Der Spieler aus Indien zahlte 71.000 INR bei 1win ein und gewann 141.000 INR, doch die Auszahlungen wurden storniert und erforderten eine erneute Überprüfung der Dokumente, die er erfolgreich abschloss.
The player from India deposited 71,000 INR into 1win, won 141,000 INR, but faced canceled withdrawals requiring re-verification of documents, which he completed successfully.
Der Spieler aus Indien zahlte 71.000 INR bei 1win ein und gewann 141.000 INR, doch die Auszahlungen wurden storniert und erforderten eine erneute Überprüfung der Dokumente, die er erfolgreich abschloss.
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Lieber Amanraj,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 1win Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Dear amanraj,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 1win Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
-Ja, mein Konto ist zugänglich
- Es sind drei Tage vergangen, seit ich den Überprüfungsprozess erfolgreich abgeschlossen habe
- ICH HABE EIN LIVE-CASINO MIT DEM NAMEN BACCARAT AUF 1WIN GESPIELT
-NEIN, ES IST NICHT DER BONUSBETRAG, ES IST MEIN ECHTES GELD, DAS ICH EINGEZAHLT HABE
-Yes my account is accessible
- ITS BEEN THREE DAYS I HAVE SUCCESSFULLY COMPLETED THE VERIFICATION PROCESS
- I PLAYED LIVE CASINO NAMED BACCARAT ON 1WIN
-NO ITS NOT THE BONUS AMOUNT IT IS MY LEGIT FUND THAT I HAVE DEPOSITED
Hallo Casino-Guru, sie haben jetzt mein Konto gesperrt und ich schwöre, ich weiß nicht, wovon sie reden, und sie beschuldigen mich, betrügerische Aktivitäten durchgeführt zu haben
Jetzt geben sie mir auch meine Abhebungen nicht
Sagen Sie ihnen bitte, dass sie mir einen Beweis schicken sollen, wenn ich betrügerische Aktivitäten durchgeführt habe. Wenn sie nachweisen können, dass ich solche Aktivitäten durchgeführt habe, werde ich auch keine Auszahlung verlangen.
Ich dachte, 1win wäre seriös und vertrauenswürdig, aber sie sind auch Betrüger
Hello casino guru they have now blocked my account and I swear I don't know what they are talking about and they are blaming that I have done any fraudulent activity
Now they are not giving my withdrawals also
Kindly tell them to send me proof if I have done any fraudulent activity if they will prove that I have done any such activity then I will not ask for withdrawal also
I thought 1win was legit trusted but they are also fraud
Lieber Casino-Guru und Team, ich weiß, dass Sie alle mir auf jeden Fall bei der Lösung helfen werden
1win macht diese Branche wirklich sehr schmutzig, indem sie solche Dinge mit unschuldigen Spielern machen, also werde ich definitiv keine Auszahlungen verlangen, wenn sie hier vor irgendjemandem meine betrügerischen Aktivitäten beweisen.
Oder sagen Sie ihnen, sie sollen meine Gewinne abheben
Dear casino guru and team I know you all will definitely help me out to the resolution
1win really making this industry very dirty by doing such things with innocent punters so I will definitely not ask for the withdrawals if they will prove here in front of anyone about my fraudulent activity.
Or tell them to withdraw my winnings
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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