Auszahlung des Spielers verzögerte sich, da das Casino seine Zahlungsmethode ohne vorherige Ankündigung änderte. Das Casino gab an, dass die Zahlung per Scheck gesendet wurde, da dies die Methode war, die für frühere Auszahlungen verwendet wurde. Der Scheck kam jedoch nie an. Nach einiger Zeit gab das Casino an, dass sie die Zahlung per Scheck aufgrund der Verzögerungen storniert hätten und die Zahlung per Bitcoin erneut ausstellen würden. Der Spieler erhielt dann die Zahlung, obwohl anscheinend einige Gebühren ohne Erklärung erhoben wurden. Zu diesem Zeitpunkt erklärte der Spieler, dass er die Angelegenheit für gelöst betrachte.

Die Spielerin aus den USA hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Ihre Auszahlungsanträge wurden abgelehnt. Das Casino veranlasste die Ausstellung eines Schecks an den Spieler. Der Player hat den Erhalt bestätigt und das Problem ist behoben.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat zehn Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus den USA versuchte seit Februar, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler wurde von einer verantwortlichen Person, die das Casino vertritt, kontaktiert und durfte sich über Bitcoin zurückziehen. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus den USA hat vor fast zwei Monaten einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Nach einiger Zeit nach Einreichung der Beschwerde wurde der Abzug an den Spieler ausgezahlt und das Problem behoben.

Der Spieler aus den USA hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden und der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Nach der Kommunikation erhielt er seine Gewinne über Bitcoin.