VORSICHT!!
Das ist meine Meinung zu dieser Seite, da ich mich erst gestern, am 22. März, angemeldet habe. Mir hat es auf Anhieb nicht gefallen, man kann keinen beliebigen Betrag einzahlen, z. B. 32 $. Das Minimum beträgt 30 AUD und steigt in Schritten von 10 $, 20 $ usw. Ich hatte Probleme mit dem Matchbonus für die erste Einzahlung. Er wurde nicht hinzugefügt. Zweitens habe ich den Kundendienst kontaktiert (Live-Chat) und ihnen mein Problem geschildert. Eine Mitarbeiterin meldete sich, sagte mir, ich solle warten, und kam dann 5 Minuten später zurück, um den Chat zu beenden. Sie konnte mir also nicht helfen und beschloss, unsere Chat-Sitzung zu beenden. Nach 2 Versuchen wurden mir Boni hinzugefügt. Der Kundendienst ist also Mist.
Das Layout der Website und die Navigation der Seite gefällt mir überhaupt nicht. Es ist nicht wie an anderen Stellen. Es kostet Zeit, herauszufinden, auf welche Registerkarte man klicken muss, um zu dem und dem zu gelangen.
Und auch die Verifizierung... Ich für meinen Teil lade meine Dokumente/Ausweise immer direkt nach meiner ersten Einzahlung hoch. Diese Stelle, wo es heißt, dass ich mein Konto noch nicht verifizieren muss, kommt mir sehr zwielichtig vor... Ich wende mich erneut an den Live-Chat und frage, ob sie mir eine E-Mail-Adresse geben könnten, an die ich meine Dokumente senden kann, da dies eine weitere Option war, die das Casino auf seiner Website angegeben hat. Also, dieser Mitarbeiter sagte, sie können mir keine E-Mail-Adresse geben, da diese vertraulich ist und sie sie mir deshalb nicht geben konnten??? Also, was soll das denn... eine E-Mail-Adresse? Vertraulich?
Und der größte Mist ist, dass ihre Spielautomaten eiskalt sind. Ich spiele seit über einem Jahrzehnt online und verstehe das, aber ich rede von 30 toten Drehungen, nicht nur bei einem Spieleanbieter, sondern bei so ziemlich allen von ihnen ... also sind ihre Auszahlungen an den Spielautomaten nahezu nicht vorhanden, 50 $ Mindesteinsatz, 40 Cent in weniger als 5 Minuten weg, so beschissen sind die Auszahlungen, wie ich sagte, ich spiele schon lange, also weiß ich über Verluste Bescheid, aber ich kenne nur wenige Orte, an denen es so ist, und wenn das passiert, schließe ich sofort mein Konto ... versuchen Sie nicht, Ihr Geld zurückzugewinnen, diese Orte sind nicht dafür gemacht, dass Sie gewinnen. Als Einwohner Australiens ist es uns untersagt, bei Spieleanbietern wie Playngo Pragmatic, Quickspin und vielen anderen zu spielen, hier sind wir jedoch nicht eingeschränkt ... das allein sagt mir, dass sie in der Lage sind, Protokolle, Regeln und Vorschriften zu umgehen ... Großes Warnzeichen, es sei denn, jemand kann erklären, wie das möglich ist.
Lassen Sie sich nicht dazu verleiten, hier zu spielen, Sie werden es bereuen.
CAUTION!!
This is my take on this place as I've just signed up yesterday 22nd March...right off the bat, did not like it, you can't deposit an amount of your choice e.g $32..its minimum is $30aud and goes up in increments of $10,$20 etc...I had issues with 1st deposit match bonus..it wasn't added, secondly, I had contacted customer support (live chat) told them my issue, a female rep jumps on, tells me to hold, then comes back 5 minutes later to close the chat..like as in, she couldn't help me and decides to end our chat session...got bonuses added after 2 attempts...so customer service is crape.
The layout of the website and the nativigation of the place..I dislike it so much, it's not like other places, it's time consuming figuring out which tab to click on to get to so and so.
Also, verification.. I for one always upload documents/I.d straight after 1st deposit, this place, it states I don't need to verify my account as yet, seems very shady to me...I contact live chat again,and ask if they could provide me with an email address to send my documents to as that was another option the casino stated on their website, we'll, this rep said they can not provide me with an email address as it's confidential therefore they couldn't provide it??? Like what actual f#$k...an email address? Confidential?
And the biggest s$^t banger, is their slots are cold as Ice, I've played online for over a decade and I get it, but I'm talking like 30 dead spins not just with 1 game provider, but pretty much the whole lot if them...so their payouts on slots are close to non existent, $50 playing minimum bet 40c gone in under 5 minutes,that's how s#$t the payouts are, like I stated, I've played along time so I know about losses but only a few places I know of that's like this, and when that happens I close my account straight aeay...don't try and win your money back, these places ain't made for you to win. As a resident of Australia,we're restricted from playing game providers such as playngo pragmatic,quickspin and many others, however we ain't restricted here...that in itself is telling me they are able to bypass protocol, rules and regulations...Major Red flag, unless someone can explain how its possible.
Don't be tempted to play here, you'll regret it.
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