Ich spiele hier seit etwa 10 Tagen. Mein Konto wurde am 15.09. verifiziert und ich habe am 16.09., 17.09. und 18.09. jeweils 4 Auszahlungsanträge gestellt.
Meine erste Auszahlung vom 16.09. wurde genehmigt und ich habe das Geld einige Tage später erhalten. Mein zweiter Auszahlungsantrag, den ich ebenfalls am 16.09. gestellt habe, ist jedoch seit über einer Woche in Bearbeitung. Ich habe mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und mir wurde mitgeteilt, dass die Bearbeitung bis zu fünf Werktage dauern kann. Ich habe geduldig gewartet, aber nach fünf Werktagen sind meine Auszahlungsanträge immer noch in Bearbeitung. Mir konnte kein Zeitrahmen genannt werden, wann meine Anträge genehmigt werden.
Ich rate neuen Spielern dringend davon ab, hier zu spielen. Dieses Casino bietet ein sehr niedriges Auszahlungslimit von nur 800 $ pro Tag, und Auszahlungsanfragen über 800 $ werden erst nach mehr als einer Woche bearbeitet. Stellen Sie sich vor, Sie haben gerade 2000 $ gewonnen – es würde über einen Monat dauern, bis Sie Ihren Gewinn erhalten. Dieses Casino hofft offensichtlich, dass Sie gespielt und Ihre Gewinne bis dahin komplett verspielt haben. Sie machen das absichtlich, um die Auszahlung der Gewinne zu vermeiden.
Es gibt so viele bessere Alternativen, dieses neue Casino hat es verdient, mit seinem schlechten Ruf und der langsamen Auszahlungsabwicklung gemieden zu werden. Ich werde meine Gewinne weiter verfolgen und, falls sie nächste Woche immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen sind, eine offizielle Beschwerde einreichen.
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- Schnelle Kundenreaktion über den Live-Chat
- Aber der Kundenservice kann nicht viel helfen.
- Sehr niedriges Auszahlungslimit
- Extrem lange Bearbeitungszeit für die Auszahlung
