Punt Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Jedes Mal, wenn ich eine Auszahlung aus dem Casino habe, wird es langsamer und langsamer. Sie helfen Ihnen nicht, wenn Sie fragen, warum das so ist. Sie sagen nur, oh Algorithmus, Algorithmus, 3 bis 7 Tage, aber sie werben für sofortige Auszahlungen, also sollten sie aufhören, sie so zu bewerben sofort, wenn sie nicht selten sofort sind. Es dauerte 2 Stunden, die erste Auszahlung, die zweite Auszahlung, ein Tag, und jetzt bin ich über einen Tag bei der 3. Auszahlung. Als ich mein allererstes Mal bei Wild Casino.ag abgehoben habe, zahlten sie mir innerhalb von weniger als 12 Stunden 1.200 $. Ich verstehe nicht, warum sie so lange brauchen, aber immer noch den Mut haben, sofort zu werben

Liebes CasinoJanuar2023,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Könnten Sie bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Erst gestern, aber wenn das der Fall ist, ist es nicht richtig zu sagen, sofortige Auszahlungen, Wild Casino, 7bit, grenzenlos, Yabby, Crypto Loko, Lucky Legends, Bitstarz, alle haben mir Auszahlungen am selben Tag gebracht, kein Problem, einige in nur wenigen Minuten, kein Krypto-Casino sollte Tage dauern. Der einzige Grund ist, dass sie hoffen, dass ich die Auszahlung rückgängig machen und meine Gewinne wegspielen werde, aber das werde ich nicht, und Spieler überall haben dieses Verhalten satt, traurig, weil sie eine großartige Spielauswahl und eine großartige Promo haben, aber das unehrliche Verhalten bezüglich der Auszahlung macht all das zunichte

Vielen Dank für Ihre Antwort, CasinoJanuar2023. Ich möchte betonen, dass wir dem Casino immer zwei volle Wochen geben, um jede Zahlung zu bearbeiten. Ich werde diese Beschwerde offen halten und wenn es bis zum Ende dieses Zeitrahmens keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und ich hoffe, bald gute Nachrichten bezüglich Ihres Rückzugs zu hören. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und bitte halten Sie mich über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.