Bet Inferno Casino Bewertung

Der Spieler aus Schweden meldete, dass sein Konto bei KimCasino aufgrund von Glücksspielproblemen geschlossen worden sei und anschließend sein Konto bei BetInferno ohne Erklärung gesperrt worden sei. Er verlangte die Rückerstattung seiner gesamten Einzahlung von 768 Euro, da er keine Abhebungen vorgenommen hatte. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass die Beschwerde abgelehnt wurde, da das Casino eine Lizenz besaß, die keine Option zum Selbstausschluss von Gruppen vorsah, und es keine explizite Mitteilung bezüglich der Schließung aufgrund des Selbstausschlusses gab. Der Spieler wurde darauf hingewiesen, dass in dieser Angelegenheit keine weitere Unterstützung geleistet werden könne.

Die Spielerin aus Schweden, die sich aufgrund von Spielsucht selbst ausgeschlossen hatte, erhielt trotz ihrer Forderung nach einer vollständigen Sperrung Werbematerial, was dazu führte, dass sie 16.000 Kronen verlor. Das Beschwerdeteam untersuchte das Problem, stellte jedoch fest, dass das Casino unter der Aufsicht der Offshore Finance Authority des Staates Anjouan und nicht der MGA betrieben wurde. Es wurde festgestellt, dass das Casino nicht verpflichtet war, Spieler aller Marken desselben Unternehmens auszuschließen. Da die Spielerin nicht direkt einen Selbstausschluss beim Bet Inferno Casino beantragt hatte, wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Irland hatte wegen Spielsucht einen Selbstausschluss und die Schließung seines Kontos beantragt, das Casino kam dem jedoch nicht nach. Der Spieler forderte eine Rückerstattung von 680 €. Wir stellten fest, dass das Casino innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens handelte, um das Konto am selben Tag zu schließen, an dem die Anfrage gestellt wurde. Die Beschwerde wurde aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Schweden hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Schweden hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Schweden wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus der Schweiz hatte wegen eines Spielproblems einen aktiven Selbstausschluss im Schwestercasino. Er glaubt, dass es ihm nicht erlaubt sein sollte, irgendwelche Gelder auf das Konto von Amok Casino einzuzahlen. Der Spieler hat ADR erreicht, seine Entscheidung war zu seinen Gunsten. Aber es sieht so aus, als ob das Casino geschwiegen hat. Der Spieler kontaktierte MGA und die Lizenzbehörde entschied zugunsten des Spielers.

Der Spieler aus Griechenland beantragte mehr als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung ging an dem Tag ein, an dem wir das Casino zum Thread eingeladen hatten. Die Beschwerde ist gelöst.