SupaBet Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Geld war noch nicht eingegangen. Der Spieler gab an, dass keine Verifizierung erforderlich gewesen sei und kein Bonus auf seinem Konto verwendet worden sei. Wir baten ihn um Geduld, da Auszahlungen bis zu 14 Tage dauern können. Nach Ablauf dieser Frist bestätigte der Spieler, dass das Problem gelöst sei, und die Beschwerde wurde daraufhin geschlossen.

Der Spieler aus Österreich wartete weniger als zwei Wochen auf seine Auszahlung. Leider war das Geld noch nicht eingegangen. Nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass das Problem behoben wurde, wurde die Beschwerde als gelöst markiert. Wir haben die Lösung bestätigt und den Fall in unserem System geschlossen. Der Spieler wurde gebeten, sich bei zukünftigen Problemen wieder an uns zu wenden.

Ein Spieler aus Deutschland beantragte eine Auszahlung von 1.000 € (in zwei Raten à 500 €), nachdem er zuvor mehrere Auszahlungen storniert hatte. Er gab an, dass der Anbieter die Auszahlungen verzögerte. Er warf der Plattform vor, Gewinne absichtlich zurückzuhalten, um weitere Spieler zum Spielen zu animieren. Er verwies auf die üblichen Wartezeiten von 18–20 Tagen, die auch von anderen Spielern gemeldet wurden, und forderte eine umgehende Bearbeitung, da es keinen nachvollziehbaren Grund für die Verzögerung gab. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht auf Anfragen und Mahnungen reagierte, was eine weitere Untersuchung oder Lösung zu diesem Zeitpunkt verhinderte. Der Spieler hatte jedoch die Möglichkeit, die Beschwerde durch erneute Kontaktaufnahme wieder aufzunehmen.

Das Konto eines Spielers aus Brasilien bei Supabet wurde gesperrt, wodurch 18.586 USDT auf der Plattform blockiert waren. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Support erhielt er lediglich vage Antworten und keine Lösung. Er bat um Unterstützung, um entweder sein Konto entsperren zu lassen oder die Auszahlung seiner Gelder zu ermöglichen. Da die Kontosperrung Sportwetten betraf, die außerhalb unserer Expertise lagen und für die wir keine geeigneten Analysetools zur Verfügung hatten, konnten wir ihm nicht weiterhelfen. Daher wurde die Beschwerde ohne Lösung geschlossen.

Das Konto eines Spielers aus Kanada wurde von SupaBet ohne Vorwarnung geschlossen, obwohl sich darauf 3.000 CAD befanden. Drei seiner Auszahlungsanträge über je 750 CAD waren noch nicht bearbeitet worden, und er fühlte sich durch den Sicherheitsindex von CasinoGuru getäuscht. Der Spieler hatte ausschließlich Sportwetten platziert und keine Bonusangebote genutzt. Vor der Kontoschließung wurde er nicht nach Verifizierungsdokumenten gefragt. Nachdem er diese nach der Schließung eingereicht hatte, erhielt er keine Antwort vom Casino. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam geschlossen, da diesem die Expertise und die Instrumente zur Bearbeitung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Sportwetten fehlten und es die interne Untersuchung des Casinos nicht objektiv bewerten konnte.

Der Spieler aus Portugal wartete seit dem 16. November auf eine Auszahlung von 200 €. Das Casino begründete dies mit einem Auszahlungsrückstand. Er hatte außerdem ausstehende Auszahlungen in Höhe von insgesamt 4.400 € bei verschiedenen Casinos der Novaforge-Gruppe. Der Spieler bestätigte später den Erhalt der 200 €. Nach seiner Empfangsbestätigung wurde die Beschwerde als erledigt markiert. Das Beschwerdeteam bestätigte die Erledigung und schloss den Fall.

Der Spieler aus Irland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Geld war noch nicht eingegangen. Der Spieler berichtete, dass alle Auszahlungen auf seinem Konto gesperrt seien. Wir rieten dem Spieler, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung zu warten und bei den Verifizierungsverfahren des Casinos mitzuwirken. Da der Spieler auf unsere Nachfragen nicht reagierte, wurde die Beschwerde mangels Kommunikation geschlossen.