Vave Casino Bewertung

Die Spielerin aus Italien hatte berichtet, dass ihr Auszahlungsantrag nach mehreren Einzahlungen im Vave Casino aufgrund der Behauptung einer „doppelten Konto-IP“ abgelehnt wurde. Trotz zusätzlicher Bestätigung blieb ihr späterer Auszahlungsantrag unbearbeitet. Nach Einreichung der Beschwerde bestätigte die Spielerin jedoch, dass das Casino ihre Gewinne ausgezahlt hatte. Wir hatten die Beschwerde daher als „erledigt“ geschlossen.

Der Spieler aus Albanien hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne aus einem Online-Casino abzuheben. Seine Auszahlungsanträge wurden aus verschiedenen Gründen wiederholt zurückgezogen, obwohl er alle erforderlichen Nachweise erbracht hatte. Außerdem hatte er Probleme mit der Anmeldung bei seinem Konto und hatte seine Anmelde-E-Mail-Adresse gemäß den Anweisungen des Casinos geändert. Das Casino hatte das Vorhandensein doppelter Konten als Grund für den Abbruch seiner Auszahlungsversuche angegeben. Das Problem wurde jedoch erfolgreich gelöst und der Spieler hatte sein Geld ausgezahlt.

Der Spieler aus Deutschland hatte zwei Tage zuvor drei Auszahlungen veranlasst und keine klare Antwort von Vave Casino bezüglich der Verzögerung erhalten. Wir haben versucht, die Situation zu verstehen, indem wir dem Spieler mehrere Fragen zu seinem Kontostatus und der Art des Auszahlungsproblems gestellt haben. Trotz der Verlängerung der Beschwerde-Reaktionszeit um 7 Tage reagierte der Spieler jedoch nicht auf unsere Anfragen. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Russland hatte eine verspätete Auszahlung von Vave Casino gemeldet, obwohl er die Bonuseinsatzbedingungen erfüllt hatte. Er hatte argumentiert, dass sein Gewinn zu Unrecht von 987 TRX auf 470 TRX gekürzt wurde. Obwohl der Spieler alle notwendigen Informationen bereitgestellt hatte, reagierte er nicht mehr auf unsere Anfragen, was weitere Untersuchungen behinderte. Aufgrund dieser fehlenden Reaktion wurde die Beschwerde zunächst abgelehnt. Die Beschwerde wurde jedoch erneut eröffnet, nachdem der Spieler weitere Details per E-Mail übermittelt hatte. Trotz unserer Versuche, Vave Casino in den Lösungsprozess einzubeziehen, reagierte das Casino nicht. Aus diesem Grund hatten wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos hätte auswirken können.

Das Konto des Spielers aus Moldawien wurde ohne Angabe von Gründen gesperrt, was ihn daran gehindert hatte, seine Gewinne aus Baccarat und Sportwetten abzuheben. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Casino hatte er keine Informationen über den Grund der Sperrung oder die Möglichkeit einer Rückerstattung erhalten. Wir hatten das Casino in seinem Namen kontaktiert und einen Vertreter eingeladen, an dem Gespräch teilzunehmen. Das Casino reagierte jedoch nicht innerhalb der verlängerten Frist und da es ohne gültige Lizenz betrieben wurde, gab es keine Glücksspielbehörde, an die man sich wenden konnte. Wir haben die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat.

Der Spieler aus Brasilien hatte etwas Geld eingezahlt und Spielautomaten gespielt, in der Hoffnung, sich für einen 100-prozentigen Cashback-Bonus zu qualifizieren, was ihm jedoch trotz Verlust der Einzahlung verweigert wurde. Der Antrag des Spielers auf den versprochenen Bonus wurde trotz mehrerer Interaktionen mit dem Kundensupport abgelehnt. Wir hatten mehrmals versucht, das Casino zu kontaktieren, um das Problem zu lösen, erhielten jedoch keine Antwort. Die Beschwerde wurde in unserem System als „ungelöst“ markiert, was möglicherweise Auswirkungen auf die Bewertung des Casinos hatte. Wir hatten dem Spieler geraten, sich für weitere Unterstützung an die Gaming Curaçao Authority zu wenden.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte ein Problem mit der Einzahlung in das Casino und behauptete, sein Geld sei gestohlen worden, anstatt es seinem Konto gutzuschreiben. Der Spieler hatte für die Transaktion Bitcoin verwendet. Das Beschwerdeteam hatte ihm geraten, sich zur Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, da das Casino nur begrenzte Kontrolle über solche Probleme hatte. Der Spieler wurde jedoch beleidigend und drohte, was zu seinem dauerhaften Ausschluss aus dem Forum führte. Folglich wurde diese Beschwerde abgeschlossen.

Der Spieler aus Ontario hatte ein Problem damit, dass das Casino seinem Konto keine bestätigte Blockchain-Einzahlung gutschrieb. Er behauptete, die Einzahlung sei in der Blockchain bestätigt, aber nicht in seinem Konto widergespiegelt worden. Wir haben versucht, dem Spieler zu helfen, indem wir um zusätzliche Informationen gebeten und die Reaktionszeit verlängert haben. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Russland hatte im Vave-Casino Sportwetten platziert, der Bereich für Sportwetten war jedoch aufgrund seines Standorts für ihn geschlossen worden. Zu diesem Zeitpunkt hatte das Casino von ihm verlangt, Spielautomaten zu spielen, um die Einzahlungsanforderungen zu erfüllen, was er als unfair empfand, da er weder über diese Änderungen informiert worden war noch ihm eine Möglichkeit zum Abheben angeboten worden war. Trotz mehrerer Versuche, Vave Casino mit der Lösung des Problems zu beauftragen, war es dem Casino nicht gelungen, eine zufriedenstellende Antwort zu geben. Wir hatten das Casino gebeten, die Einzahlung des Spielers zurückzuerstatten, aber das Casino hatte nicht auf unsere Anfragen reagiert. Infolgedessen waren wir gezwungen, die Beschwerde als „ungelöst“ abzuschließen.

Der Spieler aus Mississippi hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Das Konto des Spielers war geschlossen worden und er hatte seine Unzufriedenheit mit dem Standardverfahren, 14 Tage auf die Auszahlung zu warten, zum Ausdruck gebracht. Die Sprache des Spielers war beleidigend geworden und er hatte mit Selbstverletzung gedroht. Wir hatten Informationen über Ressourcen zur psychischen Gesundheit bereitgestellt, aber der Spieler hatte weiterhin beleidigende Ausdrücke verwendet. Infolgedessen hatten wir das Konto des Spielers gesperrt und die Beschwerde geschlossen, ohne die Möglichkeit zu haben, es in Zukunft wieder zu öffnen.

Die Gewinne des britischen Spielers wurden nach einem erheblichen Gewinn in einem Online-Casino beschlagnahmt. Er hatte mit seinem eigenen Geld und nicht mit Bonusgeldern eingezahlt und gespielt, aber das Casino hatte seinen Auszahlungsantrag drei Tage lang zurückgestellt, bevor er die Auszahlung verweigerte. Der Spieler hatte behauptet, mit seinem eigenen Geld gespielt und einige Boni genutzt zu haben, auf die er gewettet hatte. Er hatte einen erheblichen Betrag gewonnen und versucht, mehr als 2.000 $ abzuheben, aber das Casino hatte seine Auszahlung für ungültig erklärt. Das Casino hatte angegeben, dass die Gewinne wegen Überschreitung des maximal zulässigen Einsatzes während des Spiels mit aktivem Bonus storniert wurden. Trotz unserer Vermittlungsbemühungen hatte das Casino nicht auf unsere Anfragen nach weiteren Informationen reagiert. Daher mussten wir die Beschwerde als ungelöst schließen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos hätte auswirken können. Wir hatten dem Spieler empfohlen, eine Beschwerde bei der Gaming Curacao-Behörde einzureichen.

Ein Spieler aus Belgien hat 100 € eingezahlt, einen abgeleiteten Bonus von 40 € erhalten und anschließend 600 € gewonnen. Obwohl das Casino die Umsatzbedingungen erfüllte, beschlagnahmte es seine Gewinne mit der Begründung, es liege ein Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen vor, den der Spieler bestreitet. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Frankreich beantragte nach dem Gewinn eine Auszahlung, wurde jedoch aufgefordert, zunächst die Wettanforderungen zu erfüllen. Nachdem die Anforderung erfüllt wurde, wartete die Auszahlung des Spielers seit einem Tag, obwohl das Casino sofortige Auszahlungen versprochen hatte. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Rückzug des Spielers eintraf.

Ein Spieler aus Ungarn berichtete, dass sein Konto auf Vave nach einem Auszahlungsversuch fälschlicherweise als Duplikat markiert wurde. Obwohl er darauf besteht, der einzige Benutzer zu sein und sich nur von einer IP-Adresse aus anzumelden, hat er vom Casino keine spezifischen Informationen erhalten.

Der Spieler aus Ungarn hat vor mehr als drei Tagen eine Auszahlung beantragt und damit die vom Casino angegebene maximale Wartezeit überschritten, hat aber seine Zahlung noch nicht erhalten. Der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung erfolgreich war.

Der russische Spieler hatte Probleme mit Auszahlungen in einem Online-Casino, nachdem er seinen negativen Kontostand in einen positiven umgewandelt hatte. Nach seiner dritten Auszahlungsanfrage hatte das Casino ihn gebeten, sein Konto zu verifizieren. Obwohl er dem nachkam, wurde sein Antrag aufgrund einer neuen Richtlinie gegen russische Spieler bei Sportwetten abgelehnt. Von seinem Gesamtvermögen von 18.000 US-Dollar waren 15.000 US-Dollar beschlagnahmt worden, so dass ihm nur noch 3.000 US-Dollar blieben. Das Casino hatte sein Vorgehen damit begründet, dass der Spieler gegen die vor seiner Spielsitzung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen habe. Das Casino hatte seine erste Einzahlung aus Kulanz zurückerstattet, die Gewinne jedoch beschlagnahmt. Das Beschwerdeteam war mit der Haltung des Casinos nicht einverstanden und argumentierte, dass das Casino dem Spieler alle Änderungen der Geschäftsbedingungen klar hätte mitteilen müssen. Trotz mehrerer Versuche, das Problem zu lösen, blieb das Casino standhaft bei seiner Entscheidung. Dem Spieler wurde geraten, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, und der Fall wurde als ungelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland versucht, sich seine Gewinne auszahlen zu lassen, wurde aber für einen Tag in die Warteschleife gelegt, weil er befürchtet, dass es sich um eine dauerhafte Auszahlung handelt.

Der Spieler aus Deutschland bemerkte nach seiner ersten Wette eine „Balance-Korrektur“ von vave.com. Die gewonnene Wette wurde storniert und der Gewinn wurde seinem Konto nicht gutgeschrieben. Er sucht Hilfe, um die Situation zu bereinigen und seine Gewinne zurückzubekommen. Da das Problem mit Sportwetten zusammenhing, haben wir die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus den Philippinen beschwert sich über die Verpflichtung, seine Einzahlungen umzusetzen. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Dem Spieler aus den Niederlanden wurde vorgeworfen, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er Wetten platziert hat, die höher als die erlaubten waren. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.