Vave Casino Bewertung

Der Spieler aus Großbritannien hatte Probleme mit dem Vave Casino, wo Gewinne in Höhe von 130.000 Euro konfisziert und Wetten gesperrt wurden. Das Problem blieb trotz Kontaktaufnahme mit dem Live-Chat und dem VIP-Manager ungelöst. Das Casino lehnte jegliche Abzüge in Höhe der vom Spieler genannten Beträge ab und fragte nach konkreten Daten, an denen diese Abzüge erfolgten. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf diese Anfragen. Infolgedessen waren wir gezwungen, den Fall aufgrund fehlender Informationen seitens des Spielers abzulehnen.

Der Spieler aus Georgia hatte ein Problem mit einer Auszahlungsanforderung und einer unerwarteten Kontoschließung gemeldet. Er hatte die Schließung nicht beantragt und vom Casino widersprüchliche Gründe für die Aktion erhalten. Trotz der Kontoschließung wurde ihm mitgeteilt, dass seine Auszahlung genehmigt wurde, er jedoch kein Geld erhalten hatte. Das Problem wurde anschließend gelöst, und der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Gewinne. Wir, das Beschwerdeteam, hatten die Beschwerde als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus Illinois hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung war zu diesem Zeitpunkt noch nicht bearbeitet worden. Wir hatten ihm geraten, 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte, da Auszahlungen aufgrund der KYC-Überprüfung oder eines hohen Anfrageaufkommens häufig einige Zeit in Anspruch nahmen. Der Spieler bestätigte später, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Wir haben die Beschwerde dann als gelöst markiert.

Der Spieler aus Österreich hatte ein Problem damit, seine Gewinne vom Vave Casino abzuheben, da es eine Diskrepanz zwischen dem Mindestauszahlungsbetrag und seinen Gewinnen aus einem Bonus ohne Einzahlung gab. Der Spieler hatte 50 € auf seinem Konto, aber der vom Casino festgelegte Mindestauszahlungsbetrag betrug 100 €. Nach der Kommunikation des Spielers mit dem Casino und unserer Intervention hatte das Casino die Situation neu bewertet und der Spieler konnte seine Gewinne abheben. Aufgrund des maximalen Auszahlungslimits des Casinos für Boni ohne Einzahlung konnte er jedoch nur einen Teil seiner Gesamtgewinne abheben. Trotz seiner Unzufriedenheit mit den Richtlinien des Casinos betrachteten wir die Beschwerde als gelöst, da der Spieler den Erhalt des Geldes bestätigt hatte.

Der Spieler aus Florida hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war sein Gewinn zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte ihm jedoch geraten, nach der Beantragung der Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, da die Bearbeitung von Auszahlungen normalerweise einige Zeit in Anspruch nahm. Diese Verzögerung könnte auf eine noch nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen zurückzuführen sein. Der Spieler bestätigte später, dass er seinen Gewinn erhalten hatte. Folglich hatten wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte 100 € im Vave Casino eingezahlt, einen Bonus aktiviert und insgesamt 1400 € gewonnen. Nachdem er versucht hatte, seine Gewinne abzuheben, konfiszierte das Casino alle seine Gewinne aufgrund eines Verstoßes gegen die Maximaleinsatzregel mit einem aktiven Bonus. Der Spieler bestritt dies und erklärte, der Verstoß habe keine Auswirkungen auf den Bonus gehabt und die konfiszierten Gewinne beinhalteten Gewinne aus nicht damit verbundenen Sportwetten. Wir hatten den Spieler über den Industriestandard bezüglich der Maximaleinsatzregel informiert und ihn gebeten, seinen Spielverlauf und jede relevante Kommunikation mit dem Casino bereitzustellen. Der Spieler antwortete jedoch nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens, sodass wir keine weiteren Untersuchungen durchführen konnten und die Beschwerde zurückweisen mussten.

Der Spieler aus Japan hatte Krypto-ETH auf sein Vave-Konto eingezahlt, diese wurde jedoch aufgrund angeblicher Probleme im Zahlungszentrum nicht gutgeschrieben. Das Casino hatte ihm eine Rückerstattung versprochen, die sich jedoch verzögerte. Der Spieler bestätigte, dass er seine Rückerstattung erhalten hatte. Das Problem wurde anschließend als gelöst markiert.

Der Spieler aus Irland berichtete von Problemen mit dem Vave Casino. Nach einigen erfolgreichen Auszahlungen kam es zu Verzögerungen und ihr Konto wurde anschließend deaktiviert. Das Casino verdächtigte den Spieler des Betrugs und konfiszierte ohne Angabe von Gründen sein verbleibendes Guthaben. Die Beschwerde wurde intern besprochen und kam zu dem Schluss, dass Casino.Guru die Ansprüche des Casinos akzeptieren wird. Die Beschwerde wurde als abgelehnt geschlossen.

Der Spieler aus Kroatien hatte auf Vave.com eine Ablehnung der Auszahlung und die Beschlagnahmung seiner Gewinne erlebt. Das Casino behauptete, der Spieler habe zwei Konten gehabt. Obwohl der Spieler bereit war, sich einem erforderlichen Verifizierungsprozess zu unterziehen, forderte das Casino keine Dokumente zur Verifizierung an. Der Spieler hatte lediglich Sportwetten platziert, die außerhalb der Zuständigkeit unseres Forums Casino.guru lagen. Wir hatten ihm andere Websites empfohlen, die ihm bei seinem Sportwetten-Problem weiterhelfen könnten, und schlossen die Beschwerde ab, da wir nicht in der Lage waren, in Sportwetten-Streitigkeiten einzugreifen.

Die Spielerin aus Italien hatte berichtet, dass ihr Auszahlungsantrag nach mehreren Einzahlungen im Vave Casino aufgrund der Behauptung einer „doppelten Konto-IP“ abgelehnt wurde. Trotz zusätzlicher Bestätigung blieb ihr späterer Auszahlungsantrag unbearbeitet. Nach Einreichung der Beschwerde bestätigte die Spielerin jedoch, dass das Casino ihre Gewinne ausgezahlt hatte. Wir hatten die Beschwerde daher als „erledigt“ geschlossen.

Der Spieler aus Albanien hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne aus einem Online-Casino abzuheben. Seine Auszahlungsanträge wurden aus verschiedenen Gründen wiederholt zurückgezogen, obwohl er alle erforderlichen Nachweise erbracht hatte. Außerdem hatte er Probleme mit der Anmeldung bei seinem Konto und hatte seine Anmelde-E-Mail-Adresse gemäß den Anweisungen des Casinos geändert. Das Casino hatte das Vorhandensein doppelter Konten als Grund für den Abbruch seiner Auszahlungsversuche angegeben. Das Problem wurde jedoch erfolgreich gelöst und der Spieler hatte sein Geld ausgezahlt.

Der Spieler aus Deutschland hatte zwei Tage zuvor drei Auszahlungen veranlasst und keine klare Antwort von Vave Casino bezüglich der Verzögerung erhalten. Wir haben versucht, die Situation zu verstehen, indem wir dem Spieler mehrere Fragen zu seinem Kontostatus und der Art des Auszahlungsproblems gestellt haben. Trotz der Verlängerung der Beschwerde-Reaktionszeit um 7 Tage reagierte der Spieler jedoch nicht auf unsere Anfragen. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Russland hatte eine verspätete Auszahlung von Vave Casino gemeldet, obwohl er die Bonus-Wettanforderungen erfüllt hatte. Er hatte behauptet, seine Gewinne seien zu Unrecht von 987 TRX auf 470 TRX reduziert worden. Der Spieler hatte nicht mehr auf unsere Anfragen reagiert, was zur anfänglichen Ablehnung der Beschwerde führte. Die Beschwerde wurde jedoch erneut geöffnet, nachdem der Spieler weitere Einzelheiten per E-Mail mitgeteilt hatte. Trotz unserer Versuche, Vave Casino in den Lösungsprozess einzubeziehen, reagierte das Casino nicht. Wir hatten die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos hätte auswirken können. Der Spieler war mit der Antwort des Casinos bezüglich der Reduzierung seiner Gewinne aufgrund der Bedingungen eines Bonus ohne Einzahlung nicht zufrieden. Trotz weiterer Kommunikation blieb der Spieler unzufrieden, was zur endgültigen Ablehnung der Beschwerde führte.

Das Konto des Spielers aus Moldawien wurde ohne Erklärung gesperrt, was ihn daran hinderte, seine Gewinne aus Baccarat und Sportwetten abzuheben. Obwohl er sich an das Casino wandte, erhielt er keine Informationen über den Grund für die Sperrung oder die Möglichkeit einer Rückerstattung. Wir haben das Casino in seinem Namen kontaktiert und einen Vertreter eingeladen, an dem Gespräch teilzunehmen. Das Casino antwortete jedoch nicht innerhalb des verlängerten Zeitrahmens und da es ohne gültige Lizenz operierte, gab es keine Glücksspielbehörde, an die man sich wenden konnte. Wir haben die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat.

Der Spieler aus Brasilien hatte ein Problem mit Vave Casino bezüglich eines 100% Cashback-Bonus, den er trotz Verlust seiner Einzahlung nicht erhalten hatte. Der Spieler hatte behauptet, dass seine Bonusanforderung auch nach mehreren Interaktionen mit dem Kundendienst des Casinos abgelehnt wurde. Wir hatten mehrmals versucht, das Casino zu kontaktieren, um das Problem zu lösen, aber keine Antwort erhalten. Schließlich antwortete das Casino, dass anhand der IP-Adressen doppelte Boni erkannt wurden, was dazu geführt hatte, dass der Spieler den Bonus nicht erhalten hatte. Da die Systeme des Casinos den Spieler automatisch daran gehindert hatten, den Bonus anzunehmen, mussten wir die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte ein Problem mit der Einzahlung in das Casino und behauptete, sein Geld sei gestohlen worden, anstatt es seinem Konto gutzuschreiben. Der Spieler hatte für die Transaktion Bitcoin verwendet. Das Beschwerdeteam hatte ihm geraten, sich zur Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, da das Casino nur begrenzte Kontrolle über solche Probleme hatte. Der Spieler wurde jedoch beleidigend und drohte, was zu seinem dauerhaften Ausschluss aus dem Forum führte. Folglich wurde diese Beschwerde abgeschlossen.

Der Spieler aus Ontario hatte ein Problem damit, dass das Casino seinem Konto keine bestätigte Blockchain-Einzahlung gutschrieb. Er behauptete, die Einzahlung sei in der Blockchain bestätigt, aber nicht in seinem Konto widergespiegelt worden. Wir haben versucht, dem Spieler zu helfen, indem wir um zusätzliche Informationen gebeten und die Reaktionszeit verlängert haben. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Russland hatte im Vave Casino auf Sport gewettet, aber der Bereich für Sportwetten war aufgrund seines Standorts für ihn geschlossen. Das Casino hatte von ihm verlangt, an Spielautomaten zu spielen, um die Einzahlungsanforderungen zu erfüllen, was er als unfair empfand. Er war weder über diese Änderungen informiert worden, noch hatte man ihm die Möglichkeit geboten, Geld abzuheben. Trotz wiederholter Versuche, das Problem mit Vave Casino zu lösen, erhielt der Spieler keine zufriedenstellende Antwort. Wir hatten das Casino gebeten, dem Spieler seine Einzahlung zurückzuerstatten, aber sie hatten nicht geantwortet. Die Beschwerde wurde zunächst als „ungelöst“ geschlossen. Sie wurde jedoch später als „gelöst“ markiert, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass sein Problem gelöst worden sei.

Der Spieler aus Mississippi hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Das Konto des Spielers war geschlossen worden und er hatte seine Unzufriedenheit mit dem Standardverfahren, 14 Tage auf die Auszahlung zu warten, zum Ausdruck gebracht. Die Sprache des Spielers war beleidigend geworden und er hatte mit Selbstverletzung gedroht. Wir hatten Informationen über Ressourcen zur psychischen Gesundheit bereitgestellt, aber der Spieler hatte weiterhin beleidigende Ausdrücke verwendet. Infolgedessen hatten wir das Konto des Spielers gesperrt und die Beschwerde geschlossen, ohne die Möglichkeit zu haben, es in Zukunft wieder zu öffnen.

Der Spieler aus Großbritannien hatte ein Problem mit Vave Casino, wo seine Auszahlung von über 2.000 $ nach einem bedeutenden Gewinn für ungültig erklärt wurde. Der Spieler hatte mit seinem eigenen Geld eingezahlt und gespielt und auch einige Boni genutzt. Das Casino hatte behauptet, die Gewinne seien storniert worden, weil der maximal zulässige Einsatz während des Spiels mit einem aktiven Bonus überschritten worden sei. Trotz unserer Vermittlungsversuche reagierte das Casino nicht auf unsere Anfragen nach weiteren Informationen. Wir mussten die Beschwerde als ungelöst schließen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos hätte auswirken können. Wir hatten dem Spieler geraten, eine Beschwerde bei der Gaming Curacao-Behörde einzureichen.

Ein Spieler aus Belgien hat 100 € eingezahlt, einen abgeleiteten Bonus von 40 € erhalten und anschließend 600 € gewonnen. Obwohl das Casino die Umsatzbedingungen erfüllte, beschlagnahmte es seine Gewinne mit der Begründung, es liege ein Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen vor, den der Spieler bestreitet. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Frankreich beantragte nach dem Gewinn eine Auszahlung, wurde jedoch aufgefordert, zunächst die Wettanforderungen zu erfüllen. Nachdem die Anforderung erfüllt wurde, wartete die Auszahlung des Spielers seit einem Tag, obwohl das Casino sofortige Auszahlungen versprochen hatte. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Rückzug des Spielers eintraf.

Ein Spieler aus Ungarn berichtete, dass sein Konto auf Vave nach einem Auszahlungsversuch fälschlicherweise als Duplikat markiert wurde. Obwohl er darauf besteht, der einzige Benutzer zu sein und sich nur von einer IP-Adresse aus anzumelden, hat er vom Casino keine spezifischen Informationen erhalten.

Der Spieler aus Ungarn hat vor mehr als drei Tagen eine Auszahlung beantragt und damit die vom Casino angegebene maximale Wartezeit überschritten, hat aber seine Zahlung noch nicht erhalten. Der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung erfolgreich war.

Der russische Spieler hatte Probleme mit Auszahlungen in einem Online-Casino, nachdem er sein negatives Guthaben in ein positives umgewandelt hatte. Nach seiner dritten Auszahlungsanforderung forderte ihn das Casino auf, sein Konto zu verifizieren. Obwohl er dieser Anforderung nachkam, wurde seine Anforderung aufgrund einer neuen Richtlinie gegen russische Spieler bei Sportwetten abgelehnt. Von seinem Gesamtguthaben in Höhe von 18.000 USD wurden 15.000 USD konfisziert, sodass ihm nur noch 3.000 USD blieben. Das Casino rechtfertigte seine Maßnahmen damit, dass der Spieler gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen habe, die vor seiner Spielsitzung in Kraft gewesen seien. Das Casino gab seine ursprüngliche Einzahlung aus Kulanz zurück, konfiszierte jedoch die Gewinne. Das Beschwerdeteam war mit der Haltung des Casinos nicht einverstanden und argumentierte, dass das Casino dem Spieler alle Änderungen der Geschäftsbedingungen klar hätte mitteilen müssen. Trotz mehrerer Versuche, das Problem zu lösen, blieb das Casino bei seiner Entscheidung. Dem Spieler wurde geraten, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, und der Fall wurde als ungelöst markiert. Nach weiterer Kommunikation legte das Casino Beweise vor, dass der Spieler über die Einschränkung informiert worden war, was schließlich zur Ablehnung der Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers führte.

Der Spieler aus Deutschland versucht, sich seine Gewinne auszahlen zu lassen, wurde aber für einen Tag in die Warteschleife gelegt, weil er befürchtet, dass es sich um eine dauerhafte Auszahlung handelt.

Der Spieler aus Deutschland bemerkte nach seiner ersten Wette eine „Balance-Korrektur“ von vave.com. Die gewonnene Wette wurde storniert und der Gewinn wurde seinem Konto nicht gutgeschrieben. Er sucht Hilfe, um die Situation zu bereinigen und seine Gewinne zurückzubekommen. Da das Problem mit Sportwetten zusammenhing, haben wir die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus den Philippinen beschwert sich über die Verpflichtung, seine Einzahlungen umzusetzen. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Dem Spieler aus den Niederlanden wurde vorgeworfen, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er Wetten platziert hat, die höher als die erlaubten waren. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.

Die Gewinne eines Spielers wurden wegen Verstoßes gegen eine unbekannte Bonusbedingung für ungültig erklärt. Das Casino hatte auf die Beschwerde nicht geantwortet und sie wurde als „ungelöst“ geschlossen. Mehrfache Versuche, mit dem Casino zu kommunizieren, führten zu keiner Kooperation. Das Konto des Spielers wurde aufgrund angeblichen Bonusmissbrauchs geschlossen, den der Spieler bestritt und erklärte, dass kein Fehlverhalten vorgelegen habe. Die Beschwerde wurde als ungelöst markiert, da das Casino nicht auf den Beschwerde-Thread reagierte und keine ausreichenden Beweise vorlegte.