Spielen kann ich leider nicht beurteilen, da schon die erste Einzahlung gescheitert ist und ich seit 14 Tagen meinem Geld hinterherlaufe.
Am 28.5. einbezahlt per Kreditkarte, Zahlung wurde durch den Zahlungsdienstleister des Casinos abgebrochen (vermutlich technischer Fehler) das Geld wurde aber von meinem Bankkonto abgezogen, bzw erst mal "eingefroren" bis es dann am 30.5. auch auf dem Kontoauszug als abgebucht erschienen ist.
Ich habe es sofort dem Kundendienst gemeldet und einen Screenshot der Zahlung beigefügt. 1. Rückmeldung " es sieht so aus als ob das Geld noch nicht abgebucht wurde sondern "eingefroren", ausserdem sei keine Transaktionsid sichtbar. Die Transaktionsid ist nicht sichtbar, weil der Zahlungsdienstleister abgebrochen hat! Mach 2 Tagen Kontoauszug gesendet auf dem sichtbar ist, dass die Zahlung inzwischen am 30.5. abgebucht wurde. 2. Reaktion: ich müsse 5 Banktage abwarten, dann wird das Geld automatisch zurückgebucht. Brav 6 Tage gewartet, keine Rückzahlung erhalten. Wieder an Support gewendet. 3. Aussage: die Rückzahlung dauert 5 bis 10 Banktage. Auch nach dem 11. Tag noch keine Rückzahlung. Wieder Kundenservice "Kontoauszug senden vom 28.5. bis dato. Also kompletten kontoauszug gesendet auf dem deutlich hervorgeht, das der Betrag abgebucht und nicht wieder zurückgebucht wurde. Support "senden sie uns ihren zahlungsnachweis " Hallo den habt Ihr bereits 3x erhalten. Noch mal ALLES gesendet und darauf hingewiesen wann die zahlung abgebucht wurde. Support " Ihr einzahlungsnachweis unterscheidet sich vom datum mit der abbuchung auf dem.kontoauszug " 😤😤😤😤🤔😤 bitte senden sie einen zahlungsnachweis der mit dem.datum.auf dem kontoauszug übereinstimmt" gehts noch ?
Ich sehe schon dass ich mir mein Geld abschminken kann.
Nie nie wieder Lazy!!!
Am 28.5. einbezahlt per Kreditkarte, Zahlung wurde durch den Zahlungsdienstleister des Casinos abgebrochen (vermutlich technischer Fehler) das Geld wurde aber von meinem Bankkonto abgezogen, bzw erst mal "eingefroren" bis es dann am 30.5. auch auf dem Kontoauszug als abgebucht erschienen ist.
Ich habe es sofort dem Kundendienst gemeldet und einen Screenshot der Zahlung beigefügt. 1. Rückmeldung " es sieht so aus als ob das Geld noch nicht abgebucht wurde sondern "eingefroren", ausserdem sei keine Transaktionsid sichtbar. Die Transaktionsid ist nicht sichtbar, weil der Zahlungsdienstleister abgebrochen hat! Mach 2 Tagen Kontoauszug gesendet auf dem sichtbar ist, dass die Zahlung inzwischen am 30.5. abgebucht wurde. 2. Reaktion: ich müsse 5 Banktage abwarten, dann wird das Geld automatisch zurückgebucht. Brav 6 Tage gewartet, keine Rückzahlung erhalten. Wieder an Support gewendet. 3. Aussage: die Rückzahlung dauert 5 bis 10 Banktage. Auch nach dem 11. Tag noch keine Rückzahlung. Wieder Kundenservice "Kontoauszug senden vom 28.5. bis dato. Also kompletten kontoauszug gesendet auf dem deutlich hervorgeht, das der Betrag abgebucht und nicht wieder zurückgebucht wurde. Support "senden sie uns ihren zahlungsnachweis " Hallo den habt Ihr bereits 3x erhalten. Noch mal ALLES gesendet und darauf hingewiesen wann die zahlung abgebucht wurde. Support " Ihr einzahlungsnachweis unterscheidet sich vom datum mit der abbuchung auf dem.kontoauszug " 😤😤😤😤🤔😤 bitte senden sie einen zahlungsnachweis der mit dem.datum.auf dem kontoauszug übereinstimmt" gehts noch ?
Ich sehe schon dass ich mir mein Geld abschminken kann.
Nie nie wieder Lazy!!!
- Schnelle Erreichbarkeits des Supports über Chat. Mehr kann ich derzeit nicht beurteilen
- Einzahlungsprobleme...da werden Sie nicht geholfen
