The player from Canada is facing challenges with SpinsBro Casino, where they are owed 2900 CAD. After providing numerous documents and information to verify their account, the casino continues to request new information and has not processed the payout.
Der Spieler aus Kanada hat Probleme mit dem SpinsBro Casino, wo ihm 2900 CAD geschuldet werden. Nachdem er zahlreiche Dokumente und Informationen zur Verifizierung seines Kontos vorgelegt hatte, forderte das Casino weiterhin neue Informationen an und bearbeitete die Auszahlung nicht.
Hallo, ich wende mich aus Verzweiflung an Sie. Ich habe 2900 CAD, die mir dieses Casino Spinsbro nicht auszahlt. Sie kommen immer wieder mit neuen Argumenten zurück, um mein Konto nicht zu verifizieren. Ich habe mich durch die Finger gekämpft und ihnen alles gegeben, was sie verlangt haben. Zwischen E-Mails und Dokumenten habe ich ihnen im Laufe einer Woche wahrscheinlich 30 verschiedene Dinge geschickt und immer noch kein Geld oder Anzeichen einer Auszahlung erhalten. Ich bin gerade dabei, dass sie mich nach Bankdaten fragen, die ich ihnen gegeben habe, aber sie akzeptieren sie nicht oder erfinden einen neuen Grund, um etwas anderes zu verlangen. Könnten Sie mir irgendwie helfen oder mich an eine Stelle verweisen, die mir helfen könnte? Dieses Casino ist ein echter Betrug, nimmt den Leuten das Geld ab und zahlt einfach nichts zurück.
Hi there I’m reaching out to you out of desperation. I have 2900$ CAD that this casino spinsbro is not paying me out. They keep coming back with new ways that my account is not verified. I’ve gone through hoops with them giving them everything they’ve asked for. Between emails and documents I’ve probably sent them 30 different things over the course of a week and still have yet to receive any money or any signs that they will pay me. The point I’m at right now is they’re asking me for banking information that I’ve given them but they won’t accept or they make a new reason to ask for something different. Is there anyway you could help me or direct me to somewhere that could help me ? This casino is a legit scam, taking peoples money and flat out not paying anything back
Lieber Bignargsey24,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde.
Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Auszahlung haben. Um Ihren Fall besser zu verstehen und unsere Untersuchung fortzusetzen, könnten Sie uns bitte die folgenden Details mitteilen?
Ihre Mitarbeit bei der Bereitstellung dieser Informationen hilft uns, den Fall zu untersuchen und eine Lösung zu finden. Sollten Sie relevante Kommunikation mit dem Casino haben, z. B. E-Mails oder Screenshots, leiten Sie diese bitte an folgende Adresse weiter: petronela.k@casino.guru .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
Dear Bignargsey24,
Thank you very much for submitting your complaint.
I’m sorry to hear about the difficulties you’re facing with your withdrawal. In order to better understand your case and proceed with our investigation, could you please provide the following details?
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution. If you have any relevant communication with the casino, such as emails or screenshots, please feel free to forward them to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Dieser Beitrag ist vorerst privat. Dieser muss noch von Casino Guru genehmigt werden. Wir veröffentlichen neue Posts erst nach einer manuellen Überprüfung, um sicherzustellen, dass sie keine vertraulichen Informationen enthalten, die nur von den beteiligten Parteien eingesehen werden dürfen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
