Roman Casino Bewertung

Der Spieler aus Griechenland konnte 4 von 6 angeforderten Auszahlungen erfolgreich abheben, musste jedoch bei 2 Auszahlungen, die seit dem 08.05.2024 ausstanden, aufgrund wiederholter Anforderungen zur Kontoüberprüfung mit Verzögerungen rechnen. Obwohl er den erforderlichen Transaktionsverlauf und zusätzliche Unterlagen mehrfach vorlegte, wurde er weiterhin ohne klare Begründung vom Casino abgelehnt. Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass sein Konto vollständig verifiziert wurde und alle ausstehenden Einzahlungen abgeschlossen waren. Das Beschwerdeteam markierte das Problem als gelöst und ermutigte den Spieler, seine Erfahrungen mitzuteilen.

Der Spieler aus Brasilien hatte mit Verzögerungen bei der Bearbeitung seines Rückzugs aus dem Casino zu kämpfen. Nachdem er das Problem gemeldet hatte, bearbeitete das Casino seinen Rückzug erfolgreich. Die Beschwerde wurde in unserem System als „gelöst“ markiert, nachdem der Spieler den Erhalt seiner Gewinne bestätigt hatte. Wir schätzten seine Zusammenarbeit während des gesamten Prozesses.

Der Spieler aus Brasilien musste eine zweite Auszahlung von 1.800 BRL verzögern, die 5 Tage lang ausstand. Das Problem wurde behoben, als der Spieler die Auszahlung am 19.08.2024 erhielt. Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung und markierte die Beschwerde in seinem System als „gelöst“. Dem Spieler wurde für seine Zusammenarbeit gedankt und er wurde ermutigt, sich bei zukünftigen Problemen an uns zu wenden.

Der Spieler aus Italien hatte eine Auszahlung von 150 € beantragt und erwartet, dass diese gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet wird. Der Widerruf blieb jedoch über die festgelegte Frist hinaus anhängig. Nach der Kommunikation mit dem Beschwerdeteam gelang es dem Spieler, das Problem selbstständig zu lösen. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde in seinem System als „gelöst“ und bedankte sich für die Zusammenarbeit des Spielers.

Der Spieler aus Deutschland wurde in den letzten zwei Wochen wiederholt von Talismania mit Ablehnungen seiner Verifizierung konfrontiert, insbesondere bei Kontoauszügen. Trotz mehrfacher Einsendungen und Kontaktaufnahme mit dem Partner- und regulären Support blieb das Problem ungelöst, sodass der Spieler keine Gelder abheben konnte. Das Beschwerdeteam intervenierte und nach fast drei Wochen wurde die Zahlung des Spielers nach Annahme der zuvor eingereichten Dokumente bearbeitet. Die Verifizierung wurde unerwarteterweise gelöst, was zur erfolgreichen Abwicklung der Auszahlung führte. Die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert.