Der Spieler aus Großbritannien ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet und erhalten wurde.
Ich warte seit mehr als einer Woche auf meine Auszahlung, mir wurde gesagt, dass es bis zu 11 Tage dauert. Was für ein Witz
Lieber Rodman1250,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist ganz normal, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig bearbeitet ist. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Ich habe in vielen Casinos gespielt und musste noch nie so lange warten. Internationale Transaktionen dauern einige Stunden. Seien Sie gegenüber Ihren Kunden transparent
. Der einzige Grund, warum es so lange dauert, ist, dass Sie das Geld zwei Wochen lang behalten, bevor Sie die Spieler zur 11-Stunden-Zeit bezahlen!
Lieber Rodman1250,
Gab es Neuigkeiten? Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Hallo, ja, ich habe endlich mein Geld erhalten. Ich habe mich auch entschieden, mein Konto bei diesem Casino aufgrund der langen Wartezeit auf die Zahlung und der Erpressungsgebühr von 40 Dollar für jede Transaktion zu schließen
Tolle Neuigkeiten, Rodman1250. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.