Unfortunately, I haven't had a good experience at this casino so far. I've been trying to make a withdrawal for 3 days.
Slots work well, but withdrawals are very complicated. They always reject your request after almost 24 hours and then give you the reason. Then you have to wait another 24 hours. That's not how you get any new customers.
Payout rejected twice, always for different reasons. Made a new payout and uploaded documents again. After that you always have to wait 24 hours. According to support everything was always fine, but the payout was still rejected after 24 hours.
Update: November 15, 2024
Money was finally paid out.
Leider habe ich bis jetzt keine guten Erfahrungen in diesem Casino. Ich versuche seit 3 Tagen eine Auszahlung zu machen.
Slots laufen zwar gut, aber Auszahlungen sind sehr kompliziert. Da immer erst nach fast 24 Stunden abgelehnt wird, und dann der Grund genannt wird. Danach muss man wieder 24 Stunden warten. So bekommt man keine neuen Kunden.
Auszahlung 2x abgelehnt, immer mit anderen Gründen. Neue Auszahlung gemacht und wieder Dokumente hochgeladen. Danach muss man immer 24 Stunden warten. Laut Support war immer alles in Ordung, trotzdem nach 24 Stundne Auszahlung abgelehnt.
Update: 15.11.2024
Geld wurde endlich ausgezahlt.