Kinghills Casino Bewertung

Die Spielerin aus dem Vereinigten Königreich berichtet, dass sie in den letzten 3 Monaten trotz früherer Erfolge keine Spiele gewonnen oder Auszahlungen getätigt hat. Sie vermutet ein technisches Problem, da die Spiele einfrieren und Gewinnkombinationen abbrechen. Das Problem wurde mehrfach gemeldet und andere Spieler haben ähnliche Beschwerden.

Der Spieler aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler erhielt die Auszahlung schließlich, nachdem er dem Casino hartnäckig Nachrichten geschickt und E-Mails geschickt hatte. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Quebec hatte mit GBP über Kryptowährung eingezahlt und gewonnen, aber beim Abheben trat ein Fehler auf. Er wurde aufgefordert, die Währung seines Wohnsitzes (CAD) zu verwenden, die ursprünglich nicht angeboten worden war. Trotz Eskalation des Problems hatte der Support des Casinos keine Lösung bereitgestellt. Das Problem wurde behoben, nachdem das Casino die Option aktiviert hatte, Geld über Kryptowährung in GBP abzuheben. Der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich gewann 14.800 £ und konnte 2.000 £ erfolgreich abheben. Nachfolgende Versuche, weitere Gelder abzuheben, verzögerten sich jedoch aufgrund zusätzlicher Überprüfungsanforderungen für Bankdaten und Karten, was zur Stornierung einer Auszahlungsanforderung von 2.000 £ führte. Wir haben vom Spieler weitere Informationen und Unterlagen angefordert, um das Problem zu lösen. Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet, was dazu führte, dass die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt wurde.

Die Spielerin aus Großbritannien, die ein Glücksspielproblem hat und bei GamStop registriert ist, konnte auf einer Casino-Website einzahlen, die nicht als Glücksspielhändler registriert ist. Nach ihrer Beschwerde bot ihr das Casino 1.500 £ an, was genehmigt wurde, aber sie hat die Rückerstattung noch nicht erhalten und erhält allgemeine Antworten vom Kundendienst.

Der Spieler aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Wir haben dem Spieler geraten, 14 Tage auf den Auszahlungsprozess zu warten und mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Nachdem der Timer verlängert wurde und keine Antwort vom Spieler einging, wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt.

Der Spieler aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Die Gewinne waren bis zu diesem Tag noch nicht eingegangen. Wir hatten den Spieler gebeten, mindestens 14 Tage zu warten, bis der Auszahlungsprozess abgeschlossen ist, und mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Der Spieler antwortete nicht auf unsere Folgenachrichten und Fragen, was zur Ablehnung der Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation führte.

Der Spieler aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Nach dem Eingreifen unseres Teams und der Kommunikation mit dem Casino bestätigte die Spielerin, dass sie ihre Auszahlung erhalten hatte. Sie äußerte jedoch ihre Unzufriedenheit mit dem Casino und beschloss, ihr Konto zu schließen. Das Problem wurde somit gelöst, da die Spielerin ihre Gewinne erfolgreich erhielt.