Ágata wollte sich zurückziehen, hat aber versehentlich eingezahlt. Sie möchte ihr Geld zurückbekommen.
Gute Nacht, ich habe mich unbeabsichtigt getäuscht und Geld eingezahlt, als ich Geld abheben wollte. Ich versuche, Geld auszuzahlen, aber ich muss die Auszahlungsrichtlinien beachten und weiß nicht, wie ich das machen soll.
Ich warte auf Antwort,
Vielen Dank.
Hallo, Ágata.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Haben Sie einen Betrag dieser unbeabsichtigten Einzahlung ausgegeben? In der Regel besteht eine geringe Einsatzanforderung für Einzahlungen, um Geldwäsche zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich mit dem Casino in Verbindung zu setzen und Ihre Situation zu erläutern. Wenn Sie noch keine Einzahlung getätigt haben, besteht möglicherweise die Möglichkeit einer Rückerstattung. Könnten Sie es bitte tun und uns über das Ergebnis informieren?
Viele Grüße, Jozef
Liebe Ágata,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.