Das Casino hat mir ein Einzahlungslimit gesetzt, weil ich innerhalb von weniger als einer Woche über 10.000 Euro eingezahlt hatte. Trotz des Limits konnte ich in der darauffolgenden Woche erneut über das Limit einzahlen. Ich kontaktierte den Kundenservice und fragte nach, wie das möglich sei. Wenige Stunden später teilte man mir per E-Mail mit, dass das Limit nun aufgehoben worden sei, da ich es nicht mehr benötige. Ich hatte also über 13.000 Euro pro Woche eingezahlt, und das Casino hebt die Limits auf – offensichtlich mussten sie es aufheben, weil sie selbst nicht mehr in der Lage waren, das Limit einzuhalten.
Das Casino bestreitet, dass ich jemals mehr als das von ihnen festgelegte Limit einzahlen könnte, obwohl ich alle Beweise habe. Trotzdem ignorieren sie die Fakten und weigern sich, mir zu antworten.
Ich konnte mir zuvor auch kein Einzahlungslimit für die Infiniza-Casinos festlegen, aber auch das wurde mir natürlich verweigert, und ich habe nie eine Erklärung dafür erhalten, was mit der Plattform nicht stimmte.
Das Casino bestreitet, dass ich jemals mehr als das von ihnen festgelegte Limit einzahlen könnte, obwohl ich alle Beweise habe. Trotzdem ignorieren sie die Fakten und weigern sich, mir zu antworten.
Ich konnte mir zuvor auch kein Einzahlungslimit für die Infiniza-Casinos festlegen, aber auch das wurde mir natürlich verweigert, und ich habe nie eine Erklärung dafür erhalten, was mit der Plattform nicht stimmte.
- Einzahlungslimits und verantwortungsvolles Spielen scheiterten
