Rajabets Casino Bewertung

Der Spieler aus Indien hatte Probleme mit der Auszahlung von Geldern, nachdem er vor vier Monaten eine Auszahlung beantragt hatte. Trotz mehrfacher Einreichung von Verifizierungsdokumenten, darunter Ausweise und Selfies, wurde sein Ausweis nicht genehmigt und er erhielt unzureichende Antworten vom Kundendienst. Derzeit wurden etwa 1 Lakh INR einbehalten. Der Spieler antwortete nicht auf weitere Anfragen des Beschwerdeteams, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Indien musste mit Verzögerungen rechnen, da die Überprüfung zwei Tage dauerte und er keine Gelder mehr abheben konnte. Nach mehreren Mitteilungen bezüglich des Überprüfungsprozesses antwortete der Spieler nicht mehr auf unsere Anfragen nach weiteren Einzelheiten. Infolgedessen wurde die Beschwerde abgelehnt, da die erforderlichen Informationen fehlten, um mit der Untersuchung fortzufahren.

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte die Reaktionszeit für weitere Kommunikation um 7 Tage verlängert. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf Anfragen konnte die Beschwerde jedoch nicht untersucht werden und wurde anschließend abgelehnt.

Der Spieler aus Indien hatte zwei Wochen zuvor eine Auszahlung mit einem Guthaben von 964.055 INR beantragt. Trotz Hochladens der erforderlichen KYC-Dokumente am 19.07.2024 war die Überprüfung nach 15 Tagen noch ausstehend, ohne dass das Support-Team des Casinos eine positive Antwort erhalten hatte. Nach mehreren Mitteilungen bezüglich nicht autorisierter Abhebungen und fehlender Mittel auf seinem Konto wurde festgestellt, dass der Spieler seine Kontoanmeldeinformationen weitergegeben hatte, wodurch ein Dritter auf sein Konto zugreifen konnte. Das Casino hatte klargestellt, dass Abhebungen auf eine andere Kontonummer unter demselben Namen abgewickelt wurden, was im indischen Bankensystem zulässig war. Folglich wurde die Beschwerde abgelehnt, da das Casino keinen Grund für weitere Maßnahmen sah.

Der Spieler aus Indien hatte Geld aus Bonus-Freispielen abgehoben, aber die Auszahlung wurde abgelehnt und der Kontostand sank aufgrund einer „manuellen Abhebung“ und des Vorwurfs, einen Bonus eingelöst zu haben, für den der Spieler keinen Anspruch hatte, erheblich. Der Spieler hatte Beweise für die Aktivierung des Bonus und den darauf folgenden Rückgang des Kontostands vorgelegt. Das Casino hatte jedoch die maximale Auszahlungsregel für den Bonus ohne Einzahlung angewendet, sodass nur 1000 INR abgehoben werden konnten. Da der Spieler anfechtbare Gewinne mit einer Einzahlung in echtem Geld vermischt hatte, kamen wir zu dem Schluss, dass die Maßnahmen des Casinos gerechtfertigt waren, und die Beschwerde wurde geschlossen.

Der Spieler aus Indien war frustriert, weil Rajabet sein Konto nicht verifiziert hatte. Wir erklärten die Bedeutung des KYC-Prozesses und forderten Einzelheiten zu den von ihm eingereichten Dokumenten an. Wir haben keine weiteren Antworten vom Spieler erhalten. Folglich wurde die Beschwerde mangels Reaktion abgelehnt.

Der Spieler aus Indien musste trotz Erfüllung der Wettbedingungen wiederholt Auszahlungen ablehnen. Das Casino forderte ihn jedes Mal auf, sein Geld erneut zu setzen, wodurch er sein Geld erneut riskierte. Der Spieler legte Beweise für die Erfüllung der Wettbedingungen vor, antwortete jedoch nicht auf weitere Anfragen. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Reaktion abgelehnt, was weitere Untersuchungen verhinderte.

Der Spieler aus Indien hatte vor drei Wochen eine Auszahlung beantragt, seine Dokumente waren jedoch seit dem 28. Mai 2024 nicht mehr verifiziert worden. Trotz Einreichung aller erforderlichen Dokumente blieb der Verifizierungsstatus am 7. Juli 2024 ausstehend. Das Casino meldete, dass der Spieler ein falsches Selfie-Dokument zur Verifizierung vorgelegt hatte. Der Spieler reagierte nicht auf die Aufforderung, das richtige Dokument erneut einzureichen. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Reaktion des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Indien hatte Geld eingezahlt, um an einer Krypto-Einzahlungsaktion bei Rajabets teilzunehmen, wurde jedoch nach der Einzahlung darüber informiert, dass er nun von allen Aktionen ausgeschlossen sei. Obwohl er zuvor gewonnen und ausgezahlt hatte, fühlte sich der Spieler zu Unrecht ausgeschlossen, da er KYC-verifiziert war und an der Verlustrückzahlungsaktion teilnehmen wollte, indem er nur auf Sport wettete. Das Beschwerdeteam bestätigte, dass das Casino das Recht hatte, Boni ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder einzustellen, und riet dem Spieler, sich für weitere Einzelheiten an den Kundendienst des Casinos oder die Glücksspielbehörde zu wenden. Das Problem wurde als gelöst markiert, da das Hauptanliegen, Gewinne zu erhalten, angesprochen wurde.

Der Spieler aus Indien hatte vier Monate auf den Abschluss der Verifizierung gewartet. Trotz mehrfacher Anfragen nach zusätzlichen Informationen antwortete der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers abgelehnt.

Die Identität des Spielers aus Indien wurde am 8. Mai 2024 verifiziert, die anschließende Überprüfung des Kontoauszugs stand jedoch seit dem 9. Mai 2024 noch aus. In der Zwischenzeit wurde das Konto des Spielers mit einem Betrag von 671.361,00 INR deaktiviert und ihm wurde nur seine letzte Einzahlung zurückerstattet. Der Spieler verlangte Klarheit hinsichtlich der Kontoauflösung und -bereinigung. Nach Überprüfung der vom Casino vorgelegten Beweise wurde festgestellt, dass der Spieler gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hatte, indem er mehrere Konten erstellte oder an Absprachen beteiligt war und in einem Live-Multiplayer-Spiel verbotene Taktiken anwandte. Daher wurde die Beschwerde als ungerechtfertigt geschlossen.

Der Spieler aus Indien erlebte Verzögerungen bei der KYC-Verifizierung, da das Casino 3-4 Tage lang nicht auf seine E-Mails geantwortet hatte. Sie forderten eine rechtzeitige Auszahlung ihres Geldes. Wir informierten den Spieler darüber, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage dauern könne, und verlängerten den Timer um 7 Tage. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf weitere Nachrichten, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abzulehnen.

Der Spieler aus Indien, der im Vorjahr verifiziert worden war, musste mit Verzögerungen rechnen, da das Casino eine erneute Verifizierung verlangte. Obwohl er 15 Tage zuvor Dokumente hochgeladen hatte, war der Verifizierungsprozess noch nicht abgeschlossen, sodass er keine Gelder abheben konnte. Wir kontaktierten das Casino zur Klärung und nach einigem Hin und Her wurden die Dokumente des Spielers schließlich verifiziert. Der Spieler beantragte daraufhin die Schließung seines Kontos aufgrund von Spielsucht, was das Casino nach unseren wiederholten Anfragen schließlich erledigte. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Indien hatte aufgrund einer unvollständigen KYC-Verifizierung Probleme mit der Auszahlung und forderte deren Vervollständigung. Wir versuchten zu helfen, indem wir nach spezifischen Details zum Verifizierungsprozess fragten und die Antwortzeit um 7 Tage verlängerten. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde abgelehnt und es wurden keine weiteren Untersuchungen durchgeführt.

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Das Problem drehte sich hauptsächlich um die Verzögerung bei der KYC-Überprüfung und die erforderlichen Dokumente für die Auszahlung. Das Beschwerdeteam hatte eingegriffen und die Frist mehrmals verlängert, damit der Spieler die erforderlichen Unterlagen vorlegen und das Casino um Klärung bitten konnte. Letztendlich wurde die Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers abgelehnt, die Option zur erneuten Eröffnung der Beschwerde blieb jedoch bestehen.

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung war zu diesem Zeitpunkt noch nicht bearbeitet worden. Nachdem er die Beschwerde eingereicht hatte, bestätigte er, dass seine Dokumente überprüft worden waren und die Auszahlung noch ausstand. Kurz darauf teilte er uns mit, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet worden sei. Wir haben die Beschwerde als gelöst markiert, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass er seine Auszahlung erhalten hatte.

Das Konto des Spielers aus Indien wurde nach einer Beschwerde deaktiviert. Obwohl er seit 2022 aktives Mitglied war, wurde das Konto daraufhin gesperrt und Auszahlungen konnten nicht bearbeitet werden. Der Spieler gab an, dass seine letzten Gewinne aus einem Live-Casinospiel, Super Ander Bahar, stammten. Bei der Untersuchung stellte sich jedoch heraus, dass der Spieler gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hatte, indem er mehrere Konten erstellte. Infolgedessen wurde die Beschwerde abgelehnt und das Konto des Spielers blieb inaktiv.

Der Spieler aus Indien hatte die angeforderten KYC-Dokumente für sein Konto bei Rajabets eingereicht, aber der Vorgang dauerte länger als erwartet. Nach dem Eingreifen des Beschwerdeteams wurde das Problem erfolgreich gelöst und die Beschwerde im System als „gelöst“ markiert. Der Spieler wurde aufgefordert, sich bei zukünftigen Problemen an das Beschwerdelösungszentrum zu wenden.

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Sein Geld war aufgrund eines noch ausstehenden Überprüfungsprozesses noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte alle erforderlichen Dokumente einschließlich Ausweis und Kontoauszüge zur Überprüfung eingereicht. Selbst nach 20 Tagen war die Überprüfung jedoch noch nicht abgeschlossen. Wir hatten den Spieler gebeten, alle relevanten Mitteilungen zwischen ihm und dem Casino zur weiteren Untersuchung weiterzuleiten. Der Spieler antwortete jedoch nicht innerhalb der verlängerten 7-Tage-Frist, was dazu führte, dass wir die Beschwerde aufgrund fehlender weiterer Informationen ablehnten.

Der Spieler aus Indien hatte 19 Tage auf seine KYC-Verifizierung durch Rajabets gewartet. Der Spieler suchte Unterstützung, da er im Live-Chat nicht ausreichend Unterstützung erhielt. Nachdem die Beschwerde eingereicht worden war, legte der Spieler alle erforderlichen Dokumente zur Verifizierung vor. Wir hatten Vertreter von Rajabets Casino eingeladen, an der Diskussion teilzunehmen, die dann einen digitalen Kontoauszug vom Spieler anforderten. Anschließend wurde die KYC-Verifizierung des Spielers erfolgreich abgeschlossen und der Spieler bestätigte die Lösung des Problems. Die Beschwerde wurde dann in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Indien hatte nach einem bedeutenden Gewinn mit einem langwierigen Verifizierungsprozess bei Rajabets zu kämpfen, einschließlich wiederholter Anfragen nach zusätzlichen Kontoauszügen. Obwohl die angeforderten Dokumente eingereicht wurden, wurde die Verifizierung verschoben und der Spieler konnte nicht auf seine Gewinne zugreifen. Der Spieler behauptete, die Site regelmäßig ohne Probleme für Auszahlungen genutzt zu haben, und das Problem trat erst nach einem bedeutenden Gewinn auf. Nach Überprüfung der Beweise stellten wir jedoch fest, dass der Spieler mehrere Konten bei Rajabets Casino erstellt hatte, was einen Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos darstellte. Infolgedessen wurde die Beschwerde abgelehnt, da die Handlungen des Spielers gegen die Regeln des Casinos verstießen.

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, alle erforderlichen Dokumente für die KYC-Überprüfung bereitzustellen und die standardmäßige 14-tägige Bearbeitungszeit abzuwarten. Der Spieler hatte alle erforderlichen Dokumente umgehend bereitgestellt. Nach einiger Zeit berichtete der Spieler, dass das Problem gelöst worden sei, und äußerte sich zufrieden mit der Reaktion des Casinos. Folglich haben wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Indien hatte aufgrund von Unstimmigkeiten in seinem Nachnamen und Geburtsdatum Probleme mit der Kontobestätigung und Auszahlung im Rajabets Casino. Er hatte sich mit falschen Angaben registriert und versuchte diese erst zu aktualisieren, nachdem er 47 Lakh gewonnen hatte. Wir stellten fest, dass das Casino das Recht hatte, sein Konto zu sperren und sein Guthaben aufgrund eines Verstoßes gegen die Bedingungen zu konfiszieren. Folglich wurde die Beschwerde des Spielers als ungerechtfertigt erachtet und abgelehnt.

Der Spieler aus Indien hatte aufgrund des laufenden Überprüfungsprozesses eine ausstehende Auszahlung. Trotz umgehendem Hochladen der erforderlichen Dokumente konnte der Spieler seine Gewinne nicht erhalten. Der Live-Chat-Support war bei der Lösung des Überprüfungsproblems nicht hilfreich. Wir haben um zusätzliche Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino gebeten, um weitere Untersuchungen durchzuführen. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Nachrichten, was dazu führte, dass wir die Beschwerde aufgrund unzureichender Informationen ablehnten.

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Gewinne waren schon lange nicht mehr erzielt worden. Nach einer langen "Reise" haben wir die Beschwerde als gelöst markiert, nachdem wir vom Spieler die Bestätigung erhalten hatten, dass das Problem vom Casino zufriedenstellend gelöst wurde.

Der Spieler aus Indien hatte Probleme mit dem Rajabet Casino, das seiner Behauptung nach nicht auf Anfragen zur Dokumentenüberprüfung reagierte und ihn deshalb daran hinderte, sein Geld abzuheben. Das Beschwerdeteam hatte versucht, dem Spieler zu helfen, indem es die Antwortfrist um 7 Tage verlängerte und zusätzliche Informationen zu den eingereichten Dokumenten anforderte. Der Spieler antwortete jedoch nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund fehlender weiterer Informationen des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag waren keine Gewinne erzielt worden. Wir hatten den Spieler darüber informiert, dass die Auszahlungsabwicklung einige Zeit in Anspruch nehmen könnte, möglicherweise aufgrund einer nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer hohen Anzahl von Auszahlungsanträgen. Wir hatten dem Spieler geraten, nach der Auszahlungsanforderung mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Folgenachrichten, was dazu führte, dass wir die Beschwerde aufgrund fehlender weiterer Informationen ablehnten.

Der Spieler aus Indien hatte Probleme, die KYC-Verifizierung im Casino abzuschließen. Trotz der Versuche des Beschwerdeteams, das Problem zu verstehen, indem es nach Details zu den von ihm bereitgestellten Dokumenten und dem Zeitpunkt ihrer Übermittlung fragte, antwortete der Spieler nicht. Daher konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Indien hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider waren seine Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte alle erforderlichen Dokumente für die KYC-Überprüfung bereitgestellt, aber der Vorgang stand nach 20 Tagen noch aus. Trotz der Bemühungen des Beschwerdeteams, zu helfen und weitere Einzelheiten anzufordern, lieferte der Spieler keine weiteren Informationen oder kommunizierte nicht mit dem Casino. Infolgedessen konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers ablehnen.

Der Spieler aus Indien hatte Verifizierungsprobleme mit Rajabets. Obwohl er die erforderlichen Dokumente einschließlich aktueller Kontoauszüge zum Adressnachweis eingereicht hatte, blieb sein Konto nach über einem Monat unbestätigt. Dies führte zu einer Verzögerung der Auszahlung. Der Spieler behauptete auch, dass seine Gewinne ohne Vorankündigung abgezogen wurden. Das Casino behauptete jedoch, dass der Spieler an betrügerischen Aktivitäten beteiligt gewesen sei, insbesondere an Arbitrage-Wetten. Nach Überprüfung der von Rajabets vorgelegten Beweise stellten wir fest, dass das Casino gemäß seinen Geschäftsbedingungen gehandelt hatte. Folglich wurde die Beschwerde des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Indien hatte seit zwei Wochen Probleme, 3500 INR von Rajabets abzuheben. Das Casino hatte angeblich einen gefälschten UTR-Transaktionsstatus angegeben und trotz mehrerer Versprechungen wurde die Auszahlung nicht bearbeitet. Die Bank hatte bestätigt, dass der vom Casino angegebene UTR nicht echt war. Dem Spieler wurde geraten, mindestens 3 Wochen zu warten, bis das Geld wieder beim Casino eingegangen war. Nach einem Zeitraum von 22 Tagen bestätigte der Spieler den Erhalt der Zahlung auf einem anderen Bankkonto. Anschließend beantragte er die Löschung der Beschwerde gegen Rajabets. Wir haben seiner Bitte entsprochen und die Beschwerde geschlossen.

Der Spieler aus Indien hatte während eines Spiels auf der Casino-Website einen technischen Fehler. Obwohl zunächst ein falsches Ergebnis angezeigt wurde, wurde später bestätigt, dass der Spieler gewonnen hatte, der Gewinn jedoch nicht dem Rajabets-Konto des Spielers gutgeschrieben worden war. Der Spieler behauptete, Evolution Gaming habe die Transaktion bestätigt, aber der Kundendienst des Casinos habe das Problem nicht gelöst. Nach den wiederholten Bitten des Spielers um Hilfe kontaktierte das Beschwerdeteam das Rajabets Casino zur Klärung und Lösung. Nach ihrer Intervention bestätigte das Casino, dass während der Spielrunde ein technischer Fehler aufgetreten war, und schrieb dem Konto des Spielers anschließend den Gewinnbetrag von 25.200 INR gut. Ein weiteres Problem war bei einem anderen Spiel aufgetreten, aber nachdem der Spieler es gemeldet hatte, löste das Casino es ebenfalls und schrieb die entsprechenden Gewinne gut. Der Spieler bestätigte den Erhalt beider Beträge und markierte damit die Lösung der Beschwerde.

Der Spieler aus Indien hatte seine KYC-Dokumente drei Tage zuvor eingereicht und wartete immer noch auf die Verifizierung. Er hatte seine Aadhar-Karte und ein Selfie, auf dem er sie hält, am 19. März 2024 zur Verifizierung vorgelegt. Trotz unserer Kontaktaufnahme und Verlängerung der Antwortfrist um sieben Tage antwortete der Spieler nicht. Daher konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Indien wollte sein Konto bei Rajabet aufgrund finanzieller Schwierigkeiten und einer Spielsucht schließen. Obwohl das Casino informiert worden war, hatte es unter Berufung auf eine 3-monatige Mitgliedschaftsregel keine sofortigen Maßnahmen ergriffen. Der Spieler hatte sich gezwungen gefühlt, weiterzuspielen, was er als problematisch empfand. Wir hatten dem Spieler geraten, eine E-Mail mit einer Selbstausschlussanfrage an das Casino zu senden, in der er seine Gründe klar darlegte und den Zeitraum angab. Nach dem Eingreifen unseres Teams hatte das Casino das Konto des Spielers gemäß seiner Anfrage für 365 Tage gesperrt. Das Problem wurde dann als gelöst markiert.

Bei dem Spieler aus Indien kam es zu einer Verzögerung bei der Auszahlung aufgrund der längeren Überprüfung seiner Dokumente durch Rajabets, die seit über 45 Tagen anhängig war. Die Überprüfung seines Selfies, seines Ausweises und seiner Telefonrechnung war abgeschlossen, die Überprüfung seines Kontoauszugs war jedoch noch im Gange. Nachdem unser Team eingegriffen und das Casino kontaktiert hatte, wurde das Konto des Spielers erfolgreich verifiziert. Das Problem war gelöst und der Spieler hatte seine Zufriedenheit mit dem Ergebnis zum Ausdruck gebracht.

Der Spieler aus Indien hatte ein Problem mit dem Ergebnis einer Spielrunde bei einem Würfelspiel. Er hatte behauptet, das Spiel habe die Ergebnisse falsch eingeschätzt, was zu seiner Niederlage geführt habe. Er verlangte Ersatz des entstandenen Schadens. Nach der Kommunikation mit dem Casino bestätigte er, dass das Casino den Betrag, den er aufgrund der Fehleinschätzung verloren hatte, zurückerstattet hatte. Wir hatten ihm geraten, sich bei solchen Problemen immer an den Casino-Support zu wenden und die Beschwerde als „gelöst“ zu markieren.

Der Spieler aus Indien kann seine Gewinne in Höhe von Rs. nicht abheben. 21 Lakhs von Rajabets, obwohl alle erforderlichen Verifizierungsdetails angegeben wurden. Der Spieler vermutet, dass es sich hierbei um einen absichtlichen Versuch des Casinos handeln könnte, die Auszahlung erheblicher Gewinne zu verhindern.

Der Spieler aus Indien, der schon seit langem Rajabets.com nutzt, erlebte kürzlich eine Verzögerung bei einer Auszahlungsanfrage. Trotz verschiedener Erklärungen vom Live-Support-Team der Website wurde die Auszahlung nicht bearbeitet. Nachdem wir dem Spieler geraten hatten, mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte, bestätigte der Spieler, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Indien hatte aufgrund einer ausstehenden Kontobestätigung Probleme mit Auszahlungen im Raja Bets Online Casino. Er hatte die erforderlichen Unterlagen eingereicht, doch nach mehr als einer Woche war die Überprüfung immer noch nicht abgeschlossen. Der Spieler hatte mehr als 1,2 Lakh RS auf seinem Konto und hatte unbefriedigende Antworten vom Chat-Support des Casinos erhalten. Der Spieler hatte klargestellt, dass das gleiche Problem auch bei einem Verwandten aufgetreten sei, dieser jedoch separate Konten mit unterschiedlichen IP-Adressen verwendet habe. Nach 20 Tagen mit demselben Problem hatte der Spieler gemeldet, dass sein Problem gelöst worden sei, und das Casino hatte den Fall als gelöst markiert. Wir hatten die Lösung bestätigt und die Beschwerde in unserem System geschlossen.

Der Spieler aus Indien spielte seit mehreren Monaten bei Rajabets und gewann kürzlich 70.000 INR. Nachdem der Spieler jedoch die erforderlichen Ausweisdokumente eingereicht hatte, kam es zu einer 10-tägigen Verzögerung ohne Bestätigung der Dokumentenprüfung und er hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Nachdem unser Team eingegriffen und den Vertreter von Rajabets Casino eingeladen hatte, an der Unterhaltung teilzunehmen, bestätigte das Casino die Verifizierung des Spielers. Der Spieler hob dann erfolgreich 40.000 INR ab und drückte seine Zufriedenheit aus, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als gelöst zu markieren.

Die Spielerin aus Indien hatte eine Beschwerde gegen Rajabets wegen Verzögerung der Kontoüberprüfung eingereicht, nachdem sie vor über 20 Tagen Dokumente eingereicht hatte. Der Spieler hat Rs verloren. 35.000 aufgrund dieser Verzögerung und Rajabets hielt weitere Rs ein. Damals 20.100. Nachdem sie ihre Bedenken geäußert hatte, überprüfte das Casino ihr Konto. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Indien hatte einen Betrag von 15.000 INR eingezahlt und 45.000 INR gewonnen. Als sie versuchten, sich die Gewinne auszahlen zu lassen, verlangte das Casino eine Kontobestätigung. Selbst nach Vorlage aller erforderlichen Dokumente blieb das Konto des Spielers mehr als 25 Tage lang ungeprüft. Der Spieler hatte seine Besorgnis über den langwierigen Verifizierungsprozess und den Verdacht eines Fehlverhaltens des Casinos geäußert. Wir hatten uns zur Klärung an das Casino gewandt und es antwortete, dass der Spieler nicht alle erforderlichen Dokumente vorgelegt habe. Trotz unserer Hilfsbemühungen reagierte der Spieler nicht weiter, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Die Spielerin hatte auch Probleme mit der KYC-Überprüfung, die seit mehr als sechs Tagen ausstand, obwohl sie alle erforderlichen Dokumente eingereicht hatte. Mittlerweile hat die Spielerin ihr gesamtes Restguthaben auf ihrem Konto verloren. Sie äußerte ihre Besorgnis und ihren Verdacht, dass das Casino den Verifizierungsprozess absichtlich verzögerte. Wir leiteten ihre Beschwerde an einen Kollegen weiter. Kurz darauf bestätigte die Spielerin, dass ihr Konto verifiziert worden sei. Wir haben die Beschwerde dann als gelöst markiert.

Der Spieler aus Indien hatte bei Raja Bets Geld eingezahlt und gewonnen, war jedoch mit einer Verifizierungsbarriere konfrontiert, als er versuchte, seine Gewinne abzuheben. Obwohl ihm versichert wurde, dass zunächst keine Überprüfung erforderlich sei, hatte er am 9. Januar 2024 die erforderlichen Dokumente eingereicht, die noch ausstanden. Der Spieler wollte seinen Gewinn von 45.000 INR abheben. Wir hatten das Casino kontaktiert, um den Verifizierungsprozess zu beschleunigen. Das Casino hatte geantwortet, dass die Verifizierung genehmigt wurde. Der Spieler hatte jedoch seine Unzufriedenheit zum Ausdruck gebracht und erklärt, die Überprüfung sei absichtlich verzögert worden, bis seine Gewinne aufgebraucht seien. Wir hatten die Beschwerde als gelöst markiert und den Spieler daran erinnert, dass unser Beschwerdelösungszentrum für zukünftige Probleme zur Verfügung steht.

Der Spieler aus Indien ist nicht in der Lage, etwa 14 Lakh INR von Rajabets abzuheben, obwohl das Konto bereits verifiziert wurde. Obwohl der Aufforderung zum Hochladen von Kontoauszügen nachgekommen wurde, ist das Konto immer noch gesperrt. Der Spieler wirft dem Casino vor, die Verifizierung bewusst zu verzögern. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler ausgezahlt wurde.

Die Spielerin aus Indien wartete seit über zwei Wochen auf die Verifizierung, obwohl sie ihre KYC-Dokumente erfolgreich eingereicht hatte. Sie nahm Rajabets seit drei Monaten und hatte zuvor zweimal erfolgreich abgesetzt. Ihr aktueller Auszahlungsantrag blieb jedoch im Wartestatus. Nach einer Reihe von Kontakten mit dem Casino und dem Beschwerdeteam wurde der Spieler gebeten, zusätzliche Dokumente bereitzustellen, darunter Kontoauszüge sowohl für Einzahlungs- als auch für Auszahlungskonten. Der Prozess hatte sich aufgrund der Ablehnung von Dokumenten und der Forderung des Casinos nach einem Risikobericht verzögert. Nach drei Monaten hatte das Casino die Verifizierung der Spielerin endlich abgeschlossen und sie konnte ihr Geld abheben. Das Beschwerdeteam hatte die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino erleichtert und das Problem konnte schließlich gelöst werden.

Der Spieler aus Indien hatte bei Rajabets Verzögerungen bei der Dokumentenüberprüfung festgestellt und vermutete, dass das Casino den Prozess absichtlich verzögerte. Nachdem der Spieler 7 Tage auf die KYC-Verifizierung und eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 2,50.000 gewartet hatte, intervenierten wir. Wir hatten Rajabets eingeladen, an der Unterhaltung teilzunehmen und die Verzögerung zu erklären. Das Casino antwortete und bestätigte, dass die Verifizierung des Spielers vor über einer Woche genehmigt worden sei. Der Spieler bestätigte die Lösung seines Problems, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als „gelöst“ zu markieren.

Der Spieler aus Indien steht vor einer unerwarteten KYC-Überprüfung, obwohl er zuvor Geld abgehoben hat. Er befürchtet aufgrund der im Forum geteilten Erfahrungen eine Verzögerung des Prozesses und benötigt Unterstützung, um den Prozess zu beschleunigen.

Die Spielerin aus Indien hatte eine Auszahlung ihres Gewinns in Höhe von 20.400 Rupien aus einer Einzahlung von 10.000 Rupien beantragt. Das Casino hatte von ihr vorgelegte Verifizierungsdokumente verlangt, darunter ihre Aadhaar-Karte, ihre PAN-Karte und ein Selfie mit ihrer Aadhaar-Karte. Obwohl der Spieler diese Dokumente vorgelegt hatte, stellte er fest, dass sich der Prozess verzögerte, und reichte eine Beschwerde ein. Wir haben interveniert, indem wir das Casino kontaktiert haben, um die Situation zu klären und den Prozess zu beschleunigen. Das Casino hatte behauptet, dass der Verifizierungsprozess noch im Gange sei und verwies auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Schließlich hatte die Spielerin bestätigt, dass ihr Problem gelöst wurde, und dankte uns für unsere Hilfe. Anschließend haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Indien hatte einen beträchtlichen Betrag gewonnen, hatte jedoch aufgrund der ausstehenden Kontobestätigung Schwierigkeiten, ihn abzuheben, obwohl er die erforderlichen Dokumente eingereicht hatte. Wir haben versucht, das Problem zu untersuchen und haben den Spieler um weitere Informationen gebeten. Da der Spieler jedoch nicht auf unsere Anfragen reagierte, konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen oder mögliche Lösungen anbieten. Die Beschwerde wurde daher zurückgewiesen.

Der Spieler aus Indien hatte aufgrund eines laufenden Verifizierungsprozesses eine Verzögerung bei der Auszahlung von Rajabets.com. Er hatte alle erforderlichen KYC-Dokumente eingereicht, einschließlich seiner PAN-Karte und seines Fotos, aber der Prozess stagnierte zwei Wochen lang. Obwohl er sich an das Support-Team des Casinos gewandt hatte, wurde ihm mitgeteilt, dass es keinen spezifischen Zeitplan für die Überprüfung gebe. Wir hatten den Spieler und das Casino um zusätzliche Informationen gebeten, um den Vorgang zu verstehen und zu beschleunigen. Das Casino hatte inzwischen geantwortet und erklärt, dass die Verifizierung des Spielers genehmigt worden sei. Der Spieler hatte jedoch nicht bestätigt, ob das Problem gelöst wurde und ob er seine Gewinne abheben konnte. Aus diesem Grund hatten wir beschlossen, die Beschwerde abzulehnen, da der Spieler nicht reagierte.

Der Spieler aus Indien hat aufgrund einer Verzögerung bei der KYC-Überprüfung Schwierigkeiten, Gewinne abzuheben. Trotz der Vorlage der erforderlichen Dokumente, einschließlich solcher, aus denen das vollständige Geburtsdatum hervorgeht, antwortete der Kundendienst des Casinos lediglich mit der Aussage, dass die Dokumente seit mehr als 10 Tagen in der Warteschlange seien. Wir intervenierten, indem wir den Casino-Vertreter um Hilfe baten, aber bevor er antwortete, teilte uns der Spieler mit, dass das Problem von selbst erfolgreich gelöst wurde.

Der Spieler aus Indien wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war seine Auszahlung zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Der Spieler vermutete zunächst ein KYC-Problem, bestätigte jedoch später, dass das Casino die Zahlung genehmigt hatte und gab eine UTR-Nummer zur Nachverfolgung an. Das Casino hatte den Spieler gebeten, weitere 24 Stunden zu warten und sich an seine Bank zu wenden, wenn die Zahlung nicht eingegangen sei. Schließlich bestätigte der Spieler den Erhalt der Zahlung und bedankte sich für die erhaltene Unterstützung. Das Problem wurde dann von unserem Team als „gelöst“ markiert.

Nachdem der Spieler aus Indien 50.000 eingezahlt hatte, sah er sich bei Rajabets mit einem verzögerten Verifizierungsprozess konfrontiert, der seine Auszahlung von über 60.000 Geldern verhinderte. Obwohl der Spieler alle erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, gab er an, nur Standardantworten vom Casino erhalten zu haben. Wir haben die Reaktionszeit für weitere Kommunikation um 7 Tage verlängert, aber der Spieler hat nicht geantwortet. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Indien hat versucht, seine Gewinne in Höhe von 7.295 auszuzahlen, aber das Casino hat seine Auszahlung aufgrund der ausstehenden KYC-Überprüfung abgelehnt. Die Dokumente waren in den letzten 9 Monaten ausstehend und trotz der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport wurden keine Fortschritte erzielt. Es stellte sich heraus, dass es ein Problem mit der Verifizierung des Beschwerdeführers gab, und das Casino informierte ihn über eine Möglichkeit, das Problem zu lösen. Später wurde die Beschwerde aufgrund der mangelnden Bereitschaft und wiederholten mangelnden Kooperation des Nutzers abgelehnt, nachdem wir ihn um weitere Einzelheiten und Erläuterungen gebeten hatten.

Der Spieler aus Indien hatte bei Rajabets 60.000 gewonnen, hatte jedoch aufgrund eines langwierigen Verifizierungsprozesses Schwierigkeiten, das Geld abzuheben. Trotz Vorlage der erforderlichen Unterlagen war die Überprüfung noch nicht abgeschlossen. Auch die Kommunikation mit dem Kundensupport hatte sich als wirkungslos erwiesen. Das Casino behauptete, der Spieler habe den Verifizierungsprozess nicht bestanden und würde nur seine letzte Einzahlung von 600 INR zurückerstatten. Der Spieler widerlegte dies und bestand darauf, dass alle vorgelegten Dokumente korrekt seien, und beschuldigte das Casino, den Prozess absichtlich verzögert zu haben. Wir hatten den Spieler gebeten, einen Kontoauszug von dem Konto vorzulegen, auf das er eine Auszahlung beantragt hatte. Der Spieler hatte auf unsere letzten Nachrichten nicht geantwortet, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde mangels weiterer Informationen abzulehnen.

Der Spieler aus Indien hat ein Problem mit der Geldabhebung. Sein Konto wurde deaktiviert, nachdem er die Dokumente zur Überprüfung gesendet hatte. Letztendlich haben wir die Beschwerde abgelehnt, weil das Casino Beweise für seine Behauptungen vorgelegt hat.

Der Spieler aus Indien hatte die erforderlichen Dokumente zur Kontoverifizierung eingereicht und auf die Genehmigung gewartet. Obwohl ein Dokument erfolgreich verifiziert wurde, standen die restlichen noch aus, was den Auszahlungsprozess verzögerte. Nachdem der Spieler den Kundendienst des Casinos kontaktiert hatte, wurde sein Konto verifiziert, sein Einzahlungseinsatz jedoch auf Null reduziert. Der Spieler antwortete nicht auf unsere weiteren Anfragen, sodass wir das Problem mit der Wette nicht untersuchen konnten. Die Beschwerde wurde aufgrund mangelnder Kooperation seitens des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Indien wartet seit dem 21.08.2023 auf den Abschluss des KYC-Prozesses in Rajabet. Obwohl der Spieler alle angeforderten Dokumente hochgeladen hat, kommt es zu erheblichen Verzögerungen. Letztendlich haben wir die Beschwerde abgelehnt, weil das Casino Beweise für seine Behauptungen vorgelegt hat.

Der Spieler aus Indien hat aufgrund eines ausstehenden Verifizierungsprozesses Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Obwohl er vor 9 Tagen alle erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, erhielt er keine Antwort vom Casino. Die Beschwerde des Spielers wurde zurückgewiesen, nachdem bekannt wurde, dass das Problem mit den Sportwetten zusammenhängt.

Beim Spieler aus Indien kommt es zu einer Verzögerung bei der Dokumentenüberprüfung, da bereits neun Tage vergangen sind. Nach unserem Eingreifen konnten wir helfen, das Problem des Spielers zu lösen. Der Spieler bestätigte, dass die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde.

Der Spieler aus Indien leitete eine Auszahlung ein und wurde um eine KYC-Verifizierung gebeten. Sie haben ihre Dokumente hochgeladen, aber keine Antwort vom Casino erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Indien behauptet, sein Casino-Konto sei kurz nach der Erstellung gesperrt worden, weil das Casino eine Duplizierung des Kontos anführte, obwohl er behauptet, dass dies das erste Mal war, dass er das Konto erstellt hatte. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Indien sieht sich mit einer Verzögerung im Verifizierungsprozess konfrontiert. Wir haben das Casino kontaktiert und es hat uns mitgeteilt, dass das Konto des Spielers endlich verifiziert wurde. Später bestätigte der Spieler dies und teilte uns den Erhalt des Gewinns mit. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Indien hatte einen langen Verifizierungsprozess, der etwa 25 Tage dauerte. Nachdem die Verifizierung abgeschlossen war und der Spieler Geld abheben wollte, wurden weitere Dokumente angefordert. Der Spieler glaubt, dass das Casino die Auszahlung nicht bearbeiten möchte. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Indien hat vor zehn Tagen die erforderlichen Dokumente für die KYC-Überprüfung eingereicht, aber keine Antwort vom Casino erhalten. Der Spieler möchte, dass der Vorgang so schnell wie möglich abgeschlossen wird, um Geld abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Indien gewann 13.000 Rupien bei Rajabets und versuchte, es abzuheben. Nach erfolgreicher Übermittlung der angeforderten Verifizierungsdokumente stellte der Spieler fest, dass das Konto inaktiv war. Auf Anfrage beschuldigte das Casino-Team den Spieler, mehrere Konten zu haben, was der Spieler bestreitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler gegen die Casino-Bedingungen verstoßen hatte.

Der Spieler aus Indien hat Schwierigkeiten mit wiederholten Anfragen zur Kontobestätigung von Rajabets und es besteht Unklarheit über den Zeitplan für die Überprüfung. Er sucht nach Intervention, um dieses Problem zu lösen. Nachdem der Spieler alle notwendigen Dokumente an das Casino geschickt hatte, wurde sein Konto verifiziert, er erhielt seine Gewinne und die Beschwerde konnte als gelöst abgeschlossen werden.

Der Spieler aus Indien hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Indien hat einen beträchtlichen Geldbetrag gewonnen und hat Schwierigkeiten, ihn abzuheben, da das Casino sich trotz der Vorlage angeblich weigert, die erforderlichen Dokumente zu überprüfen. Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, da die Gelder bereits ausgegeben wurden, bevor wir eingreifen konnten.

Der Spieler aus Indien hat 5.000 INR im Rajabet Casino eingezahlt, musste jedoch bei der Auszahlung eine Verzögerung bei der KYC-Überprüfung hinnehmen. Sie haben die Dokumente mehrmals eingereicht, aber der Prozess ist seit über 5 Tagen in der Schwebe, und der Kundensupport bittet um Geduld. Obwohl dieses Problem anscheinend gelöst wurde, wurde die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Neuseeland wurde darüber informiert, dass er die Wettanforderungen für die Einzahlung erfüllen muss. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Indien hatte Schwierigkeiten, die Verifizierung zu bestehen. Wir haben das Casino kontaktiert und herausgefunden, dass der Spieler dem Casino den falschen Kontoauszug vorgelegt hat, der nicht mit seinem Bankkonto übereinstimmt, das er für die letzte Einzahlung verwendet hat. Der Spieler bestritt dies und behauptete, die beiden Bankkonten gehörten ihm nicht. Sie stellten uns den gültigen Kontoauszug zur Verfügung, der einige seiner Einzahlungen bestätigte. Wir haben das Casino um weitere Beweise gebeten, aber es reagierte nicht mehr, weshalb die Beschwerde als ungelöst geschlossen wurde. Nach einiger Zeit stellte das Casino weitere Informationen und unterstützende Beweise zur Verfügung. Nach eingehender Prüfung wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Indien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler hat über eine Woche lang Schwierigkeiten, sein Konto zu verifizieren. Dem Spieler wurde später vorgeworfen, gegenteilige Wetten abgeschlossen zu haben. Schließlich beschloss das Casino, den Spieler ohne die gemeldeten Einsätze auszuzahlen. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Dem Spieler aus Indien wurden seine Gewinne ohne weitere Erklärung beschlagnahmt. Nachdem wir alle notwendigen Informationen und Details gesammelt hatten, kamen wir zu dem Schluss, dass das Casino korrekt und in Übereinstimmung mit seinen Geschäftsbedingungen gehandelt hat, und wir akzeptieren die Entscheidung, die Gewinne des Spielers zu beschlagnahmen und ihm nur seine Einzahlung zurückzuerstatten. Der Spieler hat mit einem anderen Casino-Konto in einem Live-Casino-Spiel eine verbotene Praxis begangen, die ihm einen unfairen Vorteil verschaffte. Der Spieler bestätigte, dass seine Einzahlung zurückerstattet wurde, er hat jedoch keinen Anspruch auf den Gewinn.

Der Spieler aus Indien kämpft darum, einen Bonus im Casino einzulösen. Der Spieler hat bestätigt, dass Freispiele zu seinem Konto hinzugefügt wurden, daher haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Indien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Während der Untersuchung stellte sich heraus, dass das Casino den Spieler der Verwendung von Martingal beschuldigte und einen Teil seiner Gewinne beschlagnahmte. Später legte das Casino den Beweis vor, dass der Spieler mit einem anderen Benutzer mit demselben Gerät gegensätzliche Wetten praktiziert hatte. Leider haben wir die Beschwerde zurückgewiesen, da dies ein Verstoß gegen die Bedingungen des Spielers war.

Der Spieler aus Indien wurde aufgefordert, zusätzliche Dokumente für das KYC bereitzustellen, auch wenn das Konto in der Vergangenheit verifiziert wurde. Einige Zeit später teilte der Spieler die Nachricht mit, dass sein Konto endlich verifiziert wurde, das Casino bestätigte, dass der Spieler ihnen zusätzliche Dokumente zur Verfügung gestellt hatte und der Fall erfolgreich gelöst wurde.

Der Spieler hatte aus unbekannten Gründen Mühe, sein Konto zu verifizieren. Das Casino und der Spieler einigten sich darauf, die letzte Einzahlung zurückzuzahlen, da der Spieler gegen die AGB des Casinos verstoßen hatte, indem er eine Telefonnummer angegeben hatte, die ihm nicht gehörte.

Der Spieler aus Indien beschwerte sich über den langwierigen Überprüfungsprozess. Der Spieler hat im Registrierungsformular falsche Informationen verwendet, und die Beschwerde wurde als "abgelehnt" geschlossen.

Der Spieler aus Indien hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler hat den Verifizierungsprozess bestanden und die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Indien beschwert sich über den langwierigen Verifizierungsprozess. Das Casino behauptete, dass sie versuchten, dem Spieler zu helfen, obwohl er gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hatte. In der Zwischenzeit bestätigte der Spieler, dass er die Rückerstattung erhalten hat. Nach Einholung der notwendigen Informationen aller Beteiligten wurde die Beschwerde als „abgewiesen“ abgeschlossen, da es sich bei der Gewinnbeschlagnahme sehr wahrscheinlich um Sportwetten und damit verbundene Vorwürfe handelt.

Der Spieler aus Polen hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Indien hat versucht, sich selbst aus dem Casino auszuschließen. Leider wurde die Anfrage ignoriert. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beanstandung schließlich als unbegründet zurückgewiesen.

Die Gewinne des Spielers aus Indien wurden wegen des Vorwurfs des Bonusmissbrauchs beschlagnahmt. Das Casino reagierte nicht und wir mussten diese Beschwerde als ungelöst schließen. Das Casino hat sich an uns gewandt, um diesen Fall wieder aufzunehmen, und sie haben uns auch die unterstützenden Beweise für den gesamten Fall zur Verfügung gestellt, nach deren Prüfung wir beschlossen haben, diese Beschwerde als ungerechtfertigt zu schließen.