Talismania Casino Bewertung

Der Spieler aus Griechenland konnte 4 von 6 angeforderten Auszahlungen erfolgreich abheben, musste jedoch bei 2 Auszahlungen, die seit dem 08.05.2024 ausstanden, aufgrund wiederholter Anforderungen zur Kontoüberprüfung mit Verzögerungen rechnen. Obwohl er den erforderlichen Transaktionsverlauf und zusätzliche Unterlagen mehrfach vorlegte, wurde er weiterhin ohne klare Begründung vom Casino abgelehnt. Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass sein Konto vollständig verifiziert wurde und alle ausstehenden Einzahlungen abgeschlossen waren. Das Beschwerdeteam markierte das Problem als gelöst und ermutigte den Spieler, seine Erfahrungen mitzuteilen.

Der Spieler aus Brasilien hatte mit Verzögerungen bei der Bearbeitung seines Rückzugs aus dem Casino zu kämpfen. Nachdem er das Problem gemeldet hatte, bearbeitete das Casino seinen Rückzug erfolgreich. Die Beschwerde wurde in unserem System als „gelöst“ markiert, nachdem der Spieler den Erhalt seiner Gewinne bestätigt hatte. Wir schätzten seine Zusammenarbeit während des gesamten Prozesses.

Der Spieler aus Brasilien musste eine zweite Auszahlung von 1.800 BRL verzögern, die 5 Tage lang ausstand. Das Problem wurde behoben, als der Spieler die Auszahlung am 19.08.2024 erhielt. Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung und markierte die Beschwerde in seinem System als „gelöst“. Dem Spieler wurde für seine Zusammenarbeit gedankt und er wurde ermutigt, sich bei zukünftigen Problemen an uns zu wenden.

Der Spieler aus Italien musste am 9. August eine Verzögerung bei einer Auszahlung von 63 Euro hinnehmen, da ihm das Casino in der vergangenen Woche wiederholt gesagt hatte, er solle auf eine Lösung warten. Nach mehreren Mitteilungen, in denen der Spieler Bedenken hinsichtlich des Status seiner Auszahlung äußerte und die Beschlagnahmung eines Teils seiner Gewinne meldete, stellte das Beschwerdeteam fest, dass der Spieler nicht auf ihre Anfragen nach zusätzlichen Informationen reagierte. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Antwort abgelehnt.

Der Spieler aus Italien hatte eine Auszahlung von 150 € beantragt und erwartet, dass diese gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet wird. Der Widerruf blieb jedoch über die festgelegte Frist hinaus anhängig. Nach der Kommunikation mit dem Beschwerdeteam gelang es dem Spieler, das Problem selbstständig zu lösen. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde in seinem System als „gelöst“ und bedankte sich für die Zusammenarbeit des Spielers.

Der Spieler aus Deutschland wurde in den letzten zwei Wochen wiederholt von Talismania mit Ablehnungen seiner Verifizierung konfrontiert, insbesondere bei Kontoauszügen. Trotz mehrfacher Einsendungen und Kontaktaufnahme mit dem Partner- und regulären Support blieb das Problem ungelöst, sodass der Spieler keine Gelder abheben konnte. Das Beschwerdeteam intervenierte und nach fast drei Wochen wurde die Zahlung des Spielers nach Annahme der zuvor eingereichten Dokumente bearbeitet. Die Verifizierung wurde unerwarteterweise gelöst, was zur erfolgreichen Abwicklung der Auszahlung führte. Die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler musste aufgrund wiederholter Anfragen des Casinos zur Dokumentüberprüfung mit Verzögerungen rechnen. Trotz mehrfacher Versuche, das Problem zu lösen und die erforderlichen Dokumente bereitzustellen, antwortete der Spieler nicht auf weitere Anfragen von uns. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Spanien, der bereits in der Vergangenheit Sportwetten abgeschlossen und sich selbst ausgeschlossen hatte, begann in einem in Spanien nicht lizenzierten Online-Casino zu spielen. Nachdem er 11.359,43 Euro gewonnen hatte, lehnte das Casino die Auszahlungsanforderung ab und sperrte das Konto des Spielers mit der Begründung, er besitze ein doppeltes Konto. Bei der Untersuchung stellte sich heraus, dass der Spieler ein zweites Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse und Telefonnummer, aber denselben persönlichen Daten eröffnet hatte. Obwohl das Casino die zweite Registrierung nicht verhindern konnte, kam man zu dem Schluss, dass die Gewinne aufgrund des vorherigen Selbstausschlusses des Spielers nicht abgerufen werden konnten. Das Casino erstattete dem Spieler die Einzahlungen zurück und die Beschwerde wurde als abgelehnt geschlossen.

Die Spielerin aus Tunesien musste trotz anfänglich akzeptabler Unterlagen aufgrund wiederholter und übermäßiger Überprüfungsanfragen mit erheblichen Verzögerungen bei der Auszahlung ihrer Gewinne aus dem Roman Casino rechnen. Nach zwei Wochen Verzögerung und hartnäckigen Anfragen nach zusätzlichen Dokumenten erhielt er schließlich seine Auszahlung. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert und er beschloss, nicht weiter im Casino zu spielen.

Der Spieler aus Griechenland hatte am 24. Oktober eine Auszahlung vorgenommen, die das Casino jedoch ohne Angabe von Gründen ablehnte. Nach weiterer Kommunikation wurde bestätigt, dass sie ihre Gewinne erhalten hatte, was zur Lösung der Beschwerde führte. Der Fall wurde im System als "gelöst" markiert. Das Beschwerdeteam erklärte sich bereit, bei zukünftigen Problemen behilflich zu sein.

Der Spieler aus Italien berichtete von anhaltenden Problemen mit dem Casino, da seine Auszahlungen wiederholt mit verschiedenen Ausreden storniert wurden. Er äußerte sich besorgt über die Praktiken des Casinos und stellte fest, dass viele andere Benutzer ähnliche Probleme hatten. Nachdem er bestätigt hatte, dass er die KYC-Verifizierung abgeschlossen und keine vorherigen Auszahlungen vorgenommen hatte, erhielt der Spieler schließlich seine Zahlung, die laut Angaben des Casinos nun sortiert war. Das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert, das sich für die Zusammenarbeit des Spielers bedankte.